周希 徐輝
【摘 要】目前,隨著PC終端、以及智能機為代表的個人移動信息終端的不斷普及,傳統(tǒng)媒體在人們?nèi)粘I钪械淖饔萌諠u衰微,諸如新聞報紙、電臺電視臺的權威性不斷受到挑戰(zhàn),而自媒體時代的“公民新聞”、“融合新聞”的不斷強大和崛起,也為氣象信息傳播提供了一片新興的廣闊天地。
【關鍵詞】傳播渠道;氣象信息;公眾新聞;媒體融合;創(chuàng)新
一、 傳播渠道變革對氣象信息傳播方式的影響
目前,隨著PC終端、以及智能機為代表的個人移動信息終端的不斷普及,傳統(tǒng)媒體在人們?nèi)粘I钪械淖饔萌諠u衰微,諸如新聞報紙、電臺電視臺的權威性不斷受到挑戰(zhàn),而自媒體時代的“公民新聞”、“融合新聞”的不斷強大和崛起,也為氣象信息傳播提供了一片新興的廣闊天地。
⒈“公民新聞”引起氣象信息源結構與傳播主體發(fā)生變化
“公民新聞 ”(Citizen Journalism)產(chǎn)生于上個世紀90年代的美國,伴隨著今天Web2.0時代的到來而興盛。目前,對公民新聞還沒有一個權威的定義,我們可以把它理解為“公民(非專業(yè)新聞傳播者)通過大眾媒體、個人通訊工具,向社會發(fā)布自己在特殊時空中得到或掌握的新近發(fā)生的特殊的、重要的信息?!?或者把它稱之為“來自業(yè)余新聞工作者的第一手新聞報道”。
以“公民新聞”為代表的自媒體時代到來,從渠道上根本變革了信息傳播的意義及方式,所謂的“權威”或“獨家”將不復存在,每個人都會成為一個新聞的發(fā)起者或播送者。
過去,以電視上“天氣預報”為代表的傳統(tǒng)大眾媒介基本壟斷了氣象信息傳播渠道。國家及各省市氣象臺是該類信息的唯一發(fā)布者,承擔采集與發(fā)布氣象信息的主要是職業(yè)氣象工作者及作為“準氣象工作者”的通訊員。雖然后期氣象局也通過分設氣象站、兼職氣象員,或通過互聯(lián)網(wǎng)渠道獲取來自民間的信息,但這類信源在數(shù)量上遠不能與前者相比,采用率也較低。
“公民新聞”對傳統(tǒng)氣象信息傳播渠道的最大挑戰(zhàn)是,它打破了專業(yè)氣象臺在氣象信息傳播中的壟斷和特權。
首先,“公民新聞”在新興性天氣事件方面的作用不斷加強,該類事項報道方式正逐漸從以往的專業(yè)記者報道方式向“公民記者”轉變。以微薄上著名的“潘石屹播報PM2.5”、“美國駐華大使館”等“公民記者”引發(fā)社會對空氣污染指標的關注,成功將官方觀測數(shù)值與播報數(shù)值從PM10提升至PM2.5,其權威度與公眾信任度甚至一度超越官方預報。這樣的事件,在未來預計將會不斷發(fā)生。
其次,“公民新聞”還使氣象信息的信源結構發(fā)生了變化,專業(yè)氣象臺對氣象信息的“議程設置”功能受到影響。在重大、突發(fā)天氣事件現(xiàn)場,任何一位公民,都有可能是“臨時記者”。任何一位公民,也都有可能成為信息來源。公民記者在擴大傳統(tǒng)新聞媒介報道面、彌補重要新聞專業(yè)記者不在現(xiàn)場這一缺陷的同時,也開創(chuàng)了一種全然不同于傳統(tǒng)專業(yè)記者的信源采集形態(tài)。因為公民記者的身份通常是多重的,他既可以是新聞事件的當事人,又同時是新聞事件現(xiàn)場的目擊者和采訪者。
以731北京大雨為例。雖然北京全市降雨量在官方網(wǎng)站上按照半小時為時間點不斷刷新,但是公眾利用微博、微信等平臺,實況播發(fā)其周圍的汽車擁堵、雨量圖片、交通事故、甚至是機場黑車難打的情況。為公眾全方位地提供了降雨的信息,這些信息量大、時效性強、綜合度高、實用性強,是專業(yè)氣象臺難以企及的。
2、“融合新聞”出現(xiàn)引起新聞媒介組織結構與工作流程發(fā)生變化
“融合新聞”在本世紀初出現(xiàn),是以媒介之間的合作以及媒介組織結構與工作流程的改變?yōu)榍疤岬摹?/p>
過去,氣象信息的傳播主要以“天氣預報”作為基礎載體,所運用的技術手段和傳播內(nèi)容也相對有限,在這樣的基礎上,氣象信息的傳播形成了自己的組織結構和播報流程,日報按24 小時的周期運轉,電視根據(jù)新聞滾動與欄目架構的需要操作,網(wǎng)站則實時進行新聞信息發(fā)布。而建立在媒介融合基礎上的“融合新聞”卻不同,要在全方位的技術運用和所有形態(tài)的媒介介質(zhì)基礎上整合新聞傳播資源,建立新的流程。采編管理不再是一報一臺一站各行其是,而是跨媒介的團隊合作,是對多種媒介新聞生產(chǎn)流程的重組和整合。
值得注意的是,“融合新聞”還有一種前景,那就是在數(shù)字技術與網(wǎng)絡傳播的推動下,例如目前移動終端所依托氣象信息推出的各類型應用APP軟件就是一大新興趨勢。例如公眾常用的“飛常準”就是依托氣象信息制作的一款飛機晚點提示軟件,根據(jù)氣象信息的變化,播報各個航班可能晚點或誤點的情況。此類應用融合了氣象與其他方面的資源,為特定用戶提供了更加有針對性的服務。
3、“互聯(lián)網(wǎng)3.0”時代與新聞載體性能與新聞傳播方式的變化
與報紙、廣播、電視這些傳統(tǒng)的大眾傳媒相比,通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的新一代媒介實現(xiàn)了載體性能的根本改變,為新聞傳播變革提供了更廣闊的舞臺。隨著智能手機、平板電腦、3G網(wǎng)絡和WIFI技術的普及,越來越多的普通民眾能夠通在任何時間任何地點對任何人進行傳播,因此,從整個社會范圍來看,新聞傳播方式從傳統(tǒng)媒介主導的單向式變?yōu)閷I(yè)媒介組織與普通公民共同參與的分享式、互動式,大眾傳播與人際傳播更加緊密地結合與匯流。這種新格局一方面造成新聞信息供給過剩,另一方面也促成人們對專業(yè)媒體組織整合、詮釋信息的更多依賴。*
隨著技術發(fā)展,網(wǎng)絡媒體的融合功能仍在不斷增強,接受與發(fā)布新聞的手段和方法也越來越多樣化,新聞信息傳播將普遍采用多媒體方式,最終在新的終端介質(zhì)上實現(xiàn)聽、讀、看、寫、說、錄等等手段的自由選擇和組合,新聞傳播體現(xiàn)出更加自由、更加人性化和更加方便快捷的特點。值得重視的是,隨著傳播手段和方法的改變,對新聞傳播內(nèi)容整合加工的難度也越來越大,如何對內(nèi)容精準定位、對表現(xiàn)方式適當選擇、對傳播流程有效地進行控制與管理,成為所有新聞媒介面臨的新問題。
二、氣象信息傳播的特點與局限性
1、可變性強
氣象信息播報,作為一門科學來說是以大氣科學理論為依托的。由于目前技術所限,在這一過程中每一個環(huán)節(jié)都存在某些不確定性不可能每一次的預報結果都與實際一致。提高天氣預報的準確率現(xiàn)在仍是一個世界性的難題。
2、傳播渠道有限
氣象信息的傳播目前主要還是依托電視、紙媒、互聯(lián)網(wǎng)1.0的門戶網(wǎng)站為主要的傳播手法,其傳播的信息也主要以數(shù)據(jù)、文字為主。“天氣預報”作為天氣信息傳播的傳統(tǒng)方式,在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天依然屹立于不可撼動的地位。
3、傳播的頻率受限
氣象預報節(jié)目還存在傳播不及時導致觀眾無法正確解讀氣象預報的問題。目前天氣預報節(jié)目一般每天播出一到兩次最多的也不過是早、中、晚三次,長度普遍也集中在1分鐘左右。這樣的播出頻率基本可以滿足一般性的天氣變化。但其實不同的天氣系統(tǒng)其可預報性時效是不同的。而這種非正常的傳播頻率是目前的傳播渠道無法滿足的。
例如我國在夏季經(jīng)常會出現(xiàn)局地強對流天氣如短時雷雨大風、冰雹、等。這樣的強對流天氣具有突發(fā)性強的特點,從生成到結束往往只有幾個小時變化非??臁R阅壳暗目茖W技術不可能提前很長時間預報。而我們的氣象節(jié)目由于播出頻率不足直接導致氣象臺提供的預報結果無法礙到及時的更新。造成公眾的財產(chǎn)損失,也造成公眾埋怨天氣預報“報不準”的情況出現(xiàn)。
4、不符合現(xiàn)有受眾的信息獲取習慣
目前我國的氣象信息傳播的方式仍停留在報溫度、報大致天氣情況、風力等數(shù)據(jù)。冷冰冰的數(shù)字和專業(yè)話的技術語言往往會對普通用戶的理解和接受造成障礙。同時隨著技術的變革,受眾群體的信息獲取習慣從文字、數(shù)據(jù)、圖表逐漸演變?yōu)橐曨l、圖片、語音等形式。因此,越來越多的年輕用戶抱怨:“不好使、太生硬?!?/p>
5、交互性不足,無法通過反饋提升精準度
目前的氣象信息傳播仍以播報形式為主,即將氣象局獲取的數(shù)據(jù)公之于眾,屬于典型的單向交流,無法獲得客戶的反饋,進而無法提供更加符合客戶需求的服務,也導致了氣象信息“千年不變”的“大而全”傳播形式。隨著越來越多的替代服務出現(xiàn),這種落后的傳播形式最終會被取代其主流地位。
氣象信息傳播需要深入了解目標受眾的需求現(xiàn)狀突出針對性內(nèi)容。信息覆蓋“大而全”并不是氣象信息傳播所追求的目標。作為服務信息氣象信息只有與其他實用性信息如交通、旅游、商業(yè)消費等結合起來才能形成強大的合力而選對目標突出重點才能做到有的放矢。
五、傳播渠道可持續(xù)創(chuàng)新的思考
1、氣象信息傳播變革的意義和必要性
氣象信息的影響無處不在,它既是科學又是新聞更是人們生活的大環(huán)境。隨著技術進步和人民群眾生活的改善,無論是農(nóng)業(yè)、工業(yè)、交通運輸、甚至是普通人的出游出行,日常生活,對氣象信息的需求不僅沒有減弱,反而不斷加強。在新形勢下,對氣象信息的需求變化主要體現(xiàn)在如下幾個方面:
1.1精準度和更新效率由時段更新改變?yōu)閷崟r更新
隨著人民生活水平的改善以及經(jīng)濟發(fā)展的進程,以往一天一更新或者一天三更新的傳統(tǒng)更新效率已經(jīng)無法滿足目前的需求,例如以往火車需要1天才能抵達的城市,現(xiàn)在5個小時左右就可以抵達,甚至更快,加之自駕車的用戶不斷增多,更新效率較慢的話,無法滿足人們的需求。
同時,隨著城市經(jīng)濟的發(fā)展,以往只預報省會及重要城市的天氣信息已經(jīng)無法滿足普通民眾的生產(chǎn)生活需要,特大城市的預報往往需要精確到區(qū),而中小城市、旅游景點也成為氣象信息新的需求增長點。
1.2從單一化轉變?yōu)閷I(yè)精細化與大眾娛樂化兩趨勢
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,民眾對于氣象信息的需求也發(fā)生了變化,從以往最初的氣溫陰晴雨雪,發(fā)展到運動健康、航班起降、美容防曬、車輛清潔、旅游出行等各個方面。此類信息需求的出現(xiàn)有兩個比較明顯的特征,其一是需求精度較高,例如某些登山者希望提供未來幾個小時內(nèi)某山地區(qū)域的精確天氣變化情況,同時他們自身也會對氣象信息進行綜合分析。還有就是航班起降,對降水及霧霾天氣的發(fā)展過程也要求非常精確,甚至發(fā)展處自身的分析隊伍。
另一方面,普通民眾在日常生活中也不滿足于以往單一的數(shù)據(jù)播報,而更希望以視頻等形式,看到某一地實時的天氣或污染狀況。在這一方面,新媒介的出現(xiàn)起到了積極的意義。例如在新浪微博上某網(wǎng)友持續(xù)每天拍攝以北京國貿(mào)區(qū)域為背景的“空氣污染圖片”,獲得了很高的關注度,同時每當有短時降雨、大風等出現(xiàn),眾多網(wǎng)友的圖片、視頻、評論、轉發(fā)也成為了氣象信息播報的新渠道。
1.3氣象信息的綜合性、跨領域性需求不斷突出
以往,氣象信息的傳播往往獨立于其他行業(yè),為公眾提供專業(yè)化的旗下那個信息,但目前,氣象信息的綜合性不斷加強。交通氣象、物流氣象、農(nóng)業(yè)氣象、旅游氣象、甚至是大眾商品氣象分析等等需求的出現(xiàn),不斷將氣象信息擴展到更多的領域,不僅為其他行業(yè)提供了科學信息,更使得氣象信息成為一個綜合化的信息平臺。
1.4傳播方式和呈現(xiàn)手段多樣化,交互性和移動性成為未來發(fā)展方向
目前,氣象信息仍處于單向傳播的階段,即氣象臺發(fā)布,通過電視臺、電臺、互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站的不斷更新,將信息提供給社會大眾,但這種發(fā)展模式受到氣象臺本身的資源、人力的限制,無法滿足目前民眾對于氣象信息的需求。因此,氣象信息不僅要向公眾發(fā)布,更應鼓勵民眾參與到氣象信息播報、提供的工作中來,實現(xiàn)氣象信息真正的“公眾共有、公眾共享”。
2、氣象信息傳播新方向探索:開源信息平臺,傳播模式創(chuàng)新
氣象信息自古有之,從古代的“司天監(jiān)”專門為皇家提供氣象服務的機構,到目前為公眾提供氣象信息的專業(yè)氣象臺。隨著經(jīng)濟的進一步發(fā)展,技術的進步,有越來越多的民眾擁有了自行獲取、自行分析天氣情況的能力。最凸顯的一個渠道就是對于大氣污染程度的檢測。
另一方面,隨著公民教育水品與經(jīng)濟實力的不斷增強,對于氣象信息要求的精度、時效性越來越高,但其產(chǎn)生的實際經(jīng)濟效用卻極其有限,這就會造成,氣象信息的公眾屬性極其強,但直接經(jīng)濟屬性較弱的情況。例如大家都希望得知自己所在區(qū)域的實時的大氣污染情況,但如果讓大家出資建立一個空氣檢測站點,有幾乎是不可能的事情。
氣象信息的公益性,導致氣象信息需要由專業(yè)氣象臺提供服務,但公眾不斷提升的需求應如何解決?個人認為可以從以下幾個方面進行探索創(chuàng)新:
2.1建立氣象信息開源平臺
氣象信息作為公眾信息的重要部分,目前是以天氣預報的形式出現(xiàn),及專業(yè)氣象臺在經(jīng)過對原始信息進行加工、預測后,將信息分類整理,將預測的內(nèi)容提供給社會公眾,這種模式雖然免除了普通大眾對氣象知識的學習,但另一方面,經(jīng)過分析、過濾的“二手”氣象信息也阻礙了部分民眾對于氣象信息的自我分析與發(fā)展的過程。如果能建立氣象信息的開源平臺,附加專業(yè)機構對于氣象信息的分析預報,不僅可以滿足各個類型的民眾需求,也可以讓用戶從天氣信息中得到自己所需的信息,達成自己的需求與判斷。此做法可以進一步的發(fā)揮氣象信息的價值,更好地為社會服務。
2.2組織機構創(chuàng)新:從播出、宣傳機構變?yōu)樾畔⒄稀⒐芾碚?/p>
目前,無論是天氣預報還是門戶網(wǎng)站,專業(yè)氣象臺的角色還是以傳播機構為主,但隨著各類型普通公民對于氣象信息的分析判斷,以及更多的跨氣象、泛氣象內(nèi)容的出現(xiàn),如果以氣象門戶網(wǎng)站為基礎,建立開源氣象平臺,讓公眾通過網(wǎng)絡渠道獲取到除了專業(yè)氣象臺提供的專業(yè)信息意外的更多的氣象、泛氣象信息,這樣的話,專業(yè)氣象臺不僅成為了內(nèi)容的編撰者,更成為了氣象信息的整合、管理者,將市場需求與市場供給對接,不僅創(chuàng)造了更好的服務,也會創(chuàng)造出更大的市場空間。
2.3生產(chǎn)模式創(chuàng)新:從頻道專業(yè)化轉向“一站式”服務
目前,氣象信息的提供呈現(xiàn)出更多的專業(yè)化、精細化趨勢,例如目前專業(yè)氣象臺已經(jīng)可以針對航空物流、旅游、農(nóng)業(yè)等提供定向的氣象信息服務,但此類服務往往局限于氣象數(shù)據(jù)的提供,而無法提供用戶真正需要的分析結論與判斷,此類專業(yè)信息的需求者,和社會公眾的需求趨勢恰恰相反,社會公眾希望自身能更多地參與到氣象信息分析、播報活動中來;而專業(yè)用戶恰恰希望可以提供更全面的專業(yè)分析,不需要再另找一家機構做進一步的分析整合。因此,氣象信息如果能提供更多的跨領域、專業(yè)化人才,為有個性需求的用戶提供“一站式”的分析解決方案,也是專業(yè)化的新興渠道。
2.4傳播渠道創(chuàng)新:利用新興渠道
目前,氣象信息的傳播仍然以占社會主導地位的電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)門戶等單向傳播渠道為主,甚至是發(fā)布的移動手機APP也是單向的服務模式,如果可以進一步拓展如微博、微信等以社交交互應用的移動工具,甚至可以基于LBS定位功能為客戶提供基于地理位置的天氣服務,則可以讓氣象信息服務無處不在,真正發(fā)揮其應有作用。
同時,利用PC端的瀏覽器插件、客戶端、SNS社交網(wǎng)站上的專有應用,可以為年輕的用戶提供更多的獲取天氣信息的渠道
而對原有傳播渠道的創(chuàng)新例如與有限電視內(nèi)容提供商對個人電視終端、企業(yè)電視或信息屏終端、移動廣告電視傳播終端、重要交通節(jié)點顯示屏終端等進行內(nèi)容的合作與分享,讓社會公眾從更多的渠道獲取有針對性的氣象信息,也是對公眾服務的進一步提升。
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