對企業(yè)人力資源管理信息化創(chuàng)新建設(shè)的幾點思考

作者簡介：王丹（1979.3-），女，講師，本科，研究方向：人力資源管理。遼寧行政學(xué)院。

摘要：近年來，在企業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中信息技術(shù)得到了較為廣泛的應(yīng)用，對傳統(tǒng)意義上的企業(yè)管理帶來了強烈的沖擊。人力資源信息化是企業(yè)不斷提升市場競爭能力的重要手段，因此，加強企業(yè)人力資源管理信息化創(chuàng)新建設(shè)顯得尤為重要。本文主要首先分析了企業(yè)人力資源管理信息化創(chuàng)新建設(shè)面臨的困境，然后從三個方面著重針對企業(yè)人力資源管理信息化創(chuàng)新建設(shè)的有效途徑進行認真深入地探討分析，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源管理;信息化創(chuàng)新建設(shè);探討分析引言

在信息化時代背景下，企業(yè)的人力資源管理逐漸從原來的傳統(tǒng)管理轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒芾?，大大提高了管理的有效性。人力資源管理信息化指的是企業(yè)在開展人力資源管理活動過程中融入現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，以此來管理企業(yè)的人力資源，實現(xiàn)現(xiàn)代化和科學(xué)化的企業(yè)人力資源管理。目前，我國大多數(shù)企業(yè)在實施人力資源管理信息化的過程中還存在著一系列的問題，從而制約了人力資源的發(fā)展，因此迫切需要對企業(yè)人力資源管理信息化進行創(chuàng)新建設(shè)。

1.企業(yè)人力資源管理信息化創(chuàng)新建設(shè)面臨的困境

（1）缺乏出色軟件產(chǎn)品。企業(yè)實現(xiàn)人力資源管理信息化創(chuàng)新建設(shè)的基本條件是人力資源管理的軟件產(chǎn)品。從目前的實際情況來看，我國巨大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理軟件開發(fā)還處于起步階段，即便某些人力資源管理軟件已經(jīng)有了上時間的發(fā)展歷程，但是產(chǎn)品仍然存在許多不規(guī)范的地方。在我國市場上，雖然人力資源的軟件供應(yīng)商比較多，但水平往往參差不齊，絕大多數(shù)供應(yīng)商僅僅只是為了供應(yīng)商品，對于企業(yè)所需要的產(chǎn)品升級、售后服務(wù)以及業(yè)務(wù)流程重組不作考慮，因而無法滿足現(xiàn)代人力資源管理的實際需求。

（2）信息化偏重于事物處理。企業(yè)人力資源管理信息化創(chuàng)新建設(shè)的主要內(nèi)容包括了企業(yè)管理的各個方面，如績效考核、人員招聘、工作崗位分析以及人力資源規(guī)劃等等。從我國目前的實際情況來看，絕大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理信息化創(chuàng)新建設(shè)僅僅只局限于人員招聘、薪酬設(shè)計和人事處理等各種事物方面，而在人力資源方面缺乏合理有效地規(guī)劃，并且對于工作崗位的分析也存在明顯不足。同時，我國絕大多數(shù)企業(yè)的人力管理信息化創(chuàng)新建設(shè)還處于起步階段，許多企業(yè)還沒有引進人力資源管理信息化。在少有實施人力資源管理信息化創(chuàng)新建設(shè)的企業(yè)中，還有一大部分企業(yè)需要對過于簡單的信息系統(tǒng)進行更新。

（3）缺乏人力資源管理人才。我國企業(yè)的人力資源管理是在大量引進外資企業(yè)的基礎(chǔ)上建立起來的，且時間還比較短。從企業(yè)方面而言，企業(yè)的人力資源管理是一種舶來品，通常情況下，絕大多數(shù)企業(yè)將引入人力資源管理當(dāng)作是形象工程建設(shè)，因此，往往只是將傳統(tǒng)意義上的人事部門轉(zhuǎn)變?yōu)槿耸沦Y源管理部門，其實質(zhì)并沒有發(fā)生變化，從而導(dǎo)致我國企業(yè)人力資源的管理和開發(fā)依然處于基礎(chǔ)階段。同時，由于企業(yè)管理人員存在觀念方面的區(qū)別，再加之我國人力資源學(xué)科還存在許多不完善的地方，導(dǎo)致接受過專業(yè)知識培新的企業(yè)人力資源管理人才還比較匱乏，而且許多非專業(yè)的企業(yè)人力資源管理人員無法獲得系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致他們無法全面掌握企業(yè)人力資源管理的流程和內(nèi)容，更加無法充分認識到企業(yè)人力資源管理信息化創(chuàng)新建設(shè)緊迫性和重要性。

2.企業(yè)人力資源管理信息化創(chuàng)新建設(shè)的有效途徑

2.1不斷提升企業(yè)人力資源管理工作人員的信息素質(zhì)

顧名思義，信息素質(zhì)指的是人力資源管理的相關(guān)工作人員在日常工作中高效利用信息和應(yīng)用信息技術(shù)的能力。在我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的背景之下，開放式學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)已經(jīng)成為了新的理念，將會使人與人之間的信息交換方式逐漸向人機互動為主的形式轉(zhuǎn)變。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，就要求企業(yè)人力資源管理的相關(guān)工作人員必須做好以下三個方面：第一，不但提高信息處理能力，主要包括信息激活能力、信息加工能力、信息獲取能力以及信息決策能力等等[1]。第二，不斷加強管理信息服務(wù)能力，換而言之，就是要緊緊圍繞某一特定的管理業(yè)務(wù)所開展的咨詢服務(wù)能力、研究開發(fā)能力、檢索服務(wù)能力以及信息搜集服務(wù)能力等等。并且在開展信息服務(wù)工作的過程中，必須將心理科學(xué)理論和管理科學(xué)理論作為依據(jù)，針對不同的服務(wù)對象，實施管理工作。第三，不斷提高信息管理能力，在實際工作中充分應(yīng)用信息管理的基本原理，不斷提高分析問題和解決問題的能力。

2.2不斷提高對企業(yè)人力資源管理信息化創(chuàng)新建設(shè)認識

創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)并不屬于單純的技術(shù)問題，更為關(guān)鍵的是人的觀念。企業(yè)人力資源管理的相關(guān)人員要想提高對信息化創(chuàng)新建設(shè)的認知，則必須首先樹立以下三種意識：第一，樹立風(fēng)險意識。企業(yè)在開展人力資源管理信息化創(chuàng)新建設(shè)的過程中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人往往更加注重如何將投資運用于信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，從而獲取到信息化所能實現(xiàn)的最大效益，而對于信息化創(chuàng)新建設(shè)中存在的一系列風(fēng)險問題卻得不到充分重視，因此，為了避免企業(yè)盲目投資，風(fēng)險意識是必不可少的[2]。第二，樹立主體意識。企業(yè)作為人力資源管理信息化創(chuàng)新建設(shè)的主體，那么，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人及每位職工都屬于信息化創(chuàng)新建設(shè)的主人。企業(yè)在人力資源管理信息系統(tǒng)的建設(shè)過程中，應(yīng)該始終將企業(yè)擺在中心位置，信息技術(shù)則應(yīng)該嚴(yán)格按照企業(yè)的實際需求來提升，信息化的主動權(quán)應(yīng)該由企業(yè)來掌握。第三，樹立信息化意識。企業(yè)首先應(yīng)該明確信息化的意義，它并不僅僅只局限于網(wǎng)絡(luò)，而是應(yīng)該在整個經(jīng)營管理過程中充分應(yīng)用信息技術(shù)，實現(xiàn)智能化的企業(yè)內(nèi)部管理。

2.3不斷創(chuàng)新企業(yè)人力資源的管理方法

要想實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理信息化的創(chuàng)新建設(shè)，還必須不斷創(chuàng)新企業(yè)人力資源的管理方法。這就要求企業(yè)必須做好以下兩個方面：一方面企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)新工作設(shè)計方法。重視以企業(yè)職工為中心的工作設(shè)計方式，能夠更好的將企業(yè)的使命與員工對工作的滿意度緊密聯(lián)系在一起。員工信息素質(zhì)的提升使得傳統(tǒng)的工作設(shè)計方式已經(jīng)無法適應(yīng)實際工作，因此，企業(yè)應(yīng)該將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)充分利用起來，鼓勵員工積極參與到工作設(shè)計當(dāng)中去，激勵他們提出改變意見或建議，為企業(yè)的整體目標(biāo)而努力。另一方面，企業(yè)應(yīng)實施人性化服務(wù)，采用差異化的管理方式。以信息化技術(shù)的柔性管理原則為主要依據(jù)，有助于實現(xiàn)多樣化、差異化及個性化的人力資源服務(wù)模式和管理模式。企業(yè)人力資源管理人員可以通過企業(yè)的內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實現(xiàn)對各類員工的個性化服務(wù)，通過這樣的方式，不僅有助于全面了解職工的實際需求，同時能夠使企業(yè)的生產(chǎn)效率得到有效提升，從而推動企業(yè)的發(fā)展。

3.結(jié)語

綜上所述，目前，我國的信息技術(shù)已經(jīng)得到了越來越廣泛的應(yīng)用，在各企業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。然而，從實際情況來看，我國大多數(shù)企業(yè)在人力資源管理信息化創(chuàng)新建設(shè)的過程中還存在著一系列問題。因此，我們認為，要想真正意義上實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理信息化創(chuàng)新建設(shè)，其有效途徑是必須不斷提升企業(yè)人力資源管理工作人員的信息素質(zhì)、不斷提高對企業(yè)人力資源管理信息化創(chuàng)新建設(shè)認識以及不斷創(chuàng)新企業(yè)人力資源的管理方法。（作者單位：遼寧行政學(xué)院）

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