信息技術(shù)對聾人大學(xué)生職業(yè)競爭力的影響力研究

童欣 張詩晨 周志微

自20世紀(jì)90年代以來，以計算機和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用為主要特征的信息技術(shù)正在以驚人的速度改變著我們的生活方式、學(xué)習(xí)方式以及工作方式。在聾人高等教育領(lǐng)域，因為聾人大學(xué)生在溝通能力上存在障礙，社會融入性較差，普遍存在自卑、封閉心理，學(xué)校和家庭的外界干預(yù)效果差，聾人大學(xué)生職業(yè)競爭力的引導(dǎo)和培養(yǎng)存在一定困難，而利用現(xiàn)代信息技術(shù)多樣化的溝通可以改善傳統(tǒng)教學(xué)方式下聾人大學(xué)生的信息缺失問題，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以使學(xué)生及時了解本專業(yè)的最新技術(shù)和就業(yè)動向，因此，現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用在國內(nèi)外聾人高等教育中，得到社會的一致認同。但在聾人高等教育的就業(yè)支持體系中，信息技術(shù)帶來的影響并不完全是正面的，自我控制能力的下降、網(wǎng)絡(luò)沉迷等負面影響日益凸顯。因此，對信息技術(shù)的影響力進行綜合評價，并在此基礎(chǔ)上分析如何強化正面影響、弱化負面影響就顯得尤為重要。

一、信息技術(shù)在聾人高等教育中的應(yīng)用

1.美國國家聾人工學(xué)院（NTID）的信息技術(shù)支持主要包括配備助聽器、C-Print和實時字幕等。其中，C-Print是一種能實時將聲音信息轉(zhuǎn)換為文本信息的信息技術(shù)，是集筆記記錄和實時字幕于一體的教學(xué)軟件。它的實現(xiàn)需要的技術(shù)支持包括C-Print軟件、筆記本電腦和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。采用C-Print時，由于網(wǎng)絡(luò)的支持，聾生可以隨時了解課堂上發(fā)生的事情，也可以隨時提出問題。另外，電腦的頁面會分為兩個部分，其中上半部分顯示的是提供服務(wù)者轉(zhuǎn)換后的文本信息，提供服務(wù)者可以通過特制鍵盤和語音識別將聲音信息進行轉(zhuǎn)換。

2.俄羅斯鮑曼國立技術(shù)大學(xué)（BMSTU）使用多種信息技術(shù)設(shè)備輔助教學(xué)。對這些信息技術(shù)的使用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）數(shù)據(jù)庫和特殊信息網(wǎng)絡(luò)的支持。這些數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站主要提供聾人高等教育的相關(guān)信息，BMSTU通過與政府機構(gòu)合作，為參加BMSTU基礎(chǔ)預(yù)備課程的學(xué)生提供聽力方面、認知方面、發(fā)展方面、教學(xué)方面、醫(yī)療方面及社會方面的服務(wù)，同時提供必要的技術(shù)與方法支持，以幫助他們更好地適應(yīng)大學(xué)環(huán)境和融入校園團體，為提高職業(yè)認知和發(fā)展能力鋪路。（2）資源教室。大一至大三年級學(xué)生可以根據(jù)時間安排，使用資源教室接受特殊培訓(xùn)。教師、輔導(dǎo)員及學(xué)生可以利用資源教室的信息互動設(shè)備和實時翻譯軟件開展教學(xué)活動和就業(yè)輔導(dǎo)，如開展就業(yè)講座、研討和實驗等。（3）直觀教學(xué)。在一般教室裝備小型電視攝像頭來捕捉教師的面部動作，并在大屏幕上顯示，以利于聾人大學(xué)生觀察口型，同時有專門的聲音傳導(dǎo)設(shè)備將其聲音同聲傳譯到學(xué)生的助聽器。（4）遠程學(xué)習(xí)系統(tǒng)。聾人大學(xué)生通過遠程學(xué)習(xí)系統(tǒng)可直達所有院系的網(wǎng)絡(luò)以獲取課程資料、輔導(dǎo)材料和音像記錄，在該系統(tǒng)內(nèi)，聾人大學(xué)生還可以查詢到關(guān)于所學(xué)科目的多媒體語言參考書。

3.中國智能化教室將很快在聾人高等教育中普及。雖然中國的聾人高等教育發(fā)展僅有二十多年，但在“十二五”期間，國家為殘疾人高等教育提供了大量的教育經(jīng)費，用于改善辦學(xué)條件。隨著信息技術(shù)的提高，我國將在較大教室中（50人以上）配備智能跟蹤系統(tǒng)以實時捕捉教師手語和口型，并在大屏幕上顯示，以利于聾人大學(xué)生在較大教室中遠距離觀察口型和手語。還可以實時捕捉并顯示學(xué)生提問的手勢，達到課堂互動的目的。同時還會配備專門無線動態(tài)語訓(xùn)系統(tǒng)，放大授課聲音，進行聽覺康復(fù)、言語矯治、語言康復(fù)訓(xùn)練的保持和發(fā)展。目前，作為教學(xué)的主流產(chǎn)品——交互式電子白板已經(jīng)應(yīng)用在聾人課堂中，它可以使授課內(nèi)容更加豐富，可以存儲授課信息，以此提高課堂信息接收量和學(xué)習(xí)效果。這些現(xiàn)代化信息技術(shù)支持無疑都給中國的聾人高等教育手段帶來了巨大的變革。

二、信息技術(shù)對聾人大學(xué)生職業(yè)競爭力的影響

結(jié)合聾人大學(xué)生在溝通方面的特殊性及其職業(yè)競爭力特點，文章將聾人大學(xué)生的職業(yè)競爭力結(jié)構(gòu)粗分為溝通能力、社會化能力、自我管理能力和學(xué)習(xí)能力四個部分，在此基礎(chǔ)上提出信息技術(shù)的應(yīng)用對上述能力產(chǎn)生積極和消極影響的研究假設(shè)，并在隨后的調(diào)查研究中予以驗證。

1.研究方法。參照國內(nèi)外對大學(xué)生職業(yè)競爭力的研究成果，并結(jié)合聾人大學(xué)生的特殊性制定信息技術(shù)影響力的自編量表。自編量表采用5點自評式量表格式，從溝通能力、社會化能力、自我管理能力和學(xué)習(xí)能力四個維度出題，混合編排積極影響35題和消極影響15題。調(diào)查對象為天津理工大學(xué)聾人工學(xué)院大三、大四學(xué)生。發(fā)放問卷90份，回收84份，其中有效問卷81份，問卷有效率90%。題項的篩選采用高低分組進行t檢驗的方式，以2個分量表各自總分排序后上下27%的總體樣本劃分高分組與低分組，通過t檢驗逐題篩選剔除高分組與低分組沒有明顯差異的題項，以此確保題項的鑒別力和有效性。對篩選后的題項進行因子分析，歸類并對有效的影響因子命名，從而驗證信息技術(shù)對聾人大學(xué)生職業(yè)競爭力造成的實際影響。調(diào)查數(shù)據(jù)用SPSS16.0進行分析。

2.研究結(jié)果。一是積極影響量表。項目篩選的t檢驗顯著性水平選取0.05%，積極影響量表被刪除5題。對經(jīng)篩選后的積極影響量表進行KMO和Bartlett檢驗，KMO=0.652，高于Kaiser提出的0.6的最低標(biāo)準(zhǔn)，Bartlett檢驗的 =926.095，P＜0.01，說明研究數(shù)據(jù)適合進行因子分析。因子分析采用主成分分析法，SPSS提取了9個因子，因子對方差的累積貢獻率為66.59%。通過對因子矩陣進行正交旋轉(zhuǎn)簡化因子的解釋，這9個因子分別被命名為：學(xué)習(xí)意識（自我學(xué)習(xí)及小組式學(xué)習(xí)），溝通主動性，網(wǎng)絡(luò)公文（郵件），親友聯(lián)絡(luò)（老師及家人），社會融入（時事及社會潮流），交友，知識面拓展，日程安排，就業(yè)信息獲取，累積貢獻率分別為：9.895%，18.016%，25.874%，33.401%，40.501%，47.341%，54.011%，60.327%，66.586%。

二是消極影響量表。通過高分組和低分組總分的t檢驗，消極影響量表被刪除1題。對經(jīng)篩選后的積極影響量表進行KMO和Bartlett檢驗，KMO=0.705，Bartlett檢驗的=226.437，P＜0.01，說明研究數(shù)據(jù)適合進行因子分析。分析方法與積極影響量表相同，SPSS提取了4個因子，因子對方差的累積貢獻率為55.54%。通過對因子矩陣進行正交旋轉(zhuǎn)簡化因子的解釋，這9個因子分別被命名為：自我判斷力，自我控制力（學(xué)習(xí)），自我控制力（生活），網(wǎng)絡(luò)不良信息。

三是積極和消極影響量表的相關(guān)性分析。結(jié)果顯示，信息技術(shù)的積極影響和消極影響之間呈顯著的正相關(guān)，這表明信息技術(shù)的應(yīng)用對于聾人大學(xué)生職業(yè)競爭力來說是一把“雙刃劍”，信息技術(shù)的應(yīng)用給聾人大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來便利的同時，也給其帶來了網(wǎng)絡(luò)沉迷、接收不良信息等問題。

綜上所述，信息技術(shù)給聾人大學(xué)生的職業(yè)競爭力帶來了增強學(xué)習(xí)意識、增強溝通主動性、熟悉網(wǎng)絡(luò)公文、加強親友聯(lián)絡(luò)、加強社會融入、培養(yǎng)交友意識及能力、拓展知識面、日程提醒、提供就業(yè)信息等積極影響，同時帶來了自我判斷力下降、自控力下降、不良信息接觸等消極影響，并且積極影響和消極影響之間呈正相關(guān)，即隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及給聾人大學(xué)生的職業(yè)競爭力帶來越來越多的積極影響，其消極影響也會逐漸加強。

三、結(jié)論

隨著聾人大學(xué)對信息技術(shù)的大力運用，信息技術(shù)對聾人大學(xué)生職業(yè)競爭力的積極影響及消極影響都在逐漸增加，通過正確引導(dǎo)和積極強化信息技術(shù)的積極影響，同時盡可能弱化信息技術(shù)的消極影響，是聾人高等教育工作者共同努力的方向。

從積極影響的方面來看，信息技術(shù)帶來的溝通方式多樣化特別是溝通主動性的提升對聾人大學(xué)生尤為重要。在學(xué)校生活中，聾人大學(xué)生因交流不便往往封閉于自己的小群體內(nèi)。因此，以互動交流為主題，以手機短信、即時通信軟件和電子郵件為工具，鼓勵聾人大學(xué)生與健聽大學(xué)生、老師、家長甚至陌生人進行交流溝通，是增強聾人大學(xué)生交友能力和溝通能力的最好實踐訓(xùn)練。在實踐教學(xué)中可以通過布置課外作業(yè)要求聾人大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)搜集課本上沒有的知識，以拓展聾人大學(xué)生的知識面，并且增強聾人大學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力及意識，同時要求聾人大學(xué)生以小組為單位交集體作業(yè)并進行PPT演示，以增強他們的合作意識。對聾人大學(xué)生來說，學(xué)校是一個相對封閉的環(huán)境，信息技術(shù)給聾人大學(xué)生帶來了更多渠道以了解外在世界，網(wǎng)絡(luò)以其便利和快捷使聾人大學(xué)生能夠更加方便地了解社會時事及發(fā)展趨勢，有利于聾人大學(xué)生在畢業(yè)后融入社會，網(wǎng)絡(luò)所發(fā)布的就業(yè)信息也給聾人大學(xué)生就業(yè)帶來更多選擇，學(xué)?？梢砸龑?dǎo)聾人大學(xué)生關(guān)注有關(guān)信息，并在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源上協(xié)助發(fā)布信息。

同時，信息技術(shù)給聾人大學(xué)生職業(yè)競爭力帶來的消極影響也不容忽視。判斷力是走向社會的必備能力，聾人大學(xué)生需要在已有價值觀的基礎(chǔ)上針對某件事做出判斷，對聾人高等教育者而言，這需要教師在課上和課后鼓勵聾人大學(xué)生發(fā)表自己的看法和意見，通過不斷的練習(xí)形成自己的價值觀體系。網(wǎng)絡(luò)沉迷和自控能力下降是現(xiàn)今高等教育過程中所出現(xiàn)的一個普遍性問題，眾多的教育界和非教育界人士對此提出了多種教育輔導(dǎo)以及醫(yī)學(xué)治療方法，但并沒有得到普遍公認的解決方案。我校目前采取的手段主要是通過說服教育使大學(xué)生認清網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實的區(qū)別，以及通過冬季長跑等耐力訓(xùn)練提升聾人大學(xué)生的意志力。此外學(xué)校還需要通過加強道德教育培養(yǎng)聾人大學(xué)生抵制不良信息的能力，通過安全意識教育培養(yǎng)聾人大學(xué)生鑒別網(wǎng)絡(luò)詐騙的能力。