沈陽裝備制造業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)探索

邢軍偉 榮宏慶

【摘 要】產(chǎn)品結(jié)構(gòu)往往決定著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，今天的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)就是明天的市場(chǎng)。裝備制造企業(yè)要經(jīng)營(yíng)得好，需要顧及的方方面面很多。產(chǎn)品線的規(guī)劃是否合理與企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力息息相關(guān)。很多企業(yè)由于在進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃不科學(xué)，定位不準(zhǔn)，甚至是出現(xiàn)錯(cuò)位，導(dǎo)致產(chǎn)品的銷售出現(xiàn)問題，喪失市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，最終被市場(chǎng)無情地淘汰。如何加快促進(jìn)裝備制造業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，并向裝備制造業(yè)的前市場(chǎng)挺進(jìn)，是我們要研究思考的。

【關(guān)鍵詞】裝備制造；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；優(yōu)化升級(jí)

加快促進(jìn)沈陽裝備制造業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，是全面提升沈陽裝備制造業(yè)水平的必然選擇。把握產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系，明確產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的方向和重點(diǎn)，積極探索科學(xué)高效的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)舉措，對(duì)增強(qiáng)沈陽裝備制造整體實(shí)力，提高行業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

一、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)往往決定著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，今天的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)就是明天的市場(chǎng)。裝備制造企業(yè)要經(jīng)營(yíng)得好，需要顧及的方方面面很多。產(chǎn)品線的規(guī)劃是否合理與企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力息息相關(guān)。很多企業(yè)由于在進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃不科學(xué)，定位不準(zhǔn)，甚至是出現(xiàn)錯(cuò)位，導(dǎo)致產(chǎn)品的銷售出現(xiàn)問題，喪失市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，最終被市場(chǎng)無情地淘汰。傳統(tǒng)的產(chǎn)品規(guī)劃都是簡(jiǎn)單的三角形，即金字塔結(jié)構(gòu)。而市場(chǎng)上，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)永遠(yuǎn)不是簡(jiǎn)單的平直三角結(jié)構(gòu)，從高到底，呈現(xiàn)出兩條類似邊際成本計(jì)算的函數(shù)曲線對(duì)稱的形狀（見圖1）。

帆船型結(jié)構(gòu)。這種規(guī)劃下的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多以中檔為主，與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雷同，由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主體處于競(jìng)爭(zhēng)最白熱化的區(qū)域，所以除非其管理非常完善，成本控制非常好，產(chǎn)銷規(guī)模效益明顯，否則，多處于慘淡經(jīng)營(yíng)局面。盡管產(chǎn)品線對(duì)企業(yè)自身而言已是理想選擇，但由于缺乏差異化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力始終陷于被動(dòng)。

埃菲爾型結(jié)構(gòu)。這種規(guī)劃下的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)能應(yīng)該合理的分布，在條件允許的前提下充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以兌現(xiàn)盈利能力。在技術(shù)研發(fā)上，投入相當(dāng)?shù)馁Y源，確立自己的產(chǎn)品領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，并通過研發(fā)中心的建立，以確保持續(xù)不斷的新產(chǎn)品和新技術(shù)優(yōu)勢(shì)，針對(duì)利潤(rùn)型產(chǎn)品加大研發(fā)力量和部署規(guī)模。這種產(chǎn)品規(guī)劃的優(yōu)點(diǎn)，在于確保企業(yè)產(chǎn)能飽滿的前提下，有效兌現(xiàn)利潤(rùn)最大化，企業(yè)發(fā)展穩(wěn)健而進(jìn)取，靈活性高，抗打擊能力也較強(qiáng)。

明珠型結(jié)構(gòu)。這是一種理想狀態(tài)，是一種精準(zhǔn)的產(chǎn)品規(guī)劃，層次有點(diǎn)高。它追求的是一種異常的精準(zhǔn)，并不容易實(shí)現(xiàn)。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，選擇了某一特定領(lǐng)域進(jìn)行加強(qiáng)，這個(gè)領(lǐng)域或許不止一個(gè)，在吸取了埃菲爾型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)外，加大了自己的量能投入，著重在中檔高偏高與中檔偏低兩個(gè)敏感的區(qū)域進(jìn)行產(chǎn)能優(yōu)化。這種產(chǎn)品結(jié)構(gòu)基本是集團(tuán)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，一般中小企業(yè)難以細(xì)分如此精細(xì)的產(chǎn)品線，也很難承受高昂的管理資源投入。

二、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的方向及重點(diǎn)

以推進(jìn)一批核心企業(yè)擴(kuò)產(chǎn)改造、并購重組和重大產(chǎn)品提升品質(zhì)、調(diào)整結(jié)構(gòu)為契機(jī)，進(jìn)一步加快三大聚集區(qū)、兩大配套區(qū)的產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)，推進(jìn)裝備制造產(chǎn)業(yè)配套的有效聚集，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品不斷向高端化、智能化、服務(wù)化、集成化、成套化發(fā)展。

（一）高端化，提升高端產(chǎn)品市場(chǎng)份額

高端裝備制造業(yè)是裝備制造業(yè)的高端部分，具有技術(shù)密集、附加值高、成長(zhǎng)空間大、帶動(dòng)作用強(qiáng)等突出特點(diǎn)。裝備制造業(yè)是是制造業(yè)的基石，高端裝備制造產(chǎn)業(yè)是制造產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要引擎，也是裝備制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。《國務(wù)院關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》中，將“高端裝備制造業(yè)”列為七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一。美國、日本、德國等世界裝備制造業(yè)強(qiáng)國，無不以控制高技術(shù)、高附加值裝備設(shè)計(jì)和制造為戰(zhàn)略重心，以高端制造保持產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。要從戰(zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)高端制造對(duì)裝備產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的作用，沈陽裝備產(chǎn)業(yè)“由大到強(qiáng)”的關(guān)鍵突破口是培育高端裝備制造。一方面，要加快發(fā)展高端裝備制造業(yè)，提升高端制造在裝備產(chǎn)業(yè)中的比例，做大做強(qiáng)航空裝備，提高軌道交通裝備水平，培育發(fā)展海洋工程裝備和智能制造裝備；另一方面，要重點(diǎn)研發(fā)高端產(chǎn)品技術(shù)，促進(jìn)產(chǎn)品向高端化邁進(jìn)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高高端產(chǎn)品銷售比例，拓展高端產(chǎn)品市場(chǎng)，以產(chǎn)品升級(jí)提高市場(chǎng)份額及利潤(rùn)率，提高產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）智能化，提升核心產(chǎn)品國際競(jìng)爭(zhēng)力

智能制造裝備是具有感知、分析、推理、決策、控制功能的裝備的統(tǒng)稱。它是先進(jìn)制造技術(shù)、信息技術(shù)和智能技術(shù)的集成和深度融合，體現(xiàn)了制造業(yè)的智能化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展要求。智能制造是高端制造業(yè)發(fā)展的基石，為高端制造領(lǐng)域提供智能控制系統(tǒng)、自動(dòng)化生產(chǎn)線等高科技生產(chǎn)控制設(shè)備?！笆濉逼陂g，國家將加大對(duì)智能裝備研發(fā)的財(cái)政支持力度。沈陽裝備制造業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)是大型、通用、專用、成套，要提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，一方面要提高生產(chǎn)過程的智能化，由“制造”向“智造”轉(zhuǎn)型；另一方面，提高產(chǎn)品智能，使其擁有發(fā)達(dá)的信息與控制系統(tǒng)，以滿足國際化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求，提高產(chǎn)品的國際競(jìng)爭(zhēng)力。智能制造裝備的發(fā)展重點(diǎn)，推進(jìn)高檔數(shù)控機(jī)床與基礎(chǔ)制造裝備，自動(dòng)化成套生產(chǎn)線，智能控制系統(tǒng)，精密和智能儀器儀表與控制系統(tǒng)，大型先進(jìn)高效智能專用裝備等。通過信息技術(shù)與工業(yè)技術(shù)的整合創(chuàng)新，提高裝備制造產(chǎn)品的自動(dòng)化、智能化，實(shí)現(xiàn)高效益、高可靠性、高成套性、低成本、低消耗，提升產(chǎn)品附加值，擺脫同質(zhì)化惡性競(jìng)爭(zhēng)，使產(chǎn)品在國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的優(yōu)勢(shì)。

（三）服務(wù)化，提升在國際產(chǎn)業(yè)鏈中的地位

裝備制造領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)制造服務(wù)化的理念，并逐漸形成主導(dǎo)地位。制造服務(wù)化是指制造企業(yè)從以生產(chǎn)物品為中心轉(zhuǎn)向以提供服務(wù)為中心。價(jià)值微笑曲線表明，制造、加工、裝配環(huán)節(jié)始終是利潤(rùn)率最低的環(huán)節(jié)，而產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)等服務(wù)環(huán)節(jié)則處于價(jià)值鏈曲線的高端。歐美發(fā)達(dá)國家之所以能夠始終掌控制價(jià)值鏈上的高額利潤(rùn)，主要憑借資本和技術(shù)優(yōu)勢(shì)搶占高技術(shù)和高附加值環(huán)節(jié)，掌握著關(guān)鍵性的核心技術(shù)，通過實(shí)施制造業(yè)服務(wù)化，實(shí)現(xiàn)高端壟斷、低端轉(zhuǎn)移。在西方發(fā)達(dá)國家普遍存在兩個(gè)“70%”的現(xiàn)象，即服務(wù)業(yè)增加值占GDP比重的70%，制造服務(wù)業(yè)占整個(gè)服務(wù)業(yè)比重的70%。沈陽裝備制造業(yè)不但要關(guān)注有形產(chǎn)品的生產(chǎn)，還要順應(yīng)全球制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，重視發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)。裝備制造業(yè)服務(wù)化可分為兩個(gè)部分，一個(gè)是裝備制造業(yè)投入服務(wù)化，如新技術(shù)研發(fā)、物流、技術(shù)支持、零部件供應(yīng)、信息咨詢等方面；另一個(gè)是裝備制造業(yè)產(chǎn)出服務(wù)化，如銷售服務(wù)、維修保養(yǎng)、金融租賃和保險(xiǎn)等方面。

沈陽裝備制造業(yè)應(yīng)積極發(fā)展產(chǎn)業(yè)所需要的各類配套服務(wù)，促進(jìn)制造企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，增強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵，從而打造出完整的裝備制造產(chǎn)業(yè)協(xié)作機(jī)制，形成咨詢、規(guī)劃、研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)、調(diào)試、監(jiān)測(cè)、維修、保養(yǎng)、直到產(chǎn)品報(bào)廢、解體或回收等一體化的產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)入全球價(jià)值鏈上游，提升在國際產(chǎn)業(yè)鏈中的地位。沈陽裝備產(chǎn)品往往都是大型機(jī)器，單機(jī)價(jià)值高，分布范圍廣，對(duì)售后服務(wù)的要求特別高，應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，企業(yè)將服務(wù)做到了客戶身邊。

（四）國際化，提升成套能力和總承包能力

系統(tǒng)集成、工程總承包是國際裝備制造項(xiàng)目管理的主流模式，是指從事系統(tǒng)集成和工程總承包的企業(yè)受業(yè)主委托，按照合同約定對(duì)工程項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、采購、施工、試運(yùn)行（竣工驗(yàn)收）等實(shí)行全過程或若干階段的承包，對(duì)承包工程的質(zhì)量、安全、工期、造價(jià)全面負(fù)責(zé)。提高沈陽裝備制造業(yè)國際競(jìng)爭(zhēng)力，必須由一批產(chǎn)品成套和工程成套，具有總承包能力的領(lǐng)軍企業(yè)?？偝邪芰η啡笔巧蜿栄b備制造業(yè)發(fā)展的一大“瓶頸”。如今，許多國際性大型制造企業(yè)已經(jīng)從提供銷售產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)模式，轉(zhuǎn)向項(xiàng)目咨詢、工程設(shè)計(jì)、設(shè)備成套、總承包一體化發(fā)展。以招標(biāo)為抓手、以設(shè)計(jì)為龍頭、以系統(tǒng)集成、設(shè)備成套化為特點(diǎn)、以總承包為形式的整體解決方案模式，已成為制造業(yè)高端化發(fā)展的新趨勢(shì)?？偝邪袒蛳到y(tǒng)成套公司的組建方式有四種：一是有實(shí)力的大型用戶企業(yè)組建；二是用戶和制造商相結(jié)合組建，熟悉用戶生產(chǎn)、工藝與熟悉裝備制造的雙方資源整合；沈陽裝備制造業(yè)應(yīng)充分利用新型工業(yè)化綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)政策，破除傳統(tǒng)的分割體制，推進(jìn)跨地區(qū)、跨行業(yè)的進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備制造等相關(guān)領(lǐng)域的資源整合，加強(qiáng)與國內(nèi)外大公司在多領(lǐng)域的合作，形成幾家在國際上有較高知名度和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的裝備總承包商，努力達(dá)到具有工程建設(shè)總承包系統(tǒng)集成服務(wù)的世界領(lǐng)先水平。

三、加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的對(duì)策研究

加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，要充分利用沈陽獲批國家級(jí)兩化融合試驗(yàn)區(qū)的契機(jī)，完善政府引導(dǎo)和服務(wù)兩大體系建設(shè)，全面推進(jìn)三大聚集區(qū)和兩大配套區(qū)信息化與工業(yè)化的深度融合，加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。

（一）政府要積極作為，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境

在推動(dòng)裝備產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)中，政府具有引導(dǎo)和指導(dǎo)作用。立足國家對(duì)沈陽的裝備制造業(yè)定位，認(rèn)真研究國家批準(zhǔn)實(shí)施的裝備制造業(yè)規(guī)劃，通過規(guī)劃和政策引導(dǎo)，鼓勵(lì)和支持高端制造研發(fā)投入力度；推動(dòng)裝備制造業(yè)產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)的服務(wù)性企業(yè)的發(fā)展，通過資金、技術(shù)、流通、中介、設(shè)計(jì)等相關(guān)裝備制造業(yè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展，為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)提供良好的服務(wù)環(huán)境。

（二）企業(yè)要順勢(shì)而為，以高新產(chǎn)品開拓市場(chǎng)

中國工業(yè)化進(jìn)程加快為沈陽裝備制造業(yè)發(fā)展提供廣闊空間，企業(yè)應(yīng)抓住這難得的歷史機(jī)遇，立足自身實(shí)際，爭(zhēng)取獲得國家政策扶持，以研發(fā)的大投入促進(jìn)企業(yè)技術(shù)研發(fā)水平的大提升。積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略，加大產(chǎn)品宣傳力度，以高質(zhì)量、高價(jià)值創(chuàng)立統(tǒng)一規(guī)范的品牌LOGO，提高企業(yè)品牌知名度。積極參與國內(nèi)外重大工程建設(shè)項(xiàng)目，以重大工程實(shí)踐來鍛煉隊(duì)伍、積累經(jīng)驗(yàn)、開拓市場(chǎng)。加大企業(yè)管理機(jī)制的創(chuàng)新，提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。加大傳統(tǒng)產(chǎn)品的優(yōu)化提升，結(jié)合市場(chǎng)新的需求，對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)真分析研究，細(xì)化產(chǎn)品市場(chǎng)，根據(jù)產(chǎn)品類型積極開拓各類市場(chǎng)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)能夠占領(lǐng)各類市場(chǎng)。

（三）圍繞特色產(chǎn)業(yè)，加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)

圍繞特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，以能源裝備、化工裝備、航空裝備、信息化裝備為重點(diǎn)，充分發(fā)揮沈陽機(jī)床、北方重工、沈鼓集團(tuán)、三一重裝、特變沈變等兩化融合示范企業(yè)的對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的帶動(dòng)作用，推進(jìn)相關(guān)企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)改造重點(diǎn)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵工藝、以及設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和售后服務(wù)全過程，提高裝備制造業(yè)數(shù)字化、智能化水平，提升產(chǎn)品技術(shù)含量。進(jìn)一步加大這些傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)信息化推進(jìn)力度，建立基于信息流的生產(chǎn)計(jì)劃控制體系，提高供應(yīng)鏈的價(jià)值，提速市場(chǎng)反應(yīng)能力。加強(qiáng)成本控制的信息化改造力度，提高成本管控的時(shí)效性，有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。通過拓展和完善客戶關(guān)系平臺(tái)，增強(qiáng)企業(yè)與客戶間的良性互動(dòng)，增進(jìn)客戶對(duì)企業(yè)的理解與支持，從而提高客戶對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的美譽(yù)度和可靠度，鞏固和擴(kuò)大企業(yè)客戶群。

（四）打造品牌優(yōu)勢(shì)，形成具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的核心產(chǎn)品

沈陽已形成了一大批國內(nèi)外知名的裝備制造企業(yè)，這些企業(yè)在市場(chǎng)上具有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，特別是具有良好的市場(chǎng)定價(jià)權(quán)。但對(duì)于沈陽裝備產(chǎn)業(yè)整體而言，在國際競(jìng)爭(zhēng)力方面尚有較大差距，應(yīng)進(jìn)一步提升裝備品牌優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大產(chǎn)品國際市場(chǎng)占有率。

裝備制造品牌具有四大特點(diǎn)：質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)性、科學(xué)技術(shù)的領(lǐng)先性、為客戶服務(wù)的周全性、客戶資源牢固性。品牌優(yōu)勢(shì)首先來自技術(shù)和質(zhì)量，技術(shù)是質(zhì)量的保證。裝備制造企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的不斷提升，可以為客戶、為社會(huì)提升源源不斷的新產(chǎn)品，進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)新企業(yè)的設(shè)計(jì)能力，提高裝備制造加工工藝，增強(qiáng)技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)防范能力，使裝備制造企業(yè)始終占領(lǐng)技術(shù)的制高點(diǎn)，以技術(shù)、質(zhì)量和服務(wù)的創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，從而促進(jìn)沈陽裝備制造業(yè)整體水平的不斷提升，增強(qiáng)國際市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

品牌優(yōu)勢(shì)的提升還來自對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力、服務(wù)能力及市場(chǎng)營(yíng)銷能力。企業(yè)要基于供應(yīng)鏈管理、客戶需求分析、客戶關(guān)系維系、產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理、售后服務(wù)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的信息化管理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程、物流供應(yīng)等過程的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，增強(qiáng)管理的針對(duì)性和生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等的協(xié)調(diào)性，而增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)快速反應(yīng)能力。通過現(xiàn)代營(yíng)銷手段加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)調(diào)研、產(chǎn)品宣傳、與客戶良性互動(dòng)等階段的推進(jìn)，拓展企業(yè)的營(yíng)銷渠道和信息反饋渠道，提升管理效率，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

品牌是代表企業(yè)的符號(hào)，也是企業(yè)與顧客交流的媒介。實(shí)施“差異化”戰(zhàn)略，根據(jù)國內(nèi)外市場(chǎng)需求的多樣化，客戶需求的質(zhì)量水平要求不同進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，確定產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，突出產(chǎn)品個(gè)性，發(fā)展和留住重點(diǎn)客戶；以“誠信”為營(yíng)銷基本準(zhǔn)則，以“誠信”打造產(chǎn)品品牌，與客戶建立自由的、不受時(shí)間和地域約束的溝通渠道，讓顧客真切感受品牌的核心價(jià)值所在，向市場(chǎng)提供公開、透明、足夠的信息，獲得顧客對(duì)品牌的尊重和依賴。

參 考 文 獻(xiàn)

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基金項(xiàng)目：本文為2012年度遼寧省社會(huì)科學(xué)規(guī)劃基金重點(diǎn)項(xiàng)目《遼寧智能制造引領(lǐng)裝備制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)研究》成果，課題立項(xiàng)號(hào)：L12AJL011）。