新媒體時(shí)代氣象謠言的傳播與控制

余曉芬 周毅

【摘 要】隨著全球變暖的進(jìn)一步加劇，我國極端天氣氣候事件呈現(xiàn)頻發(fā)態(tài)勢，加劇了人們對自身生存環(huán)境的擔(dān)憂。許多不真實(shí)的信息趁虛而入，通過微博等新媒體平臺廣泛傳播。本文嘗試分析近年來網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的氣象類謠言，結(jié)合相關(guān)案例探討其“編碼”規(guī)律、散布動(dòng)機(jī)和應(yīng)對機(jī)制。

【關(guān)鍵詞】氣象謠言；編碼規(guī)律；應(yīng)對機(jī)制

一、氣象謠言的編碼規(guī)律

根據(jù)國外學(xué)者克羅斯提出的謠言公式R=i×a/c，謠言通常是圍繞人們比較關(guān)心、涉及切身利益的重要問題發(fā)生的，氣象謠言符合了這一規(guī)律。重大天氣事件或氣象災(zāi)害突發(fā)性強(qiáng)，影響面廣，公眾在獲得的信息不足時(shí)，部分“易感”人群容易產(chǎn)生焦慮心情，當(dāng)遇到符合自己的心理需求及認(rèn)知的信息時(shí)，將主動(dòng)接受。

而隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益革新，微博等傳播平臺不斷涌現(xiàn)，普通公眾突破了傳統(tǒng)媒體的線性傳播和網(wǎng)絡(luò)媒體的網(wǎng)狀傳播方式，已經(jīng)可以自行進(jìn)行大規(guī)模信息生產(chǎn)、傳播。縱觀近年來的氣象謠言，其傳播過程大致經(jīng)歷了：氣象過程發(fā)生——公眾產(chǎn)生焦慮情緒——信息不確定——謠言滋生——謠言擴(kuò)散變形——對公眾形成影響——公眾做出現(xiàn)實(shí)行動(dòng)——官方與媒體介入——謠言告一段落。

近年來層出不窮的氣象類謠言主要有三種常見類型：

1.移花接木型。這類謠言在近幾年尤為盛行，并且大多通過微博平臺迅速傳播，造成較大社會(huì)影響。編碼方法是，使用過往的歷史照片，嫁接到新近發(fā)生的天氣事件中。2012年6月23日下午北京遭遇強(qiáng)暴雨天氣后，網(wǎng)友們通過微博發(fā)布各處積水的照片，夸張地表示在北京可以“看海”。在所謂的“陶然碧波”、“二環(huán)看海”、“機(jī)場觀瀾”等新燕京七景中，有三幅照片是2004年的“舊作”和海口機(jī)場遭遇臺風(fēng)積水的圖片。

2.編造拼接型。編造者往往只靠只言片語，就夸大已有信息，有意捏造、添加不存在的信息。2012年8月1日在北京讀大學(xué)的王某放假回到山西河曲家中，聽到村里有人說華聯(lián)橋因?yàn)楸┯晁懒瞬簧偃?，自己又在網(wǎng)上進(jìn)行搜索，發(fā)現(xiàn)陜西府谷縣確實(shí)有此報(bào)道，為了提高自己在百度貼吧上的經(jīng)驗(yàn)值，增加點(diǎn)擊率，其編造了題為《聽說華聯(lián)橋暴雨導(dǎo)致百余人死亡！！》的帖子發(fā)布在貼吧上。事后，警方依據(jù)治安管理處罰法給予王某罰款500元的行政處罰。

3、斷章取義型。此類謠言多出自媒體，媒體從業(yè)者因?qū)I(yè)知識的局限，對氣象信息容易曲解、誤讀，不管是有意，還是無意，其對公眾造成的影響也最為深遠(yuǎn)。

2012年歐洲以及亞洲部分國家遭遇了持續(xù)性嚴(yán)寒，“小冰河期”“全球最冷冬天”等頗具轟動(dòng)效應(yīng)的詞語被一些媒體頻頻使用。有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在這一系列報(bào)道中，“小冰河期”最早出自英國《每日郵報(bào)》，這也是國內(nèi)許多媒體引用的來源。在不斷引用和演繹下，媒體對情況的解讀慢慢走了樣。然而，《每日郵報(bào)》文章的結(jié)論并非出自專家，英國氣象局在官網(wǎng)上發(fā)布文章稱，《每日郵報(bào)》對氣象局的回答斷章取義，多家權(quán)威機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，2010年是全球有氣象記錄以來最熱的一年。

二、氣象謠言的散布動(dòng)機(jī)

謠言的散布一直是重大的社會(huì)和心理問題，在危機(jī)時(shí)刻更是如此。很多謠言傳播者并不明白他為什么對某種謠言有強(qiáng)烈的興趣，并參與到流傳過程中。按照美國人格心理學(xué)家奧爾波特所說，謠言提供一種能供排解緊張情緒的口頭發(fā)泄途徑。它們通常能為這些情緒的存在作辯解。[1]

氣象謠言的散布，主要有以下兩種動(dòng)機(jī)：

1.出于利益需求有意散播

謠言的類型是多種多樣的，根據(jù)謠言的來源來看，可分為有意捏造的謠言和無意訛傳的謠言。有意捏造的謠言往往是制造者出于某種利益驅(qū)動(dòng)。謠言的迅速滋生，一方面與互聯(lián)網(wǎng)本身的特性有關(guān)。信息以爆炸方式激增，注意力已成為一種稀缺資源，有些人為了吸引眼球就喜歡發(fā)布一些聳人聽聞和刺激的信息，而網(wǎng)站則深知，只有在賺取注意力的基礎(chǔ)上才有可能發(fā)揮其影響力。正所謂無利不起早，網(wǎng)站、個(gè)人為吸引更多的關(guān)注，往往無所不用其極，炮制虛假信息是其最重要手段之一。前述的3個(gè)氣象謠言中，前2個(gè)例子的謠言始作俑者都為了增加網(wǎng)上的人氣、點(diǎn)擊率、經(jīng)驗(yàn)值而有意造謠。

2. 個(gè)體需求助推謠言傳播

任何人類需求都可能給謠言提供推動(dòng)力，比如滿足好奇心、宣泄某種情緒、滿足社交動(dòng)機(jī)等。

一條信息每經(jīng)過一次發(fā)微博、發(fā)帖、社交群中的口耳相傳都會(huì)發(fā)生扭曲，在經(jīng)過無數(shù)次被傳播后，信息必然與真實(shí)的原信息有出入，而且經(jīng)常是極大的出入。收受者會(huì)從多個(gè)途徑去獲取對同一事物的多種版本的信息描述，然后依照自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀對信息進(jìn)行加工。對于相互矛盾的信息，會(huì)主動(dòng)篩選、過濾；對于符合其觀念的，則綜合這些版本。在經(jīng)過對“核心事實(shí)”的簡化、強(qiáng)化、創(chuàng)造性添加等各種改造后，生產(chǎn)出自己的最終版本。有的最終版本傳播效果好，借助網(wǎng)絡(luò)迅速蔓延，有的版本則在生產(chǎn)出后迅速消亡。

不過這種信息變形，在全社會(huì)范圍內(nèi)永遠(yuǎn)不可能通過道德評判或法律約束等手段進(jìn)行有效控制。

三、氣象謠言的應(yīng)對機(jī)制

在一些重大的危機(jī)性事件中，虛假信息具有很強(qiáng)的破壞性作用，政府部門和媒體必須及時(shí)介入公布權(quán)威信息，如不及時(shí)辟謠，其所引起的消極影響或?qū)⒈燃傩侣劚旧砀膳隆４送?，政府部門還應(yīng)加強(qiáng)對謠言的監(jiān)控，對造謠者進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，加重處罰力度。

1.科學(xué)辟謠

什么樣的氣象謠言會(huì)廣為傳播呢？答案肯定不是趨向于事實(shí)真相的，而是更符合公眾普遍的“三觀”的版本。一條信息的傳播是由公眾普遍的“成見”所控制，并不是由真相控制。就如同老電影中的人物在觀眾心中形成了“臉譜化”的固定模式，當(dāng)再看到“高大全”時(shí)，就會(huì)自動(dòng)往正面人物上套。如果人物“臉譜”沒畫對，那觀眾就會(huì)在一次次口耳相傳中逐步重繪，以符合“臉譜化”。

同時(shí)，縱觀近年，國內(nèi)城市出現(xiàn)的“看海”謠言總是雷同，當(dāng)某地城市內(nèi)澇困局為謠言再次出現(xiàn)提供了充分理由時(shí)，謠言便從潛伏期中蘇醒。平時(shí)它們或許駐留在某些人思想深處，當(dāng)周圍情形和第一次聽到這個(gè)情形時(shí)相似，造謠者很快能他們回憶起來；亦或是在類似的情況下，人們的心理需求而引發(fā)了相似的謠言。

氣象部門應(yīng)當(dāng)建立一套預(yù)警機(jī)制，當(dāng)網(wǎng)上出現(xiàn)聚積議論某個(gè)天氣過程或其引發(fā)的相關(guān)問題的時(shí)候，要能及時(shí)地捕捉到這種動(dòng)向，并立即采取行動(dòng)。當(dāng)氣象謠言產(chǎn)生，特別是“公認(rèn)”信息已經(jīng)出現(xiàn)，再力圖還原真相，效果往往事半功倍，越及時(shí)通過大眾媒體公布權(quán)威信息，越能夠使公眾判斷接近事實(shí)。同時(shí)，政府部門在發(fā)布辟謠信息時(shí)，一定要用詞準(zhǔn)確，并提供盡可能多的信息，以提升公眾的辨別力，否則不僅效果適得其反，謠言更因辟謠而得到大眾媒介這一渠道迅速大范圍擴(kuò)散。

2.加重處罰

我國法律對懲治網(wǎng)絡(luò)謠言有相應(yīng)的條規(guī)，但近期有法官公開表示，處罰過輕導(dǎo)致謠言頻頻產(chǎn)生。

《刑法》規(guī)定：編造爆炸威脅、生化威脅、放射威脅等恐怖信息，或者明知是編造的恐怖信息而故意傳播，嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)秩序的，處五年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成嚴(yán)重后果的，處五年以上有期徒刑。在公開報(bào)道中，還未有因編造散布?xì)庀笾{言而獲罪的案例。而《治安管理處罰法》對散布謠言的處罰上限僅為拘留十日。

行業(yè)性法規(guī)中對媒體未作出相應(yīng)規(guī)范，以《防震減災(zāi)法》為例，條款中僅有“新聞媒體應(yīng)當(dāng)開展地震災(zāi)害預(yù)防和應(yīng)急、自救互救知識的公益宣傳”一項(xiàng)，而《氣象法》中連要求媒體展開宣教此類最低要求的模糊條款都未涉及。

參考文獻(xiàn)：

[1]奧爾波特等著?！吨{言心理學(xué)》，P20.