組織中個(gè)人創(chuàng)新行為影響因素研究

曹雅麗　韓素文

摘 要：在競(jìng)爭(zhēng)激烈和變化迅速的時(shí)代，組織要隨時(shí)應(yīng)對(duì)來自環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)者和消費(fèi)者的挑戰(zhàn)。技術(shù)在不斷進(jìn)步，競(jìng)爭(zhēng)者在不斷改進(jìn)，消費(fèi)者的需求也在不斷變化，這一切都需要組織積極應(yīng)對(duì)，引導(dǎo)變化而不是被動(dòng)接受變化，而組織創(chuàng)新能力是在這種環(huán)境下保持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵能力。所有的創(chuàng)新基礎(chǔ)都是個(gè)體的創(chuàng)新。因此，影響到創(chuàng)新行為的因素可以從個(gè)體和組織這兩方面入手，這也是本文研究的方向。

關(guān)鍵詞：目標(biāo)導(dǎo)向；個(gè)人創(chuàng)新行為；組織創(chuàng)新氛圍

一、引言

創(chuàng)新是一個(gè)組織長(zhǎng)期生存發(fā)展下去的關(guān)鍵因素，也是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，只有不斷創(chuàng)新推出新產(chǎn)品的企業(yè)才會(huì)在人們心中留下深刻印象。而人是創(chuàng)新的主體，是組織中最寶貴的資源，個(gè)人的創(chuàng)新能力直接影響到組織的創(chuàng)新能力。人是具有創(chuàng)新意識(shí)的個(gè)體，組織應(yīng)當(dāng)積極開發(fā)個(gè)人的創(chuàng)新潛力，所有員工的創(chuàng)新能力集合就是組織的創(chuàng)新能力。個(gè)人的創(chuàng)新行為能否轉(zhuǎn)化為組織的創(chuàng)新行為還和組織是否能成功實(shí)施創(chuàng)新有關(guān)，也就是組織是否鼓勵(lì)創(chuàng)新，是否支持員工個(gè)人的創(chuàng)新行為。因此，一次成功的創(chuàng)新行為是由個(gè)體創(chuàng)新行為和組織共同決定的。

二、個(gè)人創(chuàng)新行為

創(chuàng)新行為是指將有益的創(chuàng)新（包括新產(chǎn)品構(gòu)想或科技發(fā)展、為改善工作關(guān)系所做的管理模式改變，或?yàn)樘岣吖ぷ髁鞒绦仕鶓?yīng)用的新構(gòu)想或技術(shù)）予以產(chǎn)生、導(dǎo)入以及應(yīng)用于組織任何一個(gè)層面的所有個(gè)人行動(dòng)。[4]

個(gè)人創(chuàng)新行為是個(gè)內(nèi)涵豐富卻不好定義的一個(gè)概念，可以指其在自己的工作崗位上能夠產(chǎn)生新想法、新措施，得到新的工作成果。

也有學(xué)者將創(chuàng)新工作分為三個(gè)維度，分別是想法產(chǎn)生、想法推動(dòng)和想法實(shí)施，并用實(shí)證的方法證實(shí)了他們之間具有很強(qiáng)的相關(guān)性。

本文作者認(rèn)為在這些維度中第一維度是最重要的，創(chuàng)新想法的產(chǎn)生是最難得的，這一維度的主要影響因素可以從以下兩方面進(jìn)行闡述：

一是個(gè)人的特質(zhì)，即創(chuàng)新活動(dòng)和個(gè)體相關(guān)，和個(gè)體的教育背景、性格特征、人生觀、價(jià)值觀、科學(xué)態(tài)度等相關(guān)，個(gè)體只有認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新工作的重要性才會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)新的意識(shí)，再加上本身所具有的學(xué)識(shí)和經(jīng)歷將想法付諸行為，才能完成創(chuàng)新行為。

二是目標(biāo)，即用目標(biāo)作導(dǎo)向，調(diào)整個(gè)人行為。目標(biāo)是分析人“為什么”會(huì)投入到一項(xiàng)工作中，即人的動(dòng)機(jī)是什么。目標(biāo)導(dǎo)向是以目標(biāo)為變量，通過對(duì)目標(biāo)的分析發(fā)現(xiàn)一個(gè)人解釋事件和對(duì)結(jié)果作出反應(yīng)的模式，從而看出他是否有可能在工作中產(chǎn)生創(chuàng)新行為。Dweck 和她的同事們對(duì)小學(xué)生的研究使得他們發(fā)現(xiàn)具有無助式反應(yīng)模式的孩子做事的目的是獲得他人的好評(píng)，具有適應(yīng)性反應(yīng)模式孩子做事的目的是學(xué)習(xí)新事物并不斷發(fā)展自己的能力。所以，當(dāng)面臨挑戰(zhàn)時(shí)，這兩種不同的目標(biāo)導(dǎo)向會(huì)對(duì)個(gè)體行為和績(jī)效產(chǎn)生深刻的影響。具有高目標(biāo)傾向的人在工作中會(huì)積極需求發(fā)展新能力的機(jī)會(huì)，并且集中精力思考如何達(dá)到目標(biāo)，使用更方便的工具或技能。因此，在有了目標(biāo)的導(dǎo)引下，個(gè)人會(huì)更加關(guān)注他所在做的事情，不斷探索，積極求新，最后創(chuàng)造出達(dá)到滿意的成果。

在這兩個(gè)因素中，尤其又以目標(biāo)最重要，目標(biāo)決定了個(gè)體努力的方向和結(jié)果。

三、組織因素

個(gè)體的創(chuàng)新行為能否順利完成還要取決于組織的態(tài)度。首先是組織領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，如果領(lǐng)導(dǎo)是專制型且風(fēng)險(xiǎn)厭惡型，那么他會(huì)選擇最保守的方案，也就是保持原有的傳統(tǒng)不變，雖然不會(huì)達(dá)到更好的效果，但也不會(huì)造成損失，力求沒有功也沒有過。如果領(lǐng)導(dǎo)是民主型且風(fēng)險(xiǎn)喜好型，那么他會(huì)鼓勵(lì)員工勇敢的冒險(xiǎn)，嘗試新的方法新的技術(shù)，只有在這樣的土壤中才有創(chuàng)新存在的可能。其次，是組織氛圍的影響，因?yàn)槿丝偸巧钤诃h(huán)境中，會(huì)受到環(huán)境的影響，如果全公司員工都積極向上，認(rèn)真工作并不斷發(fā)現(xiàn)新的方法和技術(shù)，那么在其中的每一個(gè)員工也會(huì)受到這種氣氛的影響，對(duì)自身的要求更高，創(chuàng)新行為更積極。相反，如果整體氣氛敷衍懶散，個(gè)體也會(huì)渾渾噩噩，得過且過。

本文作者認(rèn)為這兩個(gè)因素中組織的創(chuàng)新氛圍更重要，因?yàn)閯?chuàng)新個(gè)體往往會(huì)尋求他人對(duì)其想法的支持并試圖建立支持者聯(lián)盟。如果公司整體的大環(huán)境不歡迎創(chuàng)新，那么創(chuàng)新個(gè)體的想法很有可能遭到大部分人的反對(duì)甚至被孤立，這是對(duì)創(chuàng)新想法最嚴(yán)重的扼殺。

而Litwin&Stringer 在1968年所寫的《動(dòng)機(jī)與組織氣氛》一書中，第一次提出以組織整體系統(tǒng)為切入點(diǎn)研究組織內(nèi)部員工創(chuàng)新行為，即從整體系統(tǒng)看員工是否能感知組織環(huán)境以及感知到的程度。在這里，他表示，員工是可以感知組織氛圍的，其行為會(huì)受到這種氛圍的影響，這種氛圍使得組織和其他組織氣氛明顯的相區(qū)別開來。氛圍是個(gè)人與環(huán)境相互作用的結(jié)果。以此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在創(chuàng)造組織氣氛時(shí)要避免陷入惡性循環(huán)中。

四、結(jié)論

本文從個(gè)人和組織創(chuàng)新兩個(gè)角度出發(fā)分析了個(gè)人創(chuàng)新行為在組織中受到的因素影響，從個(gè)人層面講目標(biāo)是最重要的，從公司角度看氛圍是不可忽視的，希望這些能對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)有所幫助。（作者單位：西安財(cái)經(jīng)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1] 薛玉品·個(gè)人創(chuàng)新的影響因素分析·廈門大學(xué)博士論文·2007年

[2] 毛世佩·人際和諧傾向、分配公平傾向?qū)€(gè)人創(chuàng)新行為影響研究——透過溝通方式的作用分析·浙江大學(xué)碩士論文·2008年

[3] 溫瀅·下屬目標(biāo)導(dǎo)向、領(lǐng)導(dǎo)-成員交換質(zhì)量和個(gè)人創(chuàng)新行為關(guān)系研究·浙江大學(xué)碩士論文·2010年

[4] 刑春暉·目標(biāo)導(dǎo)向、團(tuán)體創(chuàng)新氣氛對(duì)個(gè)人創(chuàng)新行為影響的研究·上海交通大學(xué)碩士論文·2009年