“雙師”背景下高職英語教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀調(diào)查

吳吉東，王一曙

(常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 常州 213164)

引言

自 Freudenberger［1］1974年提出“職業(yè)倦怠”的概念以來，國外內(nèi)研究者從臨床觀點、社會心理學(xué)觀點、組織觀點和社會歷史觀點等不同的理論視角對職業(yè)倦怠進行了相關(guān)研究。一般說來，職業(yè)倦怠是個體由于工作強度過高并且忽視自己的個人需要所引起的一種疲憊不堪的狀態(tài)，或是個體對工作持有很多不現(xiàn)實的期望，而體驗到的幻想破滅，主要表現(xiàn)有:情緒衰竭、去人性化和個人成就感降低等。職業(yè)倦怠不只是個體的一種特性，也是社會面貌在個體心理特性上的一種反應(yīng)。研究者們編制了諸多職業(yè)倦怠量表，如MBI［2］、OLBI［3］、班主任教師職業(yè)倦怠量表［4］、中小學(xué)教師職業(yè)倦怠量表［5］等，從人口學(xué)變量、人格因素、組織因素和社會因素等多維視角對教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的根源進行了研究，認為教師職業(yè)倦怠受諸多變量影響，如工作壓力、應(yīng)對方式、教學(xué)效能感、社會支持、自尊和控制點等。然而，關(guān)于“雙師”素質(zhì)發(fā)展背景下的高職英語職業(yè)倦怠鮮有研究。本研究采用問卷調(diào)查和訪談方法，對“雙師”背景下高職英語教師職業(yè)倦怠總體現(xiàn)狀及其主要變量進行了調(diào)查，為發(fā)展“雙師”素質(zhì)、干預(yù)和緩解高職英語教師職業(yè)倦怠提供事實依據(jù)。

一、研究設(shè)計

(一)研究問題

本文通過問卷調(diào)查和訪談，擬解決的問題是:1．“雙師”背景下高職英語教師職業(yè)倦怠總體現(xiàn)狀;2．“雙師”背景下高職英語教師職業(yè)倦怠主要變量在四個維度的差異。

(二)研究對象

本研究對江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、鹽城工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、南通職業(yè)大學(xué)、常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院4所高職院校的154名英語教師進行了問卷調(diào)查。共發(fā)放問卷170份，有效回收154份，回收率90.59%。根據(jù)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)處理初步結(jié)果，編制訪談提綱，對4所高職院校的英語教師作訪談，隨機抽取8名教師進行訪談，每校2名，編號為教師1、教師2……教師8。

(三)研究工具

根據(jù)高職英語教師“雙師”素質(zhì)發(fā)展特質(zhì)和職業(yè)倦怠“黃金量表”MBI和［w1］，編制成里克特(Likert)五級的高職英語教師職業(yè)倦怠問卷調(diào)查量表。該問卷分為三部分，第一部分是個人簡況，包括性別、年齡、教齡、學(xué)歷、職稱、周課時等;第二部分是教師職業(yè)倦怠量表，包括行業(yè)知識缺失感(4項)、情感衰竭(9項)、去個性化(5項)和低成就感(8項)四個維度;第三部分是教師職業(yè)壓力量表，包括高職英語教改壓力等6個壓力源。請教師根據(jù)自己實際，如實選擇1～5幾個數(shù)字，“1”表示“完全或幾乎不適合我的情況”，逐步遞增，“5”表示“完全或幾乎完全適合我的情況”，分值越高，職業(yè)倦怠越強。

訪談提綱采用半開放形式，根據(jù)高職英語教師職業(yè)倦怠問卷調(diào)查結(jié)果，編制成四個問題，進一步調(diào)查高職英語教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀。

(四)數(shù)據(jù)收集與分析

首先用Excel 2003對問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進行處理，然后采用社會科學(xué)統(tǒng)計軟件(SPSS16．0)中描述性統(tǒng)計分析、獨立樣本t檢驗和單因方差分析等統(tǒng)計方法對數(shù)據(jù)進行處理分析。

根據(jù)訪談時的錄音將資料整理成文字，定性研究分析“雙師”背景下的高職英語教師職業(yè)倦怠及其變量在其倦怠四個維度上的差異。

二、結(jié)果與討論

(一)“雙師”背景下高職英語教師職業(yè)倦怠總體現(xiàn)狀

用描述性統(tǒng)計對154份問卷調(diào)查所得數(shù)據(jù)進行處理，結(jié)果如表1所示。根據(jù)里克特量表，平均值在1～2.4之間處于較低水平，平均值在2.5～3.4之間是處于中等水平，平均值3.5～5是處于較高水平。從表1可以看出，高職英語教師職業(yè)倦怠總體處于中等水平(平均值2.93)，表明“雙師”背景下高職英語教師職業(yè)倦怠總體上不是很嚴重。但四個維度上存在一定的差異，行業(yè)知識缺失感維度平均值3.51，大于3.5，表明高職英語老師在該維度上職業(yè)倦怠略顯嚴重;去個性化維度平均值2.35，小于2.4，表明高職英語教師在該維度上職業(yè)倦怠最輕;情感衰竭(2.69)和低成就感(3.17)這兩個維度平均值在2.5～3.4之間，表明高職英語教師在這兩個倦怠維度上職業(yè)倦怠程度一般。

表1 高職英語教師職業(yè)倦怠四個維度的平均值與標準差(N=154)

訪談結(jié)果顯示，在發(fā)展“雙師”素質(zhì)過程中，高職英語教師普遍缺失任教專業(yè)所需的相關(guān)英語知識，對自己專業(yè)未來如何發(fā)展感到困惑。一方面高職英語教師幾乎是英語專業(yè)本科或碩士研究生學(xué)歷，職前基本沒有涉足相關(guān)行業(yè)或?qū)I(yè)英語知識，如報關(guān)、環(huán)藝、紡檢等;另一方面，高職英語教師很少有機會到校企共建的“雙師型”教師培訓(xùn)基地培訓(xùn)或到相關(guān)企業(yè)鍛煉實踐。去個性化維度是高職英語教師職業(yè)倦怠最輕的，表明高職英語教師師生關(guān)系和同事關(guān)系總體上還比較和諧融洽，他們能夠本著高職英語為行業(yè)或?qū)I(yè)服務(wù)教學(xué)理念，按照所任教的系或院組成教學(xué)團隊，針對各系總體學(xué)生學(xué)情和典型工作崗位所需的英語知識，集體研討教學(xué)計劃和編寫教案。

低成就感維度不太嚴重，處于中等水平，這個結(jié)果與其他研究者有所不同，譚仕慧［6］、陳秀娟和林永成［7］所研究的高職院校英語教師職業(yè)倦怠的低成就感維度都達到嚴重水平。目前，高職院校招生工作已成為第一要務(wù)，各校除采用普通高校統(tǒng)招外，還采用注冊入學(xué)、自主招生、單招、中高職對接等多種招生方法，高職英語教師普遍感到學(xué)生英語基礎(chǔ)較以往更加薄弱和參差不齊，還缺乏自主學(xué)習(xí)能力，付出的難以得到相應(yīng)的回報。情感衰竭維度也處于中等水平，和羅東山［8］、陳秀娟和林永成［7］的研究結(jié)果基本一致。訪談結(jié)果發(fā)現(xiàn)高職英語教師基本能夠順應(yīng)高職英語為專業(yè)服務(wù)的教改要求，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)和專業(yè)英語知識，工作熱情還算飽滿。

(二)“雙師”背景下高職英語教師職業(yè)倦怠相關(guān)變量分析

1．職業(yè)倦怠性別差異分析

用獨立樣本t檢驗對154份高職英語教師職業(yè)倦怠問卷數(shù)據(jù)按性別差異進行處理，結(jié)果如表2所示。從表2可以看出，除了行業(yè)知識缺失感維度外(男、女性平均值分別3.35、3.63)，男性教師在情感衰竭、去個性化和低成就感三個維度上職業(yè)倦怠平均值都比女性高(男性2.86、2.68、3.21;女性2.65、2.04、3.10)。而且在行業(yè)知識缺失感維度上，男性和女性教師職業(yè)倦怠差異達到顯著性水平(T值－2.70，P 值0.041，小于0.05)，在去個性化維度上，男性和女性教師差異達到極其顯著性水平(T 值2.61，P 值0.004，小于0.01)。

表2 高職英語教師職業(yè)倦怠性別t檢驗

女性教師行業(yè)知識缺失感高于男性教師，其程度較嚴重(平均值3.63，大于3.5)。女性教師相對于男性教師在承擔家務(wù)和照料孩子方面要多一些，除正常教學(xué)工作外，很少有時間去發(fā)展自己的專業(yè)，了解所任教相關(guān)行業(yè)或?qū)I(yè)英語知識。而在其他三個維度上，男教師職業(yè)倦怠程度都高于女教師，且在去個性化維度上達到顯著性差異，主要原因是社會和男性教師自身對事業(yè)要求高，而高職院校強調(diào)專業(yè)先行，作為公共基礎(chǔ)課的高職英語課程通常被邊緣化，加之學(xué)生英語基礎(chǔ)較為薄弱的學(xué)情，高職英語男性教師比女性教師更容易覺得自身的價值難以體現(xiàn)。在教學(xué)和與同事相處過程中，男性教師會對學(xué)生和同事有冷漠、疏遠等消極情感態(tài)度。女性教師對自身發(fā)展和他人要求相對較低，情感也較豐富一些，自我滿足點較高，親和力強，易于與學(xué)生和同事建立平等和協(xié)作關(guān)系。

2．職業(yè)倦怠學(xué)歷差異分析

用單因方差分析對154份高職英語教師職業(yè)倦怠問卷數(shù)據(jù)按學(xué)歷差異進行處理，結(jié)果如表3所示。需要說明的是本次研究對象中沒有?？坪筒┦繉哟?。從表3可以看出，在行業(yè)知識缺失感、情感衰竭和去個性化三維度上，高職英語教師職業(yè)倦怠與學(xué)歷呈負相關(guān);在低成就感維度上，高職英語教師職業(yè)倦怠與學(xué)歷呈正相關(guān);在行業(yè)知識缺失感維度上，高職英語教師職業(yè)倦怠學(xué)歷差異的F值為4.12，P值為0.017，小于0.05，表明該維度職業(yè)倦怠在學(xué)歷層次上存在顯著性差異。

表3 高職英語教師職業(yè)倦怠學(xué)歷差異單因方差分析

在行業(yè)知識缺失感維度上，本科層次(平均值3.65＞3.5)和碩士在讀(平均值3.52＞3.5)高職英語教師比碩士層次職業(yè)倦怠程度高且達到較高水平，究其原因，本科層次高職英語教師大多數(shù)是從教10年以上的老教師，他們已經(jīng)形成以傳授英語知識和技能為主的教學(xué)理念和教學(xué)風格，對高職英語教學(xué)為專業(yè)服務(wù)教學(xué)改革的接受需要一個相對較長時間，甚至?xí)懦庑袠I(yè)或?qū)I(yè)英語知識教學(xué)，認為學(xué)生只要掌握基本英語知識和技能，將來會自主學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)或?qū)I(yè)的英語知識。碩士在讀的高職英語教師主要忙于正常教學(xué)和碩士學(xué)業(yè)，行業(yè)或?qū)I(yè)相關(guān)的英語知識學(xué)習(xí)的時間和精力相對不足。而在低成就感維度上，高職英語教師職業(yè)倦怠與學(xué)歷層次呈正相關(guān)，高職學(xué)生英語基礎(chǔ)薄弱且參差不齊的學(xué)情讓高學(xué)歷的教師更容易覺得付出的勞動沒有相應(yīng)的回報。

在情感衰竭和去個性化兩個維度上，高職英語教師職業(yè)倦怠與學(xué)歷呈負相關(guān)。具有碩士學(xué)位或碩士在讀的高職英語教師大多數(shù)從教時間不長，處在教師職業(yè)發(fā)展的初期和早中期，他們精力充沛、年富力強、對人大方熱情，而且因為年齡和學(xué)生相仿，易于與學(xué)生建立融洽和諧的師生關(guān)系，因而對教師職業(yè)充滿期待，希望在教育事業(yè)中實現(xiàn)自己的人生價值。

3．職業(yè)倦怠教齡差異分析

由表4看出，在行業(yè)知識缺失感維度上，高職英語教師職業(yè)倦怠教齡差異F值為4.31，P值為0.024，小于0.05，表明該維度職業(yè)倦怠在教齡上差異達到顯著性水平;其他三個維度P值都大于0.05，表明這三個維度職業(yè)倦怠在教齡上沒有顯著性差異。在行業(yè)知識缺失感和低成就感兩維度上，高職英語教師職業(yè)倦怠與教齡呈正相關(guān)，即隨著教齡增長，職業(yè)倦怠程度越高;在情感衰竭和去個性化維度兩維度上，高職英語教師職業(yè)倦怠隨教齡增長而程度逐漸變高;教齡11～15年，達到最高，15年以后開始下降。

表4 高職英語教師職業(yè)倦怠教齡差異單因方差分析

從高職英語教師職業(yè)倦怠四個維度總體趨勢來看，其程度與教齡呈正相關(guān)，即隨教齡增加而漸變嚴重。在行業(yè)知識缺失感維度上，從教0～5年和6～10年的高職英語教師大部分是年輕教師，他們相對比較容易順應(yīng)高職英語為專業(yè)服務(wù)的教學(xué)改革，并能到專業(yè)教師課堂和圖書館了解所任教的專業(yè)所需的英語知識。而從教10年以上的老教師，長期習(xí)慣于語言知識的傳授，加之擔任兩個大班的教學(xué)任務(wù)，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)或?qū)I(yè)英語知識的熱情沒有年輕教師高，精力沒有年輕教師足。在其他三個維度上，隨著教齡增長，許多教師工作熱情逐漸衰退，工作滿意度和成就感指數(shù)下降。

4．職業(yè)倦怠職稱差異分析

用單因方差分析方法對154份問卷數(shù)據(jù)按職稱差異進行處理，結(jié)果如表5所示。需要說明的是本次研究對象中還沒有教授職稱。從表5可以看出，在四個維度上，高職英語教師職業(yè)倦怠與職稱都是呈正相關(guān)，隨著職稱提升，職業(yè)倦怠程度增強，而且在情感衰竭維度上，F(xiàn)值為3.98，P值為0.021，小于0.05，表明該維度職業(yè)倦怠職稱差異達到顯著性水平。

表5 高職英語教師職業(yè)倦怠職稱差異單因方差分析

高職英語教師職業(yè)倦怠在職稱上差異和教齡基本一致，助教和大部分講師從教時間不長，年輕，精力充沛，易和學(xué)生相處，能夠順應(yīng)高職英語為專業(yè)服務(wù)教學(xué)改革要求，積極學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)或?qū)I(yè)英語知識，希望能在教書育人方面實現(xiàn)自己的人生價值，他們職業(yè)倦怠程度相對比副教授職稱的教師要低。副教授職稱高職英語教師教齡相對長，通常是教學(xué)和科研骨干，同時又有家庭負擔，需要協(xié)調(diào)好學(xué)校工作和家庭之間的關(guān)系，他們希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生和家人支持，時常會感到疲憊不堪、抑郁、煩躁和易怒。另外，高職學(xué)生英語水平逐年下降，他們的教學(xué)成就感也在淡去。通過訪談了解到很多副教授職稱的高職英語教師覺得教師職業(yè)發(fā)展已經(jīng)到頂，主要的原因是評教授需要教學(xué)和專業(yè)核心期刊論文，對于他們來說難度相當大，他們能做的是維持目前工作現(xiàn)狀，到年限退休。

5．職業(yè)倦怠周課時差異分析

高職英語教師課時數(shù)是根據(jù)所擔任班級數(shù)算，通常一個班級高職英語周課時是6～8節(jié)，兩個班級就是12～16節(jié)，三個班級就是18～24節(jié)。

從表6可以看出，在四個維度上，高職英語教師職業(yè)倦怠與周課時呈正相關(guān)。隨著周課時增加，高職英語教師職業(yè)倦怠程度變高，而且在情感衰竭維度上，職業(yè)倦怠周課時差異F值4.23，P值0.013，小于0.05，達到顯著性水平;在去個性化維度上，職業(yè)倦怠周課時差異F值3.89，P值0.008，小于0.01，達到極其顯著水平。其他兩個維度職業(yè)倦怠周課時差異P值(0.339和0.826)都大于0.05，沒有顯著性水平。

高職英語教師通常都任教兩個大班英語課程，每個大班由2～3個自然班組合而成，人數(shù)通常在50～100人不等;任教一個班的高職英語教師，通常還承擔行政或其他工作;任教三個班的高職英語教師，主要是指除了任教兩個大班英語課程外，還兼任成教大學(xué)英語、專接本大學(xué)英語和高職英語重修課等的教師。除教學(xué)工作外，高職英語教師還要報課題，做科研，輔導(dǎo)大學(xué)英語四、六級考試，指導(dǎo)社團和各級各類英語口語和寫作大賽等。他們只能在學(xué)校里利用零星的時間聽一聽專業(yè)課老師課程，沒有時間真正到相關(guān)行業(yè)或?qū)I(yè)一線去學(xué)習(xí)，普遍覺得缺乏所任教的行業(yè)或?qū)I(yè)相關(guān)英語知識。

表6 高職英語教師職業(yè)倦怠周課時差異單因方差分析

從訪談中了解到，擔任兩個或三個班課程的高職英語教師工作日下班回家，經(jīng)常感到非常疲勞，到家先休息一會，然后再吃飯、做家務(wù)、看書、查閱資料、準備教學(xué)課件等。準備教學(xué)內(nèi)容都要重復(fù)2遍，沒有創(chuàng)新和挑戰(zhàn)性，他們覺得自己的工作無法體現(xiàn)其人生價值，經(jīng)濟價值也得不到體現(xiàn)，他們通常每學(xué)年完成100課時的超工作量，每課時20元。他們在教學(xué)中會潛意識地對學(xué)生采取冷漠或放任自流的態(tài)度，時常會產(chǎn)生抑郁等職場倦怠心理。

三、結(jié)語

本研究聚焦“雙師”背景下高職英語教師職業(yè)倦怠與人口和社會等變量關(guān)系研究，其職業(yè)倦怠與壓力源關(guān)系分析將另文撰述。研究發(fā)現(xiàn)，“雙師”背景下高職英語教師職業(yè)倦怠總體不太嚴重，其倦怠程度依次是:行業(yè)知識缺失感最強，低成就感次之，情感衰竭一般，去個性化最弱;高職英語教師職業(yè)倦怠受性別、學(xué)歷、教齡、職稱、周課時等變量影響表現(xiàn)為:(1)在行業(yè)知識缺失感維度上，男性教師職業(yè)倦怠程度低于女性教師;在情感衰竭、去個性化和低成就感三維度上高于女性教師;在行業(yè)知識缺失感和去個性化兩維度上，男性和女性教師職業(yè)倦怠差異達到顯著性水平。(2)在行業(yè)知識缺失感、情感衰竭和去個性化三維度上，高職英語教師職業(yè)倦怠與學(xué)歷呈負相關(guān);在低成就感維度上，其職業(yè)倦怠與學(xué)歷呈正相關(guān);在行業(yè)知識缺失感維度上，高職英語教師職業(yè)倦怠學(xué)歷差異達到顯著性水平。(3)從四個維度總體趨勢來看，高職英語教師職業(yè)倦怠與教齡呈正相關(guān)，隨教齡增加而漸變嚴重;在行業(yè)知識缺失感維度上，高職英語教師職業(yè)倦怠教齡差異達到顯著性水平。(4)在四個維度上，高職英語教師職業(yè)倦怠與職稱都是呈正相關(guān)，隨著職稱提升，其職業(yè)倦怠程度增強;在情感衰竭維度上，高職英語教師職業(yè)倦怠職稱差異達到顯著性水平。(5)在四個維度上，高職英語教師職業(yè)倦怠與周課時呈正相關(guān)，隨著周課時增加，高職英語教師職業(yè)倦怠程度變高;在情感衰竭維度和去個性化兩維度上，高職英語教師職業(yè)倦怠周課時差異達到顯著水平。

研究結(jié)果對高職英語教師“雙師”素質(zhì)培養(yǎng)、干預(yù)和緩解其職業(yè)倦怠有著重要的啟示。師范類高校需要對高職英語師資培養(yǎng)方案作科學(xué)規(guī)劃，除開設(shè)語言技能、語言文化和專業(yè)英語類等課程外，還要開設(shè)商務(wù)英語、法律英語、金融英語、紡織英語等相關(guān)行業(yè)英語課程，使高職英語教師入職前就能了解相關(guān)行業(yè)或?qū)I(yè)英語知識。高職院校管理者應(yīng)為在職高職英語教師發(fā)展作整體設(shè)計，為他們學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)或?qū)I(yè)英語知識搭建平臺，讓他們有機會到高職英語教師師資培養(yǎng)高校再學(xué)習(xí)，或者到相關(guān)企業(yè)進行掛職鍛煉，等等，成為名符其實的“雙師”教師。高職英語教師自身要堅定職業(yè)信念與職業(yè)理想，順應(yīng)高職英語教學(xué)為專業(yè)服務(wù)的教學(xué)改革要求，科學(xué)合理規(guī)劃自身職業(yè)發(fā)展目標，學(xué)習(xí)職業(yè)教育和ESP教學(xué)理論，從單純的語言知識和技能培養(yǎng)轉(zhuǎn)移到職場英語能力培養(yǎng)上，學(xué)會自我調(diào)適，增強抗壓能力，減少職業(yè)倦怠發(fā)生。高職院校要建立靈活科學(xué)人性化的管理體制、考評機制和心理保健體系，營造一個和諧、融洽的尊師重教氛圍，使高職英語教師能夠愉悅工作，充分體現(xiàn)他們的人生價值和經(jīng)濟價值。

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