[摘要] 醫(yī)療事故技術(shù)鑒定是一項(xiàng)專業(yè)性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作,鑒定專家在鑒定中充當(dāng)\"醫(yī)學(xué)法官\"角色,鑒定專家能否作出一個(gè)科學(xué)、客觀、公正的鑒定結(jié)論,直接關(guān)系到醫(yī)患雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益及社會(huì)的穩(wěn)定。鑒定專家只有認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故技術(shù)鑒定暫行辦法》等相關(guān)規(guī)定,并不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),注重職業(yè)道德,才能使鑒定結(jié)論更具公正性和公信力。
[關(guān)鍵詞] 醫(yī)療事故技術(shù)鑒定;臨床醫(yī)務(wù)人員;醫(yī)學(xué)法官
[中圖分類號(hào)] R197.323 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] C [文章編號(hào)] 1673-9701(2013)31-0131-03
近年來(lái),我市醫(yī)療糾紛呈逐年上升趨勢(shì),醫(yī)療事故技術(shù)鑒定成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)之一,醫(yī)療事故技術(shù)鑒定程序是確定醫(yī)療責(zé)任、解決醫(yī)療糾紛的核心所在[1]。做好醫(yī)療事故鑒定工作對(duì)推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定起著至關(guān)重要的作用,鑒定工作中鑒定專家起到?jīng)Q定性作用, 鑒定專家主要判定醫(yī)療行為是否違反法律、法規(guī)、診療護(hù)理規(guī)范和常規(guī)以及醫(yī)療過(guò)錯(cuò)與患者人身?yè)p害后果之間是否有因果關(guān)系[2]。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第23、24條規(guī)定,目前醫(yī)療事故技術(shù)鑒定專家絕大多數(shù)是受聘于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的臨床醫(yī)務(wù)人員[3]。因此,如何使臨床醫(yī)務(wù)人員真正地成為一名稱職的醫(yī)學(xué)法官是一個(gè)值得認(rèn)真研究的課題。筆者通過(guò)幾年的鑒定工作實(shí)踐,就臨床醫(yī)務(wù)人員如何成為一名稱職的醫(yī)學(xué)法官談幾點(diǎn)看法。
1提高自身的綜合素質(zhì) 加強(qiáng)相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)
作為一名稱職的醫(yī)學(xué)法官不僅要精通臨床診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),還應(yīng)當(dāng)熟悉相關(guān)的法律、法規(guī)、部門規(guī)章。我們的鑒定專家都不是專職的,主要來(lái)自醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員,其主要的角色還是副主任醫(yī)師、主任醫(yī)師,特點(diǎn)是具有較豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn),但對(duì)相關(guān)法律法規(guī)不熟悉,我們鑒定的主要依據(jù)是《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故技術(shù)鑒定暫行辦法(試行)》、《醫(yī)療事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)暫行辦法》、《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》等相關(guān)法律、法規(guī)及部門規(guī)章。所以專家要學(xué)習(xí)法律法規(guī),不斷提高法律素質(zhì)和法律意識(shí),履行好一個(gè)真正“醫(yī)學(xué)法官”的職責(zé)。作為鑒定專家只有在充分掌握理解相關(guān)法律法規(guī)、診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)[4]、明確醫(yī)療事故的概念基礎(chǔ)上才能在鑒定過(guò)程中準(zhǔn)確地定性、定級(jí)、定責(zé),保證鑒定結(jié)論的合法、公平、科學(xué)。
2轉(zhuǎn)變觀念,克服情感因素,要淡化醫(yī)生的身份,強(qiáng)化醫(yī)學(xué)法官的職責(zé)
鑒定專家既是鑒定人又是正在執(zhí)業(yè)的醫(yī)務(wù)人員,有雙重身份,因?yàn)楸桓嬉彩轻t(yī)務(wù)人員,與鑒定專家是同行,甚至是同學(xué)、校友、師生關(guān)系,在鑒定會(huì)上,個(gè)別專家很難克服情感因素的困擾,不能端正心態(tài)來(lái)正確看待醫(yī)療事故,特別是判定醫(yī)療事故時(shí),過(guò)多考慮醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)等級(jí),醫(yī)院要賠償,醫(yī)務(wù)人員要因此受到處罰,抱著醫(yī)生不好當(dāng),“常在河邊站哪有不濕鞋的”理解心態(tài),甚至考慮今天我是鑒定專家明天也可能成為醫(yī)方代理人參加鑒定會(huì)等等,還有的專家氣憤當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員的不負(fù)責(zé)任,過(guò)于同情患者而把等級(jí)和責(zé)任程度提高。有的明明存在違規(guī)行為,卻以所謂的“存在不足”“處理不當(dāng)”等模棱兩可的評(píng)語(yǔ),而沒(méi)有給予充分的定性分析?!搬t(yī)生與醫(yī)學(xué)法官”的角色一時(shí)難以轉(zhuǎn)變,違背了鑒定必須遵循的“堅(jiān)持實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,做到事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確、責(zé)任明確”的基本原則,影響了鑒定的公正性及權(quán)威性,鑒定結(jié)論的認(rèn)定要以事實(shí)為根據(jù),既不能過(guò)分夸大,也不能視而不見(jiàn)或避重就輕,鑒定結(jié)論應(yīng)經(jīng)得住推敲,經(jīng)得住法律和科學(xué)的檢驗(yàn)。所以還需要我們專家轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整好心態(tài),站在更高的層次、更為客觀地角度公平、公正地分析裁判醫(yī)療事件,維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益[5]。
3正確認(rèn)識(shí)鑒定專家責(zé)任和義務(wù)
成為醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定專家?guī)斐蓡T,獲得參加醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的資格,并能夠秉公依法科學(xué)地完成鑒定任務(wù),是對(duì)醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)水平、能力、品德、素質(zhì)的行業(yè)肯定和社會(huì)公認(rèn),是符合條件的醫(yī)學(xué)專家出于對(duì)醫(yī)師職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任而不可推卸的一項(xiàng)崇高而光榮的社會(huì)義務(wù)。我們很多專家在向社會(huì)介紹自已的時(shí)候都會(huì)很自豪地稱自已是醫(yī)學(xué)會(huì)的鑒定專家,并且能放下手邊繁忙的工作,積極支持、參與鑒定工作,但也有一少部分專家總是以各種理由推脫,不參加鑒定會(huì)。對(duì)于這種情況要將此類人員剔除出專家?guī)?。?duì)于醫(yī)學(xué)專家來(lái)說(shuō),醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作和日常的臨床工作一樣重要和神圣,同時(shí)又是在更高層次上踐行醫(yī)師神圣職責(zé)、體現(xiàn)臨床醫(yī)學(xué)的科學(xué)性和公正性的過(guò)程,有著更加重要的社會(huì)意義,所以還需要專家能認(rèn)真履行承擔(dān)鑒定工作的義務(wù)。
4 鑒定專家在鑒定過(guò)程中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
4.1 嚴(yán)格遵守鑒定專家應(yīng)遵守的紀(jì)律及要求
4.1.1 強(qiáng)化時(shí)間觀念及責(zé)任意識(shí) 鑒定專家組是在鑒定會(huì)前1周,醫(yī)患雙方隨機(jī)抽取產(chǎn)生,醫(yī)鑒辦以信件或電話方式提前通知專家鑒定的時(shí)間地點(diǎn)等要素,專家要做好出席鑒定會(huì)準(zhǔn)備,安排好臨床工作,適當(dāng)避讓,不安排手術(shù),如有特殊原因不能參加鑒定會(huì)請(qǐng)及時(shí)通知醫(yī)鑒辦并將回執(zhí)寄回或反饋,以確保鑒定會(huì)順利進(jìn)行。如果因?yàn)閭€(gè)別專家的原因推遲鑒定會(huì),會(huì)給醫(yī)鑒辦工作及醫(yī)患雙方帶來(lái)很大不便。
4.1.2 明確自身醫(yī)學(xué)法官的身份 鑒定會(huì)前或鑒定過(guò)程中切忌與當(dāng)事雙方問(wèn)候、握手和親密語(yǔ)言交流,做到不與醫(yī)患雙方當(dāng)事人接觸,不點(diǎn)頭、不示意、不打招呼[6]。以免當(dāng)事人質(zhì)疑,認(rèn)為專家和對(duì)方有一定關(guān)系(尤其是患方,本身就對(duì)鑒定專家和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的關(guān)系心存疑慮),鑒定不會(huì)公正。這樣就會(huì)對(duì)鑒定結(jié)論產(chǎn)生不滿,造成不良影響,產(chǎn)生不必要的麻煩。
4.1.3要對(duì)鑒定會(huì)內(nèi)容保守秘密 保守鑒定秘密是鑒定專家應(yīng)該遵守的職業(yè)道德。鑒定結(jié)論必須通過(guò)法定程序送達(dá),而不應(yīng)是專家在私下傳播。不能泄露(包括對(duì)醫(yī)患雙方當(dāng)事人、同事或朋友)專家鑒定過(guò)程中的爭(zhēng)議點(diǎn)、爭(zhēng)議情況及鑒定結(jié)論。案例:一位專家向患方當(dāng)事人泄露鑒定過(guò)程中的詳細(xì)情況和結(jié)論、結(jié)果,鑒定書尚未發(fā)出之前患者四處告狀,并在媒體曝光,產(chǎn)生惡劣影響,嚴(yán)重影響醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定結(jié)論公信力,值得吸取教訓(xùn)[7]。
4.2詳閱鑒定資料 針對(duì)焦點(diǎn)及事實(shí)進(jìn)行提問(wèn)
4.2.1詳閱審核鑒定材料獲得相關(guān)信息 鑒定專家充分審閱每一份材料(病歷、門診手冊(cè)、報(bào)告單、片子),不漏掉每一個(gè)細(xì)微證據(jù),窮盡所有該了解的問(wèn)題,反復(fù)斟酌,綜合分析,確保鑒定結(jié)論定性準(zhǔn)確、責(zé)任明確、維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益。通過(guò)詳細(xì)閱讀和審核鑒定材料核實(shí)醫(yī)務(wù)人員在診斷、治療、護(hù)理全過(guò)程中是否存違反法律法規(guī)診療常規(guī)的過(guò)失行為;確定患者是否存在人身?yè)p害后果(目前身體狀況),必要時(shí)可以現(xiàn)場(chǎng)查體。
4.2.2 詳閱審核鑒定材料明確鑒定要點(diǎn) 不要簡(jiǎn)單地依賴醫(yī)患雙方陳述的矛盾焦點(diǎn)作為鑒定要點(diǎn),鑒定依據(jù)是病歷資料,醫(yī)患雙方陳述材料不等同于病歷資料,僅代表醫(yī)患雙方個(gè)人觀點(diǎn),對(duì)于爭(zhēng)議要點(diǎn)要在病歷中查實(shí),勿輕信醫(yī)患陳詞。如醫(yī)患雙方對(duì)某些事實(shí)存在較大爭(zhēng)議,應(yīng)以原始病歷資料和委托人認(rèn)定的資料為準(zhǔn)。
4.2.3 整理歸納向當(dāng)事人調(diào)查核實(shí)的問(wèn)題 專家在提問(wèn)環(huán)節(jié)應(yīng)著重了解雙方當(dāng)事人在陳述、答辯材料中未表達(dá)清楚或在病歷資料中未記錄清楚的問(wèn)題,而對(duì)已明確記錄在案的問(wèn)題不需要提問(wèn),以免引起當(dāng)事人對(duì)專家是否認(rèn)真審閱鑒定材料心存疑慮,當(dāng)事人對(duì)專家負(fù)責(zé)態(tài)度也會(huì)大打折扣。也就是說(shuō)所提問(wèn)問(wèn)題的必要性,對(duì)有較大必要性(是否構(gòu)成醫(yī)療事故、對(duì)責(zé)任的判定)問(wèn)題詳細(xì)詢問(wèn),而對(duì)于作出鑒定結(jié)論無(wú)關(guān)緊要問(wèn)題可以從簡(jiǎn),甚至可以不問(wèn)。
4.3專家提問(wèn)注意事項(xiàng)
專家對(duì)提問(wèn)講究技巧,避免多次重復(fù)提問(wèn)、誘導(dǎo)或責(zé)問(wèn)式提問(wèn),比如:“這個(gè)手術(shù)怎么能這么做呢?為什么不選擇另外一種術(shù)式?”,“出入量這么大,為什么沒(méi)有記錄呢?”,“此藥的副作用難道你不知道嗎?”這樣很容易讓患方產(chǎn)生誤解,以為一定會(huì)定上醫(yī)療事故,而拿到報(bào)告書一看沒(méi)定上事故的時(shí)候,會(huì)反過(guò)來(lái)說(shuō)專家、醫(yī)學(xué)會(huì)暗箱操作,從而引發(fā)新的爭(zhēng)議。
在鑒定會(huì)上,避免出現(xiàn)提問(wèn)環(huán)節(jié)較混亂的情形,有時(shí)提出一個(gè)問(wèn)題還沒(méi)有回答完,就又提出另外一個(gè)問(wèn)題,有時(shí)一個(gè)專家在向患方進(jìn)行詢問(wèn)時(shí),而其他專家又同時(shí)向醫(yī)方詢問(wèn),場(chǎng)面顯得有些雜亂無(wú)章。為保持提問(wèn)及回答問(wèn)題井然有序進(jìn)行,專家組成員服從組長(zhǎng)安排。
專家對(duì)醫(yī)患雙方提問(wèn)時(shí),應(yīng)圍繞爭(zhēng)議要點(diǎn)提問(wèn),以不增加新的矛盾為原則,注意提問(wèn)的方式,減少重復(fù)提問(wèn),應(yīng)保持科學(xué)、客觀、公正,不帶傾向性,對(duì)醫(yī)患雙方回答的問(wèn)題,不加可否,不予評(píng)論。
4.4專家組長(zhǎng)充分發(fā)揮帶頭作用
4.4.1 組織專家討論 每位專家可以充分發(fā)表個(gè)人看法,對(duì)是否鑒定為醫(yī)療事故表明意見(jiàn)。經(jīng)合議討論,根據(jù)半數(shù)以上專家鑒定組成員的意見(jiàn),形成鑒定結(jié)論,每一位專家鑒定組成員均在鑒定結(jié)論上簽名,如對(duì)鑒定結(jié)論持有不同意見(jiàn),應(yīng)予注明。注意:①切忌將鑒定會(huì)開(kāi)成學(xué)術(shù)研討會(huì)[8]。探討醫(yī)療案件經(jīng)過(guò),沒(méi)有沿著醫(yī)療活動(dòng)發(fā)生爭(zhēng)議的主線及醫(yī)患雙方的爭(zhēng)議焦點(diǎn)去分析、討論,抓不住鑒定的重點(diǎn),邏輯性不夠清晰,從而影響了鑒定的質(zhì)量和效率。討論醫(yī)療行為有無(wú)過(guò)錯(cuò),不是對(duì)案例進(jìn)行病因分析、討論某手術(shù)如何做完美和學(xué)術(shù)討論,而是有針對(duì)性地分析醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)形成的診療行為是否違規(guī),是否存在過(guò)錯(cuò),如果存在過(guò)錯(cuò),違反了什么規(guī)定?過(guò)失與患者的損害后果之間是否存在因果關(guān)系等;②鑒定專家應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到鑒定專家組得出的結(jié)論,并非專家組長(zhǎng)或某個(gè)專家所做的結(jié)論,每位專家充分發(fā)表個(gè)人意見(jiàn),肩負(fù)起醫(yī)學(xué)法官的責(zé)任、不辱使命,得出經(jīng)得起推敲的具有公正性和公信力的鑒定結(jié)論。組長(zhǎng)和組員發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)的權(quán)利是平等的,組長(zhǎng)組織好鑒定會(huì),目的是有序、高效地開(kāi)展鑒定,得出公正的鑒定結(jié)論。
4.4.2 寫好分析意見(jiàn) 鑒定意見(jiàn)圍繞三要素表述:“過(guò)失、人身?yè)p害后果、因果關(guān)系”[9]。過(guò)失:醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員違反法律、法規(guī)、部門規(guī)章、診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī);人身?yè)p害:是指死亡、殘疾、組織器官損傷導(dǎo)致功能障礙。醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員過(guò)失造成患者人身?yè)p害(可以看見(jiàn)或者是用儀器可以檢測(cè)到,不是即將發(fā)生或可能發(fā)生的損害),即損害后果與過(guò)失有一定因果關(guān)系,判定為醫(yī)療事故。關(guān)于鑒定結(jié)論分析意見(jiàn)“但書”問(wèn)題如何闡述,一定要注明“不足”與人身?yè)p害有無(wú)因果關(guān)系。
從一名臨床醫(yī)務(wù)人員到一名稱職醫(yī)學(xué)法官,無(wú)論是參與意識(shí)、法律意識(shí)、鑒定水平、鑒定能力都需要有很大的提高。鑒定專家必須樹(shù)立“以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩”的鑒定理念,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,做到事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確、責(zé)任明確、處理恰當(dāng),維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。
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(收稿日期:2013-07-30)