移動互聯(lián)時代的旅游

智能手機(jī)的快速普及為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來了重要的發(fā)展基礎(chǔ)。作為與移動應(yīng)用緊密結(jié)合的旅游業(yè)，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為這個行業(yè)也帶來了巨大的數(shù)據(jù)挖掘機(jī)會。

根據(jù)中國旅游研究院發(fā)布的旅游行業(yè)研究數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2012年我國旅游經(jīng)濟(jì)總收入共計約2 6萬億元，同比增長15%，其中出境旅游超過8000萬人次，同比增長15%；2013年旅游總收入預(yù)計將

達(dá)2.96億元，增長11%。旅游已成為當(dāng)今生活不可或缺的必需品。紙質(zhì)地圖的日子已一去不返，游客們不會再為了在海外旅游時尋找可以搭乘的公交系統(tǒng)而與當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行詞不達(dá)意的對話。智能手機(jī)和應(yīng)用有能力在顯示屏上進(jìn)行實時翻譯，向游客提供即時的公交搭乘建議，在全球范圍內(nèi)的任何地方對其進(jìn)行定位，還能隨時查詢攻略和點評，充當(dāng)游客的登機(jī)牌，為其預(yù)訂晚餐，甚至是幫助其找到“最后一分鐘訂房”的廉價酒店房間。

這些數(shù)據(jù)中的一部分就是“上海聯(lián)通移動互聯(lián)沃生活指數(shù)之旅游指數(shù)”所要呈現(xiàn)內(nèi)容。

核心發(fā)現(xiàn)

旅游前

1.七成人為語音國際漫游費用擔(dān)憂

境外游最操心的三件事分別是簽證等證照、治安情況及天氣氣候，境外游手機(jī)漫游費用方面最受關(guān)注的是語音，其次為上網(wǎng)費用。

2.約四分之一被訪者通過手機(jī)應(yīng)用獲取旅游信息網(wǎng)絡(luò)成為獲取旅游信息最重要途徑，微博、微信、app等移動互聯(lián)網(wǎng)成為新興途徑

3.淘寶等網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)訂境外旅游服務(wù)成旅游新時尚

被訪者使用最多的前三個酒店類APP分別為攜程無線、去哪兒、藝龍旅行。超過四成的人有過淘寶上預(yù)訂國外景區(qū)門票經(jīng)歷，只有14.7%未聽說過網(wǎng)上預(yù)訂境外旅游服務(wù)。

4，手機(jī)成為旅游出行首要必備物品

超過七成的人出行前會下載與目的地相關(guān)的視頻、電子書、圖片等到手機(jī)或平板電腦上。

5.接近半數(shù)人會因為新的旅游計劃考慮購買新手機(jī)

如果只能選擇5樣隨身旅行物品，調(diào)查結(jié)果分別為手機(jī)、銀行卡/信用卡/存折、現(xiàn)金、照相機(jī)、地圖。被訪者中有45.6%表示會因為新的旅游計劃考慮購買新手機(jī)。

旅游中

1.境外游手機(jī)費用最擔(dān)心上網(wǎng)和打電話出境游手機(jī)使用方面手機(jī)上網(wǎng)和打電話費用最受關(guān)注

2.境外手機(jī)上網(wǎng)覆蓋率、網(wǎng)速與資費同等重要多核、大屏與品牌是消費者購機(jī)三要素

3.移動互聯(lián)網(wǎng)深入影響旅行生活。即時共享成旅游新時尚接近八成的被訪者在旅行中使用手機(jī)或平板電腦上網(wǎng)

4.移動互聯(lián)網(wǎng)成旅游者解決困難最重要工具

相比紙質(zhì)地圖旅游者更青睞使用電子地圖，旅游者遇到問題需要幫助首要考慮的是用手機(jī)或平板電腦上網(wǎng)搜索。

5.移動互聯(lián)網(wǎng)有助解決旅游攜帶禮物難題

除了自己隨身攜帶或買好后郵寄，有16.1%的被訪者通過手機(jī)上網(wǎng)郵購為親朋好友準(zhǔn)備的禮物。

旅游后

1.手機(jī)app分享旅游經(jīng)歷較普遍67.7%被訪者旅游后會使用手機(jī)APP與人分享旅游經(jīng)歷，驢媽媽是最受歡迎的旅游分享類APP。

2.即時通信工具是旅游后分享圖片最常用方式旅游者在旅游后主要通過即時通信工具與微博分享圖片，接近三成人通過手機(jī)APP分享。

3.半數(shù)人手機(jī)分享圖片前使用APP進(jìn)行美化使用手機(jī)分享圖片前，51.8%人會使用APP對相片進(jìn)行美化和處理。

調(diào)研小結(jié)

綜合信息：智能手機(jī)基本全面普及，大型商場與專賣店是最主要手機(jī)購物渠道；

旅游前：手機(jī)成為旅游首要必備品，同時國際漫游費用深受關(guān)注；

旅游中：移動互聯(lián)網(wǎng)深刻改變旅游生活！旅途中手機(jī)要的就是多核、大屏和高速上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋與資費也同樣重要；

旅游后：移動互聯(lián)網(wǎng)同樣改變照片分享等旅游后分享方式。