加強(qiáng)教師心理管理的幾點(diǎn)思考

摘 要：心理管理是近年來(lái)人力資源管理領(lǐng)域提出的一個(gè)新的管理視角。它是指組織通過(guò)管理手段維護(hù)成員心理健康的行為。由于影響教師心理活動(dòng)和心理環(huán)境的原因多種多樣，因而教師心理管理工作非常復(fù)雜，同時(shí)也決定了教師心理管理的范圍十分廣泛。就如何加強(qiáng)教師的心理管理進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：教師；心理管理；思考

中圖分類號(hào)：G40 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）12-0150-02

所謂教師心理管理是指學(xué)校的各級(jí)管理者遵循學(xué)校建設(shè)發(fā)展的需要與教師心理發(fā)展的特點(diǎn)、規(guī)律，自覺(jué)地運(yùn)用心理科學(xué)及其方法，有意識(shí)有目的地借助各種媒介，以充分調(diào)動(dòng)教師的工作積極性和創(chuàng)造性，使其保持良好的心態(tài)，以實(shí)現(xiàn)學(xué)校建設(shè)和人才培養(yǎng)目標(biāo)而實(shí)施的管理。教師作為一種特殊的人力資源，其心理問(wèn)題不僅影響到自身的身心健康，還會(huì)影響其工作效率、教學(xué)質(zhì)量、人際關(guān)系等。在教師的日常管理實(shí)踐中，樹(shù)立心理管理的意識(shí)、探索心理管理的有效措施具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、注重滿足教師的不同需要，使教師保持良好的心理狀態(tài)

需要是個(gè)體對(duì)其生存發(fā)展的必要條件轉(zhuǎn)化為主觀體驗(yàn)時(shí)的心理狀態(tài)。在當(dāng)今時(shí)代，個(gè)人的主體意識(shí)日益增強(qiáng)，自我實(shí)現(xiàn)需要日趨強(qiáng)烈，渴望工作上的選擇權(quán)和自主權(quán)，無(wú)論是物質(zhì)需要還是精神需要都比過(guò)去具有更高的要求，這在教師身上同樣得到明顯體現(xiàn)。一般而言，教師是社會(huì)成員中具有較高文化水平和文明素質(zhì)的知識(shí)群體，他們的需要表現(xiàn)和別的群體又有所不同，具有自身的特點(diǎn)。如精神文化需要的優(yōu)先性、成就需要的強(qiáng)烈性、榮譽(yù)需要的關(guān)切性等。在關(guān)注個(gè)人物質(zhì)生活的同時(shí)，更加注重高質(zhì)量文化生活和精神需求的滿足。這種物質(zhì)和精神需求的滿足程度反過(guò)來(lái)又決定著教師工作滿意度的高低，從而直接影響其工作積極性與主動(dòng)性的發(fā)揮。因此，學(xué)校對(duì)教師進(jìn)行心理管理，就必須在了解教師需求的多樣性、復(fù)雜性以及發(fā)展性等特征的基礎(chǔ)上，通過(guò)細(xì)致入微的工作，針對(duì)教師需要內(nèi)容的不同，采用不同的管理方法，如心理互換法、問(wèn)題導(dǎo)向法等，以便有效地調(diào)動(dòng)教師工作的積極性，減少不滿、顧慮等負(fù)性心理，消除心理困惑、平衡情緒，從而使其經(jīng)常保持良好的心理狀態(tài)。

二、加強(qiáng)教師的心理服務(wù)工作，提高教師的受挫容忍力

受挫容忍力是指人們遇到挫折時(shí)進(jìn)行心理調(diào)節(jié)，避免自己心理和行為失常的能力。心理學(xué)研究表明，當(dāng)一個(gè)人遇到的挫折和壓力超過(guò)其心理承受能力以后，會(huì)引起情緒紊亂，導(dǎo)致心理失衡，從而嚴(yán)重影響其工作效率。顯然，提高教師受挫容忍力，對(duì)于教師戰(zhàn)勝挫折，減輕其對(duì)身心的傷害，保持心理平衡有著十分重要的意義。為此，應(yīng)加強(qiáng)教師的心理服務(wù)工作，為教師提供心理健康咨詢和輔導(dǎo)，讓他們的負(fù)面情緒有渠道宣泄和排遣。同時(shí)，注重培養(yǎng)教師真誠(chéng)、坦率、理解、寬容等良好的人格特質(zhì)，使他們學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)、控制自身的心理、情緒狀態(tài)與行為， 排遣不良情緒和心理困擾。為此，一是要幫助教師根據(jù)實(shí)際情況確立切實(shí)可行的個(gè)人目標(biāo)。目標(biāo)反映著人們對(duì)于未來(lái)的期望水平，它對(duì)人的行為具有導(dǎo)向和激勵(lì)的作用。所以管理者要引導(dǎo)教師樹(shù)立適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，使目標(biāo)既不是高不可攀，也不是唾手可得，而是通過(guò)一定的努力才可以達(dá)到。這樣才能使他們既能體驗(yàn)到成功的喜悅，又能克服困難的挑戰(zhàn)，從而提高心理承受能力。二是要引導(dǎo)教師進(jìn)行正確歸因。所謂歸因就是對(duì)產(chǎn)生行為結(jié)果的原因做出解釋或推論。歸因情況如何直接影響著人的情感體驗(yàn)和行為反應(yīng)，影響著個(gè)體行為活動(dòng)的堅(jiān)持性、強(qiáng)度和選擇，影響著個(gè)體對(duì)未來(lái)結(jié)果的預(yù)期和努力，進(jìn)而影響工作效果。例如，如果教師將失敗歸因于能力低下，則容易產(chǎn)生頹廢、悲觀情緒；如果將失敗歸因于努力程度不夠，就會(huì)激起其奮發(fā)圖強(qiáng)的昂揚(yáng)斗志；如果將成功歸因于能力與努力，會(huì)期待繼續(xù)付出努力而再獲成功；而將成功歸因于任務(wù)的容易與運(yùn)氣等隨時(shí)都可能發(fā)生變化的因素，則對(duì)未來(lái)的成功將不抱太多期望，也就不會(huì)表現(xiàn)出積極追求成功的行為。鑒于歸因的這些影響，學(xué)校管理者就要根據(jù)教師自身的性格特點(diǎn)、自信心強(qiáng)度等實(shí)際情況對(duì)教師進(jìn)行正確的歸因引導(dǎo)，減少歸因偏差，防止教師產(chǎn)生挫折心理。

三、營(yíng)造良好的學(xué)校人際環(huán)境，為教師提供和諧的心理氛圍

心理學(xué)認(rèn)為，人都有一種尋求尊重和歸屬的心理需要。擁有正常的人際交往不僅可以滿足個(gè)人歸屬和尊重的需要，而且可以在遇到心理壓力時(shí)，從這種人際關(guān)系中獲得有效的支持和幫助。學(xué)校人際環(huán)境好壞不僅影響著教師之間的交往效果和心理滿意度，而且影響著學(xué)校集體的鞏固和組織效能的發(fā)揮。由于教師工作方式的相對(duì)獨(dú)立性，容易形成人際交往、協(xié)作的有限性和自我封閉性。加之教師一般都有較強(qiáng)的自尊心、好勝心，又有較高的自我期望，更容易使教師之間產(chǎn)生輕視、冷漠、嫉妒等不良心理狀態(tài)。因此，作為學(xué)校管理者必須堅(jiān)持以人為本，積極為教師構(gòu)建一個(gè)民主、平等、信任、融洽的人際環(huán)境。要多理解教師的不同需要，適時(shí)開(kāi)展平等對(duì)話， 聽(tīng)取他們對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)和建議。充分體現(xiàn)交流誠(chéng)意，以增強(qiáng)教師的心理安全感，為心理管理的落實(shí)創(chuàng)造條件。與此同時(shí)，要協(xié)調(diào)好學(xué)校的各種人際關(guān)系，培養(yǎng)教師的集體意識(shí)，幫助他們正確處理人際關(guān)系的障礙因素，及時(shí)處理教師間的各種矛盾沖突。教師之間也要積極倡導(dǎo)相互尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作的風(fēng)尚，經(jīng)常展開(kāi)交心活動(dòng)，增進(jìn)相互之間的了解，消除誤解、融洽關(guān)系，從而使他們確實(shí)感受到學(xué)校大家庭的溫暖。

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