中學(xué)圖書館時間管理初探

【摘 要】時間的特殊性決定了在新的形勢下圖書館有實行時間管理的必要，針對目前影響中學(xué)圖書館時間管理的各種因素，提出應(yīng)采取各種有效措施，加強圖書館的時間管理。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；圖書館；時間管理

隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，中學(xué)圖書館成為學(xué)校讀者獲取信息的最直接來源。如何加強對讀者的時間管理、研究讀者情報信息需求的時間限定和時間規(guī)律、節(jié)省讀者查找所需信息的時間、方便讀者利用圖書館已成為目前中學(xué)圖書館管理中一個非常重要的問題。

1.時間和時間管理

時間作為一種特殊的資源，它具有生命、經(jīng)濟、信息等價值。它不可以替代，也不可貯存，具有“供給無彈性”、“無法蓄積”、“無法取代”、”無法失而復(fù)得”等特性。在各種經(jīng)濟資源中，時間的浪費比其它資源浪費更為普遍，也更為嚴重。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館也是如此。

所謂時間浪費，是指對實現(xiàn)目標毫無貢獻的時間消耗，而時間管理所探索的正是如何克服時間浪費、以便有效地完成既定目標而進行的一種管理手段。具體到圖書館，它指的是圖書館員在圖書館的各項管理工作中，必須充分考慮到讀者的時間因素，考慮到它體現(xiàn)的經(jīng)濟效益，采取各種有效手段，提高圖書館的工作效率，加強對圖書館的管理。

2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下影響中學(xué)圖書館時間管理的因素

2.1 館員自身的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力及工作作風(fēng)嚴重影響了中學(xué)圖書館的工作效率。就目前而言，中學(xué)圖書館沒有得到足夠的認識，館員素質(zhì)參差不齊，專業(yè)人員欠缺，管理落后，無法進行技術(shù)的及時更新及深層次服務(wù)的開展，又加之傳統(tǒng)的服務(wù)觀念在館員心中已根深蒂固，一直以來的“坐等讀者上門”的被動服務(wù)在讀者服務(wù)中占主導(dǎo)地位，拖沓的工作作風(fēng)在短時間內(nèi)無法消失。低業(yè)務(wù)能力造成了圖書館工作的低效率，嚴重阻礙了圖書館的發(fā)展。

2.2 不合理的藏書布局是影響中學(xué)圖書館時間管理的又一大重要因素。藏書布局，是館藏文獻組織的核心內(nèi)容，是將圖書館全部入藏的文獻，按照一定標準，劃分為相對獨立而相互聯(lián)系的若干部分，合理確定每一部分藏書存放位置，以便保存和利用。中學(xué)圖書館大多采用傳統(tǒng)的藏書模式，隨著圖書館文獻信息職能的加強，傳統(tǒng)藏書布局的弊端也日益暴露，即它忽視了藏書的利用率，利用率高的文獻與利用率低的文獻混雜存放，致使呆滯文獻充塞書庫、流通受阻、利用率下降。

2.3 完善的檢索體系，不利于讀者服務(wù)工作的順利進行。圖書館的檢索體系健全與否，也直接關(guān)系到讀者的時間支出。圖書館的檢索工具是以節(jié)約讀者時間、方便讀者快速準確檢索到所需信息為目的，而中學(xué)圖書館對這一環(huán)節(jié)重視不夠。一是表現(xiàn)在所建立的卡片目錄質(zhì)量不高，管理維護力度不大。在圖書館逐步實現(xiàn)自動化的過程中，書目數(shù)據(jù)庫的建設(shè)是一個長期而龐大的工程，是由眾多圖書館員完成的，各圖書館在對各種書目數(shù)據(jù)認識及業(yè)務(wù)能力方面存在的差據(jù)導(dǎo)致了卡片目錄存在著差異；另一方面，各圖書館編制的二次文獻、各種文摘綜述、索引的更新速度太慢，往往跟不上時代發(fā)展的步伐，無法反映某一領(lǐng)域內(nèi)發(fā)展的最新動態(tài)對讀者甚至造成一定程度的誤導(dǎo)；對讀者的輔導(dǎo)不利。

2.4 落后的技術(shù)設(shè)備，嚴重地影響了讀者對中學(xué)圖書館的利用。受經(jīng)費的限制和影響，中學(xué)圖書館基礎(chǔ)條件較差、規(guī)模偏小、人員素質(zhì)參差不齊、整體水平低、設(shè)備落后，無法跟上網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息需求的發(fā)展變化；館藏資源的電子化、數(shù)字化、虛擬化及業(yè)務(wù)工作的標準化、規(guī)范化、兼容化所需的各種設(shè)備還很欠缺，圖書館的現(xiàn)代化發(fā)展缺少中長期規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)緩慢、數(shù)據(jù)庫質(zhì)量不高、電子文獻閱覽室規(guī)模小、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)仍很落后，這一切相對于廣大用戶對圖書館需求的社會化、多元化、集成化，明顯仍處于一個相對落后的狀況，嚴重地阻礙了用戶對圖書館資源的合理利用，造成了讀者在圖書館時間的極大浪費。

3.加強中學(xué)圖書館時間管理的措施

3.1 建立科學(xué)的時間管理辦法，樹立正確的時間管理觀念，培養(yǎng)克服時間誤區(qū)的技能。作為中學(xué)圖書館來說，全心全意為讀者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是圖書館工作的一貫宗旨，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在給圖書館帶來發(fā)展機遇的同時，也讓圖書館面臨著更為激烈的信息競爭環(huán)境。廣大用戶在獲取所需信息的同時，已經(jīng)有了強烈的時間觀念，對信息需求的快速把握往往成為衡量一個圖書館綜合實力的重要標準。圖書館管理者應(yīng)該記取“過去”、把握“現(xiàn)在”，放眼“未來”，建立一整套行之有效的圖書館時間管理辦法。要求各圖書館牢牢樹立“時間就是生命”、“時間就是價值”的觀念，以最快的速度對紛繁多樣的信息資源進行篩選、報道、分析、加工、開發(fā)和傳遞，盡量減少讀者查閱文獻的時間，應(yīng)該將圖書館的工作由單純提供文獻資源轉(zhuǎn)移到選擇開發(fā)與利用文獻上來，轉(zhuǎn)移到信息的快速傳遞上來，轉(zhuǎn)移到“信息導(dǎo)航員”角色上來。圖書館收藏的文獻具有極大的價值，要讓蘊含的文獻信息得以快速挖掘，就必須極大地提高圖書館工作效率，盡量縮短文獻收集、整理、存貯、流通的時間，才能發(fā)揮出文獻信息的最大價值。

3.2 建立科學(xué)的藏書布局體系與完善的文獻檢索系統(tǒng)。圖書館的工作流程包含采購、編目、流通、閱讀等諸多讀者工作環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)如果不能很好地銜接，重復(fù)或者拖延，都會造成讀者時間的浪費，而要節(jié)約讀者時間就必須改革業(yè)務(wù)工作流程中不合理的環(huán)節(jié)。一個合理的藏書布局體系對讀者的影響很大，它應(yīng)該具有提高藏書利用率，能充分發(fā)揮館藏文獻的效益，使藏書適應(yīng)不同讀者的需要，便于讀者查找，提高讀者服務(wù)工作的效率；便于圖書館熟悉和研究藏書，開展靈活迅速周到的服務(wù)功能等。

3.3 加強對讀者的信息教育和各種輔導(dǎo)，樹立從傳統(tǒng)的被動服務(wù)轉(zhuǎn)向講競爭、重效益的服務(wù)觀念。讀者服務(wù)工作是圖書館工作的主流，讀者利用圖書館的能力好壞，勢必影響讀者利用圖書館的效率。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，應(yīng)加強對讀者信息意識的培養(yǎng)，因為它決定人們利用信息的能力，是信息工作得以深入的內(nèi)在動力；舉辦信息技術(shù)講座和培訓(xùn)班；充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，開發(fā)各種信息產(chǎn)品；建立特色導(dǎo)航庫，為讀者提供主動服務(wù)，節(jié)約讀者時間；開展信息資源的深層次開發(fā)，開展信息跟蹤、參考咨詢、信息代理及特色服務(wù)；指導(dǎo)讀者了解信息社會性質(zhì)，掌握查找利用信息資源的技術(shù)，識別信息需求，尋找檢索評價，掌握信息流及管理信息的能力，熟悉信息技術(shù)、計算機軟件的使用方法等。

3.4 引用先進的技術(shù)設(shè)備，節(jié)省讀者時間。先進的技術(shù)設(shè)備是體現(xiàn)圖書館工作效率最根本的物質(zhì)基礎(chǔ)?，F(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)施對節(jié)約讀者的時間起著決定性的影響，能讓讀者充分、方便、直接、省時地獲取文獻信息更是圖書館工作的重中之重。同時，開展聯(lián)合采訪、編目，實現(xiàn)資源共建共享并通過電子郵件服務(wù)、電子文件傳遞（FTP）、信息查詢、網(wǎng)絡(luò)化信息檢索（NHZS）等，節(jié)約讀者時間。

總之，圖書館在加強管理的同時，應(yīng)緊緊圍繞“節(jié)約讀者寶貴而有限的時間、提高圖書館工作效率”這一中心，充分探索和利用好時間管理這一方法，在進行圖書館成本分析時，充分考慮讀者花費的時間這一因素，更好地推動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的發(fā)展。

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作者簡介：彭欣（1972—），女，大學(xué)本科，館員，常德市第二中學(xué)圖書館館長，研究方向：圖書館管理。