領(lǐng)導(dǎo)魅力：做一個(gè)合格的“馴獸師”

首先讓他們產(chǎn)生欲望；允許他們發(fā)揮主動(dòng)，但不能破壞紀(jì)律；給他們發(fā)揮才能的挑戰(zhàn)；讓他們知道會(huì)遭受懲罰；讓他們享受獎(jiǎng)勵(lì)；讓他們享受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)。

從小怯懦，被父親叫做龜兒子的許三多，懵懵懂懂踏入了軍營(yíng)，從偏遠(yuǎn)艱苦的后勤管道維護(hù)班，慢慢地成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的戰(zhàn)士。不久，又進(jìn)入了一個(gè)讓他從優(yōu)秀走向卓越的世界——“A大隊(duì)”，與他以往的所有部隊(duì)不同，這里沒(méi)有理解、沒(méi)有關(guān)愛(ài)，只有冷血、只有訓(xùn)練，袁朗為了錘煉他們，讓所有的隊(duì)員毫無(wú)準(zhǔn)備地徹底放棄了自己，然后再重新打造符合組織要求的特殊群體。

老虎為什么會(huì)服從？那得益于馴獸師的訓(xùn)虎技巧：給老虎提供適應(yīng)天性的場(chǎng)所，給它自由活動(dòng)的空間，但不能沖出保護(hù)區(qū)；然后讓老虎餓上三天，令其保持饑渴，在訓(xùn)練中如果老虎不聽(tīng)話(huà)，那么它就會(huì)遭到電擊；如果做到了，就給它們提供鮮活的食物；最后就是馴獸師會(huì)不時(shí)給予老虎一些愛(ài)撫。訓(xùn)虎與訓(xùn)練高效的執(zhí)行者有著驚人的相似。

讓他們產(chǎn)生欲望

馴獸師在訓(xùn)虎的時(shí)候總是令老虎保持饑渴的狀態(tài)，因?yàn)榈貌坏綕M(mǎn)足老虎就會(huì)產(chǎn)生渴求，渴望從馴獸師手中得到食物，這其實(shí)是一種生理需要。

人也一樣，在人類(lèi)世界，物質(zhì)上的滿(mǎn)足是最原始和最基本的需求欲望。如馬斯洛的需要層次理論，他把人的基本需要分為五個(gè)層次，由低向高分別是生理的需要、安全的需要、歸屬和愛(ài)的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。需要的層次越低，它的力量越強(qiáng)，潛力越大。

企業(yè)在培養(yǎng)高效執(zhí)行者時(shí)，要明白一點(diǎn)，人的欲望是強(qiáng)烈的，人所有的行為都是靠欲望推動(dòng)的。所以，讓執(zhí)行者產(chǎn)生欲望從而激活他們的內(nèi)在動(dòng)力，這將會(huì)從根本上起到推動(dòng)執(zhí)行的作用。比方說(shuō)，給員工提供可觀(guān)的薪資條件；每月評(píng)星定級(jí)，給予星級(jí)員工適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；不定期提供一定名額的拓展培訓(xùn)等等。從執(zhí)行者的內(nèi)需角度出發(fā)，提供一定的機(jī)會(huì)，引起他的內(nèi)心欲望。然后，合理引導(dǎo)他的欲望，驅(qū)動(dòng)高效執(zhí)行，提高業(yè)績(jī)。

所謂“物極必反”，不管是對(duì)待人或?qū)Υ?，在誘發(fā)他的欲望并持續(xù)一段時(shí)間的壓抑后，就必須給予他一定的活動(dòng)空間，允許他們充分發(fā)揮主動(dòng)，否則，就會(huì)功虧一簣，還有可能造成物極必反的不良后果——被老虎吃掉。不過(guò)值得注意的一點(diǎn)就是，給予員工自由發(fā)揮的前提是不能破壞組織紀(jì)律。

允許發(fā)揮主動(dòng)，但不能破壞紀(jì)律

當(dāng)今社會(huì)，在我們的企業(yè)里，等待“老板吩咐”、“聽(tīng)命行事”的員工已經(jīng)難以獲得老板的認(rèn)同。時(shí)下，最優(yōu)秀員工的特點(diǎn)是“不必老板交待”，發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，積極主動(dòng)做事。就如美國(guó)著名企管顧問(wèn)鮑伯·尼爾森出版給員工看的一本小書(shū)《不要只做我告訴你的事，請(qǐng)做需要做的事》。“請(qǐng)做需要做的事”就是允許其發(fā)揮主動(dòng)性，積極主動(dòng)去做事、積極主動(dòng)去提高自身技能。

微軟的企業(yè)文化就是，要求任何一個(gè)具有專(zhuān)業(yè)技能、有競(jìng)爭(zhēng)力的員工都充分發(fā)揮自己的最大主動(dòng)性。在培養(yǎng)高效執(zhí)行者的時(shí)候，給予他們發(fā)揮主動(dòng)性的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)谥鲃?dòng)積極進(jìn)取中展現(xiàn)自己的活力，創(chuàng)造價(jià)值。

給他們發(fā)揮才能的挑戰(zhàn)

有一則寓言，說(shuō)的是從前有人捕虎馴化，像牛馬一樣用來(lái)耕作。聽(tīng)起來(lái)很荒謬，但是真的看到農(nóng)夫揮動(dòng)皮鞭，駕馭老虎拉犁耕地時(shí)，大家也就見(jiàn)怪不怪了。曾幾何時(shí)，老虎不再發(fā)威了，看來(lái)老虎在馴化后已經(jīng)喪失了它的天性。

在一些企業(yè)中，企業(yè)家眼中的好員工就是那些在自己崗位上實(shí)實(shí)在在做出貢獻(xiàn)的人，而沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的才能所在，也沒(méi)有提供一定的機(jī)會(huì)讓他們發(fā)揮才能的挑戰(zhàn)。久而久之，執(zhí)行者本身所具備的潛力慢慢地喪失了，這實(shí)在是企業(yè)的一大損失。然而，對(duì)于這一點(diǎn)，IBM公司卻做得非常好。

讓他們知道會(huì)遭受處罰

在企業(yè)中，管理者在培養(yǎng)高效執(zhí)行者時(shí)，要給執(zhí)行者一個(gè)憂(yōu)患意識(shí)，讓他們知道如果觸犯了企業(yè)的規(guī)章制度，就要遭受處罰。就好比馴獸師在訓(xùn)虎的過(guò)程中，老虎若違背了馴獸師的要求，那么就會(huì)遭到懲罰。

有業(yè)績(jī)，他們會(huì)享受獎(jiǎng)勵(lì)

目前，很多企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)都是圍繞業(yè)績(jī)而定，員工取得突出的業(yè)績(jī)，就可以享受組織給予的獎(jiǎng)勵(lì)，或加薪，或旅游度假，或拓展培訓(xùn)。

以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，可以有效激勵(lì)員工的工作熱情和工作積極性，促進(jìn)企業(yè)凝聚力的不斷增強(qiáng)。

他們需要領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)愛(ài)

美國(guó)奧辛頓工業(yè)公司的總裁曾提出這樣一條“黃金法則”：“關(guān)愛(ài)你的客戶(hù)、關(guān)愛(ài)你的員工，那么市場(chǎng)就會(huì)對(duì)你備加關(guān)愛(ài)?！?/p>

美國(guó)凱姆朗的管理者杜克多次提出要為員工建設(shè)免費(fèi)度假村的構(gòu)思及他買(mǎi)下豪輪、包下大型客機(jī)讓員工旅游度假的舉動(dòng)都體現(xiàn)了他對(duì)員工的關(guān)愛(ài)?，F(xiàn)在，凱姆朗企業(yè)也因此贏(yíng)得了營(yíng)業(yè)額高達(dá)幾億美元的利益。

從案例中我們得到這樣的啟示，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工付出了關(guān)愛(ài)后，員工就會(huì)以飽滿(mǎn)的工作熱情和積極向上的態(tài)度投入到工作之中，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。