劉 昶 陳文沁
歐洲新聞傳播心理學(xué)批評:學(xué)術(shù)淵源與研究路徑
劉 昶 陳文沁
歐洲新聞傳播心理學(xué)的學(xué)科淵源可上溯至19世紀。二戰(zhàn)結(jié)束后,隨著歐洲社會心理學(xué)與新聞傳播學(xué)的學(xué)科內(nèi)涵不斷豐富、學(xué)科之間的日益勾連與交融,以及與新聞傳播社會實踐之間的話語互動與競合,深受法國社會心理學(xué)奠基人莫斯科維奇社會表征理論影響的歐洲新聞傳播心理學(xué),最終呈現(xiàn)出兼具社會屬性、人文關(guān)懷、技術(shù)特征等特色明晰的三種哲學(xué)思辨性研究路徑。人文社會科學(xué)領(lǐng)域的學(xué)理交叉與融合過程,既是各個學(xué)術(shù)共同體之間互動合作的表征,也或許暗示著當(dāng)今學(xué)科疆界不再如以往那樣呈現(xiàn)出涇渭分明的景象。
歐洲;新聞傳播;心理學(xué);社會表征
當(dāng)今時代,傳播不僅早已超越本義而成為社會的核心價值之一,而且還在全球?qū)用骊P(guān)乎和平與戰(zhàn)爭的博弈。作為社會活動的新聞傳播實踐,除了人們認知外部世界的介質(zhì)特性外,也是社會表征的某種形式。
然而,作為新聞傳播主體之一的記者并不是記錄事實的機器,新聞傳播的客體也不是社會現(xiàn)實的鏡像,新聞傳播的受眾更不是被動的“標靶”,行為個體或群體的心理因素及其反饋與互動,自始至終影響著新聞傳播實踐的全過程,這實際上為新聞傳播心理學(xué)研究及發(fā)展提供了學(xué)術(shù)空間。
在歐洲,盡管新聞學(xué)教育傳統(tǒng)通常較少涉及心理學(xué)專業(yè)課程,但如今從業(yè)界到學(xué)界,越來越多的有識之士開始意識到心理學(xué)在新聞傳播實踐中的重要性,不少記者學(xué)院也面向新聞學(xué)專業(yè)的學(xué)生和參加繼續(xù)教育的專業(yè)記者,開設(shè)了一系列心理學(xué)課程。然而,總體而言,歐洲的新聞傳播心理學(xué)研究與教學(xué)尚未形成規(guī)范的體系,相關(guān)的課程設(shè)計也相對缺乏整合性,這種學(xué)術(shù)現(xiàn)狀與各國的新聞傳播學(xué)的教學(xué)理念之差異不無關(guān)系。
在歐洲大陸學(xué)界視域中,新聞傳播心理學(xué)是一門以新聞信息交互過程中的心理現(xiàn)象為主要研究對象的研究領(lǐng)域,與社會心理學(xué)、個體心理學(xué)有諸多交叉之處。19世紀末,歐洲社會學(xué)泰斗埃米爾·杜爾凱姆(émile Durkheim,一譯涂爾干),在其學(xué)術(shù)專著《自殺論》的第一篇第四章中,曾論及報紙對地區(qū)自殺率的影響①,這是當(dāng)時歐洲學(xué)界較早的、為數(shù)不多的分析大眾傳媒的群體心理效果影響的學(xué)術(shù)見解。杜爾凱姆所竭力闡述的“集體表征”(Collective Representation)概念對日后的社會心理學(xué)產(chǎn)生了極其深遠的影響,歐洲社會心理學(xué)奠基者和領(lǐng)軍人物——塞爾日·莫斯科維奇(Serge Moscovici)提出的社會表征理論(Social Representation Theory)②,正是在杜爾凱姆“集體表征”的基礎(chǔ)上進行的延伸和拓展。莫斯科維奇的社會心理學(xué)研究對歐洲新聞傳播學(xué)科的發(fā)展做出了重要貢獻,他在1961年出版了專著《精神分析:意象與公眾》,書中第二部分致力于傳播分析,將視線聚焦于上個世紀50年代前后馬克思主義理論和精神分析理論在法國報刊領(lǐng)域中的對壘與論爭。③盡管當(dāng)時莫斯科維奇仍是從宣傳、傳播效果、傳播規(guī)則和意義等層面展開闡釋,但是他已然發(fā)現(xiàn),相比過去,大眾傳媒在推進意義、科學(xué)、文化以及意識形態(tài)等要素更加迅速地進入公眾意象方面,具有獨特的優(yōu)勢。1976年,在其名作《精神分析:意象與公眾》再版之際,莫斯科維奇首次系統(tǒng)而完整地提出了社會表征理論。在他看來,社會表征是獨立于個體經(jīng)驗之外而持續(xù)存在的各種預(yù)想、形象和價值所組成的共享性知識體系④。因此,若從社會心理學(xué)層面來考量新聞傳播活動所具有的實踐規(guī)范和話語模式,相關(guān)認知完全可能納入社會表征理論的視域與范式。
正是因為與社會心理學(xué)這一學(xué)術(shù)淵源的關(guān)聯(lián)性,歐洲新聞傳播心理學(xué)的研究路徑大致呈現(xiàn)出三種可能性。
新聞心理學(xué)路徑以記者或記者的職業(yè)行為及其實踐規(guī)范為研究對象(或也可視作對新聞傳播行為主體的研究)。因循這一路徑的學(xué)者往往采用實驗測量、實地考察、問卷調(diào)查以及統(tǒng)計等社會科學(xué)定量研究方法,挖掘新聞信息生產(chǎn)過程中的心理因子。研究者們認為,新聞傳播過程中的心理要素是在個體的自我、組織結(jié)構(gòu)與社會環(huán)境內(nèi)部以及彼此之間的互動過程中產(chǎn)生的,不僅會對新聞信息的選擇、呈現(xiàn)及其風(fēng)格造成影響,同時也反作用于記者個體、組織內(nèi)部和社會本身。
基于這一認知,這一路徑可分為新聞信息生產(chǎn)過程中的普遍性心理機制研究和圍繞新聞報道這一職業(yè)進行的心理學(xué)研究等兩種取向,既涵蓋信息決定過程中的個體心理過程⑤、特殊信息(諸如涉及種族、暴力、性別、新興科學(xué)以及政治正確等具有一定敏感性的信息)的過濾機制⑥、記者的信息感知等研究⑦,也包括記者精神創(chuàng)傷研究和壓力研究⑧以及記者個體心理學(xué)研究等⑨。
此外,隨著傳播全球化時代的到來,傳播主體日趨多元化,因此,歐洲學(xué)界也開始從新聞傳播心理的視角,關(guān)注和研究非政府組織(NGO)/國際非政府組織(INGO)及亞文化群體利用網(wǎng)絡(luò)媒體進行新聞傳播的現(xiàn)象,如激進組織網(wǎng)絡(luò)新聞編輯部的媒介使用研究⑩等。
上述這些研究共同組建了新聞信息生產(chǎn)過程中的心理圖景,而該過程極端的復(fù)雜性,使得研究必須以一種高度概括的描述或歸因方式,來對變量進行盡可能精確、客觀的分析,從而解構(gòu)新聞信息傳播決策的心理過程。心理學(xué)是一門跨越自然科學(xué)和人文社會科學(xué)的交叉性學(xué)科,自然科學(xué)的學(xué)理性傾向于通過實證歸納出復(fù)雜現(xiàn)象背后的規(guī)律性,新聞傳播心理學(xué)研究采用實驗測量、問卷調(diào)查等研究方法,或有助于探尋新聞傳播現(xiàn)象背后的原理和法則。長期以來,新聞傳播學(xué)領(lǐng)域?qū)τ谛Ч难芯考捌溲葸M,每每質(zhì)疑傳播受眾的心理和行為預(yù)判的可能性,突出傳播過程中受者的“個人化”,強調(diào)其“異質(zhì)性”,研究多以“傳播影響受眾”為預(yù)設(shè)前提。例如,美國學(xué)者李普曼早先提出的“影響新聞的因素”(news factors),其初衷是解讀“對新聞價值的職業(yè)評判特質(zhì)”,但這些因素同時也被認為有可能影響受眾的信息接收(11)。與此同時,從組織傳播層面、公共關(guān)系層面對記者新聞生產(chǎn)決策過程的研究也開始大量出現(xiàn),但相關(guān)研究在全面概括影響這一過程的所有變量及其之間的深層聯(lián)系的認知方面,卻始終沒有突破。
歐洲的新聞心理學(xué)研究則是以挖掘新聞傳播規(guī)律為向度展開,換言之,歐洲學(xué)者并不滿足于僅僅羅列出繁雜的變量,而更強調(diào)找出自變量與因變量之間的邏輯關(guān)系;他們傾向于更為開放地看待新聞生產(chǎn)過程中的普遍性心理現(xiàn)象或行為方式,試圖揭示“瑣碎的人性”背后隱藏的規(guī)律。歐洲新聞傳播心理學(xué)者認為,在新聞生產(chǎn)過程中,各個行為主體的心理過程,每時每刻都在與各式現(xiàn)實規(guī)則、框架、結(jié)構(gòu)以及意識形態(tài)等元素相互作用,這些元素的具體呈現(xiàn)十分多元:從作為生命有機體的個體之生理規(guī)律,到記者學(xué)院的教育模式、新聞編輯部的行為規(guī)范,從記者的行業(yè)準則到各國制定的信息法,再到從事新聞傳播的個人和組織,以及從地方到全球各個層面中的其他子系統(tǒng)之間的關(guān)系與互動,新聞傳播作為人類社會實踐所必然存在的生理性、認知性、社會性和意識性等特質(zhì)都暗含其中。二戰(zhàn)以來在世界范疇內(nèi)逐漸展開的去殖民化進程,以及之后日益顯著的經(jīng)濟全球化和傳播全球化等一系列進程中,國際層面的政治、經(jīng)濟、技術(shù)、社會和文化等系統(tǒng)均發(fā)生巨變,上述特質(zhì)也隨之不斷調(diào)整。實際上,相關(guān)巨變本身就是社會表征在形成過程里的一種狀態(tài),新聞傳播主體對此而產(chǎn)生的種種心理層面的反應(yīng)則或可視為一種敏銳的感應(yīng)。這些感應(yīng)既是適應(yīng)巨變過程的必然經(jīng)驗,同時也有某種反作用力,即通過意義的分享來建構(gòu)共享的意義,從而使得新聞傳播主體持續(xù)地、積極地促成社會表征的形成。
意義的分享基于符號的互動。在新聞生產(chǎn)過程中,符號互動的過程與結(jié)果是通過各種形態(tài)的新聞文本來呈現(xiàn)的。這些特點集中反映出根據(jù)不同的學(xué)術(shù)話語對新聞文本進行結(jié)構(gòu)性的心理學(xué)分析,凸顯了歐洲新聞傳播心理學(xué)的第二種研究可能性——新聞傳播話語心理學(xué)路徑。這類研究通過解構(gòu)新聞信息文本,借助心理學(xué)的研究方法,對相關(guān)話題在新聞報道中的認知、呈現(xiàn)進行分析。例如,以新聞報道取向為中心議題的“建設(shè)性報道理念”(Constructive Journalism),這一理念在將“媒介的議程設(shè)置”和“新聞對文化的影響”作為重要理論框架的同時,還將“積極心理學(xué)”(Positive Psychology)作為一種重要的方法論,來研究傳者的主觀意愿和受者對不同新聞報道風(fēng)格的接受程度(12)?;诜e極心理學(xué)的視角,人人都有一種保持積極的、健康的、向上的心態(tài)的需要,這種正能量的需要或許正是防止和避免生存環(huán)境帶給人類傷害與壓力的法寶。建設(shè)性新聞報道理念的倡導(dǎo)者們認為,西方媒體習(xí)以為常的負面報道和批判特色,可能會導(dǎo)致受眾的進一步流失;傳統(tǒng)媒體要繼續(xù)生存,必須摒棄唯“壞消息才是新聞”的報道傳統(tǒng),改進新聞報道基點,平衡正面報道的比例,即使是負面報道、揭露性報道,也應(yīng)出于積極的、善意的倫理價值取向,體現(xiàn)一定的人文關(guān)懷,并努力通過新聞傳播話語,為社會缺陷、沖突事件、災(zāi)難事件等提供可資借鑒的解決方案(13)。
在此研究路徑中,另有一個值得重視的學(xué)術(shù)取向是“和平主義新聞報道理念”(Peace Journalism)。這一理念以戰(zhàn)爭、沖突、對抗事件中的新聞傳播為研究對象,最初由奧地利記者阿爾弗雷德·赫爾曼·弗里德(Alfred Hermann Fried)提出,后由挪威學(xué)者約翰·蓋爾通(Johan Galtung)在上個世紀70年代正式引入戰(zhàn)爭報道研究領(lǐng)域(14)。在具體研究中,奧地利學(xué)者威廉·肯普夫(William Kempf)從沖突時期新聞傳播的結(jié)構(gòu)性因素(如傳播者的地位、傳播時間、新聞選擇的標準與過程、編輯的期望、新聞審查與自我審查、傳播渠道、文本形式等)和環(huán)境因素(如媒體與政治、軍事和經(jīng)濟的勾連與嫌隙,世界強勢媒體的觀望、介入抑或中立之態(tài)度以及傳播者的歷史、文化、地緣因素等)出發(fā)(15),解析了戰(zhàn)爭或?qū)怪猩鐣J知對于沖突事件的顛覆作用,重構(gòu)了觀念運用的力量,表達了希冀借助新聞傳播過程,以和平方式平息暴力的愿望。
不同于聚焦戰(zhàn)時宣傳的北美傳播學(xué)研究傳統(tǒng),和平主義新聞報道理念是把意義制造(即社會對沖突事件的協(xié)商過程及其結(jié)果)、認知失真(由于記者往往受到組織壓力、社會壓力和個體層面的認知局限,有可能會忽略沖突的起因而難以作出前瞻性的判斷)、侵略(侵略的動機、目的、行為方式和最終結(jié)果)和沖突升級作為其理論探究的基本要素。和平主義新聞報道理念將沖突升級視為一個階段性的互動過程而非導(dǎo)向暴力的前奏,認為如何在不損害權(quán)力的前提下避免暴力才是問題的核心,并由此解構(gòu)沖突中的戰(zhàn)爭話語模式(既包括對己方行為的正義化、合法化,也包括對“侵略者”及其目的的定義),從而完成對沖突方內(nèi)部決策的博弈(即合作的傾向性與信任危機升級之間的矛盾)和記者的兩難困境(記者若介入沖突當(dāng)中,則必須長時間與各方周旋,無法抽身)等的深刻剖析。這一新聞報道理念的終極目標是控制戰(zhàn)爭認知的方向,甚至改變戰(zhàn)爭的社會表征,建構(gòu)戰(zhàn)爭與社會中的和平意向,最終以非暴力手段平息沖突或降低風(fēng)險(16)。從學(xué)術(shù)演進過程來看,這一研究路徑反映了歐洲新聞傳播心理學(xué)研究在不同時期對新聞媒體角色的闡述之變化。
事實上,“建設(shè)性新聞報道理念”與“和平主義新聞報道理念”二者共享的一個關(guān)鍵概念是“新聞的情感依屬”(Journalism of Attachment)(17)。這一概念最早是前英國廣播公司戰(zhàn)地記者馬丁·貝爾(Martin Bell)在1997年提出的。貝爾認為,傳統(tǒng)的戰(zhàn)地新聞既“漫不經(jīng)心”(disengaged)又“缺乏情感”(dispassionate),這種報道方式會讓受眾失去應(yīng)有的同情心;因此,他提倡一種兼有“知情”與“關(guān)懷”(that cares as well as knows)的新聞報道理念,即記者不應(yīng)中立地站在“好壞、正邪或?qū)﹀e”之間,而應(yīng)擔(dān)負其歷史責(zé)任(18)。然而,在實踐過程中,這一新聞報道理念往往名存實亡。不少學(xué)者一針見血地指出,在波黑戰(zhàn)爭與科索沃沖突期間,西方媒體無一不是站在道德制高點,以人道主義干預(yù)為名支持北約介入沖突。鑒于“新聞的情感依屬”中強烈的主觀性,以及“普適性的道德觀念”與新聞專業(yè)主義之間存在的對立、沖突,一些歐洲學(xué)者因而持有異議,認為“新聞的情感依屬”傾向于把復(fù)雜的沖突,簡化為“如童話故事中的黑暗勢力與無辜者之間的較量”(19),違背了新聞客觀、公正與中立的原則(20),甚至還有學(xué)者質(zhì)疑“新聞的情感依屬”的學(xué)理性,認為其“并不屬于新聞學(xué)范疇”(21)。
但是,由于在當(dāng)下全球傳播環(huán)境中,歐洲傳統(tǒng)媒體自身所面臨的日益激烈的競爭,“建設(shè)性報道理念”的倡導(dǎo)者和研究者將“新聞的情感依屬”用作改變新聞文風(fēng)的論據(jù),或有助于傳統(tǒng)媒體重新贏得受眾的青睞。
目前,有相關(guān)研究取向的學(xué)者主要集中在北歐國家,如丹麥新聞傳播業(yè)界亦受之影響,并已初現(xiàn)氣象。不過,這一研究路徑在學(xué)界的“泛歐洲化歷程”中尚未得到廣泛普及。這種情形與歐洲國家媒體系統(tǒng)的多元化和異質(zhì)性直接相關(guān),可以視作歐洲一體化進程在新聞傳播領(lǐng)域的一個注腳。個中,歐洲學(xué)者在構(gòu)建社會共識與科學(xué)共同體方面的謹慎態(tài)度亦可見一斑。
歐洲新聞傳播心理學(xué)的第三條路徑是新聞媒介心理學(xué)路徑,即從事研究、描述、解釋、預(yù)測與媒介相關(guān)的行為與體驗的研究。這一類研究起步于上個世紀初無聲電影濫觴之際,最初的研究聚焦電影技術(shù)在意義過程中的介入與承接作用,如德國學(xué)者胡果·明斯特伯格(Hugo Münsterberg)(22)專門研究電影專場和結(jié)束鏡頭在觀眾的“理解”“通感”等層面產(chǎn)生的作用與影響。在此之后,在北美學(xué)界有關(guān)廣播宣傳、受眾態(tài)度等一系列研究相繼出現(xiàn),其重點在于態(tài)度在新聞傳播的各個階段中的功用、特征與類型,從認知、情感與意向等心理維度,剖析傳受雙方對新聞產(chǎn)品、新聞實踐、媒介組織、媒介系統(tǒng)等產(chǎn)生的總體態(tài)度,并對此進行評估、解讀、問詢、理解及建議,最終關(guān)注的是個體和群體態(tài)度的改變,旨在追求傳播效果的最佳化。實際上,這類研究或?qū)⑿侣剛鞑ギ?dāng)作一種宣傳形式,本質(zhì)是研究“媒介功能”,而非“媒介效果”,此兩者的區(qū)別在于:“媒介功能”強調(diào)媒介特質(zhì)及媒介屬性,而“媒介效果”則強調(diào)預(yù)測性。
在上個世紀40年代末大量出現(xiàn)的關(guān)于電視媒介功能的研究中,媒介功能研究的思路被忠實地踐行著,直至北美媒介環(huán)境學(xué)的出現(xiàn)。自此,以廣泛吸納社會心理學(xué)的學(xué)術(shù)成果為特點的宏觀性、普遍性大眾傳媒傳播效果研究,才開始進入全球傳播學(xué)界的視野。從上世紀80年代開始,第二代媒介環(huán)境學(xué)派的學(xué)術(shù)觀點進入研究流通領(lǐng)域,《娛樂致死》《童年的消逝》《消失的地域》等普及性學(xué)術(shù)著述,針對大眾傳媒在人類生活中的突出作用進行了獨到的解讀,引起歐洲媒介心理學(xué)研究者們極大的關(guān)注興趣。
然而,德國媒介心理學(xué)奠基人皮特·溫特霍夫-史普克(Peter Winterhoff-Spurk)對于媒介環(huán)境學(xué)派的見解頗不以為然,在他看來,有關(guān)大眾傳媒入侵社會生活的悲觀論調(diào)過于夸張(23)。溫特霍夫·史普克選用德國廣播事業(yè)史作為切入點,以媒體的娛樂化傾向和互聯(lián)網(wǎng)信息溝等問題為依據(jù)進行研究,他認為,僅僅從社會階層與社會地位來衡量媒介的使用效果是不明智的;而互聯(lián)網(wǎng)媒介研究中把個人的媒介使用情況作為衡量受眾信息接受的程度也并不全面:所謂的“信息窮人”“信息富人”無法清晰定義信息社會中的等級概念。溫特霍夫·史普克指出,不少經(jīng)驗研究已經(jīng)證明,大眾傳媒中的知識、文化信息對其受眾都具有不同程度的教化效果(24)。德國的媒介心理學(xué)因此主張,應(yīng)從人們具體的媒介使用行為來研究傳播的效果。這一領(lǐng)域的學(xué)者將具體研究分為媒介效果、媒介選擇、信息接收、人際/人機交互等模塊,解析媒介使用過程以及因媒介的使用而產(chǎn)生的操作、思考、感受等人類活動(25),以了解信息、觀念以及文化意識形態(tài)進入人類認知的過程。這一研究路徑的相關(guān)努力,恰是對社會表征理論中科學(xué)、知識以及文化的基耦(themata)命題的一種印證。
除了上述三大研究路徑之外,歐洲新聞傳播心理學(xué)界在對傳播現(xiàn)象、傳播活動和傳播本質(zhì)進行研究時,還對建立在美國數(shù)學(xué)家香農(nóng)和韋弗傳播數(shù)學(xué)模式基礎(chǔ)之上的直線、單向的傳播過程認知提出了質(zhì)疑,主要理由不僅在于香農(nóng)·韋弗線性傳播模式有過于簡單化認識的傾向,而且還在于傳受雙方從來都不在同一水平線上。
因此,歐洲特色的新聞傳播心理學(xué)亦將傳播作為一種技術(shù)形態(tài),來對其現(xiàn)象進行探討,近而分析得出包括傳播主體、信道和編碼、語境和環(huán)境以及交互與反饋等在內(nèi)的制約傳播的決定性因子,厘清了交織著心理變量、傳播渠道、傳播環(huán)境、符號特性、社會系統(tǒng)、文化編碼與意識形態(tài)等多種社會元素之間的碰撞與共存,從而使得其理論構(gòu)建與研究方法在新聞傳播學(xué)與社會心理學(xué)的交叉層面上不斷獲得突破,甚至超越了這兩門學(xué)科的邊界。由此,我們也許有理由認為,這種超越意味著新聞傳播心理學(xué)未來的發(fā)展,有可能從其他學(xué)科中汲取更多有益的養(yǎng)分,而非單純地停留在個體/群體態(tài)度變化的研究層面,對傳播環(huán)境中技術(shù)變革、社會制度、文化發(fā)展與意識形態(tài)的影響也將得到更多的重視。
總而言之,歐洲新聞傳播心理學(xué)最為關(guān)注的是新聞傳播行為體在整個社會系統(tǒng)中的角色、功能、地位和作用,如此學(xué)術(shù)旨趣隱含的新聞傳播活動作為社會表征的這一本質(zhì)認知及其現(xiàn)實邏輯性,也就不言而喻了。
注釋:
① [法]埃米爾·迪爾凱姆:《自殺論》,馮韻文譯,商務(wù)印書館2009年版,第130-131頁。
②③ [法]塞爾日·莫斯科維奇:《社會表征》,管健等譯,中國人民大學(xué)出版社2011年版,第7-11、253頁。
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(作者劉昶系中國傳媒大學(xué)新聞傳播學(xué)部副學(xué)部長、新聞學(xué)院院長,教授、博士生導(dǎo)師;陳文沁系中國傳媒大學(xué)新聞傳播學(xué)部傳播學(xué)博士研究生)
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