高職院校《市場調查與預測》課程多元化考核方式探討

□文/王自豪 張良軍

（廣西工業(yè)職業(yè)技術學院 廣西·南寧）

一、引言

教育改革的核心是課程改革，而課程改革的焦點是評價體系和考試制度的改革。目前，很多高職院校將《市場調查與預測》課程作為經管類專業(yè)的主干必修課，想培養(yǎng)學生市場調查的綜合技能，然而以往的教學和考核環(huán)節(jié)都比較注重理論知識，往往是“期末一張卷，一試定乾坤”的局面，對學生實踐環(huán)節(jié)的重視遠遠不夠。為了更好地將理論與實踐結合起來，減少“高分低能”的想象，更客觀地評價學生成績，激發(fā)學生學習積極性，對本門課程的考核方式進行改革就顯得尤為重要。

二、課程考核方式改革的意義

（一）充分認識考核在教學過程中的作用?？茖W、合理的考核方式能全面和公正地評價學生掌握知識和技能的程度，也能客觀地評價教師的教學水平和效果，診斷教與學中存在的問題，反饋教與學過程中的各種信息，充分調動教學雙方的積極性和主動性，提高教育教學質量。

1、有助于幫助學生在行動中樹立新的評價觀。當今的考試已成為一種社會現(xiàn)象，涉及方方面面，但考試本身并不是評價，而是一種評價的手段，只為評價提供量化資料，只有當評價的主體運用一定的價值觀綜合解釋考試所提供的資料、判斷評價對象的實際水平達到何種程度時，這才構成評價。評價是以定量、定性的資料及多種評價方式為前提的。根據(jù)本課程實踐性強的特點，探尋建立符合市場需求的課程考試制度，力爭實現(xiàn)考試方式向多樣化、考試內容向注重綜合能力、成績評定向綜合性的三個方面轉變，全方位地對學習者進行評價，有利于客觀公正地反映教與學的效果。

2、實現(xiàn)培養(yǎng)市場調查專業(yè)人才的目標?？荚嚪绞降母母镉欣谔岣呓虒W質量和促進教學目標的實現(xiàn)，增強學生自主學習、分析、解決問題的能力，全面實現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)的目標。

（二）當前在課程考核中存在的問題

1、考試形式單一，內容簡單。目前，大部分高職院校在《市場調查與預測》課程考核形式上普遍選擇閉卷理論考核的方式，基本以書本知識為核心，而對其他考試方式則因需要教師投入更多的精力以及評價的標準難以統(tǒng)一等諸多原因而較少采用。雖然這是一門重要的專業(yè)技能課程，還是忽視了考查四大基本能力：調查方案設計能力、調查資料收集、整理與分析能力、調查報告撰寫能力和創(chuàng)造性運用資料能力。這樣導致許多學生為了考試而學習，為了分數(shù)而考試，突出地表現(xiàn)為重課本輕實踐、重知識輕能力、重結果輕課程自身的建設。這些現(xiàn)象既不利于學生綜合能力的培養(yǎng)和創(chuàng)新精神的形成，與高職院校以培養(yǎng)職業(yè)能力和基本素質的宗旨相脫節(jié)，與教學改革的目標相悖離，不利于課程培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。

2、重結果輕過程，考核手段僵化。大部分的老師僅僅把考試當作教學的一個環(huán)節(jié)，為了考試而教，考試導向定位失衡，即認為課程結束，教學任務完成。這種思維導致在考核中對過程性考核（即在教學各項目完成過程中進行考核）的不重視，整個教學過程中缺少對學生每項專業(yè)技能掌握程度的跟蹤和檢驗，更多地采用結果性考核方式，把期末考試作為對學生學習成績的評價“一錘定音”。無法真實全面地考核出學生的綜合能力水平，教師也很難在考核結果中得到真實的教學反饋信息。

3、評價主體的單一，評價標準與企業(yè)實際脫節(jié)。以往的考試都是學生答題，教師改卷，強調教師在教學中的主導作用，忽視了學生是教學活動的主體。學生若不配合，什么樣的教學改革都是空談，所以要提高學生的積極性，就要給學生一定的“權力”。另外，許多企業(yè)在招聘畢業(yè)生時，不太看重學業(yè)成績，而是使用一套自訂的標準考查學生的職業(yè)素質與能力，以及個人個性特點等，可見，學校和企業(yè)的評價標準存在嚴重脫節(jié)，使得學校無法培養(yǎng)出企業(yè)實際需要的人才。

三、課程考核改革措施

（一）轉變考核觀念，重構考核方式和考核內容。高等職業(yè)教育是以就業(yè)為導向的職業(yè)能力和職業(yè)素質教育，是為生產、管理、服務第一線培養(yǎng)高素質應用型專門人才，這就要求我們在制定課程考核方案時轉變考核觀念，實現(xiàn)從學科本位向能力本位的轉變，不能單純強調專業(yè)理論知識的系統(tǒng)性、完整性和深度，更要注重職業(yè)能力和素質的培養(yǎng)，包括工作方法能力、技術應用能力、人際交往能力等，要從單一的理論考核轉變?yōu)槔碚摵蛯嵱柌⒅氐目己朔绞?。本課程的考核我們主要由平時考核與期末理論考試相結合的方式。成績評定以百分制計算，平時成績和期末試卷成績分配：50%+50%。這樣做的目的是希望通過加大平時考核分值來強調學生對基本技能的培養(yǎng)，并希望從根本上端正學生學習態(tài)度，扭轉“輕平時、重期末”的錯誤思想，強調學生注重對知識的實際掌握，創(chuàng)造積極、主動的學習氛圍。

1、平時考核模式。平時考核內容總共分為七部分，除了傳統(tǒng)的出勤和課堂表現(xiàn)外，還根據(jù)課程內容增加了對課程實踐操作環(huán)節(jié)的考核，具體包括調查方案設計、問卷設計、抽樣設計、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整理與分析、調查報告的撰寫，其七部分權重分別為5%、15%、20%、20%、10%、10%、20%，讓學生分組完成不同的調查項目，形成項目材料，并最終進行匯報演示及答辯。

出勤和課堂表現(xiàn)主要以個人為單位實施考核。出勤考核滿分100分，遲到、早退、曠課每次分別給予1分、2分和5分的扣除。課堂表現(xiàn)側重對學生課堂紀律、課堂問答、課堂互動等方面表現(xiàn)情況的考核。

調查方案設計、問卷設計、抽樣設計、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整理與分析、調研報告的撰寫的考查方法可采取團隊形式完成一個調查項目，并提交調研方案、調查問卷和調查報告各一份，加上最終的項目匯報情況一并作為其考核依據(jù)。

2、期末考核模式。期末考核采用筆試（閉卷）的形式。主要側重考查學生掌握基礎知識的程度及應用知識的能力、創(chuàng)新能力等，從而打下扎實的文學功底。盡可能實現(xiàn)“教考分離”，每次多出幾份試卷并由教學管理員隨機抽取作為考試卷，這樣增加了靈活性，學生不可能進行賭博式復習，從一定程度上能調動學生學習的積極性。

命題時，要注意：①調整試題結構。盡量減少客觀性、知識性試題的比例，增大主觀性試題的比例，如多出一些計算題、案例分析題和問卷問題判別改錯題等，主觀題占的分數(shù)權重為60%。增大主觀題的比例，目的是考查學生分析能力、創(chuàng)新能力等；②考核知識面要廣，盡量覆蓋到每一章節(jié)內容，促使學生考前認真、全面地復習。

教師評卷時，改革評分標準。教師在給主觀題評分時，不要拘泥于標準答案，只要學生能談出自己的看法，均可酌情給分，對答題中有獨到見解的則要給予高分。

（二）引入多元化的評價主體。以往的考試都是學生答題，教師改卷，強調教師在教學中的主導作用，忽視了學生是教學活動的主體。學生若不配合，什么樣的教學改革都是空談，所以要提高學生的積極性，就要給學生一定的“權力”，比如在平時考評中可以讓學生互評、自評，增加學生這一評價主體。筆者在項目考評中的總成績就來自三個部分：學生自評占20%，其他小組互評的平均分占30%，教師評價占50%。這種打分方式既避免了學生不負責任的極端評價，又讓學生了解了其他小組的項目，評價的同時可以取長補短。

（三）注重評價環(huán)節(jié)的多元化。改變一試定終身的做法，嘗試涉及期初到期末各個時期教考緊密結合的模式。例如，在期初剛開始時可以讓學生談感受，把握他們對這門課的初步印象及學習打算，考查他們的基礎知識，掌握他們的學習興趣，以便適時適度地修改教學計劃；在其后的每一模塊結束后都可以增加一些小測驗；在期末可以還按以前的考核形式，但要注意考試內容的應用性，突出高職特色。這里需要注意的是，在每次考核中觀察學生的學習主動性、自覺性、團隊合作情況、接受點評及反思程度等，把這些點滴都計入平時成績，力求反映學生的綜合能力。

四、課程考核方式改革的成效

我院《市場調查與預測》課程考核方式改革經過三年多的探索與實踐，達到了以考促教、以考促學的目的，取得了良好的成效：學生學習本課程的熱情不斷提高，市場調查知識較扎實，數(shù)據(jù)的收集、整理、分析的能力大有提高。營銷專業(yè)2010級、2011級學生在本門課程的期末考試中均取得優(yōu)良的成績，及格率為98%，優(yōu)良率（80分以上）達65%以上。同時，學生的綜合能力和職業(yè)能力也得到了培養(yǎng)和提高，在各類比賽活動中表現(xiàn)出色。

［1］王自豪.基于多元學業(yè)評價理論的高職課程考核模式研究［J］.廣西教育，2011.8.

［2］王自豪.高職市場調查與預測課程改革的實踐［J］.廣西教育，2011.7.