醫(yī)院門診藥房處方調(diào)配差錯原因分析與防范措施

【摘要】目的分析我院門診西藥處方調(diào)配過程中出現(xiàn)的差錯情況，從而促進(jìn)處方調(diào)配的質(zhì)量，更好地保障患者的用藥安全。方法隨機(jī)抽取我院2013年7月1日—2013年7月31日門診中的西藥處方81528張，醫(yī)囑175072份，處方和醫(yī)囑的樣本覆蓋到全院的各個科室中，因此具有一定的代表性。進(jìn)行統(tǒng)計分析，評價和分析出現(xiàn)調(diào)配差錯的處方及醫(yī)囑。結(jié)果在抽查的81528張西方處方和175072份醫(yī)囑中，其中醫(yī)囑標(biāo)簽寫錯21例，多發(fā)藥19例，少發(fā)藥18例，藥袋用法寫錯7例，忘發(fā)藥6例，發(fā)錯藥品品種6例，處方說明未寫5例，審方失誤4例，沒寫標(biāo)簽2例，寫錯病人名字2例，寫錯針條2例，未寫針條2例，未寫病人名字1例，處方打錯顏色1例，帶回針條未給1例。以上錯誤都在核對環(huán)節(jié)被前臺藥師及時發(fā)現(xiàn)，并予以糾正。結(jié)論門診處方調(diào)配的質(zhì)量直接關(guān)系到患者的用藥安全，是每一位藥房藥師的基本責(zé)任，需要所有的藥房藥師的共同努力，從而為患者的生命安全保駕護(hù)航。

【關(guān)鍵詞】西方處方；處方調(diào)配；用藥安全

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2013.11.748文章編號：1004-7484（2013）-11-6921-02目前，許多醫(yī)院藥房都存在處方調(diào)配環(huán)節(jié)差錯的問題的問題，這對患者的身體康復(fù)和醫(yī)院的發(fā)展都不利[1-3]。因此，在處方調(diào)配過程中，一定要嚴(yán)格遵守處方調(diào)配操作規(guī)程，認(rèn)真做好“四查十對”，確保處方調(diào)配質(zhì)量，從而避免藥物治療差錯和藥源性疾病帶來的損害。下面我們就采用回顧性分析方法，探討一下我院門診西藥處方調(diào)配過程中出現(xiàn)的差錯問題，現(xiàn)將報告如下。1資料與方法

1.1一般資料隨機(jī)抽取我院2013年7月1日—2013年7月31日份門診中的西藥處方81528張，醫(yī)囑175072份，處方和醫(yī)囑的樣本覆蓋到全院的各個科室中，因而具有一定的代表性。

1.2方法根據(jù)我國的《中華人民共和國藥品管理法》、《處方管理辦法》、藥品說明書等，分析評價處方調(diào)配中出現(xiàn)的差錯現(xiàn)象[3]。2結(jié)果

在抽查的81528張西藥處方和175072份醫(yī)囑中，其中醫(yī)囑標(biāo)簽寫錯21例，多發(fā)藥19例，少發(fā)藥18例，藥袋用法寫錯7例，忘發(fā)藥6例，發(fā)錯藥品品種6例，處方說明未寫5例，審方失誤4例，沒寫標(biāo)簽2例，寫錯病人名字2例，寫錯針條2例，未寫針條2例，未寫病人名字1例，處方打錯顏色1例，帶回針條未給1例。對上述出現(xiàn)的處方調(diào)配差錯進(jìn)行歸類分析，見表1。