論在線學(xué)習(xí)論壇的生態(tài)治理

[摘 要] 在線學(xué)習(xí)論壇是用于學(xué)習(xí)交流和知識共享的重要學(xué)習(xí)環(huán)境，建構(gòu)一個和諧、有序和高度自治的在線學(xué)習(xí)論壇可以更有效地促進學(xué)生的發(fā)展。在線學(xué)習(xí)論壇是由學(xué)習(xí)者、教師等主體因子和學(xué)習(xí)活動、學(xué)習(xí)資源、討論話題、論壇文化、論壇規(guī)范等環(huán)境因子構(gòu)成的生態(tài)系統(tǒng)，具有生態(tài)屬性。因此，依據(jù)生態(tài)思想和原理對在線學(xué)習(xí)論壇進行生態(tài)治理是解決學(xué)習(xí)論壇中普遍存在的話題生長性不強、資源生成性不足、活動參與性不高、主體互動性不夠等諸多生態(tài)問題的有效途徑。

[關(guān)鍵詞] 在線學(xué)習(xí)論壇； 生態(tài)問題； 生態(tài)系統(tǒng)

[中圖分類號] G434 [文獻標(biāo)志碼] A

[作者簡介] 張立新（1966—），男，河北唐山人。教授，碩士生導(dǎo)師，博士，主要從事信息化教學(xué)基本理論和數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計研究。E-mail：zlx@zjnu.cn。

一、引 言

在線學(xué)習(xí)論壇（The Online Learning Forum）是用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建的，用于學(xué)習(xí)交流和知識共享的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境。它由于具有不受時空限制的靈活性、反思空間的寬廣性、思想表達的開放性以及高效交流的支持性，已經(jīng)成為教與學(xué)的有效平臺。在線學(xué)習(xí)論壇能夠有效支持師生進行在線答疑解難、集體在線研討、小組協(xié)同工作和知識與智慧共享等活動。由于在線學(xué)習(xí)論壇賦予了學(xué)習(xí)者掌控討論活動的更多自治權(quán)，允許多種思維并存，學(xué)習(xí)者通過不斷的比較、驗證和深化自己的觀點，更容易衍生新思想，促進知識的聯(lián)通、同化和重構(gòu)，它可以有效地提高學(xué)習(xí)者的協(xié)作學(xué)習(xí)能力、批判性思維能力和深層次知識的建構(gòu)能力。[1]目前，在線學(xué)習(xí)論壇已經(jīng)成為各類教育網(wǎng)站、各種網(wǎng)絡(luò)課程的重要組成要素，是學(xué)生在線學(xué)習(xí)的重要環(huán)境。然而，在學(xué)習(xí)論壇中也逐漸暴露出許多問題：討論活動自由混亂，缺乏有序性和生長性；討論話題預(yù)設(shè)性強，缺乏生成性和多元性；主體的情感交流缺失，缺乏積極地參與和互動；資源環(huán)境的能量流動不循環(huán)，缺乏維護和凈化等。這些問題的出現(xiàn)在一定程度上限制了在線學(xué)習(xí)論壇作用的發(fā)揮，影響了在線學(xué)習(xí)的質(zhì)量。學(xué)者們已經(jīng)從多種視角提出了不同的問題解決方案，本研究擬從生態(tài)學(xué)的視角研究在線學(xué)習(xí)論壇的設(shè)計、組織和管理策略，為優(yōu)化論壇環(huán)境、促進學(xué)生的在線學(xué)習(xí)提出新的問題解決方案。

二、在線學(xué)習(xí)論壇的生態(tài)屬性分析

從生態(tài)學(xué)的角度看，在線學(xué)習(xí)論壇是一個由主體因子和其周圍的環(huán)境因子相互作用、相互協(xié)調(diào)而構(gòu)成的生態(tài)系統(tǒng)。

（一）在線學(xué)習(xí)論壇的構(gòu)成要素與結(jié)構(gòu)

在線學(xué)習(xí)論壇的主體因子包括學(xué)習(xí)者、在線教師、助學(xué)者和學(xué)習(xí)管理員；環(huán)境因子包括學(xué)習(xí)活動、學(xué)習(xí)資源、討論話題、論壇文化和管理規(guī)范。主體因子和環(huán)境因子之間相互作用、相互影響，不僅促進了主體的發(fā)展，而且也豐富了環(huán)境。其中，在主體因子之間，又形成了以學(xué)習(xí)者為中心的子環(huán)境，相對于學(xué)習(xí)者來說，教師、助學(xué)者和學(xué)習(xí)管理員又稱為環(huán)境因子。在線學(xué)習(xí)論壇的生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成要素與結(jié)構(gòu)如圖1所示。

1. 生態(tài)主體因子

學(xué)習(xí)者（學(xué)生）是在線學(xué)習(xí)論壇中的核心主體。相對于學(xué)生來說，教師、助學(xué)者、學(xué)習(xí)管理員等其他生態(tài)主體都是為了服務(wù)學(xué)生、促進學(xué)生發(fā)展而存在的。教師作為論壇的設(shè)計者、組織者和管理者，為學(xué)習(xí)者提供了多種學(xué)習(xí)支持以滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需要；助學(xué)者作為學(xué)生的學(xué)習(xí)顧問，隨時監(jiān)測學(xué)生的學(xué)習(xí)動向，為學(xué)生答疑解難；學(xué)習(xí)管理員是論壇秩序的維護者和學(xué)習(xí)氣氛的帶動者，為學(xué)生的學(xué)習(xí)起到帶頭、幫助和促進的作用。他們通過各種活動與學(xué)習(xí)者發(fā)生交互，共同促進學(xué)生的發(fā)展，與此同時，他們自身也會從這種持續(xù)的互動過程中獲得更多的發(fā)展。

在線學(xué)習(xí)論壇的生態(tài)群體以學(xué)習(xí)者為核心主體，讓學(xué)習(xí)者在多邊的人際環(huán)境中進行信息交流和情感互動。在互動過程中，這些主體因子形成了以學(xué)習(xí)者為中心的互惠互利的生命共同體。

2. 生態(tài)環(huán)境因子

學(xué)習(xí)活動是在線學(xué)習(xí)論壇生態(tài)系統(tǒng)中影響學(xué)生發(fā)展的核心因子，是其他主體因子和環(huán)境因子作用于學(xué)生的中介；討論話題是學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動的導(dǎo)火索，話題質(zhì)量的好壞直接影響討論活動的有效開展；學(xué)習(xí)資源是實現(xiàn)學(xué)生知識增值的必要條件，是促進學(xué)生發(fā)展的物質(zhì)支撐；論壇文化影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)氛圍，為學(xué)生的健康發(fā)展提供氛圍導(dǎo)向；論壇規(guī)范規(guī)定著生態(tài)主體發(fā)出積極正向的教與學(xué)行為，是論壇健康有序發(fā)展的保障機制。

各種生態(tài)環(huán)境因子以不同方式和程度協(xié)調(diào)作用于學(xué)生，為學(xué)生的發(fā)展提供其所需要的學(xué)習(xí)養(yǎng)分，是一種能夠支持學(xué)生成長的給養(yǎng)環(huán)境。學(xué)生在與環(huán)境相互作用過程中，既受惠于學(xué)習(xí)環(huán)境，同時又不斷地優(yōu)化和改造學(xué)習(xí)環(huán)境，主體和環(huán)境之間不斷地進行信息的輸入和輸出，最終促進兩者的協(xié)同發(fā)展。

（二）在線學(xué)習(xí)論壇的生態(tài)屬性

1. 在線學(xué)習(xí)論壇是“人工”生態(tài)系統(tǒng)

人工生態(tài)系統(tǒng)是按照人類的理想需求建立起來的、由人為控制運行或受人類活動強烈干預(yù)和影響的生態(tài)系統(tǒng)。[2]它具有很強的社會性和易變性，需要頻繁的人工調(diào)控才能保證其更加有序的運轉(zhuǎn)。而在線學(xué)習(xí)論壇是在生態(tài)主體和其周圍學(xué)習(xí)環(huán)境的長期互動中形成的生態(tài)系統(tǒng)，它總是按照論壇組織者和管理者的愿望和學(xué)生的學(xué)習(xí)需求來運行，很容易受教師、學(xué)生、助學(xué)者和學(xué)習(xí)管理員這個生態(tài)主體群的自覺或不自覺的活動影響而發(fā)生變化，需要人為的適時干預(yù)和調(diào)控，因此，在線學(xué)習(xí)論壇同時也是一個“人工”生態(tài)系統(tǒng)。

在學(xué)習(xí)論壇的生態(tài)結(jié)構(gòu)中，生態(tài)主體的密度、生態(tài)因子的種類、活動的設(shè)置方式、資源的呈現(xiàn)方式、互動層次以及學(xué)習(xí)規(guī)則等都受到人的控制，論壇組織者和管理者對這些因素的協(xié)調(diào)力度直接關(guān)系著學(xué)生的在線學(xué)習(xí)效果。由于學(xué)生是自由的、具有主體獨立性的靈動個體，其活動方式有著很大的不確定性，如果部分學(xué)習(xí)成員缺乏對自身行為方式的管理和約束，則很容易導(dǎo)致論壇活動的混亂無序，致使在線學(xué)習(xí)論壇失去平衡。因此，要想維持論壇的有效運轉(zhuǎn)，就需要學(xué)習(xí)者對自身活動進行自律和調(diào)節(jié)，教師、助學(xué)者、學(xué)習(xí)管理員等主導(dǎo)因子對論壇活動進行合理干預(yù)和調(diào)整，通過人的合理活動和適度調(diào)控來增強論壇的抗干擾能力，保證其穩(wěn)定而平衡地向前發(fā)展。由此可見，在線學(xué)習(xí)論壇是具有人工印記的生態(tài)系統(tǒng)。

2. 各生態(tài)因子的多元融合性

生態(tài)系統(tǒng)是由一系列動力強大、相互依賴的元素組成的，多樣性是保證其堅強有力和能適應(yīng)新環(huán)境的一個重要要素。[3]基于生態(tài)系統(tǒng)中生態(tài)因子的復(fù)雜多樣性，各生態(tài)因子間的相互融合和適應(yīng)也是保證系統(tǒng)穩(wěn)定發(fā)展的重要條件。在線學(xué)習(xí)論壇生態(tài)系統(tǒng)涉及主體角色、活動方式、學(xué)習(xí)資源和討論話題等多個層面的要素，具有系統(tǒng)促成要素的復(fù)雜性和多樣性，同時各個因素又是相互聯(lián)系、相互影響的，通過主體因子內(nèi)部、各主體因子與學(xué)習(xí)環(huán)境以及學(xué)習(xí)環(huán)境內(nèi)部各因子之間的多層面互動融合來實現(xiàn)系統(tǒng)功能利益的最大化。

在線學(xué)習(xí)論壇中，生態(tài)主體的內(nèi)部互動途徑是多元化的，學(xué)習(xí)者不僅可與教師和同伴進行溝通和交流，助學(xué)者和學(xué)習(xí)管理員也為學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)提供引導(dǎo)幫助和情感支持；為了保持論壇的生命力，主體因子也與學(xué)習(xí)環(huán)境進行著多層面的互動，主要體現(xiàn)在師生參與話題討論，利用學(xué)習(xí)資源開展學(xué)習(xí)活動、營造論壇文化、遵守論壇規(guī)范等方面，學(xué)生個體通過與學(xué)習(xí)環(huán)境的多種交互活動來促進自身的成長；另外，學(xué)習(xí)環(huán)境內(nèi)部各因子之間也是互為條件、相互依存的，學(xué)習(xí)活動的開展以討論話題為線索、以學(xué)習(xí)資源為依托、以論壇規(guī)范為條件，各個要素相互融合、相互適應(yīng)，共同服務(wù)于學(xué)習(xí)主體。如果在線學(xué)習(xí)論壇中缺乏這種多邊互動、相互融合關(guān)系，個體的發(fā)展也會受到影響。

3. 學(xué)習(xí)主體與學(xué)習(xí)環(huán)境的共生共進

在生態(tài)系統(tǒng)中，人的生存不能脫離其周圍的生態(tài)環(huán)境，環(huán)境塑造人、改變?nèi)?，同時人也通過自身的能動作用改造環(huán)境、影響環(huán)境，兩者相互適應(yīng)，共生共發(fā)展。在學(xué)習(xí)論壇中，學(xué)習(xí)主體與學(xué)習(xí)環(huán)境也形成了這種共生共進的相互依存關(guān)系，學(xué)習(xí)主體與學(xué)習(xí)環(huán)境相互利用、相互供給，在雙方不斷的情感互動、信息傳遞和能量流動過程中，一方基于另一方的需求變化不斷調(diào)整和適應(yīng)，從而呈現(xiàn)出一種學(xué)習(xí)環(huán)境不斷優(yōu)化、學(xué)習(xí)主體的學(xué)習(xí)行為能力不斷提高的協(xié)同進化機制。

在學(xué)習(xí)論壇生態(tài)系統(tǒng)中，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境通過彼此間的利用改造和供養(yǎng)支持來達到共生共進。學(xué)習(xí)環(huán)境為學(xué)習(xí)者提供所需的學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)活動和有價值的討論話題，學(xué)習(xí)者通過吸收學(xué)習(xí)環(huán)境中的養(yǎng)分來獲得自身的生長，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者的需求不斷增加，為了滿足主體需要的變化，環(huán)境為學(xué)習(xí)者提供的信息和資源也會不斷增多，使學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力不斷提高。另一方面，由于環(huán)境對人的不斷作用，師生也必須依據(jù)環(huán)境的反饋信息而不斷地改變教學(xué)觀念、改進學(xué)習(xí)方法，調(diào)整自身的行為，主動適應(yīng)環(huán)境，隨之學(xué)習(xí)者對環(huán)境的改造能力也越來越強，學(xué)習(xí)環(huán)境中的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)活動也不斷得到優(yōu)化，變得更有利于學(xué)習(xí)者生存。由此可見，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境互利共生，兩者協(xié)同共進。

三、在線學(xué)習(xí)論壇的生態(tài)問題分析

（一）討論活動自由混亂，缺乏有序性和生長性

自由與秩序是生態(tài)系統(tǒng)的重要特征。[4]生態(tài)系統(tǒng)中的主體行為具有高度的自由，他們可以按照自身的習(xí)性和需求參與各種活動。然而，作為整個生態(tài)系統(tǒng)的一員，個體的活動也要以“利他”為基本準(zhǔn)則，通過自律和自覺保證系統(tǒng)的井然有序。生態(tài)系統(tǒng)只有處于有序的狀態(tài)才能自我延續(xù)和生長。

然而，在線學(xué)習(xí)論壇中的討論活動呈現(xiàn)出無序的紊亂狀態(tài)。由于每個學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)習(xí)慣和知識基礎(chǔ)參差不齊，對主題的理解程度和表述方式也各不相同，這就可能導(dǎo)致學(xué)習(xí)者對某個話題的展開散漫凌亂，有的言論模棱兩可，有的表述含糊不清，學(xué)生難以有次序地響應(yīng)和延展問題，致使發(fā)帖容易偏離主題軌跡，討論效果下降。[5]有的學(xué)生發(fā)言自由度過大，肆意地發(fā)一些無關(guān)主旨的空洞帖，或者一些沒有經(jīng)過縝密思考的重復(fù)帖和灌水帖，這種不負(fù)責(zé)任的行為嚴(yán)重阻礙他人的發(fā)展和環(huán)境功能的提升，加之他人的效仿也會成為這種“負(fù)價值流”的推動器，造成網(wǎng)絡(luò)空間的極大浪費和論壇營養(yǎng)性價值的不斷流失。有研究通過觀察論壇中學(xué)生的發(fā)帖質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的知識建構(gòu)水平處于淺層化和表面化的狀態(tài)。[6]很多帖子的響應(yīng)信息只是停留在對某一問題的簡單回答或者總結(jié)堆砌他人的觀點，很少有學(xué)生對問題的答案進行質(zhì)疑和批判，學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)體系嚴(yán)重失衡。如果淺層知識不斷蔓延和泛濫，高階知識生態(tài)得不到培養(yǎng)和重視，那么個體也會得不到發(fā)展，論壇的生長功能也會日益衰退。

（二）話題設(shè)計預(yù)設(shè)性強，缺乏生成性和多元性

生態(tài)主義理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)過程是一種生成性的過程，強調(diào)目標(biāo)、資源、活動和評價等多要素的生成。[7]而在線學(xué)習(xí)論壇的本質(zhì)是師生以特定的話題為觸發(fā)事件來不斷對話和學(xué)習(xí)的過程，因而，在線學(xué)習(xí)論壇中話題的設(shè)置也應(yīng)該具有生成性，經(jīng)過不斷的創(chuàng)造、改組和升華來提升話題的討論價值。若抽離了話題的生成性，討論過程也會變得僵硬而缺乏彈性。

然而，目前在線學(xué)習(xí)論壇中的討論話題具有強烈的預(yù)設(shè)性和固定性。教師充當(dāng)著話題的設(shè)計者和決策者，學(xué)生只能拘泥于既定的議題進行被動機械的討論，很少有權(quán)利參與話題的設(shè)計，這往往忽視了學(xué)生的個性化需求，割裂了話題內(nèi)容和學(xué)生特點的適應(yīng)性關(guān)系，導(dǎo)致學(xué)生對教師預(yù)設(shè)的話題不感興趣。很多話題在被學(xué)習(xí)者初次采納和評論后就置之不理，難以引起學(xué)生的持續(xù)關(guān)注；有的學(xué)生甚至因話題索然無味而甘愿充當(dāng)觀望者，對話題活動漠不關(guān)心。還有很多話題設(shè)計情境固定、表現(xiàn)形式單一，不能引發(fā)學(xué)生發(fā)散性的思考，致使學(xué)習(xí)者對問題的討論越來越趨于統(tǒng)一，話題的生命性缺失。在討論過程中，很多教師對于動態(tài)生成的始料未及的熱點話題和一些價值性信息不予理會和排斥，不能將其正視利用和有效重組，限制了更有討論價值的新話題的生成，使生成性信息的營養(yǎng)價值流失。

（三）主體的情感交流缺失，缺乏積極地參與和互動

在線學(xué)習(xí)論壇是一個生態(tài)系統(tǒng)，主張主體之間以及主體與環(huán)境之間的相互適應(yīng)、交往和多向互動。[8]學(xué)習(xí)者與其他學(xué)習(xí)主體之間廣泛、有效的交流是提高學(xué)習(xí)者知識建構(gòu)水平的重要途徑，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境之間的作用是推動在線學(xué)習(xí)論壇向前發(fā)展的主要動力。如果沒有個體與個體、個體與環(huán)境的相互作用關(guān)系，在線學(xué)習(xí)論壇就會失去生命力。

然而，在線學(xué)習(xí)論壇中主體間的互動層次狹窄，學(xué)生的參與情緒消極，整個論壇缺乏生機和活力。由于在線學(xué)習(xí)論壇所產(chǎn)生的客觀交流阻力，學(xué)生在心理上和生理上容易產(chǎn)生排斥和抵觸情緒，致使學(xué)生之間信任度低，心靈交融淡化。很多學(xué)生只是響應(yīng)自己熟悉同學(xué)的帖子，不能形成多對多的對話關(guān)系，互動范圍狹??；有的同學(xué)甚至自我封閉，甘愿充當(dāng)“只讀參與者”，不能主動發(fā)表主題帖或貢獻學(xué)習(xí)資源，缺乏與學(xué)習(xí)環(huán)境的充分交互，造成隱性知識的浪費。另外，有學(xué)者提出教師或助教反饋的延時性也容易造成學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣的衰減。[9]很多教師由于不能給予學(xué)習(xí)者及時的反饋支持，導(dǎo)致學(xué)生的知識學(xué)習(xí)發(fā)生斷層，產(chǎn)生在線學(xué)習(xí)的孤獨感和無助感，造成學(xué)生參與意識的逐步萎縮和弱化。學(xué)生的這種“邊緣化”生存狀態(tài)很容易引發(fā)學(xué)習(xí)者自我發(fā)展停滯的生態(tài)困境。

（四）資源環(huán)境的能量流動不循環(huán)，缺乏維護與凈化

生態(tài)資源觀賦予資源以生命的意義，主張學(xué)習(xí)者在與資源的良性互動中達到資源的良性循環(huán)。[10]信息資源作為在線學(xué)習(xí)論壇生態(tài)系統(tǒng)中重要的環(huán)境支撐因子，生態(tài)主體的良性資源行為直接關(guān)系到資源的循環(huán)利用效率。如果學(xué)習(xí)者與資源的互動行為失衡，環(huán)境主體忽視對資源環(huán)境的保護，那么資源環(huán)境將會日益衰竭。

然而，在學(xué)習(xí)論壇生態(tài)系統(tǒng)中，資源承載的能量流動失衡，無用信息繁多，[11]資源環(huán)境缺乏有效的維護和凈化。學(xué)習(xí)者大多扮演著消費者和受益者的角色，觀看視音頻材料，瀏覽、閱讀、下載文本信息，并將獲取的有用信息吸收、整合和內(nèi)化到自身的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中，很少有學(xué)生將自己內(nèi)化的知識外化和分享，生成新的有價值的信息和資源回饋給學(xué)習(xí)環(huán)境，如主動分享新資源、貢獻價值帖等，造成資源環(huán)境輸出多、輸入少的生態(tài)失衡困境。學(xué)習(xí)者缺乏對自身行為的自律和環(huán)境主體疏于對資源環(huán)境的維護和管理也會造成資源環(huán)境的惡化。有的同學(xué)基于課程成績的需要，直接在討論區(qū)粘貼一些應(yīng)付性的、堆積性的或沒有經(jīng)過縝密思考的信息資源，還有的同學(xué)由于沒有認(rèn)真瀏覽其他同伴貢獻的資源，上傳一些重復(fù)性的類似信息和資源，這些冗余信息由于沒有得到及時的過濾而造成網(wǎng)絡(luò)資源空間的極大浪費。這些生態(tài)性問題降低了資源的利用效率，阻礙了資源的良性循環(huán)。

四、在線學(xué)習(xí)論壇的生態(tài)治理策略

（一）規(guī)范制定與反饋引導(dǎo)相結(jié)合，營造和諧有序的討論氛圍

在學(xué)習(xí)論壇中，科學(xué)合理的學(xué)習(xí)行為規(guī)范可以預(yù)防各種脅迫行為的發(fā)生，但如果論壇的討論環(huán)境受到不良行為的脅迫時，教師、助學(xué)者的反饋引導(dǎo)可以幫助討論環(huán)境重新恢復(fù)有序的穩(wěn)態(tài)。因此，在學(xué)習(xí)論壇中可以將建立學(xué)習(xí)規(guī)范與教師的反饋引導(dǎo)相結(jié)合，在做好預(yù)防性調(diào)控的同時又加強過程性調(diào)控，從而實現(xiàn)論壇管理活動的有序自治。

論壇的行為規(guī)范規(guī)定了論壇成員的言行標(biāo)準(zhǔn)，作用于師生在教學(xué)過程中的各種行為，是論壇成員應(yīng)該共同遵守的行為準(zhǔn)則。在制定學(xué)習(xí)規(guī)范時，應(yīng)該保證其可操作性和清晰合理度，注重調(diào)控對象的全面性，針對教師、學(xué)生、助學(xué)者和學(xué)習(xí)管理員等四個生態(tài)群體來制定清晰科學(xué)的規(guī)范。從教師角度，可以規(guī)定教師的反饋時間、與學(xué)生的交流頻率、更新資源的頻率等；從學(xué)生角度，可以規(guī)定發(fā)帖的字?jǐn)?shù)、表述格式、回帖個數(shù)以及登陸時間等；從助學(xué)者角度，可以規(guī)定其在線時間、反饋時間以及與教師的溝通頻率等；從管理員角度，可以規(guī)定其協(xié)調(diào)和管理的具體內(nèi)容等。各個生態(tài)群體各司其職，共同遵守行為規(guī)范。而當(dāng)討論活動秩序紊亂或?qū)W習(xí)行為中斷時，教師應(yīng)及時加以反饋引導(dǎo)，加強過程性調(diào)控。比如，當(dāng)討論失去方向時，教師可以用示意性的話語進行指引，增強討論的指向性，為學(xué)生理清思路；當(dāng)討論方向發(fā)生分歧時，教師應(yīng)提供與完成任務(wù)相聯(lián)系的思維方法和解決策略，可以是擴展性論據(jù)，也可以結(jié)論性概括，從而使討論活動按照主題目標(biāo)的方向順利演進。因此，在預(yù)防性調(diào)控的基礎(chǔ)上建立反饋引導(dǎo)機制，可以有效抑制討論活動的自發(fā)性和無序性，維持討論氛圍的和諧有序。

（二）構(gòu)建內(nèi)部與外部匹配的生態(tài)環(huán)機制，保持學(xué)生認(rèn)知活動有序開展

學(xué)生自主和自治活動是學(xué)習(xí)生態(tài)的基礎(chǔ)，[12]但是，如果缺乏外部力量的干預(yù)往往會導(dǎo)致認(rèn)知活動紊亂，甚至停滯。為此，通過設(shè)置與學(xué)生認(rèn)知活動相對應(yīng)的外部干預(yù)和指導(dǎo)活動，可以促進學(xué)生認(rèn)知活動順利、有序地進行。

“認(rèn)知生態(tài)環(huán)”（如圖2所示）由內(nèi)環(huán)和外環(huán)構(gòu)成，內(nèi)環(huán)表示學(xué)習(xí)者的認(rèn)知階段，由問題觸發(fā)、意見發(fā)表、認(rèn)知沖突、意見磋商和意義形成等五個活動過程組成；外環(huán)表示為了幫助學(xué)生完成認(rèn)知過程，教師所采取的與學(xué)生內(nèi)部認(rèn)知過程相匹配的外部反饋和干預(yù)措施，由設(shè)置問題、組織協(xié)調(diào)、啟發(fā)誘導(dǎo)、引導(dǎo)提示和總結(jié)評價等五個活動過程構(gòu)成。內(nèi)環(huán)與外環(huán)的活動反映出學(xué)生與教師之間的互動和學(xué)生的內(nèi)部認(rèn)知過程與教師的外部活動的協(xié)調(diào)作用?！罢J(rèn)知生態(tài)環(huán)”強調(diào)學(xué)生的知識建構(gòu)層次不應(yīng)只是停留在問題觸發(fā)和意見發(fā)表兩個階段，學(xué)生更應(yīng)該作為知識的探索者和磋商者，進行一系列的沖突、提問和協(xié)商，最終形成更豐富的意義建構(gòu)。環(huán)中的五個發(fā)展階段是由易到難、由淺入深、逐步攀升的，外環(huán)作用于內(nèi)環(huán)，內(nèi)環(huán)的良性循環(huán)依賴于外環(huán)的反饋干預(yù)，兩者相互依賴，協(xié)同循環(huán)，共同保證討論活動的有序開展。

（三）設(shè)置開放性的話題，促進話題的動態(tài)生成

生態(tài)化的論壇話題具有預(yù)設(shè)和生成兩種屬性[13]，預(yù)設(shè)性可以維持討論的基本領(lǐng)域和方向，生成性可以讓學(xué)生有自主地設(shè)置話題的空間。開放性的話題是一種重要的生態(tài)化話題，也具有預(yù)設(shè)和生成兩種屬性。因此，教師可以設(shè)置開放性的討論話題，使學(xué)生在討論過程中自主生成新的話題。

開放性的討論話題需要復(fù)雜的思考，沒有固定的答案和解決方法，可以有效激發(fā)學(xué)生的思維動力，拓寬學(xué)生的思維空間，利于新話題的生成。在實際的設(shè)計過程中，教師根據(jù)學(xué)習(xí)者的知識背景和學(xué)習(xí)經(jīng)驗設(shè)置開放性的討論議題，可以是關(guān)于某個具有爭議性觀點的辯論、針對某項優(yōu)秀作品的評析（包括一段優(yōu)質(zhì)的課程視頻、一段具有啟發(fā)性和引導(dǎo)性的微課程等）或者某項真實任務(wù)問題的解決等，鼓勵學(xué)生在不偏離教學(xué)目標(biāo)的前提下進行多角度全方位的思考，學(xué)生自由的陳述自己個性化的理解。由于每個學(xué)生的思想深度不一，生活體驗不同，因而容易產(chǎn)生彼此的思維碰撞，繼而教師引領(lǐng)學(xué)生通過對話協(xié)商來產(chǎn)生新知并衍生出新的主題和問題。這種開放性的生態(tài)話題有助于學(xué)生從問題的多側(cè)面、多層次和多環(huán)節(jié)來進行多元化的思考，利于新思想和新話題的生成，這同時也是對預(yù)設(shè)話題的擴展、延伸和修正。

（四）建立自我監(jiān)控調(diào)節(jié)的自組織機制，保持論壇生態(tài)系統(tǒng)有序運行

自組織性即系統(tǒng)本身具有的自我調(diào)控、自我完善和自我發(fā)展的能力，建立一個能夠自我監(jiān)控調(diào)節(jié)的自組織機制可以維持系統(tǒng)的穩(wěn)定發(fā)展。[14]在學(xué)習(xí)論壇中，各個主體因子之間、主體因子與各種環(huán)境因子之間的交互活動往往會出現(xiàn)各種問題與矛盾，如果不采用有效措施及時解決，往往會導(dǎo)致更為嚴(yán)重的生態(tài)問題，影響主體和環(huán)境的發(fā)展。因此，在論壇生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部，可以建立一種自我監(jiān)控調(diào)節(jié)機制，通過系統(tǒng)角色與功能的設(shè)置，賦予各個主體因子職責(zé)，發(fā)揮主體因子各自的作用，從而保證討論活動的有序開展和系統(tǒng)的有序運行。

教師、學(xué)生、助學(xué)者和學(xué)習(xí)管理員作為在線學(xué)習(xí)論壇的生態(tài)主體，應(yīng)該發(fā)揮各自的自我管理功能，互相監(jiān)控，共同完善、發(fā)展和凈化論壇的討論環(huán)境，保證系統(tǒng)的良性運轉(zhuǎn)。教師應(yīng)該充分發(fā)揮積極引導(dǎo)者的作用，為學(xué)生提供自由化的資源展示平臺和信息共享平臺，鼓勵學(xué)生形成良好的資源加工行為和信息回饋行為，積極引領(lǐng)學(xué)生對他人的帖子進行回饋，激發(fā)學(xué)生共享智慧的意愿，同時也應(yīng)該承擔(dān)起環(huán)境的重要監(jiān)控職責(zé)，對于不良的發(fā)帖行為給予警示或懲戒，對于積極的學(xué)習(xí)行為給予稱贊或表彰，如張貼光榮榜或加分獎勵等，防止不良信息的泛濫。學(xué)生也應(yīng)該遵守學(xué)習(xí)行為規(guī)范，不上傳與課程無關(guān)的冗余信息，形成自然約束力，減少對論壇環(huán)境的不良影響。助學(xué)者作為論壇的信息反饋者和監(jiān)控者，應(yīng)該及時響應(yīng)信息，把握帖子的質(zhì)量，對于不符合要求的帖子重新規(guī)定發(fā)帖要求，及時刪除重復(fù)的灌水信息，增強論壇環(huán)境的防護功能。學(xué)習(xí)管理員也是論壇環(huán)境的重要分解者，應(yīng)隨時監(jiān)控不良信息的散播，及時清理環(huán)境垃圾，凈化論壇環(huán)境。如果主體因子間互相監(jiān)控，并能根據(jù)環(huán)境的反饋信息作出自我調(diào)整和改善，那么論壇環(huán)境將會更加健康。

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