對高職院校圖書館勤工助學工作的思考

蘇玥

摘 要：闡述了高校圖書館勤工助學活動的作用和意義，分析了大學生勤工助學存在的問題，提出了對勤工儉學學生進行組織與管理的幾點建議。

關鍵詞：高校；圖書館；勤工助學

近幾年來，高職院校實行擴招，學生的人數(shù)也在激增。由于生源的特殊性，高職院校內(nèi)有相對較多的貧困生沒有經(jīng)濟能力來承擔起學費。因此各類院校采取了許多的方法來幫助貧困生。圖書館勤工助學作為一種常見的方式，可以讓學生在不影響學習的情況下，利用課余的時間參加圖書館的工作。一般而言，勞動報酬由學校按月考核和發(fā)放。這種方式既能減輕學生的經(jīng)濟壓力，又能緩解目前大部分高職院校圖書館工作人員的緊張局面。勤工助學能在一定程度上提高學生的社會經(jīng)驗。而管理好高職院校的勤工助學工作，也能對學生的成長和圖書館的工作都帶來更大的促進作用。

一、圖書館勤工助學工作的意義和作用

1.減輕勤工助學學生的經(jīng)濟壓力

在高職院校的生源中，有相對較多的貧困生。以武漢軟件工程職業(yè)學院（以下簡稱武軟）為例，有相當一部分生源是來自貧困山區(qū)，其中不少學生還持有特困證明，這些學生家庭負擔較重，生活困難，學費和生活費是他們最大的問題，即使這些學生平時生活中再節(jié)儉也無法避免衣食住行這方面的生活開銷，而勤工助學能再一定程度上緩解他們的生活壓力。他們可以通過每月的勤工助學獲得一些報酬，以減輕家庭經(jīng)濟負擔，以便順利完成學業(yè)。

2.培養(yǎng)勤工助學學生的實踐能力

現(xiàn)在大學生普遍就業(yè)難，除了要學好自己的專業(yè)知識外，更重要的是要積累社會經(jīng)驗，提高社會實踐能力。這其中包括社交能力、合作能力、溝通能力、職業(yè)素養(yǎng)等，圖書館是個非常好的鍛煉場所，在流通部工作中圖法是必須掌握的，學會中圖法才能快速、有效的完成圖書館分類和上架工作。

同時，在借還窗口的學生需要長時間接觸讀者，并且與讀者進行交流和協(xié)調(diào)，這些能鍛煉學生的社交能力和解決問題的能力，為他們適應今后的工作環(huán)境奠定一定的基礎。

3.彌補了圖書館目前人員不足的問題

對于高職院校而言，許多圖書館都存在不同程度的人員與經(jīng)費的不足。以武軟為例，近幾年因兩校合并，圖書館館舍面積擴大，師生讀者的激增，對圖書館的要求也在不斷增加。為了滿足廣大讀者，武軟圖書館開放了兩間新書庫，并把原先每張借閱證只能借5本圖書的數(shù)量上調(diào)到了8本。大量的圖書館打包、搬遷、上架工作，讓本就為數(shù)不多的圖書館工作人員疲于應對，而有了勤工助學學生的加入和協(xié)助，保證圖書館日常工作的正常開放，減少了因人員不足造成的亂架等一些問題，提高了圖書的流通率和服務質(zhì)量。

4.擴大圖書館的正面影響

據(jù)調(diào)查，許多高職院校大學生對圖書館的服務都懷有不滿的情緒，比如在圖書館超期罰款的問題上總會有些矛盾。一方面原因確實是少數(shù)工作人員的服務態(tài)度不夠好，另一方面是因為大部分讀者不了解圖書館的工作。在圖書館勤工助學的學生他們參與著圖書館各個部門的工作，他們很快就會發(fā)現(xiàn)平時所借的每一本書，都需要采購、驗收、編目，一直到上架，每一個步驟都相當繁瑣，每一個環(huán)節(jié)都凝結(jié)著圖書館工作人員的辛勤勞動。這樣他們會對圖書館少一份埋怨，多一份理解，他們在身份上除了勤工助學外同樣也是讀者，這樣一來他們會和周圍的老師、同學們轉(zhuǎn)達自己的看法和想法，讓更多的讀者了解和理解圖書館，這不僅樹立了圖書館的正面形象，也提高了圖書館在讀者心目中的地位。

二、勤工助學管理工作中存在的問題

1.學生的工作時間不穩(wěn)定

仍以武軟圖書館的勤工助學學生為例。在武軟圖書館勤工助學的學生中有大一的新生，也有面臨畢業(yè)的老生。其中新生占勤工助學總?cè)藬?shù)的35%，大部分新生白天課程排的比較滿，每晚又需要參加晚自習，所以一天中能來圖書館工作的時間也比較少，而高年級的學生因要面臨畢業(yè)找工作等問題，把大部分的時間用在了補英語、考證、企業(yè)實習等事務上，所以能來圖書館工作的時間也不穩(wěn)定。由于新老學生來圖書館勤工助學的時間不固定，這也增加了圖書館管理工作的難度。

2.勤工助學人員素質(zhì)差異大

在通過與學生們一起工作接觸中發(fā)現(xiàn)，有不少品學兼優(yōu)的學生，是學生會主席、干部，有的還是黨員或預備黨員，他們對工作認真負責，不怕苦不怕累，還能起到一定的帶頭作用。但是在勤工助學學生里也有少數(shù)的學生表現(xiàn)較差，工作懶散隨意，如在工作時間內(nèi)玩手機、聊天、做事心不在焉，應付了事、出錯率高，遲到早退或者直接不來等。這樣的工作態(tài)度直接影響圖書館工作，也會對其他的勤工助學學生造成負面影響。

3.缺乏崗前培訓，工作質(zhì)量難以保證

圖書館的勤工助學工作主要都是一些基礎性，重復性的工作，如圖書上架排架、貼磁條、修補破損圖書等。大部分的勤工助學學生都不是學的圖書館相關的專業(yè)，又沒有參加任何正式的崗前培訓。只有在日常工作中由館內(nèi)的工作人員先進行簡單的口頭講解后，帶著學生邊學邊做。在實踐中顯示，這樣簡易的培訓并不能讓他們適應快節(jié)奏工作，為了降低學生工作的出錯率，有必要對他們進行正規(guī)的崗前培訓，是他們達到上崗工作的水準。

4.報酬偏低，壓制了學生的積極性

圖書館的工作性質(zhì)決定了其報酬偏低的狀況。例如，武軟圖書館勤工助學津貼是以每小時8元來計算，每人每月工作最多不超過15小時，因而每人每月的工資在120元左右，以現(xiàn)在的消費水平，難以解決學生經(jīng)濟困難的問題。工作一段時間后，一些學生會不滿意目前的狀況，并去社會上物色報酬略高的兼職工作，一但找到，便會辭去圖書館勤工助學工作，這樣一來就會導致人員不穩(wěn)定的問題，從而也難以保證圖書館工作的連續(xù)性、穩(wěn)定性以及服務的質(zhì)量。

三、對勤工助學工作的一些建議

1.合理安排崗位，重視崗前培訓

在勤工助學的崗位分配上，應該更傾向流通部和報刊閱覽室這兩個讀者密集、人員短缺的部門。武軟圖書館勤工助學各崗人數(shù)為：流通部32人，報刊閱覽室和圖書閱覽室各24人，自修室4人，圖書館勤工助學學生總共84人。每學期都有畢業(yè)和因事辭職的學生，這些空缺的崗位需要及時報校學工處更換和補充，以免造成斷層和銜接不上的問題出現(xiàn)。

高校圖書館工作具有較強的專業(yè)性和紀律性，所以崗前培訓是非常重要的。培訓應該主要圍繞兩個方面，技能方面和思想方面的培訓。技能培訓包括文獻種類、位置、館藏及書庫內(nèi)書刊排架規(guī)律等管理知識，以及所在部門的管理和規(guī)章制度。而思想培訓極為重要，引導勤工助學學生，使每位學生進入角色，意識到自己是一名圖書管理員，增強學生的服務意識和責任感。

2.完善勤工助學體制，更人性化管理

每學期開學時，圖書館各部門負責人要提前聯(lián)系到勤工助學學生，確定學生是否繼續(xù)來館工作，詢問本學期的課表和最新的聯(lián)系方式，以便安排工作。每月初將上月的考核表，通報到學生，進行核實確認是否有誤，如有問題及時通知圖書館辦公室，了解學生酬金發(fā)放情況，并反饋給學生，到學期末時，聯(lián)系到每一位勤工助學學生，再次確認下學期能否繼續(xù)到館工作，以便館里及時調(diào)整人員分配。

參加勤工助學學生因家境不好，容易產(chǎn)生自卑感，缺乏自主性，工作起來較為被動。為了更好的調(diào)動學生工作的積極性，圖書館各部門的工作人員需要經(jīng)常與他們進行溝通，了解他們在生活和工作上遇到的問題和想法，有針對性給予幫助和關心，尊重他們，將他們當作朋友一樣看待。讓每個學生都能感到有一個大家庭般的溫暖。做好他們的思想工作，消除自卑，增強自信，這樣才能營造一個健康的工作氛圍。

3.采取有效的激勵機制

建立相應的考核獎懲制度，要求各部門負責的工作人員每月對勤工助學學生工作考勤、打分，對本月工作中表現(xiàn)特別突出的勤工助學學生填寫不合格，表現(xiàn)較差的學生填寫不合格?？己私Y(jié)束后，對表現(xiàn)不合格的勤工助學學生進行思想教育，如還是在工作上發(fā)現(xiàn)遲到、早退、玩手機等行為，類教不改者將直接報到學工處，將其解聘。而對考核優(yōu)秀的學生給予一些物質(zhì)獎勵，并對其表彰發(fā)放榮譽證書，還會將他們作為“優(yōu)秀勤工助學”推薦到校學工處。相信在這樣獎懲分明的環(huán)境下，學生們工作起來會更有激情和活力。

圖書館勤工助學工作如何管理好，是圖書館必須思考的問題。更需要在今后的勤工助學工作中總結(jié)經(jīng)驗、完善體制。這樣既能做到提高學生的綜合能力，又能做到推進圖書館的工作，使學生和圖書館得到互惠互利的發(fā)展。

參考文獻：

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