手術(shù)室護(hù)士情緒的自我管理與調(diào)控

【摘要】目的通過對手術(shù)室護(hù)士情緒的分析，找出情緒的自我管理與調(diào)控方法。方法以訪談法、問卷法及資料對比法對部分醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士心理狀況進(jìn)行調(diào)查，以發(fā)現(xiàn)情緒影響因素。結(jié)果情緒是護(hù)士的行為目標(biāo)及身心健康的主要影響因素。結(jié)論手術(shù)室護(hù)士認(rèn)識和調(diào)控自己的情緒，進(jìn)行情緒的自我管理，消除情緒的負(fù)面影響，是保證護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。

【關(guān)鍵詞】手術(shù)室，護(hù)士，情緒管理，調(diào)控

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2013.11.414文章編號：1004-7484（2013）-11-6639-02【正文】情緒是個體對客觀事物的態(tài)度體驗及相應(yīng)的行為反應(yīng)，具有心理和生理反應(yīng)的特征，對一個人的心理成長和發(fā)展有重要影響[1]。情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控制及調(diào)節(jié)的過程[2]。手術(shù)室是醫(yī)院對患者實施手術(shù)治療、診斷、檢查并擔(dān)負(fù)搶救工作的重要場所。手術(shù)室護(hù)士承受的壓力常較其他護(hù)理工作大，其情緒復(fù)雜多變，主要與個體的需要、認(rèn)知和行為相關(guān)。因此，手術(shù)室護(hù)士要學(xué)會管理情緒，調(diào)節(jié)控制情緒的影響。不僅是維護(hù)身心健康的需要，而且也是自我發(fā)展和人格完善及保證護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵所在。1手術(shù)室護(hù)士情緒現(xiàn)狀分析

1.1情緒對行為目標(biāo)的影響心理學(xué)家埃普斯頓在1979年發(fā)表的《人類情緒的生態(tài)學(xué)研究》文章中，介紹了自我觀念、情緒與行為變化之間關(guān)系的研究成果。結(jié)果表明：積極的情緒體驗與積極的行為變化總是有一致的關(guān)系[3]。積極的情緒可以具有敏捷的思維、和諧的人際關(guān)系、準(zhǔn)確的技術(shù)操作，且工作效率顯著提高。而消極情緒可以增加心理壓力、降低工作效率，以此增加差錯事故的發(fā)生。

1.1.1應(yīng)激環(huán)境對情緒的影響應(yīng)激是引起機(jī)體發(fā)生應(yīng)激反應(yīng)的刺激物。心理應(yīng)激是一種人人都能體驗到的情緒狀態(tài)，它對工作、生活以及心身健康都有著重要的影響。而手術(shù)室護(hù)士長期處于“應(yīng)激源”的環(huán)境中，如各種儀器、監(jiān)護(hù)儀、麻醉機(jī)的噪音、報警聲及各種化學(xué)消毒劑的揮發(fā)等，這些刺激均可對手術(shù)室護(hù)士產(chǎn)生危害。

1.1.2應(yīng)激狀態(tài)對情緒的影響應(yīng)激狀態(tài)可以涉及心理和行為的各個方面，如：認(rèn)識偏差、情緒激動、行動刻板，甚至可以涉及個性的深層部分而影響到自信心等。在手術(shù)中患者病情可發(fā)生瞬間變化，隨時會有突發(fā)事件發(fā)生，以使護(hù)士始終處于高度集中的緊張狀態(tài)；加之手術(shù)室護(hù)士要適應(yīng)各種手術(shù)及不同性格手術(shù)醫(yī)生的習(xí)慣方式，這些因素均可導(dǎo)致護(hù)士的心理狀態(tài)處于高應(yīng)激之中，表現(xiàn)出焦慮、恐懼、抑郁及憤怒等負(fù)性情緒，而引起心理失衡。

1.2情緒對身心健康的影響手術(shù)室護(hù)士的工作性質(zhì)是被動的和從屬的，整天從事機(jī)械地臺上臺下配合工作，大部分時間面對處于麻醉狀態(tài)的病人，缺乏與人的溝通。手術(shù)室的工作環(huán)境封閉，與外界接觸少，社交活動受限，加之手術(shù)過程連續(xù)、無規(guī)律性，從而對護(hù)士的情緒產(chǎn)生影響。

1.2.1情緒對軀體的影響當(dāng)機(jī)體處于緊張狀態(tài)時，中樞神經(jīng)系統(tǒng)對應(yīng)激信息接收、加工、整合，傳遞至下丘腦，使交感神經(jīng)-腎上腺髓質(zhì)系統(tǒng)的功能明顯增強(qiáng)，導(dǎo)致心理、軀體和內(nèi)臟功能改變[4]，主要表現(xiàn)為頭痛、血壓升高、心慌、胃腸不適、乏力、睡眠障礙、肌肉緊張等。

1.2.2情緒對心理的影響長期的壓力刺激會損害下丘腦，引起皮質(zhì)激素分泌過多，造成免疫系統(tǒng)功能抑制，降低機(jī)體對抗感染、變態(tài)反應(yīng)和自身免疫的能力[5]。主要表現(xiàn)為焦慮、注意力不集中、精神疲憊、人際關(guān)系不協(xié)調(diào)、自卑、溝通障礙等。2手術(shù)室護(hù)士情緒的自我管理與調(diào)控方法

2.1以情緒宣泄維持心理平衡情緒宣泄療法是一種非常重要的自我心理調(diào)適的方法。這種方法就是人為創(chuàng)造出一種情境，表達(dá)、發(fā)泄自己被壓抑的情感，通過宣泄達(dá)到心理平衡。如果抑郁的情緒得不到發(fā)泄的機(jī)會，隨著挫折的增多，消極情緒就會不斷積累，最終超過人們的心理承受能力而導(dǎo)致心理失衡。

2.2了解自己的個性特征及情緒年齡一個人的情緒特點(diǎn)，往往與其氣質(zhì)和性格特征密切相關(guān)。因此，了解自己的氣質(zhì)與個性，對于認(rèn)識和把握自己的情緒特點(diǎn)有著重要的意義。另外，人的情緒表現(xiàn)與其情緒年齡相關(guān)。所謂情緒年齡是指一個人情緒發(fā)展水平的一種衡量標(biāo)準(zhǔn)[6]。心理學(xué)研究表明，不同年齡的人在其情緒的各方面具有不同的發(fā)展水平和特點(diǎn)。當(dāng)一個人的情緒與其應(yīng)有的情緒表現(xiàn)相符合，即具有相應(yīng)的情緒年齡。

2.3學(xué)會自我安慰克服沖動自我安慰也稱合理化，指個體遭受挫折后，為了維護(hù)自尊，減少焦慮，而找出種種理由為自己辯解，增加自己行為的合理性和可接受性，以起到減輕心理壓力、獲得自我安慰的作用。能正確地識別自己的情緒，知道自己是在什么情緒狀態(tài)下作出的決定和選擇；正確地說出自己的感受，通過傾訴減少沖動情緒。認(rèn)清怒意，學(xué)會換位思考、同感共情。

2.4適應(yīng)環(huán)境減少心理疲勞手術(shù)室工作環(huán)境特殊，術(shù)中配合需要高度集中、搶救病人幾率高、精神長期緊張、手術(shù)過程的連續(xù)性及生活的無規(guī)律性等，均可造成人體功能紊亂，產(chǎn)生心理疲勞。因此，工作之余充分休息，適當(dāng)參加必要的娛樂活動，達(dá)到最佳的心理狀態(tài)。

2.5克服職業(yè)性心理緊張，提高心理素質(zhì)手術(shù)室護(hù)士長期超負(fù)荷工作，不但容易導(dǎo)致軀體疾病，引起行為準(zhǔn)確性降低、思維判斷失誤增加等，從而導(dǎo)致差錯事故的發(fā)生。這就要求手術(shù)室護(hù)士平時要加強(qiáng)個性鍛煉，加強(qiáng)心理素質(zhì)培養(yǎng)，增強(qiáng)適應(yīng)能力和耐受能力。

2.6積極心理干預(yù)，防止心理危機(jī)建立手術(shù)室護(hù)士心理咨詢機(jī)構(gòu)，防止護(hù)士因遇到突發(fā)事件引發(fā)的心理危機(jī)。對具有暴怒、抑郁、孤僻傾向的護(hù)士，及早通過心理咨詢維護(hù)健全其人格；對出現(xiàn)情緒危機(jī)的護(hù)士，應(yīng)及時進(jìn)行心理疏導(dǎo)，進(jìn)行心理預(yù)防，避免心身疾病發(fā)生。3結(jié)語

通過上述筆者認(rèn)為：情緒對手術(shù)室護(hù)士的工作、身心健康等都有著顯著的影響。通過培養(yǎng)手術(shù)室護(hù)士對情緒的自我管理，掌握正確的調(diào)適控制方法，以此提高手術(shù)室護(hù)士整體水平，保證護(hù)理質(zhì)量。參考文獻(xiàn)

[1]孫立波.護(hù)理心理學(xué).人民衛(wèi)生出版社，2009年9月.

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[4]將繼國.護(hù)士心理學(xué).人民衛(wèi)生出版社，2011年6月.

[5]張磊.臨床護(hù)士情緒智力與工作績效相關(guān)性研究.護(hù)理學(xué)雜志，2010年11月第25卷第22期.