新媒體環(huán)境下高校生涯教育工作探析

陳然

摘要：新媒體已經(jīng)成為現(xiàn)代信息傳播的重要媒介，而新媒體的特性即信息發(fā)布的即時性、信息傳播的交互性、信息受眾的個體性與群體性也為推動高校生涯教育工作的發(fā)展帶來了機遇和挑戰(zhàn)。充分利用新媒體這一技術(shù)平臺，有效發(fā)揮新媒體的教育功能，有助于擴大生涯教育的受眾面，提高其有效性，促進(jìn)學(xué)生生涯成熟的發(fā)展。因此，構(gòu)建適應(yīng)新媒體環(huán)境下的生涯教育模式是迫在眉睫的課題。

關(guān)鍵詞：新媒體；高校；生涯教育

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）24-0004-02

一、 新媒體的界定及其特點

新媒體之新是相對于“舊”媒體，即電視、廣播、報刊、戶外媒體這四大傳統(tǒng)意義的媒體而言。新媒體是以數(shù)字信息技術(shù)為支撐發(fā)展起來的新型媒體。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體在形式和內(nèi)容上均有質(zhì)的不同。從載體上看，新媒體主要以互聯(lián)網(wǎng)媒體、掌上媒體、移動媒體、數(shù)字互動媒體為主，如門戶網(wǎng)站、虛擬社區(qū)、電子郵件、電子書籍、微博、手機報、數(shù)字電視、樓宇電視等等；從內(nèi)容上看，新媒體能夠?qū)⒙暋⑽?、形融于一體，既能單獨突出某一方面，也能起到同時傳遞的作用，而且新媒體的內(nèi)容來源不再是單純由生產(chǎn)者提供，每個利用新媒體的人都可以既享受消費者的權(quán)利，又發(fā)揮生產(chǎn)者的作用，在接收信息的同時可以參與到發(fā)布信息、生產(chǎn)信息的隊伍中來。

新媒體具有信息發(fā)布的即時性。新媒體在技術(shù)上突破了傳統(tǒng)媒介，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，減少了信息生產(chǎn)、加工到傳遞的中間環(huán)節(jié)，能夠以最短的時間將信息公之于眾，信息更新迅速，有效提高信息傳播的效率。

新媒體具有信息傳播的交互性。正如美國《連線》雜志對新媒體的定義：“所有人對所有人的傳播?！痹谛旅襟w的世界里，信息不再像傳統(tǒng)媒體那樣由生產(chǎn)者向消費者單向傳遞，而是將信息的生產(chǎn)者與消費者融為一體，每個人或組織都可以既發(fā)布生產(chǎn)加工信息，同時又可以獲得消費享用信息。信息在生產(chǎn)者與消費者之間交互傳遞，互相影響，相互促進(jìn)發(fā)展。新媒體的這種特點使每個個體都能夠以自己的方式參與到信息交流傳遞中來，改變了傳統(tǒng)媒體封閉、單一的特點，豐富了信息的呈現(xiàn)形式，增強了個體的話語權(quán)，同時信息評判標(biāo)準(zhǔn)也變得多元、立體。

新媒體兼具信息受眾的個體性與群體性。新媒體既可以將信息的接收者限定為特定對象，如某一個人、某一團體，也可以不指定接收者，將信息面向所有可能的讀者、聽眾或觀眾。因此，新媒體既可以向個體傳播指定信息，也可以發(fā)揮泛泛地傳遞信息的作用。新媒體的這種特點能夠增強信息傳播的可控性。

二、新媒體為高校生涯教育工作帶來機遇與挑戰(zhàn)

新媒體發(fā)展之迅速不得不引人關(guān)注。2014年1月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在北京發(fā)布的《第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》指出，“截至2013年12月底，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到6.18億，增長速度更加趨于平穩(wěn)；其中最引人注目的是，手機網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5億，手機網(wǎng)民增勢良好，手機作為第一大上網(wǎng)終端的地位更加穩(wěn)固，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的人群占比提升至81.0%，手機已經(jīng)成為中國網(wǎng)民增長的主要驅(qū)動力?！蓖瑫r，調(diào)查顯示，在移動互聯(lián)網(wǎng)的推動下，契合手機使用特性的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)一步增長，以社交為基礎(chǔ)的綜合平臺類應(yīng)用發(fā)展迅速，學(xué)生依然是中國網(wǎng)民中最大的群體。

新媒體不斷攀升的普及率引人矚目，新媒體的出現(xiàn)也為高校生涯教育工作的開展提供了新思路。新媒體快速、互動、受眾廣泛的特性為高校生涯教育工作注入了新活力。

首先，新媒體為生涯教育工作提供了新的技術(shù)平臺。新媒體是一條無形的溝通渠道，借助這一渠道能夠及時傳遞信息，打破傳統(tǒng)的時間、空間限制，有助于改變以往由生涯教育部門到輔導(dǎo)員再到學(xué)生的單向多層信息傳遞模式。借助新媒體的平臺，就業(yè)信息不僅能由教師傳遞給學(xué)生，也可以實現(xiàn)生生交流，以及用人單位與學(xué)生間的直接交流。引入、使用新媒體平臺能夠?qū)⒔處?、學(xué)生、用人單位三者緊密地聯(lián)系起來，豐富就業(yè)信息提供的源泉，減少就業(yè)信息的傳遞環(huán)節(jié)，打破工作時間及工作地點的限制，為提高生涯教育工作的效率提供了可能性。

再次，新媒體有助于打破人際溝通中的心理障礙，有助于教師看到個性化的學(xué)生，有助于學(xué)生重新認(rèn)識自我。新媒體提供了一個思想交流平臺，在這個平臺中個體之間地位平等，每一個個體既是這一網(wǎng)絡(luò)的生產(chǎn)者也是消費者，有助于弱化師生間的地位差異，淡化生生間性別、家庭背景、性格、學(xué)習(xí)成績等方面的差異，學(xué)生能夠借助這一平臺表達(dá)自己的真實情感、所處狀態(tài)、對事件的看法認(rèn)識等，這種表達(dá)既可以是師生間的，也可以是生生間的，教師可以借此了解學(xué)生的心理狀態(tài)、思想認(rèn)識，及時引導(dǎo)影響學(xué)生，學(xué)生也能夠通過教師或同學(xué)的反饋，實現(xiàn)由人觀己，調(diào)整心態(tài)，完善認(rèn)識，全面客觀地理解就業(yè)過程中出現(xiàn)的種種問題。

最后，新媒體有利于建立立體、開放的生涯教育體系。在新媒體平臺上生涯教育不再僅僅是生涯教育教師自己的事，生涯教育教師、學(xué)生、校友、社會名士都能夠參與到生涯教育工作中，構(gòu)成多元化的生涯教育隊伍，不同身份的參與者在同一平臺上分享經(jīng)驗，提供信息。生涯教育的內(nèi)容和形式也可以更豐富，除了傳統(tǒng)的課堂理論講授、就業(yè)信息傳遞，微博、微信、公共主頁等新媒體技術(shù)還能夠以圖文聲像并茂的形式隨時發(fā)揮宣傳、討論的作用，為學(xué)生提供個性化或普適化的就業(yè)支持。

新媒體為高校生涯教育工作帶來機遇的同時，也帶來了挑戰(zhàn)。不重視新媒體技術(shù)在高校生涯教育工作中的應(yīng)用就容易失去一個師生緊密聯(lián)系的平臺，不能以更加貼近現(xiàn)代大學(xué)生生活方式的方法開展生涯教育工作。但是新媒體的開放性、隨機性也帶來了內(nèi)容難以完全控制、難以完全主導(dǎo)及統(tǒng)一價值觀、去“中心化”的問題，這也考驗著生涯教育工作人員的教育智慧。

三、新媒體對高校生涯教育工作的意義

將新媒體引入到高校生涯教育工作中既符合現(xiàn)實的教育要求，也能夠適應(yīng)學(xué)生未來的發(fā)展要求。

第一，新媒體受眾人群廣，有助于擴大生涯教育工作的受益范圍?，F(xiàn)在，高校中擁有電腦、智能手機等適應(yīng)于新媒體技術(shù)終端設(shè)備的學(xué)生越來越多，這在物質(zhì)上為高校生涯教育工作中應(yīng)用新媒體提供了可能。學(xué)生只要能應(yīng)用相關(guān)的設(shè)備就可以實現(xiàn)接收信息，進(jìn)而加工、利用信息。這樣高校生涯教育工作的對象就能夠突破僅針對畢業(yè)年級學(xué)生的局限，從新生到畢業(yè)生都可以納入到指導(dǎo)范圍內(nèi)。通過微信、微博、人人網(wǎng)等形式針對不同群體，發(fā)布更有針對性的信息，比如為畢業(yè)年級學(xué)生提供招聘信息、應(yīng)聘技巧，發(fā)揮助學(xué)生就業(yè)的作用，為大二、大三的學(xué)生提供實習(xí)信息、學(xué)長經(jīng)驗，實現(xiàn)推動學(xué)生體驗職場的目的，為大一新生介紹就業(yè)形勢、職業(yè)發(fā)展趨勢等，幫助學(xué)生做好心理鋪墊，實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃與學(xué)業(yè)規(guī)劃之間的相互促進(jìn)。第二，新媒體帶來了新的社交網(wǎng)絡(luò)，能夠促進(jìn)學(xué)生縮短生涯嘗試期的時間，提高生涯成熟度。生涯成熟是指能成功地因應(yīng)早期至最近一期生涯發(fā)展階段的程度。生涯成熟是由個人生理、心理和社會特質(zhì)等組成的整體狀態(tài)，包括認(rèn)知和情意。新媒體能夠以圖文并茂、聲形具備的形式呈現(xiàn)教育信息，展現(xiàn)職場面貌。新媒體提供了一個方便快捷的平臺，在這一平臺上學(xué)生可以實現(xiàn)與職場人和職場事近距離，甚至是零距離的互動。學(xué)生可以利用新媒體的平臺熟悉職業(yè)環(huán)境，了解職業(yè)特點，認(rèn)識自身能力，挖掘個人潛力。這無疑有助于學(xué)生全面客觀認(rèn)識職業(yè)和自我，有利于學(xué)生不斷調(diào)整自己的職業(yè)理想，更能促進(jìn)學(xué)生成熟獨立的選擇職業(yè)，并努力在職業(yè)特征與個人特質(zhì)之間尋求平衡。

第三，提高高校生涯教育工作的有效性。高校生涯教育工作的目的在于傳遞生涯知識，幫助學(xué)生形成生涯發(fā)展意識，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展適應(yīng)職業(yè)生涯的能力，輔助學(xué)生順利實現(xiàn)從學(xué)生角色到職業(yè)人的過渡。而借助新媒體這一信息傳播渠道有利于加強學(xué)生與就業(yè)市場的聯(lián)系，豐富學(xué)生對職業(yè)世界的認(rèn)識，有助于提高人職匹配程度。新媒體平臺能夠提供多元化的師資力量，在校教師、職場人士、學(xué)生群體、家長團隊都可以參與到施教者的隊伍中來，廣泛的參與者無疑可以呈現(xiàn)出百花齊放、百家爭鳴的狀態(tài)，這就讓受教者在最短的時間內(nèi)接觸到動態(tài)、立體的職業(yè)景觀、生涯信息。新媒體是一個互動的、開放的平臺，利用這一特點開展生涯教育有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，有利于強化學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性，最大限度地發(fā)揮學(xué)生主觀能動性。

四、新媒體環(huán)境下高校生涯教育工作的構(gòu)建

新媒體時代的來臨給高校生涯教育的發(fā)展帶來了新契機。順應(yīng)時代發(fā)展，構(gòu)建適應(yīng)新媒體環(huán)境下的高校生涯教育是迫在眉睫的課題。

第一，充分發(fā)揮新媒體的教育功能，與傳統(tǒng)教育協(xié)同發(fā)展。高校的生涯教育工作應(yīng)將傳統(tǒng)教育與網(wǎng)絡(luò)社交融合起來，實現(xiàn)優(yōu)勢互補的綜合效應(yīng)。一方面，相關(guān)工作者要充分發(fā)揮傳統(tǒng)教育導(dǎo)向顯明、公信力較強的優(yōu)勢，利用課堂教育、專題講座、團體咨詢、社會實踐等多種方式注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)生涯管理能力，對自我、企業(yè)和社會的認(rèn)知能，適應(yīng)企業(yè)及社會環(huán)境的能力，持續(xù)學(xué)習(xí)能力以及處理個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展關(guān)系等方面的能力；另一方面，要運用手機、網(wǎng)絡(luò)媒體信息轉(zhuǎn)播時效性強、互動方式多樣的優(yōu)勢，開辟“手機論壇”、“網(wǎng)絡(luò)課堂”、“網(wǎng)絡(luò)訪談”等欄目，從學(xué)生的個性特點、興趣愛好入手，開展職業(yè)測評、職業(yè)素質(zhì)拓展，并就學(xué)生關(guān)心的生涯發(fā)展熱點、難點、經(jīng)驗等進(jìn)行討論、解答和交流。

第二，借助新媒體的社交群落功能，拓寬高校生涯教育資源投放渠道。同樣作為社交平臺，受制于技術(shù)水平、參與范圍、內(nèi)容有限等因素，校園BBS無法從內(nèi)容和功能上更多地吸引學(xué)生，在發(fā)展中常常陷于無人問津的窘境，因此可借助“人人網(wǎng)”、微博、QQ、微信等載體開展網(wǎng)絡(luò)課堂、職業(yè)測評、實習(xí)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)支持、互動討論等，針對校園“職場明星”、“創(chuàng)業(yè)之星”等人氣較高的學(xué)生設(shè)置專門板塊或空間，并與其他高校建立有效溝通路徑，實現(xiàn)信息資源共享。同時，通過校園報紙、廣播等傳統(tǒng)媒體對上述互動平臺進(jìn)行廣泛宣傳，擴大校園生涯教育的影響力和參與度。

第三，有效利用新媒體的個體化特征，針對不同個性群體，建立個性化、精細(xì)化的生涯發(fā)展輔導(dǎo)模式。一是要根據(jù)“個體間”差異區(qū)別對待不同學(xué)生人群的生涯發(fā)展需求，采取有針對性的管理教育策略。結(jié)合本科生和研究生、文理科學(xué)生、城鄉(xiāng)生源學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社交方面存在的差異，針對不同群體的學(xué)生及其特點，以未來社會需求、個人潛質(zhì)特征和自我價值傾向為前提，對學(xué)生進(jìn)行個性化的生涯發(fā)展分析與診斷，設(shè)計個性化的教育計劃和輔導(dǎo)方案，從而幫助學(xué)生有目的、有組織地發(fā)展綜合生涯管理能力，讓每一位學(xué)生都能找到自己個性才能發(fā)揮的領(lǐng)域和生長點。二是基于“個體內(nèi)”性格差異，要通過傳統(tǒng)教育方式了解掌握難以通過網(wǎng)絡(luò)接觸、內(nèi)向型學(xué)生的行為和思想動態(tài)，因材施教作出相關(guān)指導(dǎo)，做到線上和線下兩種工作模式的平衡協(xié)調(diào)。

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（責(zé)任編輯：王祝萍）