巧用心理效應(yīng)，讓批評(píng)事半功倍

◆雷有祿 楊新春

(甘肅省天?？h新華中學(xué))

批評(píng)是把雙刃劍。用得恰當(dāng)，可能讓學(xué)生心服口服，批評(píng)是一劑良藥，成為學(xué)生改正錯(cuò)誤的契機(jī)，使批評(píng)收到良好的效果;用得不好就會(huì)像一柄利刃刺傷學(xué)生的心靈、傷害學(xué)生的自尊心和自信心，可能會(huì)使學(xué)生破罐子破摔，并容易造成師生的對(duì)立。實(shí)踐證明，教師批評(píng)學(xué)生的效果不僅取決于批評(píng)的方法，還往往受到一些心理效應(yīng)的制約，如果教師能了解和把握這些心理效應(yīng)，巧借積極的心理效應(yīng)，采取適當(dāng)?shù)慕逃胧┣‘?dāng)?shù)剡\(yùn)用批評(píng)，就能讓批評(píng)收到事半功倍的效果。

一、椰殼效應(yīng)，讓批評(píng)變得甘甜

一位朋友的兒子不愿意吃飯，于是他把一個(gè)椰殼鋸開(kāi)，用它盛飯，結(jié)果兒子吃得津津有味。椰殼效應(yīng)給我們的啟示是:把批評(píng)包裝一下，給它裹上一層糖衣，讓批評(píng)變得甘甜，教育效果會(huì)更好。

我國(guó)老一輩教育家陶行知先生當(dāng)年任育才小學(xué)校長(zhǎng)時(shí)，一天，他看到學(xué)生王友用泥塊砸同學(xué)，遂將其制止，并責(zé)令他放學(xué)后到校長(zhǎng)室等候。陶先生回到辦公室，見(jiàn)王友已等在門口。陶先生立即掏出了一塊糖給他:“這是獎(jiǎng)勵(lì)給你的，因?yàn)槟惚任野磿r(shí)到了?！苯又痔统隽艘粔K糖給他:“這也是獎(jiǎng)勵(lì)給你的，我不讓你打同學(xué)，你立即住了手，說(shuō)明你很尊重我?！蓖跤褜⑿艑⒁傻亟舆^(guò)糖果，陶先生又說(shuō):“據(jù)了解，你打同學(xué)，是因?yàn)樗麄兤圬?fù)女生，說(shuō)明你有正義感?！碧障壬焯统龅谌龎K糖給他。這時(shí)王友哭了:“校長(zhǎng)，我錯(cuò)了，同學(xué)再不對(duì)，我也不能采取這種方式?！碧障壬鷿M意地笑了，他隨即掏出第四塊糖說(shuō):“你已認(rèn)錯(cuò)，再獎(jiǎng)你一塊，我們的談話也該結(jié)束了?！?/p>

每個(gè)人都難免犯錯(cuò)誤，簡(jiǎn)單粗暴的批評(píng)可能會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的逆反心理，而像陶行知先生這樣送給學(xué)生精神的糖果，讓甜甜的批評(píng)誘導(dǎo)學(xué)生，將學(xué)生“犯錯(cuò)誤”過(guò)程中的不利、消極因素轉(zhuǎn)化為有利的、積極的、合情合理的因素，給學(xué)生以自我反省的契機(jī)、自我修正的時(shí)間，從而體現(xiàn)出教育所特有的人文教化功能。

二、南風(fēng)效應(yīng)，讓批評(píng)變得溫暖

法國(guó)作家拉封丹曾寫過(guò)一則寓言，講的是北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰(shuí)能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來(lái)一個(gè)冷風(fēng)凜凜寒冷刺骨，結(jié)果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人因之覺(jué)得春暖上身，始而解開(kāi)鈕扣，繼而脫掉大衣，南風(fēng)獲得了勝利。這就是“南風(fēng)效應(yīng)”這一社會(huì)心理學(xué)概念的出處?！澳巷L(fēng)效應(yīng)”給我們的啟示是:在批評(píng)學(xué)生時(shí)，由于方法不一樣，結(jié)果大相徑庭。我們應(yīng)該讓批評(píng)像南風(fēng)一樣送給學(xué)生溫暖。

某小學(xué)一年級(jí)新生不適應(yīng)學(xué)校生活，經(jīng)常賴在家里不去上學(xué)，父母十分頭痛。為此，老師登門家訪。學(xué)生對(duì)老師說(shuō):“我不愿意上學(xué)?！崩蠋熚⑿χf(shuō):“你不去上學(xué)，我會(huì)想你的啊!”學(xué)生高興極了，從此每天都早早地來(lái)到學(xué)校，她對(duì)同學(xué)們說(shuō):“老師可喜歡我啦，我不來(lái)上學(xué)老師會(huì)想我的!”

巧借南風(fēng)效應(yīng)，讓溫暖的批評(píng)像春雨一樣滋潤(rùn)著孩子幼稚的心靈，讓學(xué)生體會(huì)到教師關(guān)愛(ài)的溫暖，容易獲得學(xué)生的信任，會(huì)使教育教學(xué)變得自然流暢，學(xué)生自然會(huì)因愛(ài)上自己的老師而接受老師的教育。

三、放大效應(yīng)，讓批評(píng)變成欣賞

一位著名教育家說(shuō)過(guò):對(duì)待學(xué)生不是雞蛋里挑骨頭，而是骨頭里挑肉，那怕找到一丁點(diǎn)肉絲，也要看成是一塊好“排骨”，給予表?yè)P(yáng)，鼓勵(lì)。在批評(píng)學(xué)生時(shí)，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，并及時(shí)給予認(rèn)可、肯定，往往會(huì)收到很好的教育效果，我們不妨把這種效應(yīng)稱為放大效應(yīng)。

有一位老師剛接新班，上完第一節(jié)課，剛要說(shuō)“下課”時(shí)，后排座位上有位學(xué)生突然吹起了口哨。學(xué)生們看看那位學(xué)生，又看看老師，他們?cè)尞愔杏行@謊，像是做好了迎接“火山爆發(fā)”的準(zhǔn)備。但這位老師并未發(fā)火，盡管坦然地練，說(shuō)不定會(huì)在這方面有所發(fā)展，必要時(shí)，我給你留點(diǎn)時(shí)間，為大家表演一下，好嗎?這位學(xué)生滿臉驚疑地望著老師，不知所措。老師接著問(wèn)道:“能告訴我你叫什么名字嗎?”他不好意思地給老師說(shuō)了他的名字。老師立即說(shuō):“名字起得好，你是我在咱班記住名字的第一個(gè)學(xué)生。不過(guò)老師對(duì)你有點(diǎn)小要求，請(qǐng)你以后吹口哨時(shí)注意場(chǎng)合?！边@個(gè)學(xué)生紅著臉說(shuō):“老師，我錯(cuò)了，請(qǐng)相信我，以后不會(huì)再發(fā)生類似的事了。”周圍的學(xué)生鼓起了掌。

當(dāng)天，這位學(xué)生在日記里寫道:我從來(lái)沒(méi)有這么高興過(guò)，因?yàn)榻裉炖蠋煴頁(yè)P(yáng)了我，說(shuō)我口哨吹得好。要是在以往，我肯定躲不過(guò)一頓批評(píng)或指責(zé)，真的，我還沒(méi)受過(guò)老師的表?yè)P(yáng)……今后一定要好好學(xué)習(xí)，絕不無(wú)事生非，擾亂課堂秩序。在以后的日子里，他的學(xué)習(xí)情緒很高，認(rèn)真聽(tīng)講，積極回答問(wèn)題，逐漸成為老師們紛紛稱贊的優(yōu)秀生。

學(xué)生是千差萬(wàn)別的。對(duì)于一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，雖不可能樣樣出色，也不可能樣樣都差，只要我們擦亮善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)的眼睛，學(xué)生就會(huì)因?yàn)槲覀兊陌l(fā)現(xiàn)而很快地進(jìn)入他們的軌道。在批評(píng)中，老師多給學(xué)生點(diǎn)欣賞，就等于多給學(xué)生一陣春風(fēng)，一場(chǎng)雨露，就會(huì)使學(xué)生脆弱的自尊心產(chǎn)生強(qiáng)大的動(dòng)力而健康茁壯地成長(zhǎng)。

四、尊重效應(yīng)，讓批評(píng)變得寬容

被譽(yù)為“中國(guó)當(dāng)代教育家”的霍懋征老師講過(guò)這樣一件事，她在北京第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)任教時(shí)，一次她班上的一個(gè)男生拿了同桌的鋼筆?；衾蠋熤篮鬀](méi)有責(zé)難，也沒(méi)有聲色俱厲地批評(píng)，而是自己掏錢買了一支鋼筆送給這位學(xué)生，并對(duì)這位學(xué)生說(shuō):“我知道你喜歡鋼筆，這支鋼筆就送給你。我也知道人家的東西你肯定不會(huì)要，趁別人不注意，你一定會(huì)送回去的?！睅资旰?，這位學(xué)生帶著自己的孩子來(lái)看教師，一進(jìn)門就跪在霍老師面前對(duì)孩子說(shuō):“沒(méi)有霍奶奶，就沒(méi)有你爸爸的今天?！?/p>

學(xué)生犯了錯(cuò)誤，又恐懼又內(nèi)疚，像剛剛經(jīng)歷了一場(chǎng)心靈上的暴風(fēng)雨。這時(shí)老師不能再給他們雷鳴閃電，而應(yīng)給他們送去雨后燦爛的陽(yáng)光，讓他們?cè)陉?yáng)光中愈合創(chuàng)傷，健康成長(zhǎng)。面對(duì)拿了別人東西的學(xué)生，霍老師深知一旦把這種行為與“偷”字聯(lián)系起來(lái)，足以擊碎其脆弱的心靈，使其背負(fù)終生，她用一顆愛(ài)心巧妙地維護(hù)了學(xué)生的人格尊嚴(yán)，呵護(hù)了學(xué)生的自尊心。她這種別致的批評(píng)方式，具有十分高超的藝術(shù)性和感染力，非常值得我們學(xué)習(xí)。

五、專座效應(yīng)，讓批評(píng)激勵(lì)希望

生命因信任而美麗。信任會(huì)讓學(xué)生獲得人格的尊嚴(yán)，激發(fā)出他們自信自愛(ài)的熱情。信任是對(duì)學(xué)生最佳的獎(jiǎng)賞，也是一種巨大的教育力量。教室最后有一張桌子，這個(gè)位置該怎么安排呢?起初，老師用它來(lái)懲罰學(xué)生。所以，那個(gè)座位就成了“屢教不改”者的專座，美其名曰“思過(guò)角”。為給受罰學(xué)生一線希望，老師宣布:何時(shí)改過(guò)，何時(shí)再坐到前面來(lái)。可沒(méi)想到的是，學(xué)生不但“不思悔改”，反而越來(lái)越放肆。后來(lái)，老師把那個(gè)座位起名為“信得過(guò)專座”。在班里鄭重宣布:坐在最后那個(gè)座位上，說(shuō)話、做小動(dòng)作，老師不易發(fā)現(xiàn)，可見(jiàn)它是滋生壞習(xí)慣的溫床，抵抗力弱的人不能沾邊，只有自我約束力強(qiáng)、大家信得過(guò)的同學(xué)方可入座。凡要獲得這個(gè)專座，需自我申請(qǐng)，然后經(jīng)同學(xué)們?cè)u(píng)議、老師審批后才可以坐。一下子，這個(gè)座位成了一種榮譽(yù)，學(xué)生們爭(zhēng)先恐后地申請(qǐng)。連那些經(jīng)歷過(guò)“思過(guò)角”的調(diào)皮鬼，也都努力要坐“信得過(guò)專座”。結(jié)果可想而知，所有坐過(guò)那個(gè)角落的學(xué)生，學(xué)習(xí)、紀(jì)律都越來(lái)越出色，老師不由得舒展了眉頭。

同一個(gè)座位，為何會(huì)有如此大的反差呢?這就是信任的力量啊!