淺談新時(shí)期關(guān)于企業(yè)管理的思考

【摘要】人類自從有了集體活動(dòng)開始，相對(duì)而生的就出現(xiàn)了管理?？梢哉f，管理存在于人類生活中的各個(gè)方面。企業(yè)管理，主要指的是運(yùn)用不同的策略或者方法，對(duì)企業(yè)中的各個(gè)渠道進(jìn)行科學(xué)的管理，從而有效的實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理；問題；對(duì)策

企業(yè)的管理問題歷來都是各企業(yè)管理者需要面對(duì)的一大難題，企業(yè)管理方面的薄弱已經(jīng)嚴(yán)重成為了制約其長(zhǎng)久良好發(fā)展的瓶頸，若管理方式不恰當(dāng)，對(duì)企業(yè)的內(nèi)部穩(wěn)定及企業(yè)的效益都會(huì)有很大的影響。所以，認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，才能不斷完善企業(yè)管理制度。采用哪些方式進(jìn)行管理、如何管理，都需要管理者深刻分析探索的。

一、管理工作的基本特征

首先，要深刻理解到管理本身并不是目的，而是能夠去將目的實(shí)現(xiàn)的一種手段。通過各項(xiàng)管理活動(dòng)，最終使得組織目標(biāo)得以順利地實(shí)現(xiàn)。并且，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)地過程中，科學(xué)、合理地利用各種資源，以最少地資源消耗來取得最大地經(jīng)濟(jì)效益。其次‘企業(yè)管理的主體是組織中的各級(jí)管理者以及員工。管理者和員工都應(yīng)當(dāng)具備一定的素質(zhì)和技能，在現(xiàn)代管理?xiàng)l件下，不應(yīng)僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者行使管理職能，員工也需積極的參與管理活動(dòng)，這樣一來，企業(yè)管理會(huì)擁有更為廣泛的群眾基礎(chǔ)，進(jìn)而才能得以將原本相對(duì)困難一些的管理活動(dòng)順利實(shí)現(xiàn)。 最后，管理的客體為組織活動(dòng)及其要素。在企業(yè)管理中，組織活動(dòng)的要素莫過于人、財(cái)、物、信息等資源。通過一定的活動(dòng)，人和組織的目標(biāo)都可以實(shí)現(xiàn)，而任何活動(dòng)的開展、進(jìn)行都需要財(cái)力的支持，實(shí)際上都是資源的消耗過程。因此，要想保證組織目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)，必須要充分、合理的利用各種資源，科學(xué)的安排各項(xiàng)活動(dòng)。

二、我國企業(yè)管理中存在的問題

（一）管理規(guī)范程度不夠，觀念陳舊

企業(yè)都有多重的目標(biāo)，其共同特點(diǎn)是要追求利潤(rùn)和社會(huì)目標(biāo)的雙贏。有不少企業(yè)的管理方法還停留在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理水平上。另外，還有一些領(lǐng)導(dǎo)者沒有制定規(guī)范的管理制度，不求上進(jìn)，滿足于聽匯報(bào)，作報(bào)告這些不切實(shí)際的管理方法，這樣做只會(huì)引起職工的強(qiáng)烈不滿。而且，國有企業(yè)的管理者多由政府任命，負(fù)責(zé)人往往要身兼數(shù)職，不能對(duì)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及時(shí)了解，導(dǎo)致出現(xiàn)了一種怪狀：那就是決策的人根本不了解詳細(xì)情況，而了解詳細(xì)情況并具體實(shí)施操作的職工又無權(quán)參與決策，這種狀況很難適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求。企業(yè)管理的不夠規(guī)范也導(dǎo)致了企業(yè)發(fā)展的方向不明、定位不準(zhǔn)，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)之間脫節(jié)，推諉扯皮現(xiàn)象屢屢發(fā)生。我國企業(yè)因此而發(fā)展后勁不足、創(chuàng)新不夠、競(jìng)爭(zhēng)不強(qiáng)。

（二）人力資源管理方式有待提高

有很大一部分企業(yè)，由于領(lǐng)導(dǎo)者、負(fù)責(zé)人沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，只重視眼前的一點(diǎn)小利益，不考慮企業(yè)的未來，缺乏可實(shí)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。即使是面對(duì)如此之大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也寧可為了自己的利益，不愿意去花費(fèi)時(shí)間、金錢給職工做專業(yè)的培訓(xùn)。這就造成了企業(yè)的職工素質(zhì)參差不齊，甚至有些職工素質(zhì)完全跟不上，高素質(zhì)的專業(yè)人才極度缺乏。與此同時(shí)，沒有建立職工憑技能得到使用提升、憑業(yè)績(jī)決定收入分配的使用待遇機(jī)制，導(dǎo)致沒有充分利用到職工的價(jià)值，使其可發(fā)揮的能力最大化。

（三）營銷管理不科學(xué)

任何一個(gè)企業(yè)都面臨同樣一個(gè)問題，那就是將其推出的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，并成功銷售出去。一個(gè)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，就在于其對(duì)于營銷策略的運(yùn)用，一般情況下，企業(yè)都設(shè)有營銷部，企業(yè)都是要通過營銷部銷售其生產(chǎn)的產(chǎn)品。就目前而言，我國的企業(yè)發(fā)展速度并不快，甚至比較緩慢，這雖然與我國歷史的遺留問題有著多多少少的關(guān)系，但是個(gè)人認(rèn)為，最主要的原因還是企業(yè)的營銷策略不甚合理、營銷方式不夠靈活，渠道窄。主要表現(xiàn)在營銷手段有待改進(jìn)、忽視品牌建設(shè)、短線思維局限了企業(yè)營銷戰(zhàn)略的發(fā)展等。

（四）企業(yè)文化不能跟進(jìn)

企業(yè)文化作為企業(yè)能夠賴以生存的軟環(huán)境，具有導(dǎo)向、約束、凝聚以及激勵(lì)思想等基本功能，其對(duì)于企業(yè)的健康發(fā)展起到的作用是無可替代的。要想企業(yè)的管理理念得以順利開展，首先需要做到的是與職工形成強(qiáng)烈的共通，否則，不能引起職工精神上及心理上的共鳴，想要取得預(yù)想的成效就十分困難，再過先進(jìn)的管理理念想要實(shí)施都是枉然。然而，我國不少企業(yè)完全忽略了其本身所處的環(huán)境，也忽略掉了職工，沒有從職工的立場(chǎng)思考問題，想職工所想，從而讓職工抵制的情緒高漲，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的健康發(fā)展。

（五）缺乏對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)

績(jī)效管理相對(duì)而言是一項(xiàng)較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其中包括企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略制定、績(jī)效計(jì)劃的制定、績(jī)效評(píng)估、員工的激勵(lì)等多個(gè)環(huán)節(jié)。“績(jī)效管理”說得通俗一些，可以簡(jiǎn)單地理解為“績(jī)效評(píng)估”，在我國企業(yè)中實(shí)行的較為普遍。但是通常這些企業(yè)會(huì)將績(jī)效管理簡(jiǎn)化，直至就剩一張所謂的評(píng)估表，而進(jìn)一步的績(jī)效分析及反饋，改進(jìn)及提高等工作沒有開展，全部忽略了。績(jī)效評(píng)估也僅僅就是是績(jī)效管理的一個(gè)中間環(huán)節(jié)，其中一個(gè)環(huán)節(jié)的工作完成的不錯(cuò)并不就能代表整個(gè)系統(tǒng)的各項(xiàng)工作都做好了。

三、加強(qiáng)企業(yè)管理的對(duì)策

（一）更新觀念，規(guī)范企業(yè)管理

管理理念的不斷創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的前提。針對(duì)我國企業(yè)管理工作大都做不到位，甚至比較混亂，基礎(chǔ)也比較薄弱。但是迫于發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)的壓力，還有思認(rèn)知不夠、創(chuàng)新意識(shí)也不強(qiáng)的原因，因此這類企業(yè)的發(fā)展局限性較大。所以，必須隨著社會(huì)的發(fā)展及時(shí)更新管理理念，規(guī)范企業(yè)管理。企業(yè)管理跟不上企業(yè)發(fā)展需要的步伐，是在我國的企業(yè)發(fā)展中常見的現(xiàn)象。若想進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理，就要把企業(yè)經(jīng)營與管理有機(jī)地結(jié)合起來，建立起一套合理規(guī)范的管理制度，使企業(yè)管理科學(xué)有序化、規(guī)范化，促進(jìn)企業(yè)全面持續(xù)健康地發(fā)展。

（二）加強(qiáng)人力資源管理

一個(gè)企業(yè)可以順利發(fā)展的根本，就是擁有一支專業(yè)、強(qiáng)大、團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)年?duì)伍，它甚至決定了企業(yè)的生存、社會(huì)地位、檔次以及今后的發(fā)展。那么首先需要做到的就是完善技能人才教育培養(yǎng)機(jī)制。充分利用所有資源，培養(yǎng)一批專業(yè)的技能人才，了解自己的崗位、用自己的專業(yè)知識(shí)給公司提高效益。另外，還要建立完善激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行并落實(shí)人才的選拔制度。積極提高職工的福利待遇，根據(jù)在各自的工作崗位上所表現(xiàn)出的技能水平、責(zé)任大小和貢獻(xiàn)等，作為決定崗位、工資高低的標(biāo)準(zhǔn)。也可開展競(jìng)爭(zhēng)上崗，使真正優(yōu)秀的人才得意脫穎而出。對(duì)業(yè)績(jī)顯著的職工進(jìn)行及時(shí)提拔、對(duì)在創(chuàng)造發(fā)明等方面有卓出成效的職工，要破格使用。充分做到人盡其才、才盡其用。

（三）提高企業(yè)的營銷能力

營銷理念要?jiǎng)?chuàng)新。隨著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈，利潤(rùn)率也愈來愈低，為了能夠獲取更高的利潤(rùn)，傳統(tǒng)企業(yè)一般就會(huì)忽視掉對(duì)環(huán)境和社會(huì)的影響。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立的是一種與時(shí)俱進(jìn)的綠色、低碳的營銷觀念。同時(shí)，在選擇產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)、原料、制造程序時(shí)，也都應(yīng)當(dāng)符合當(dāng)下的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)；除此之外，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和包裝設(shè)計(jì)上也要費(fèi)點(diǎn)心思，盡量不要浪費(fèi)，減少產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品使用的剩余物，從而降低對(duì)環(huán)境的污染及不利的影響。提倡環(huán)保，積極的引導(dǎo)消費(fèi)者在消費(fèi)、使用過程中盡量減少污染。在產(chǎn)品的銷售過程中也要注意節(jié)約資源，使經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境、生態(tài)有機(jī)結(jié)合起來，形成企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（四）充分發(fā)揮企業(yè)管理文化的作用

企業(yè)管理的文化是在企業(yè)長(zhǎng)期的生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展過程中形成的。企業(yè)管理文化史可以對(duì)人的精神支配力量起到很大的作用，一般情況下，相對(duì)成功的企業(yè)都會(huì)有較穩(wěn)定并富有特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化具有一定的引導(dǎo)作用，因此，在企業(yè)管理過程中，要將其作用充分的發(fā)揮出來，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)職工的凝聚力，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。再則，在企業(yè)發(fā)展過程中一定也會(huì)逐漸形成的一些值得肯定的傳統(tǒng)或者做法，對(duì)待這類企業(yè)文化，要從中進(jìn)行系統(tǒng)地提煉和總結(jié)，并且通過企業(yè)管理制度的實(shí)施，強(qiáng)化職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同。通過企業(yè)文化的建設(shè)實(shí)施，優(yōu)化企業(yè)的人文素質(zhì)，總的來說就是推進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。

（五）強(qiáng)調(diào)“績(jī)效提升功能”

對(duì)于大小企業(yè)來說，績(jī)效管理體系都有著十分重要的戰(zhàn)略意義?？?jī)效管理是為了幫助業(yè)務(wù)部門和企業(yè)職工提高績(jī)效水平而開發(fā)的，不管是領(lǐng)導(dǎo)者還是各級(jí)管理人員，或者普通職工都應(yīng)該積極地投身到績(jī)效管理的工作當(dāng)中去。高層管理人員對(duì)績(jī)效管理更應(yīng)高度重視，不能只簡(jiǎn)單的視為是人力部門的一項(xiàng)常規(guī)工作，而應(yīng)認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理在企業(yè)管理中的重要性，在如何借助績(jī)效管理來提升企業(yè)的績(jī)效水平這個(gè)問題上多費(fèi)心思，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

總之，通常企業(yè)文化決定了企業(yè)管理的特色和效率。企業(yè)管理水平跟企業(yè)的發(fā)展前景也是息息相關(guān)的，它決定了企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。要正確處理好企業(yè)管理以及規(guī)范之間的關(guān)系，企業(yè)制度進(jìn)行積極的創(chuàng)新，加強(qiáng)人力資源管理，為企業(yè)快速發(fā)展提供動(dòng)力和保證，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。制度是基礎(chǔ)是硬件，文化是動(dòng)力是軟件，管理是橋梁，制度和文化透過管理發(fā)揮作用。制度是企業(yè)管理的低層次，制度化的管理絕不是好的管理；管理的中級(jí)形式是管理人員所實(shí)施的管理；文化是企業(yè)管理的高級(jí)形式，因?yàn)槠髽I(yè)文化靠管理者發(fā)起，是管理者的責(zé)任。因此，管理靠企業(yè)文化來維系，企業(yè)靠職工來生存，想要發(fā)揮出職工的最大價(jià)值，那么就要做到讓職工有歸屬感、成就感，只有這樣才能使職工產(chǎn)生使命感，盡全力為企業(yè)的良好發(fā)展而努力。

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作者簡(jiǎn)介：丁玉平（1974—），河北人，碩士，現(xiàn)供職于承德石油高等?？茖W(xué)校，研究方向：管理科學(xué)與工程。