【摘要】目的加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室護(hù)工管理的持續(xù)改進(jìn),降低院感發(fā)生率。方法增加人員的配置,分工細(xì)化,充分利用人力資源,加強(qiáng)人員院感知識(shí)的培訓(xùn),制定完善的工作制度及嚴(yán)格的考核、獎(jiǎng)懲制度。結(jié)果手術(shù)室院感發(fā)生率降低。結(jié)論重視手術(shù)室護(hù)工的管理將對(duì)控制醫(yī)院感染工作發(fā)揮積極作用。[1]
【關(guān)鍵詞】手術(shù)室;護(hù)工;管理;院感;持續(xù)改進(jìn)
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(x).2013.11.377文章編號(hào):1004-7484(2013)-11-6610-02手術(shù)室是醫(yī)院對(duì)所有手術(shù)患者實(shí)施手術(shù)治療,對(duì)急危重癥患者實(shí)施搶救的重要場(chǎng)所,手術(shù)室院感控制與管理是手術(shù)成功的關(guān)鍵。手術(shù)室護(hù)工為手術(shù)的順利開展提供了有力保障?,F(xiàn)就我科對(duì)護(hù)工的管理談?wù)勛约旱捏w會(huì)。1資料及方法
1.1增加人員的配置我院是一家基層醫(yī)院,手術(shù)室護(hù)工一直處于匱乏狀態(tài)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)2011-1012期間我科有護(hù)工2人,24小時(shí)輪班制,共做1668臺(tái)手術(shù),其中I類手術(shù)376臺(tái),II類手術(shù)872臺(tái),III類手術(shù)232臺(tái),IV類手術(shù)188臺(tái)。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變及手術(shù)室系統(tǒng)化護(hù)理的開展[2]我科新招入護(hù)工2人來應(yīng)對(duì)護(hù)工人員不足,疲勞作戰(zhàn)的情況;也使手術(shù)室的護(hù)理人員從非護(hù)理性技術(shù)操作中解脫錯(cuò)來,減少護(hù)理人力資源的浪費(fèi),提高整體護(hù)理質(zhì)量。
1.2新進(jìn)人員的篩選手術(shù)室是一個(gè)特殊部門,對(duì)新進(jìn)人員的篩選是非常有必要的。我科對(duì)每位護(hù)工進(jìn)行篩選,選擇身體健康,年富力強(qiáng),接受能力強(qiáng),工作細(xì)心,能吃苦耐勞的人員在手術(shù)室工作。
1.3盡可能提高護(hù)工的待遇,激發(fā)其工作積極性,減少人員流失手術(shù)室的工作具有一定的專業(yè)性,必須經(jīng)過學(xué)習(xí)和工作才能熟悉。為避免熟練人員的流失??剖覟楣と朔e極向院部及物管公司申請(qǐng)、協(xié)調(diào),手術(shù)室護(hù)工的待遇在原來的基礎(chǔ)上有所提高,高于其他臨床科室,我科并給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼,工人的工作積極性明顯增高,工作責(zé)任感提升。
1.4人員的崗前培訓(xùn)及定期培訓(xùn)護(hù)工工作質(zhì)量的好壞直接與醫(yī)院感染的控制及手術(shù)的順利開展息息相關(guān)。我科對(duì)每位新進(jìn)人員派專人進(jìn)行理論和實(shí)踐的培訓(xùn):讓他們理解清潔、污染、消毒、滅菌、隔離的概念;懂得消毒劑的配制,使用方法,濃度;手術(shù)室的分區(qū);拖帕,抹布的分區(qū)使用;正確區(qū)分醫(yī)療垃圾的、生活垃圾,識(shí)別無菌包與非無菌包,一般物品與醫(yī)用一次性用物,標(biāo)本送檢,進(jìn)出手術(shù)室、手術(shù)間原則等;明確工作內(nèi)容、方法;指導(dǎo)他們做好自我保護(hù),在接觸患者的血液、體液、分泌物、排泄物時(shí)必須戴手套操作。每月定期對(duì)護(hù)工進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn),幫助護(hù)工樹立消毒隔離概念,樹立自我保護(hù)意識(shí)。
1.5建立完善的護(hù)工工作職責(zé),分工明確,責(zé)任到人建立完善的護(hù)工工作制度,要求護(hù)工按要求著裝,遵守進(jìn)出手術(shù)室要求,分工明確,無論各班各組都要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完按手術(shù)室規(guī)章制度完成工作。我科現(xiàn)有護(hù)工4人,2名男性,2名女性,分為清潔組和運(yùn)送組,具體分工,見表1。
1.6建立工作考核制度,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理手術(shù)室當(dāng)班護(hù)理人員每日對(duì)護(hù)工的工作督促,檢查。護(hù)士長(zhǎng)及院感質(zhì)控人員不定期對(duì)護(hù)工工作進(jìn)行抽查考核,并制定明細(xì)考核表來對(duì)護(hù)工的日常工作進(jìn)行打分,見表2。并就近期培訓(xùn)過的院感知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問或操作演示。我院實(shí)行的是醫(yī)院與物管公司雙重管理模式,對(duì)能自覺主動(dòng)按規(guī)章制度要求工作的給予表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的給予嚴(yán)厲批評(píng)教育,與經(jīng)濟(jì)掛鉤,并重點(diǎn)跟蹤督查;屢教不改,不服從管理的甚至取消工作資格。通過考核強(qiáng)化了工人的消毒隔離觀念,提高了工人的工作責(zé)任感。
表2手術(shù)室護(hù)工考核表
清潔組1是否符合要求能遵守護(hù)工人員進(jìn)出手術(shù)室著裝要求1按要求更換消毒后的揭腳墊1配制的消毒液濃度監(jiān)測(cè)達(dá)標(biāo)1手術(shù)室拖帕、抹布分區(qū)使用,使用后
正確處理,每日常規(guī)拖地、抹灰2次1手術(shù)室分區(qū)概念明確,各手術(shù)間、手術(shù)間
內(nèi)用物及走廊清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)1正確遵守洗手,戴手套要求1正確處理廢物,不同的醫(yī)療垃圾能正
確使用不同顏色的塑料袋裝袋1特殊手術(shù)后,能在護(hù)理人員的指
導(dǎo)下正確處理手術(shù)間各用物1吸引器瓶、污物桶正確處置1能正確交接各種醫(yī)療垃圾1運(yùn)送組1能遵守護(hù)工人員進(jìn)出手術(shù)室著裝要求1正確遵守洗手,戴手套要求1能正確和供應(yīng)室交接無菌包并使用專用運(yùn)送車運(yùn)送1能正確識(shí)別無菌包是否合格,并正確放置無菌包1在手術(shù)室護(hù)理人員的指導(dǎo)下正確運(yùn)送病人1運(yùn)送手術(shù)病人時(shí)能自覺使用手術(shù)室交接車1使用標(biāo)本外出專用桶,正確和病理科交接標(biāo)本11.7尊重保護(hù)護(hù)工,人性化管理我們尊重護(hù)工的勞動(dòng)和權(quán)利,要求護(hù)工樹立自我保護(hù)意識(shí),在處理病人的血液、體液、分泌物排泄物時(shí)要戴手套;患者有傳染性疾病時(shí)要告知護(hù)工。[3]關(guān)心護(hù)工的身體,生活,給他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,加強(qiáng)溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作,使護(hù)工在手術(shù)室這個(gè)團(tuán)隊(duì)中獲得認(rèn)同感和歸屬感。2結(jié)果
隨著對(duì)手術(shù)室護(hù)工管理措施的推進(jìn),我科院感發(fā)生率降低,見表3。