對澳大利亞職業(yè)教育“培訓(xùn)包”和高職課程改革的思考

榮 瑾

（天津交通職業(yè)學(xué)院，天津 300110）

一、“培訓(xùn)包”在澳大利亞職業(yè)教育中的定位

所謂培訓(xùn)包是由行業(yè)制定并且由國家認(rèn)可的一整套培訓(xùn)計(jì)劃，是澳大利亞職業(yè)教育中至關(guān)重要的組成部分。

澳大利亞的職業(yè)教育是指職業(yè)教育與培訓(xùn)即VET（Vocational Education ＆Training）。在澳大利亞職業(yè)教育制度體系圖中，位于中列的是國家職業(yè)教育與培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)和注冊的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，由國家技能標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)審核、批準(zhǔn)國家職業(yè)教育與培訓(xùn)質(zhì)量框架和培訓(xùn)包。左列是職業(yè)教育與培訓(xùn)質(zhì)量框架（VQE），包含培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的注冊標(biāo)準(zhǔn)、對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資和人員的要求、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評估、對質(zhì)量體系文件資料的歸檔要求以及澳大利亞資格框架等要素。澳大利亞資格框架是指國家職業(yè)資格證書體系，主要包括證書、文憑和高級文憑三類，其中證書共有十五種，分為四級，一級和二級屬于入門性的證書，獲得三、四級證書則可從事中級和經(jīng)理級別的管理工作。右列是行業(yè)技能委員會(huì)負(fù)責(zé)開發(fā)、修訂的培訓(xùn)包（TP），培訓(xùn)包則包含了能力單元、評估準(zhǔn)則和職業(yè)資格證書的獲取。

總體上看，澳大利亞職業(yè)教育與培訓(xùn)體系實(shí)質(zhì)由三部分組成，即澳大利亞培訓(xùn)質(zhì)量框架、澳大利亞資格框架和由澳大利亞11個(gè)行業(yè)開發(fā)的培訓(xùn)包。培訓(xùn)質(zhì)量框架構(gòu)建了澳大利亞職業(yè)教育的質(zhì)量保證體系，資格框架是職業(yè)教育的目標(biāo)，培訓(xùn)包則是整個(gè)國家職業(yè)教育的實(shí)施指南。對于我國高職而言，課程建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的必經(jīng)之路，針對培訓(xùn)包的研究將有助于開拓高職課程改革的思路。

澳大利亞職業(yè)教育體系圖

二、“培訓(xùn)包”的內(nèi)容分析

每一個(gè)經(jīng)國家認(rèn)定的培訓(xùn)包都必須包含能力標(biāo)準(zhǔn)、評估準(zhǔn)則和職業(yè)資格三個(gè)要素。

（一）“培訓(xùn)包”的三要素

每一個(gè)培訓(xùn)包都包含若干能力單元。比如在商業(yè)服務(wù)培訓(xùn)包中，涵蓋了版權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、特許經(jīng)營權(quán)、客服中心管理、工作監(jiān)督、小型商業(yè)承包管理、小型商業(yè)財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等二十五項(xiàng)能力領(lǐng)域，包括五百三十五個(gè)能力單元，如“國際貿(mào)易商業(yè)機(jī)會(huì)調(diào)查”是其中的一個(gè)能力單元，下文以該單元為例分析培訓(xùn)包的三要素。

1.能力標(biāo)準(zhǔn)

該能力單元包括單元名稱、單元應(yīng)用描述、就業(yè)技能聲明、能力要素和操作標(biāo)準(zhǔn)、技能和知識(shí)目標(biāo)、適應(yīng)范圍聲明。該單元對技能和知識(shí)目標(biāo)做如下界定：技能目標(biāo)是使受訓(xùn)者具備調(diào)查和數(shù)據(jù)搜集的技能以識(shí)別潛在商機(jī)，具備交流和磋商的技能從而獲取商機(jī)信息；知識(shí)目標(biāo)是相關(guān)的法律、法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)（如國際貿(mào)易公約、華沙公約、貿(mào)易慣例和世貿(mào)組織協(xié)定等），與目標(biāo)市場相關(guān)的文化背景知識(shí)，商業(yè)機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)控制原則。

2.評估準(zhǔn)則

該單元能夠證明能力的評估要點(diǎn)：輔助決策的國際商機(jī)調(diào)研、獲取的商業(yè)信息資源、調(diào)研資料、相關(guān)法律知識(shí)。

該單元評估用的語境和特定資源：本單元的能力評價(jià)必須在真實(shí)的或者模擬的工作場景下開展，可以利用辦公設(shè)備和資源以及獲取相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)資料進(jìn)行考核，還應(yīng)考核受訓(xùn)人獲取的信息資源情況。

該單元提供的評估方式：直接查看受訓(xùn)人的業(yè)務(wù)檔案和工作業(yè)績的第三方報(bào)告，考查商業(yè)的可行性分析水平，分析受訓(xùn)者在案例討論和情境展示中的表現(xiàn)，還可以通過受訓(xùn)者的自我展示情況進(jìn)行評價(jià)，對于目標(biāo)市場的文化背景知識(shí)可運(yùn)用口頭或書面考核方式。

3.職業(yè)資格

在考取營銷四級證書、國際貿(mào)易四級證書、商業(yè)銷售四級證書時(shí)，“國際貿(mào)易商業(yè)機(jī)會(huì)調(diào)查”是應(yīng)選取進(jìn)修的能力單元之一，每個(gè)培訓(xùn)包都具體描述了取得資格證書的能力組合，受訓(xùn)者可結(jié)合自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)、工作特點(diǎn)選擇不同的能力單元組合接受培訓(xùn)，通過培訓(xùn)和考核達(dá)到相關(guān)的能力標(biāo)準(zhǔn)后，就可以頒發(fā)相應(yīng)的資格證書。

（二）“培訓(xùn)包”的特色分析

注冊的各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容、教材、教學(xué)方法、教學(xué)場所并不統(tǒng)一，但能力標(biāo)準(zhǔn)相同，頒發(fā)的資格證書相互溝通、共同認(rèn)可，其中起關(guān)鍵作用的是對受訓(xùn)者的評價(jià)即考核。培訓(xùn)包中的技能和知識(shí)目標(biāo)是以行業(yè)為本位制定的，以這些能力為前提，受訓(xùn)者能提供證明這些能力的資料，就可以獲取相應(yīng)資格證書，因此，有效的評價(jià)保證了受訓(xùn)者能達(dá)到國家統(tǒng)一的能力標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也保證了各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)同類資格證書的等值性。

“國際貿(mào)易商業(yè)機(jī)會(huì)調(diào)查”能力單元的評估準(zhǔn)則中，強(qiáng)調(diào)評價(jià)必須在真實(shí)的或模擬的工作場景下開展，評估方式可以是工作實(shí)績也可以是案例或情境展示的表現(xiàn)?？梢钥闯?，對受訓(xùn)者的評價(jià)建立在充分認(rèn)可受訓(xùn)人工作經(jīng)歷的基礎(chǔ)上，學(xué)生的工作經(jīng)歷經(jīng)認(rèn)定可免去某些內(nèi)容的考核。若一個(gè)單元包括五個(gè)能力目標(biāo)，某學(xué)生的工作經(jīng)歷只涉及其中三個(gè)，經(jīng)認(rèn)定合格，他可以免于參加這三個(gè)能力的測試，對于工作崗位中不能覆蓋的部分，他可要求企業(yè)導(dǎo)師為其調(diào)換工作崗位完成尚未涉及部分的內(nèi)容學(xué)習(xí)。這些能證明其能力的評價(jià)相當(dāng)靈活、多樣，可以是觀測、口試、現(xiàn)場操作、第三者評價(jià)、企業(yè)工作檔案、工作錄像、工件制作、書面答卷等多達(dá)十二種考核方式，這一特色能夠?qū)Ω呗氄n程改革給予啟示。

三、汲取“培訓(xùn)包”之評價(jià)思路深化高職課程改革

目前，我國的高職教育尚缺乏統(tǒng)一的能力標(biāo)準(zhǔn)，但是專業(yè)在依托行業(yè)協(xié)會(huì)修訂課程標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，汲取“培訓(xùn)包”之評價(jià)思路用于課程改革卻是切實(shí)可行的，這勢必會(huì)觸動(dòng)高職課程建設(shè)在以下幾個(gè)方面發(fā)生改變。

（一）教學(xué)授課場所的改變

雖然澳大利亞職業(yè)教育與培訓(xùn)的授課對象既有未涉入職場的學(xué)生又有在職人員，但他們認(rèn)可受訓(xùn)者在企業(yè)真實(shí)工作場景下的工作內(nèi)容，認(rèn)可受訓(xùn)者在企業(yè)崗位上可以獲取要求的能力和知識(shí)，并給予公平的認(rèn)定，這些在上文能力單元的評估準(zhǔn)則部分都能凸顯出來。因此，對于高職的課程教學(xué)，教學(xué)場所不應(yīng)該僅局限于課堂，當(dāng)某些學(xué)習(xí)內(nèi)容與企業(yè)崗位工作內(nèi)容相通時(shí)，可以將課程的一定學(xué)時(shí)放到工作場所中進(jìn)行，由企業(yè)兼職教師和專任教師指導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)做中學(xué)、學(xué)中做，從而推動(dòng)工學(xué)交替教學(xué)模式的實(shí)施。

（二）教學(xué)方法、內(nèi)容的改變

課程的一定學(xué)時(shí)放到工作場所中進(jìn)行，如何實(shí)施教學(xué)呢？這就需要在教學(xué)方法上進(jìn)行改進(jìn)，在進(jìn)行某門課程的學(xué)習(xí)時(shí)，可在工作崗位上找到課程學(xué)習(xí)的切入點(diǎn)。如報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)的《專業(yè)英語》課程，由專任教師和企業(yè)崗位學(xué)習(xí)指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生搜集、整理相關(guān)報(bào)關(guān)、報(bào)檢、貨代業(yè)務(wù)的英文單據(jù)和資料，業(yè)務(wù)中常用的英文術(shù)語、表達(dá)方式和港口英文名稱的識(shí)別、業(yè)務(wù)中常用的英文縮寫，教師對學(xué)生的資料搜集過程出現(xiàn)的問題給予指導(dǎo)、查證，以此為基礎(chǔ)鏈接更完整的學(xué)習(xí)內(nèi)容。對于商貿(mào)類專業(yè)的某些課程，以《國際貨物運(yùn)輸》課程為例，將部分學(xué)時(shí)安排在工作崗位上進(jìn)行時(shí)，可用若干問題來引導(dǎo)學(xué)生，如針對實(shí)踐業(yè)務(wù)中的一票貨物，讓學(xué)生解答一系列問題：這票貨物通過運(yùn)用了幾種運(yùn)輸方式？運(yùn)輸工具把貨物從啟運(yùn)港運(yùn)至目的港，走的哪條航線？業(yè)務(wù)中使用了哪些運(yùn)輸單據(jù)？實(shí)際上，這樣的實(shí)踐教學(xué)客觀上推動(dòng)了教學(xué)內(nèi)容的整合，使教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系得更緊密。在這一過程中，教師的角色也在發(fā)生悄無聲息的改變，教師成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，通過設(shè)立一系列的問題，促使學(xué)生帶著問題在企業(yè)實(shí)踐，針對實(shí)踐的情況，調(diào)整相應(yīng)的具體問題，增加來源于實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)動(dòng)問題，同時(shí)教師也成為了學(xué)生學(xué)習(xí)旅途的伴侶。

（三）課程考核方式的改變

在工學(xué)交替教學(xué)過程中，我們可以效仿培訓(xùn)包中的考核方式，改變我們長期以來單一的試卷考核，因?yàn)樵嚲砀m于考識(shí)記的知識(shí)，而不能完全評價(jià)出能力，很難體現(xiàn)出過程性考核。對于實(shí)行了工學(xué)交替的課程，課程考核方案中可嘗試增加以下要素，學(xué)生工作的業(yè)務(wù)單據(jù)和資料、工作的視頻、實(shí)踐的記錄（含老師預(yù)留問題的解答和新問題的處理）、崗位指導(dǎo)教師的評價(jià)、實(shí)踐感悟的匯報(bào)展示等，試卷、口試和案例考核形式也可以保留，這些評價(jià)形式可以根據(jù)具體的評價(jià)內(nèi)容而進(jìn)行組合。

培訓(xùn)包的特色是將能力標(biāo)準(zhǔn)與資格證書直接聯(lián)系起來，正是有效的評價(jià)將這兩者順暢地聯(lián)系起來，并且界定了學(xué)生達(dá)到能力標(biāo)準(zhǔn)的最低考核要求，從而滿足產(chǎn)業(yè)界對從業(yè)者的能力需求，也實(shí)現(xiàn)了澳大利亞職業(yè)教育的資格框架目標(biāo)，培訓(xùn)包成為了構(gòu)建澳大利亞職業(yè)教育質(zhì)量保證體系的基石。課程是高職專業(yè)的細(xì)胞，借鑒培訓(xùn)包特色打造我國高職專業(yè)的優(yōu)質(zhì)課程，也必將奠定我國高職教育的基石。

［1］王曉華.澳大利亞職業(yè)教育制度設(shè)計(jì)及啟示［J］.清華大學(xué)教育研究，2011，（01）.