人性化護(hù)理模式在婦產(chǎn)科手術(shù)病人中的應(yīng)用

【摘要】目的在婦產(chǎn)科手術(shù)病人中運(yùn)用人性化護(hù)理模式。方法對(duì)425例婦產(chǎn)科手術(shù)病人實(shí)施人性化護(hù)理。結(jié)果提高了病人對(duì)護(hù)士工作的滿意度，護(hù)患關(guān)系進(jìn)一步改善。結(jié)論對(duì)手術(shù)病人運(yùn)用人性化護(hù)理模式，使病人在整個(gè)疾病治療過程中得到周到的關(guān)愛、理解，體驗(yàn)到溫馨、和諧的人性化關(guān)懷，心理感覺舒適，促進(jìn)了身體康復(fù)。

【關(guān)鍵詞】人性化護(hù)理；婦產(chǎn)科；手術(shù)病人

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2013.11.383文章編號(hào)：1004-7484（2013）-11-6615-02在護(hù)理實(shí)踐中，我們運(yùn)用人性化護(hù)理理念，本著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，展開一系列護(hù)理活動(dòng)，把人性化護(hù)理真正落實(shí)到婦產(chǎn)科手術(shù)病人的治療過程中，取得了較好的護(hù)理效果，現(xiàn)概述如下：1資料與方法

1.1臨床資料2013年1月至6月，婦產(chǎn)科手術(shù)病人共425例，年齡：17-67歲。其中子宮、卵巢疾患開腹手術(shù)65例，腹腔鏡手術(shù)10例，剖宮產(chǎn)手術(shù)330例，其它手術(shù)20例。

1.2護(hù)理方法將人性化護(hù)理分為手術(shù)前、手術(shù)中、手術(shù)后護(hù)理個(gè)三階段。根據(jù)患者治療不同階段的需求特點(diǎn)，不同年齡、職業(yè)及手術(shù)種類，運(yùn)用相應(yīng)的人性化護(hù)理方法。

1.2.1人性化護(hù)理模式在手術(shù)前的應(yīng)用

1.2.1.1手術(shù)前要營造舒適的住院環(huán)境，讓病人有一個(gè)良好的感覺與心態(tài)衣、食、住、行適宜是人的基本需要，病人住院后基本需要所占比例與排序發(fā)生了變化，加之治療需要的壓力，對(duì)舒適度體驗(yàn)格外敏感，如房間的衛(wèi)生、溫濕度、光照情況等都是病人很在意的。護(hù)士應(yīng)根據(jù)醫(yī)院客觀條件與病人需要盡可能地設(shè)置住院單元，以滿足病人需求。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，賓館式住院模式、家居式住院模式正在得到越來越多的病人歡迎。

1.2.1.2在接診首住院病人的護(hù)理程序中融入關(guān)愛體貼的行為藝術(shù)病人入院后，護(hù)士應(yīng)熱情接待，以流暢的程序辦理各種手續(xù)，盡量不要支使病人或其家屬做醫(yī)生、護(hù)士應(yīng)該做的事宜，譬如搬行李、取藥品等。要以規(guī)范的語言淺顯易懂地向患者介紹住院環(huán)境、住院須知及經(jīng)治醫(yī)生與護(hù)士，告訴病人如有需求可隨時(shí)呼叫護(hù)士，不要有顧慮。

1.2.1.3提高醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)修養(yǎng)，通過文明規(guī)范的言行及態(tài)度有意識(shí)地影響病人的感受和認(rèn)知，改善患者焦慮、恐懼、緊張的心理狀態(tài)，幫助她們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，從而可以深入了解病人的心理活動(dòng)，進(jìn)一步做好病人的術(shù)前疾病護(hù)理與心理護(hù)理。

1.2.1.4按醫(yī)生與護(hù)士分工的不同向患者介紹手術(shù)的基本知識(shí)、注意事項(xiàng)及術(shù)后轉(zhuǎn)歸，讓患者有充分的思想準(zhǔn)備配合治療與護(hù)理。介紹手術(shù)時(shí)要本著實(shí)事求是的原則，按醫(yī)院核心制度要求做到程序合理、嚴(yán)謹(jǐn)，記錄清晰、明確，避免使用言過其實(shí)等不科學(xué)的言語。

1.2.2人性化護(hù)理模式在手術(shù)中的應(yīng)用良好的人性化護(hù)理可以減輕病人手術(shù)過程中的痛苦。護(hù)士在接診病人入手術(shù)室時(shí)，應(yīng)以關(guān)切的語言詢問病人感覺怎樣，有無不適，病情與治療情況。要尊重患者，接診床干凈整潔，注意遮蓋保護(hù)患者身體。手術(shù)進(jìn)行時(shí)，醫(yī)護(hù)人員態(tài)度要嚴(yán)謹(jǐn)，動(dòng)作要輕柔，技術(shù)要熟練，減少或避免病人痛苦。麻醉醫(yī)生與護(hù)士要嚴(yán)密觀察病人反應(yīng)，安慰病人以平和的心態(tài)配合手術(shù)。人性化護(hù)理與人性化治療是相輔相成的，一旦術(shù)中發(fā)現(xiàn)手術(shù)治療疾病之外的其他疾病，如宮外孕病人伴卵巢腫物，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)醫(yī)生，確定告知病人的方法與進(jìn)一步治療方案。為病人減輕痛苦，祛除疾患，達(dá)到最佳治療效果是人性化護(hù)理的關(guān)鍵。

1.2.3人性化護(hù)理模式在手術(shù)后的應(yīng)用手術(shù)后護(hù)送病人入病房，檢查是否為病人準(zhǔn)備符合術(shù)后要求的“鋪床”，使病人按術(shù)后要求正確臥位。要嚴(yán)密觀察病情變化，測(cè)量記錄生命體征與出入量，保持引流通暢。病人清醒后，要及時(shí)指導(dǎo)病人術(shù)后注意事項(xiàng)，包括：不要用力咳嗽，不要抓撓術(shù)口，可輕度活動(dòng)肢體、翻身，早期下床活動(dòng)有利于腸蠕動(dòng)及康復(fù)。要指導(dǎo)病人術(shù)后禁食水6小時(shí)，待肛門排氣后改為半流食，以易消化、富營養(yǎng)的食物果蔬為主，如米粥、雞湯、魚湯、蛋、奶及蔬菜、水果。條件好的醫(yī)院，由專職營養(yǎng)師負(fù)責(zé)為病人進(jìn)行多種膳食的設(shè)計(jì)、制備與供應(yīng)，以保證提供良好的食物質(zhì)量與營養(yǎng)質(zhì)量。指導(dǎo)病人腹部按摩利于防止腹脹與便秘，肢體按摩有利于病人解除疲憊與不適，物理治療有利于機(jī)體各部位功能恢復(fù)。有些病人迷信地認(rèn)為，婦產(chǎn)科術(shù)后的患者不能洗腳，病室不能通風(fēng)，是不科學(xué)的。經(jīng)常足浴、擦試，保持身體清潔衛(wèi)生，有利于促進(jìn)血液循環(huán)、術(shù)口愈合及機(jī)體康復(fù)。保持病室空氣清新、溫、濕度適宜有利于病人休養(yǎng)。指導(dǎo)病人在術(shù)后兩個(gè)月內(nèi)避免激烈運(yùn)動(dòng)，三個(gè)月內(nèi)禁止性生活和坐浴，以免引起感染，如有不適及時(shí)隨診。2結(jié)果

經(jīng)過人性化護(hù)理的425例婦產(chǎn)科手術(shù)病人均順利地通過了手術(shù)治療，康復(fù)情況良好，心理狀態(tài)健康，對(duì)醫(yī)務(wù)人員信任并給予好評(píng)，住院滿意度評(píng)價(jià)指數(shù)95分以上。人性化護(hù)理模式對(duì)婦產(chǎn)科手術(shù)病人的應(yīng)用，提高了護(hù)士綜合素質(zhì)。在人性化護(hù)理模式的指導(dǎo)下，護(hù)理人員換位思考，真正做到以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)，推動(dòng)了醫(yī)院“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”活動(dòng)的深入開展，提高了醫(yī)院整體工作質(zhì)量。3討論

婦產(chǎn)科病人均為女性，面臨手術(shù)，在心理方面會(huì)產(chǎn)生較男性更為強(qiáng)烈的壓力，從而產(chǎn)生一系列的心理需求與情緒反應(yīng)。在護(hù)理工作中融入人性化護(hù)理理念，對(duì)護(hù)士職業(yè)素質(zhì)要求提高。護(hù)士不僅要具有高尚的職業(yè)道德、嫻熟的護(hù)理技術(shù)、豐富的專業(yè)知識(shí)，還要具備相應(yīng)的心理學(xué)知識(shí)，并能運(yùn)用基本的心理學(xué)方法理解病人，幫助病人。護(hù)士在對(duì)婦產(chǎn)科病人實(shí)施人性化護(hù)理的過程中，踐行文明規(guī)范的行業(yè)服務(wù)行為，有助于營造溫馨和諧的就醫(yī)氛圍，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，使病人感受到專業(yè)護(hù)理的文明，家庭式的溫暖，親情般的照顧，值得醫(yī)院其他科室在護(hù)理工作中借鑒。參考文獻(xiàn)

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