淺談高校圖書館之讀者素質(zhì)教育

蔡洪英

摘 要：圖書館作為讀者素質(zhì)教育的重要場所，針對當(dāng)前讀者的一些表現(xiàn)，加強(qiáng)讀者素質(zhì)教育有其存在的必要性，這就要求我們要充分利用好圖書館的資源環(huán)境優(yōu)勢，為提高讀者素質(zhì)為廣大學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)和教育做出一定的貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：讀者；素質(zhì)；教育

當(dāng)代大學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和教育，是擺在我國高等教育教改面前的一項重要而深刻的課題，值得我們?nèi)ヌ接懞脱芯俊４罅康氖聦嵶C明，當(dāng)代大學(xué)生雖然學(xué)習(xí)和掌握了一定的知識和基本技能，但在一定程度上綜合素質(zhì)還是相對缺乏。高校圖書館作為傳道、授業(yè)、解惑的重要場所，圖書館的閱讀活動對于當(dāng)代大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有著不可低估的作用。從某種意義上講， 學(xué)生在圖書館的“自主”閱讀活動， 其潛在影響有時甚至超過課堂教學(xué)。因此，高校圖書館應(yīng)發(fā)揮其特有優(yōu)勢， 展開積極而有效的讀者工作， 為廣大學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)和教育做出一定的貢獻(xiàn)。

1. 讀者素質(zhì)教育的定義

1.1 素質(zhì)教育

何為素質(zhì)，從宏觀角度上講，素質(zhì)相當(dāng)于質(zhì)量。從微觀角度上講，素質(zhì)指一個人（學(xué)生） 所應(yīng)具備的某些基本品質(zhì)或能力，如認(rèn)識事物的能力，學(xué)會做事，學(xué)會共同生活，學(xué)會生存及學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力等。隨著社會中某些高文憑、高文化的人出現(xiàn)一些低素質(zhì)的表現(xiàn)時，素質(zhì)教育己被國人廣泛提倡。素質(zhì)教育即是以提高學(xué)生的質(zhì)量為目標(biāo)的教育，它包括德育、智育、體育、美育等許多內(nèi)容。素質(zhì)教育要使學(xué)生具備正確的人生觀、世界觀和價值觀，有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和行為規(guī)范。

1.2 讀者素質(zhì)教育

圖書館建筑、設(shè)備、設(shè)施、裝飾、服務(wù)等對讀者的影響是“日浸月潤”、“潤物細(xì)無聲”的，因此，圖書館讀者素質(zhì)教育是一種特殊形式的教育。讀者素質(zhì)教育即是以提高廣大讀者素質(zhì)為目標(biāo)的教育，它包括讀者的行為素質(zhì)、信息素質(zhì)、道德素質(zhì)等眾多內(nèi)容，是對廣大讀者在圖書館活動的基本要求。隨著信息時代的到來，圖書館的信息資源浩如煙海，信息逐漸成為一種重要的戰(zhàn)略資源。讀者素質(zhì)教育要求學(xué)生讀者掌握必備的基礎(chǔ)知識、動手操作能力和一定的信息獲取能力。同時，圖書館其嚴(yán)格的規(guī)章制度以及良好的閱讀環(huán)境，還要求學(xué)生的言行舉止必須符合文明禮貌規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)，從而實現(xiàn)對學(xué)生進(jìn)行側(cè)面道德品質(zhì)和行為規(guī)范的教育。

2. 加強(qiáng)讀者素質(zhì)教育的必要性

當(dāng)前，高校學(xué)生讀者的基本素質(zhì)普遍提高，但在信息素質(zhì)和道德素質(zhì)兩個方面仍需加強(qiáng)。

2.1 信息能力不夠全面

信息能力包括內(nèi)容豐富，其主要包括信息獲取能力、信息加工處理能力和信息技術(shù)的利用能力等。許多學(xué)生大海撈針?biāo)频卦跁鴰炖锼奶帉ふ覉D書，白白浪費(fèi)時間，有的同學(xué)甚至一天都找不到一本適合自己的讀物。有的讀者閱讀動機(jī)不清楚，閱讀心理不穩(wěn)定，其閱讀過程常常伴隨著一定的情緒化。在閱讀一些理論性書籍時，常常會因為缺乏閱讀興趣，或因主客觀因素而產(chǎn)生閱讀障礙將閱讀中斷等。這要求讀者應(yīng)擁有以下幾個方面的信息素質(zhì)：一是對信息的認(rèn)識程度。并由此而確立的尊重知識、終身學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的新理念。二是對信息有積極的內(nèi)在需求并善于將社會和他人對自己的信息需求自覺地轉(zhuǎn)化為個人的內(nèi)在的信息需求。三是對信息的獲取利用能力.能迅速有效地發(fā)現(xiàn)并掌握有價值的信息.并將整合到自己的基礎(chǔ)知識和價值體系中，獨(dú)立或協(xié)作完成一個特定的任務(wù)等。有關(guān)統(tǒng)計資料表明。許多大學(xué)生在撰寫畢業(yè)論文、畢業(yè)設(shè)計時不會熟練利用圖書館藏書.社會群體對信息更是知之甚微。圖書館要充分發(fā)揮其資源、人才優(yōu)勢，對讀者開展信息素質(zhì)教育，把信息檢索技巧等基本知識系統(tǒng)融合在一起，拓寬學(xué)生收集信息的視野，培養(yǎng)學(xué)生對信息技術(shù)的理解、領(lǐng)悟能力，以及準(zhǔn)確捕捉信息的能力，同時增加信息加工、對比分析能力，面對浩如煙海的信息如何去進(jìn)行篩選、判讀和分析對比，以保證所獲取的信息是自己所需的。只有在信息化的社會中，具備了良好信息意識、有較強(qiáng)信息獲取能力和較高信息道德的人。才能適應(yīng)時代發(fā)展的需要，在激烈的競爭中立于不敗之地。

2.2 道德意識有待提高

圖書館是人們在獲取、鑒別、利用和創(chuàng)新信息的重要場所，讀者在獲取信息和知識的過程中，應(yīng)當(dāng)遵守必要規(guī)章、制度和準(zhǔn)則。同時，圖書館作為公共場所，在其范圍內(nèi)活動的讀者也應(yīng)遵守一定的文明禮儀規(guī)范。如圖書閱覽室要保持安靜，讀者不允許接打手機(jī)、大聲喧嘩等，讀者不允許攜帶食品進(jìn)入等，這些都是圖書館的規(guī)章制度和保持良好閱讀環(huán)境的基本條件。但少數(shù)讀者也存在一些違規(guī)性行為，其文明意識和道德素質(zhì)仍需加強(qiáng)，其主要表現(xiàn)是：

2.2.1 不合理占用資源

在開架借閱過程時，有的學(xué)生讀者為自己借閱方便，故意將喜歡的雜志書刊等全部取出放在自己座位上或是借閱后藏匿于他人難以發(fā)現(xiàn)的地方，在一定程度上造成了館藏資源的變相流失。

2.2.2 獲取圖書資源的隨意性強(qiáng)

圖書館借閱室均采取開架借閱服務(wù)模式，使用圖書館資源時很大程度上存在著隨意性和盲目性。不正確地使用、瀏覽、翻閱過的圖書，通常不能回到正確的書位造成錯架、亂架，給其他讀者尋找書籍造成很大影響。

2.2.3 不文明閱讀習(xí)慣

不懂得愛惜圖書，任意亂放，圖書內(nèi)容肆意進(jìn)行標(biāo)記、涂寫涂畫、撕掉剪裁圖書中對自己有價值的內(nèi)容長期占為已有，將公共資源當(dāng)成自己的私有課本或者筆記本來使用，對圖書造成極大破壞以致難以修復(fù)或無法進(jìn)行正常流通。

2.2.4 公共道德意識不強(qiáng)

有些讀者在閱覽室里竊竊私語，或是吃零食、打電話，堆放個人物品占座位等不文明現(xiàn)象。當(dāng)這些行為被發(fā)現(xiàn)時，有些大學(xué)生讀者竟然認(rèn)為圖書館員的教育是無病呻吟。有的讀者甚至認(rèn)為把私人物品放在圖書館閱覽室的座位上是理所當(dāng)然的事，圖書館就是為讀者服務(wù)的。圖書館堅持“以人為本”服務(wù)宗旨，但是滿足讀者需要并不等于說讀者的一切要求都是合理的，都要給予滿足。圖書館是為大多數(shù)讀者需求服務(wù)的，還是要堅持一定的原則。endprint

以上兩種素質(zhì)的缺乏，需要我們來關(guān)注，在信息時代的今天，我們應(yīng)當(dāng)具備較高的信息素質(zhì)， 利用好信息高速公路， 利用好圖書館， 熟練運(yùn)用計算機(jī)獲取、傳遞和處理信息，以提高自身獲取有用信息的能力。與此同時，圖書館不僅應(yīng)注重讀者獲取信息的能力培養(yǎng)，還要注重讀者的人文素養(yǎng)的培養(yǎng)。進(jìn)一步用圖書館的規(guī)章制度，規(guī)范讀者的行為習(xí)慣，用明亮整潔的物質(zhì)環(huán)境、清新雅致的建筑布局、安靜舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境和鍵康濃郁的文化氛圍對讀者產(chǎn)生感染和熏陶，在讀者的精神氣質(zhì)、審美情趣、思想觀念、言談舉止、品行習(xí)慣等方面產(chǎn)生積極的影響。

3. 加強(qiáng)讀者素質(zhì)教育的主要形式

3.1 強(qiáng)化新生入學(xué)教育

新生入學(xué)教育是對讀者進(jìn)行的信息素質(zhì)的教育重要手段，也是提高讀者道德素質(zhì)教育的有利時機(jī)。

3.1.1 加大新生入館教育的宣傳力度

為方便學(xué)生了解圖書館，圖書館可以精心編制讀者手冊，詳盡地介紹圖書館藏書排架、規(guī)章制度、各業(yè)務(wù)部門閱覽規(guī)則以及違章處理辦法，并附上圖書館平面布置圖、藏書排架示意圖等。同時，充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，把文獻(xiàn)檢索知識，圖書、期刊論文查找，互聯(lián)網(wǎng)資料搜索數(shù)據(jù)庫使用等有關(guān)圖書館利用的指南等等放到網(wǎng)上，讓讀者自由查找。

3.1.2 開辦文獻(xiàn)檢索課

無論是高校圖書館或是公共圖書館都應(yīng)定期開辦文獻(xiàn)檢索課程，有針對性地介紹檢索知識，讓讀者掌握相關(guān)檢索工具，提高讀者檢索和分析、整合、評價知識的能力，為知識更新和技術(shù)創(chuàng)新打好基礎(chǔ)。

3.1.3 舉辦信息技術(shù)應(yīng)用講座或培訓(xùn)班

定期或不定期向讀者講授最新信息技術(shù)的應(yīng)用，如光盤數(shù)據(jù)庫檢索、聯(lián)機(jī)檢索和互聯(lián)網(wǎng)資源的利用、圖書館的利用等。在培訓(xùn)過程中注重邊講解邊演示，并讓學(xué)員動手操作，通過實踐使讀者加深對檢索原理的理解，熟悉檢索技能，提高檢索質(zhì)量。

3.1.4 提供個別咨詢服務(wù)

針對讀者在使用圖書館及各種信息檢索工具時遇到的問題和困難，提供即時響應(yīng)的個人咨詢輔導(dǎo)教育。如在圖書館設(shè)立咨詢崗，開展面對面咨詢或電話咨詢等。

3.2 提高圖書館管理和服務(wù)人員素質(zhì)

圖書館在對讀者進(jìn)行素質(zhì)教育的同時，更要待續(xù)不斷地提高完善自己。包括信息資源的收集、技術(shù)設(shè)備的更新以及業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的培養(yǎng)提高，只有這樣，才能更好地滿足讀者的需求，達(dá)到雙向互動，共同進(jìn)步，共同提高的目的。

3.2.1 具備高尚的職業(yè)道德、修養(yǎng)和強(qiáng)烈事業(yè)心與責(zé)任感

作為圖書館管理和服務(wù)人員應(yīng)樹立以讀者為第一的服務(wù)理念，還應(yīng)有較寬的知識面，具備一定的基礎(chǔ)知識。不僅對文學(xué)、歷史、科技等基礎(chǔ)知識有了解，還應(yīng)具備一定的教育方面的理論及知識。

3.2.2 具備全方位高層次的知識素質(zhì)

圖書館職業(yè)的特殊性決定了館員必須在全面掌握自己信息服務(wù)崗位所需的圖書館學(xué)、信息情報學(xué)、分類學(xué)、目錄學(xué)、計算機(jī)科學(xué)等專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域的基本知識，還應(yīng)當(dāng)具備一些比如括照像、復(fù)印技術(shù)、聲像技術(shù)、計算機(jī)檢索技術(shù)等現(xiàn)代化技術(shù)知識，才能適應(yīng)數(shù)字化圖書館要求，完成文獻(xiàn)信息的采集、加工、整序、保管、流通、提供信息并有效利用等業(yè)務(wù)工作。

3.2.3 具備一定的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和外語知識

圖書館館員要切實加強(qiáng)計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，對以計算機(jī)為輔助的現(xiàn)代信息技術(shù)必須要有較深的了解與掌握。在信息素質(zhì)教育中，館員的計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)適用的能力，還可用于對讀者進(jìn)行的信息素質(zhì)教育上。隨著網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)一步擴(kuò)大并與國際接軌，有一定的外語知識，能更好獲取資源信息，與讀者進(jìn)行交流。

總之，作為圖書館的管理和服務(wù)人員，一方面，要全力關(guān)注信息技術(shù)的飛速發(fā)展，要更新知識，提倡創(chuàng)新精神，勇于學(xué)習(xí)新知識與新技術(shù)；另一方面，館員的知識還要全面化，努力拓寬知識面，加厚文化底蘊(yùn)，不斷學(xué)習(xí)與自身工作有關(guān)的各種業(yè)務(wù)知識，具備先進(jìn)、合理的知識結(jié)構(gòu)，在提高自身素質(zhì)的同時，也影響著讀者的素質(zhì)。

3.3 加強(qiáng)圖書館環(huán)境建設(shè)

相信一個平時不注重穿著禮儀的人進(jìn)入高檔豪華的酒店，受其環(huán)境影響，其言行也必定會有所注意。所以，環(huán)境具有重要的育人功能或是塑造功能，教育家陶行知先生就曾經(jīng)說過：“一種生機(jī)勃勃.穩(wěn)定和諧、健康向上的環(huán)境氛圍，本身就具有廣泛的教育功能。”許多高校新圖書館是按“藏借閱一體”的理念建設(shè)的現(xiàn)代化的圖書館，書庫開放舒適，通透寬敞，設(shè)置了大量的閱覽座位。通道等處還設(shè)置了休閑區(qū)。張掛有地方特色的國畫、布置了常綠植物。營造出一個舒適、溫馨的閱讀環(huán)境。但是還可以更進(jìn)一步的完善，比如：設(shè)置微型會議室，供讀者進(jìn)行小范圍的討論，不影響其他讀者的學(xué)習(xí)；設(shè)置小型多媒體室，為讀者提供多方面的信息，給讀者知識創(chuàng)新創(chuàng)造良好條件；規(guī)劃大的多功能廳，可以給讀者進(jìn)行知識講座，廣泛開展學(xué)術(shù)報告活動，設(shè)置與本校密切相關(guān)的名人展覽室等，更好的提升圖書館的學(xué)術(shù)氛圍?，F(xiàn)在很多高校的圖書館采用自助借閱系統(tǒng)，無人管理模式，讀者所有的借閱活動均是自己通過電腦完成，這就要求讀者具備更高的素養(yǎng)，讀者所處的文化背景越寬、思維領(lǐng)域越廣，文化因子越多，文化品位越高，他的精神生活才會越充實，對社會和自我的認(rèn)識才會越深刻，形成良好的文化素養(yǎng)和道德品質(zhì)。

當(dāng)今世界是知識的競爭，科學(xué)技術(shù)的競爭，也是人綜合素質(zhì)的競爭。讀者素質(zhì)作為人綜合素質(zhì)的一項重要指標(biāo)，在人的全面素質(zhì)也占據(jù)一定的地位，在某種程度上也反映了人的“質(zhì)量”。文化是一種知識和智慧，也是一種涵養(yǎng)、氣度和境界。因此，圖書館對讀者進(jìn)行信息素質(zhì)和文化品質(zhì)教育是培養(yǎng)人綜合素質(zhì)的需要，高校圖書館應(yīng)將不斷提高讀者綜合素質(zhì)作為己任，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

（1）李彩鳳. 圖書館-讀者信息素質(zhì).圖書館研究與工作，2003，（4）60-61.

（2）劉艷華.高校圖書館的開發(fā)建設(shè)與大學(xué)生素質(zhì)教育.江漢石油學(xué)院學(xué)報，2003，（4）121.endprint