民辦高校電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查與分析

摘 要 電子商務(wù)的快速發(fā)展催生了企業(yè)對電子商務(wù)人才的大量需求。本文以民辦高校電子商務(wù)專業(yè)為調(diào)查對象，通過對該專業(yè)實踐教學(xué)現(xiàn)狀的調(diào)查，找出實踐教學(xué)存在的問題，為培養(yǎng)符合企業(yè)崗位需求能力的電子商務(wù)人才提出改進(jìn)建議。

關(guān)鍵詞 民辦高校 電子商務(wù) 實踐教學(xué)

中圖分類號：G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

我國電子商務(wù)自2007年以來進(jìn)入高速發(fā)展期，尤其以B2C、C2C為代表的網(wǎng)絡(luò)零售，更是以年均增長率70%的速度快速擴張，電子商務(wù)已成為我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。國家“十二五”規(guī)劃明確把電子商務(wù)作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、轉(zhuǎn)變區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展方式的戰(zhàn)略重點。據(jù)統(tǒng)計，隨著國家對電子商務(wù)政策的升溫，未來5年，我國3000多萬家中小企業(yè)將有半數(shù)企業(yè)嘗試發(fā)展電子商務(wù)。這必將引起企業(yè)對電子商務(wù)人才的大量需求。然而在現(xiàn)有的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式下，往往培養(yǎng)的學(xué)生與企業(yè)實踐和需求脫節(jié)嚴(yán)重。為此，我們對武漢長江工商學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，以便找出實踐教學(xué)存在的問題，并有針對性地改進(jìn)，最終達(dá)到提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實踐能力的目的。

一、研究方法

（一）研究對象的選取。

此次被調(diào)查的對象涉及到我校電子商務(wù)專業(yè)的大二和大三學(xué)生。由于大一學(xué)生處于第二學(xué)期，學(xué)習(xí)的課程主要以公共基礎(chǔ)課為主，基本上未涉及到專業(yè)課，而大四的學(xué)生第八學(xué)期都在校外進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)，因此未將這兩個年級的學(xué)生納入本次調(diào)查范圍。筆者于2013年3月15日至4月10日對所有電子商務(wù)專業(yè)在校的大二和大三學(xué)生進(jìn)行了《電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查問卷》的發(fā)放和收集。本次調(diào)查共發(fā)放問卷270份，回收問卷245份，其中大二學(xué)生為115人，大三學(xué)生為130人；男生為98人，女生為147人。

（二）研究的設(shè)計。

本次調(diào)查主要以問卷的形式進(jìn)行，同時輔以深度訪談的方式，調(diào)查問卷在參考相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，更多地是結(jié)合武漢長江工商學(xué)院的實際情況進(jìn)行編寫，目的主要是為了解我校電子商務(wù)專業(yè)在實踐教學(xué)方面的現(xiàn)狀，找出存在的問題，提出行之有效的解決措施。調(diào)查問卷分為兩個部分，第一部分為學(xué)生的基本信息，第二部分為實踐教學(xué)現(xiàn)狀，主要涉及到對實踐的認(rèn)識、實踐教學(xué)內(nèi)容、教師實踐教學(xué)能力、實踐教學(xué)條件、實踐教學(xué)形式、實踐教學(xué)效果等幾個方面，共設(shè)計了25道題目。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)存在的主要困難。

調(diào)查結(jié)果顯示，有60.25%的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)學(xué)習(xí)存在的主要困難是實踐和理論結(jié)合不夠，其次是基礎(chǔ)知識掌握不夠，占22.54%，此外分別是相關(guān)學(xué)科知識的貫通不夠以及專業(yè)知識太多，分別占13.11%和4.1%。由此可見，實踐教學(xué)安排是否恰當(dāng)對學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)具有非常大的影響，而且大部分學(xué)生也意識到了這點，從而側(cè)面反映出本專業(yè)在實踐教學(xué)方面存在較大的問題。

（二）學(xué)生對實踐教學(xué)地位的認(rèn)識。

有超過80%的學(xué)生認(rèn)為實踐對于理論是有用的，甚至將近40%的學(xué)生認(rèn)為非常有用，表明學(xué)生對實踐的認(rèn)識比較深刻，知道實踐對于知識掌握的重要性。而對于電子商務(wù)專業(yè)來說，絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為實踐教學(xué)環(huán)節(jié)很重要，達(dá)到82.4%，只有3.67%的學(xué)生認(rèn)為不重要，說明學(xué)生已經(jīng)普遍認(rèn)識到實踐在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)中所處的地位。

自入校以來，學(xué)生參加最多的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)是課程實驗，占72.1%，其次是課程設(shè)計，比例為15.3%，而對于走出校門，到企業(yè)參觀、實習(xí)等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)卻非常少，只占2.4%和3.8%。說明本專業(yè)的實踐教學(xué)具有很大的局限性，形式單一，僅限于實驗室里相關(guān)課程的模擬實驗，缺乏綜合性的實訓(xùn)，不利于綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

總體來看，學(xué)生對本專業(yè)的實踐教學(xué)不是很滿意，不滿意和非常不滿意的分別為41.8%和9.02%，幾乎占了一半，而基本滿意的有43.03%，滿意和非常滿意的比例總和只占5%左右。由此可見，電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)安排與學(xué)生的期望之間存在很大的差異，導(dǎo)致滿意度非常低。

（三）實踐教學(xué)數(shù)量和時間安排。

大部分學(xué)生認(rèn)為本專業(yè)的實踐教學(xué)數(shù)量偏少，選擇一般、較少和非常少的比例分別為41.8%、27.87%和18.03%，只有11.89%的學(xué)生認(rèn)為實踐教學(xué)數(shù)量較多，認(rèn)為非常多的只占0.41%，幾乎可以忽略不計。而對于實踐教學(xué)時間的安排，也有超過半數(shù)的學(xué)生認(rèn)為比較少。說明目前我院電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)始終以理論教學(xué)為主，實踐教學(xué)仍然比較匱乏，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了學(xué)生的需求。

（四）實踐教學(xué)內(nèi)容。

從實踐教學(xué)內(nèi)容與崗位需求的結(jié)合狀況來看，認(rèn)為緊密的學(xué)生僅占18%，有36.7%的學(xué)生認(rèn)為有一定反映，而認(rèn)為不緊密和完全沒反映的占了45.3%。在理論內(nèi)容和實踐內(nèi)容的融合程度上，沒有學(xué)生選擇融合緊密，認(rèn)為較為融合和有一定聯(lián)系的學(xué)生比例是67.3%。對于實踐教學(xué)內(nèi)容之間的銜接性問題，64.5%的學(xué)生認(rèn)為一般，較好和非常好的比例是19.6%，另有15.9%學(xué)生認(rèn)為基本沒有和完全沒有。此外，有73.1%的學(xué)生認(rèn)為實踐內(nèi)容對于提升實踐技能有幫助或較大幫助，仍有26.9%的學(xué)生認(rèn)為沒什么幫助。這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)內(nèi)容還存在很多問題，尤其是與崗位需求脫節(jié)較為嚴(yán)重，對學(xué)生動手能力的培養(yǎng)不符合社會需要。

（五）教師實踐教學(xué)能力。

只有18.8%的學(xué)生認(rèn)為教師在實踐教學(xué)指導(dǎo)上表現(xiàn)出較高的教學(xué)水平和較強的實際操作能力，42.9%的學(xué)生認(rèn)為教師教學(xué)水平高但實際操作能力不強，另有13.8%的學(xué)生認(rèn)為教師教學(xué)水平不高，但是實際操作能力較強，認(rèn)為教師在兩方面都表現(xiàn)不好的學(xué)生也達(dá)到了24.5%。也就是說認(rèn)為教師實際操作能力不強的學(xué)生比例達(dá)到67.4%。這一數(shù)據(jù)反映出教師自身的實踐能力遠(yuǎn)沒有達(dá)到專業(yè)教學(xué)的需求。

學(xué)生對教師在實踐教學(xué)中的態(tài)度總體評價較高，認(rèn)為態(tài)度認(rèn)真，準(zhǔn)備充分，能對學(xué)生進(jìn)行有效輔導(dǎo)的學(xué)生占32.24%，另有55.92%的學(xué)生認(rèn)為態(tài)度一般，學(xué)生有問題才給予輔導(dǎo)，只有11.84%的學(xué)生認(rèn)為教師對教學(xué)投入程度不足。在實踐過程中，只有11.84%的學(xué)生能得到教師較多或非常多的個別指導(dǎo)機會，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為得到的個別指導(dǎo)機會很少或幾乎沒有，比例達(dá)到60.82%?？傮w來說，大部分學(xué)生對教師的指導(dǎo)是滿意的，達(dá)到71.83%，但仍有28.16%的學(xué)生對教師的指導(dǎo)不滿意或非常不滿意。

（六）實踐教學(xué)條件。

超過半數(shù)的學(xué)生對專業(yè)現(xiàn)有的實踐教學(xué)條件感到不滿意，主要表現(xiàn)在實踐教學(xué)環(huán)境所營造的職業(yè)氛圍不夠，其次是教學(xué)設(shè)備和實驗設(shè)備落后，不能滿足教學(xué)需求，另外實踐教學(xué)軟件也不能滿足需要。

（七）課外實踐活動。

在對學(xué)生開設(shè)網(wǎng)店的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有40.82%的學(xué)生已經(jīng)開設(shè)了網(wǎng)店，即使目前還沒有開設(shè)網(wǎng)店，但仍有47.76%的學(xué)生會在條件允許的情況下嘗試一下，只有11.43%的學(xué)生不愿意開設(shè)網(wǎng)店。而且學(xué)生普遍認(rèn)為開設(shè)和運營網(wǎng)店對提升實踐能力有幫助，只有8.16%的學(xué)生認(rèn)為沒多大幫助。因此，對于學(xué)院組織的課外實踐活動，如虛擬公司運營、工作室等，85%的學(xué)生表示愿意或非常愿意，另有15%的學(xué)生表示一般或不愿意。學(xué)生也非常愿意參加電子商務(wù)相關(guān)競賽活動，認(rèn)為參加此類活動對于提升實踐能力是有用的，但仍有11%的學(xué)生認(rèn)為沒多大用。

（八）實踐教學(xué)效果。

對于本專業(yè)實踐教學(xué)對激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和主動性程度，有超過85%的學(xué)生認(rèn)為是較大的。通過實踐教學(xué)對本專業(yè)的學(xué)習(xí)收獲，有36.7%的學(xué)生認(rèn)為較有收獲或收獲很大，45.3%的學(xué)生認(rèn)為收獲一般，18%的學(xué)生認(rèn)為收獲很小。在本專業(yè)實踐教學(xué)對專業(yè)實踐技能的培養(yǎng)上，明顯提高、較大提高、能得到鍛煉、培養(yǎng)較少和沒有培養(yǎng)的比例分別是7.8%、18.8%、42.8%、28.2%和2.4%。

三、實踐教學(xué)改革建議

調(diào)查問卷結(jié)果的分析顯示，我校電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)還存在很多問題，導(dǎo)致實踐教學(xué)效果與預(yù)期存在一定的差距。對此，筆者提出了如下改進(jìn)建議：

（一）構(gòu)建“三位一體”的實踐教學(xué)體系。

從上述調(diào)查結(jié)果可知，我校電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)形式和時間、數(shù)量上的安排遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了對人才培養(yǎng)的需求。因此，必須進(jìn)一步豐富實踐教學(xué)的形式和內(nèi)容，將傳統(tǒng)課堂、課外活動和網(wǎng)絡(luò)平臺三個課堂有機整合，構(gòu)建“三位一體”的實踐教學(xué)體系。第一課堂是傳統(tǒng)課堂，在傳統(tǒng)課堂的實驗教學(xué)中強調(diào)實驗項目化和實戰(zhàn)化；第二課堂是課外活動，每學(xué)期舉辦校內(nèi)網(wǎng)店策劃大賽，并鼓勵學(xué)生積極參與各種專業(yè)比賽；第三課堂是網(wǎng)絡(luò)平臺，要求每個學(xué)生開設(shè)網(wǎng)店，并定期對網(wǎng)店進(jìn)行評比。通過這三個課堂的整合，使學(xué)生把理論知識更好地應(yīng)用于實踐中，將第一課堂的內(nèi)容向第二、三課堂延伸，提高學(xué)生的實踐能力和綜合素質(zhì)。

（二）提高教師的實踐教學(xué)素質(zhì)。

我校電子商務(wù)專業(yè)的大部分教師理論知識比較豐富，但缺乏實際社會工作經(jīng)驗，導(dǎo)致教學(xué)重理論輕實踐。在構(gòu)建的實踐教學(xué)體系中尤其要求教師要具備“實踐教學(xué)素質(zhì)”，這需要學(xué)校高度重視， 采取多種途徑培養(yǎng)教師的實踐教學(xué)能力， 多組織教師開展社會實踐，到企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)、頂崗實習(xí)等，提高自身的實踐能力，同時了解行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)對人才的崗位能力需求，這些信息有助于教師在教學(xué)中做到有的放矢，避免所教授的知識與社會需求脫節(jié)。

（三）完善實踐教學(xué)考核體系。

目前的實踐教學(xué)活動沒有明確地納入到實踐教學(xué)體系當(dāng)中，導(dǎo)致師生普遍對參與實踐不夠積極主動，沒有達(dá)到實踐的真正目的。因此，有必要進(jìn)一步完善實踐教學(xué)考核體系，強化師生的參與意識。對于課內(nèi)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，要求學(xué)生必須撰寫實驗報告，對實驗?zāi)康摹嶒瀮?nèi)容和實驗結(jié)果等進(jìn)行詳細(xì)描述，教師通過實驗報告了解學(xué)生對實驗的掌握程度并給予評分，反過來學(xué)生也對教師的指導(dǎo)情況進(jìn)行評價。對項目型實驗，則要求學(xué)生組建小組，按小組完成實驗內(nèi)容，并向所有的學(xué)生展示項目成果，由民主評議形成最終的成績。對于課外實踐活動，不管是教師還是學(xué)生，積極參與即可加分，若參加比賽取得成績，按成績的高低給予一定的加分獎勵。開設(shè)的網(wǎng)店則根據(jù)網(wǎng)店的設(shè)計、運營、獲得的等級等進(jìn)行適當(dāng)加分。由此，通過學(xué)生的積極參與和教師的認(rèn)真指導(dǎo)，實現(xiàn)培養(yǎng)符合社會需求的應(yīng)用型人才的目的?！?/p>

基金項目：湖北省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2012年度立項課題（編號2012B216）和校級教育教學(xué)研究2012年度立項課題（編號2012Y08）階段性成果。

（作者：武漢長江工商學(xué)院講師，碩士，研究方向：電子商務(wù)與信息管理）