云計(jì)算服務(wù)在數(shù)字檔案館中應(yīng)用途徑探析

【摘 要】本文通過分析數(shù)字檔案館與云計(jì)算服務(wù)的共性，闡述了在數(shù)字檔案館中應(yīng)用云計(jì)算的現(xiàn)實(shí)性和可能性，提出了云計(jì)算服務(wù)在數(shù)字檔案館中的應(yīng)用途徑。

【關(guān)鍵詞】云計(jì)算；數(shù)字檔案館；途徑

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息已經(jīng)波及到人類社會的方方面面，為檔案館信息資源的開發(fā)、利用、收集和整理開辟了一個(gè)高效全新的技術(shù)環(huán)境。數(shù)字檔案館以其全新的信息環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施，必須盡快采用新技術(shù)增強(qiáng)自身服務(wù)水平，加快嘗試新的服務(wù)模式的步伐，探尋檔案館行之有效的服務(wù)途徑。因此，數(shù)字檔案館應(yīng)創(chuàng)新理念，積極探索，有選擇的引入云計(jì)算技術(shù)服務(wù)，提升數(shù)字檔案館的服務(wù)能力。

一、云計(jì)算概念

云計(jì)算是一種新型計(jì)算模型，是在發(fā)展網(wǎng)格計(jì)算、并行計(jì)算、分布式系統(tǒng)等基礎(chǔ)上提出的，是一種新興的架構(gòu)共享的基礎(chǔ)方法，它的核心是面對規(guī)模龐大的分布式環(huán)境提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和數(shù)據(jù)存儲?！霸啤笔菓?yīng)用服務(wù)和數(shù)據(jù)存儲的中心，就是計(jì)算機(jī)群，其作用是負(fù)責(zé)計(jì)算和存儲工作。云計(jì)算的基本原理是：用戶所需的應(yīng)用程序運(yùn)行在互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模龐大的集群服務(wù)器中，并非運(yùn)行在終端設(shè)備上如用戶的個(gè)人電腦或手機(jī)上等。用戶所處理的數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)中心中保存，也并非存在本地。其數(shù)據(jù)中心的正常維護(hù)和管理則由云計(jì)算服務(wù)提供商來負(fù)責(zé)，他們承擔(dān)確保用戶使用上超大的存儲空間和超強(qiáng)的計(jì)算能力，保證用戶無論在何時(shí)何地都能任意與互聯(lián)網(wǎng)的終端設(shè)備連接。[1]因此，不管是個(gè)人還是企業(yè)，在云上都能實(shí)現(xiàn)任意的隨需隨用。與此同時(shí)，復(fù)雜繁瑣的諸多功能將會被轉(zhuǎn)移，在遠(yuǎn)離終端的網(wǎng)絡(luò)上完成，從而極大的簡化了用戶終端的功能。

通過分析云計(jì)算的概念和優(yōu)點(diǎn)，再與數(shù)字檔案館的屬性和特征結(jié)合進(jìn)行比較，可以看出，云計(jì)算這種新技術(shù)新理念應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)，必然會有新服務(wù)體系的形成，新理念新服務(wù)體系正是數(shù)字檔案館實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的體現(xiàn)。縱觀檔案館發(fā)展歷程，歷次新信息技術(shù)的問世，都會引起檔案界的極大關(guān)注并將大力推動(dòng)檔案館服務(wù)的提升和發(fā)展。從云計(jì)算服務(wù)和數(shù)字檔案館的共性可知，云計(jì)算服務(wù)有望解決檔案館存在的弊端、檔案存取、數(shù)據(jù)保密、安全、觀念保守及版權(quán)、接口、協(xié)議等問題，這正是數(shù)字檔案館與云計(jì)算其屬性所表現(xiàn)出的共鳴。不難想象，接下來數(shù)字檔案館的信息服務(wù)將會受到云計(jì)算技術(shù)的深刻影響。

二、云計(jì)算應(yīng)用于數(shù)字檔案館的現(xiàn)實(shí)性和可能性

根據(jù)云計(jì)算的概念和基本原理，再與數(shù)字檔案館的服務(wù)目標(biāo)聯(lián)系，不難看出，作為服務(wù)創(chuàng)新理念和諸多計(jì)算技術(shù)合為一體的云計(jì)算，將會積極影響著服務(wù)方式、創(chuàng)新方式、經(jīng)營成本、服務(wù)系統(tǒng)和信息資源建設(shè)等各個(gè)方面，并給數(shù)字檔案館的發(fā)展和服務(wù)提出新的挑戰(zhàn)。所以，檔案館將怎樣更好的提高信息服務(wù)和資源建設(shè)能力，借助云計(jì)算顯然是歷史的必然選擇。那么云計(jì)算的應(yīng)用將給數(shù)字檔案館帶來什么變化呢？云計(jì)算服務(wù)數(shù)字檔案館扮演的是什么身份呢？

很明顯，云計(jì)算應(yīng)用于數(shù)字檔案館其矛盾是不可避免的，然而檔案管理者們在困境面前應(yīng)該認(rèn)真分析、充分考慮云計(jì)算的服務(wù)性質(zhì)，全面理解云計(jì)算服務(wù)數(shù)字檔案館的優(yōu)缺點(diǎn)，與數(shù)字檔案館的實(shí)際業(yè)務(wù)和目標(biāo)緊密結(jié)合，開拓創(chuàng)新，積極促進(jìn)數(shù)字檔案館管理水平的提升，用辯證全新的眼光來審視云計(jì)算服務(wù)數(shù)字檔案館的變化和發(fā)展。

1.數(shù)字檔案館存在的弊端。數(shù)字檔案館建設(shè)在實(shí)踐過程中也暴露出了很多弊端，表現(xiàn)在：（1）檔案信息資源孤立分散。各個(gè)檔案館各自為政，互不聯(lián)系，造成檔案信息資源孤立分散，出現(xiàn)了嚴(yán)重的“信息孤島”現(xiàn)象。[2]（2）信息服務(wù)難以滿足用戶的個(gè)性化需求。由于用戶的知識要求和個(gè)性化需求日益提高，導(dǎo)致了服務(wù)與用戶個(gè)性化信息需求的矛盾也與日俱增。（3）信息人才配置亟待更新。檔案管理人員知識層次低，思想落后又保守，創(chuàng)新能力和意識極其缺乏。（4）信息安全保障設(shè)施缺乏。檔案館通訊網(wǎng)絡(luò)缺乏安全，安全保障設(shè)施及措施亟待加強(qiáng)，保護(hù)軟件和硬件設(shè)施的安全，杜絕來自各方的威脅和攻擊。數(shù)字檔案館在建設(shè)中暴露出的許多弊端，不僅會對數(shù)字檔案館平臺管理的一致性產(chǎn)生影響，還會使信息資源的價(jià)值和共享水平難以充分施展。

2.解決弊端的良好選擇——云計(jì)算。云計(jì)算不僅具有數(shù)據(jù)共享、方便、安全等無所不能的特點(diǎn)和優(yōu)勢，而且其計(jì)算技術(shù)備受贊譽(yù)，還是互聯(lián)網(wǎng)精神的完美體現(xiàn)，利用這些優(yōu)勢和價(jià)值完全可以對數(shù)字檔案館的管理服務(wù)方式加以改變和提升，并對以上弊端加以解決克服。其一，數(shù)據(jù)共享是云的突出特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)用云計(jì)算，在云的另一端保存一份數(shù)據(jù)，只要你連接上網(wǎng)，就可以在確保安全的情況下同時(shí)使用和訪問同一份相同的數(shù)據(jù)。[3]因此，只有將云計(jì)算應(yīng)用于數(shù)字檔案館，構(gòu)建共建共享模式，在數(shù)字檔案館的資源建設(shè)上才能避免浪費(fèi)、重復(fù)，才能節(jié)約建設(shè)成本。其二，在云計(jì)算下，需要升級換代的是由專人負(fù)責(zé)的服務(wù)器集群。因此，在云計(jì)算平臺下，數(shù)字檔案館的軟硬件沒有必要頻繁的升級換代，這不僅使硬件的維護(hù)和升級費(fèi)用得到了節(jié)省，還極大的降低了有關(guān)的技術(shù)人員的工作強(qiáng)度。另外，云計(jì)算以豐富多彩的個(gè)性化服務(wù)，促使數(shù)字檔案館的信息服務(wù)效率得到了極大提高。由數(shù)字檔案館的現(xiàn)存弊端來看，選擇云計(jì)算來解決弊端及解決弊端的程度，不難看出，云計(jì)算確實(shí)是數(shù)字檔案館的現(xiàn)實(shí)需求。一切從實(shí)際出發(fā)，在數(shù)字檔案館中運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)及其服務(wù)創(chuàng)新理念，檔案事業(yè)與發(fā)展必將邁向新的飛躍。

三、云計(jì)算技術(shù)服務(wù)數(shù)字檔案館的應(yīng)用途徑探析

云計(jì)算的服務(wù)新理念新模式向我們提出了新的挑戰(zhàn)，當(dāng)前如何將云計(jì)算服務(wù)應(yīng)用到數(shù)字檔案館中，提升數(shù)字檔案館的服務(wù)能力，是我們亟待解決的問題?，F(xiàn)在結(jié)合數(shù)字檔案館存在的弊端和云計(jì)算的優(yōu)勢嘗試從以下四個(gè)方面，來探析云計(jì)算服務(wù)在數(shù)字檔案館中的應(yīng)用途徑，從而促進(jìn)數(shù)字檔案館服務(wù)空間和能力的不斷發(fā)展。

1.云計(jì)算確保了資源安全，提升資源處理速度和利用率，實(shí)現(xiàn)資源全面共享

（1）提高檔案資源利用率，共享信息資源。云計(jì)算實(shí)施的最終目標(biāo)乃是實(shí)現(xiàn)全面共享信息資源，資源的所有格式已被云計(jì)算技術(shù)統(tǒng)一，并連通網(wǎng)上的全部資源，把一切孤立信息統(tǒng)統(tǒng)消除，展現(xiàn)在用戶面前的是一站式跨庫檢索，檔案信息資源徹底實(shí)現(xiàn)智能化共享。檔案信息資源運(yùn)用云計(jì)算的共享性，可以集成分布在各個(gè)部門和地域的檔案館信息資源，實(shí)現(xiàn)異地資源共享，另外還設(shè)置統(tǒng)一接口供用戶訪問，依照用戶的不同需求擇定合適的訪問協(xié)議。[4]云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用，不僅使檔案館的服務(wù)質(zhì)量水平得到提升，還使信息資源的利用率得到極大提高。

（2）數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和存儲，資源安全得到了保障。由于云計(jì)算能集中資源數(shù)據(jù)并存儲，技術(shù)監(jiān)測起來比較方便，故其安全性比較高。配備專人管理數(shù)據(jù)中心，統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)、進(jìn)行資源分配、實(shí)時(shí)監(jiān)測安全和控制安全。[5]不僅保證了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和通信的安全，還確保了信息資源的存取安全，設(shè)定了不同用戶各自的訪問權(quán)限，檔案信息資源的安全要求得到滿足。

（3）計(jì)算能力超強(qiáng)的云計(jì)算，有利于處理海量檔案數(shù)據(jù)。隨著辦公自動(dòng)化和信息化的迅速發(fā)展，亟待處理的電子檔案數(shù)據(jù)與日俱增，如何利用云計(jì)算，更好地分析、計(jì)算、處理海量數(shù)據(jù)呢？云計(jì)算不僅為海量數(shù)據(jù)資源提供了無與倫比的存儲空間，還提供了解決海量數(shù)據(jù)的方法。云計(jì)算既能輕松的對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行較好地分析、計(jì)算和處理，又能高效迅速的存取資源。另外，云計(jì)算還能聯(lián)合處理超復(fù)雜的計(jì)算，提供的技術(shù)支持優(yōu)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。運(yùn)用云計(jì)算，不僅優(yōu)化了資源，使資源分配更加智能化，還能加快處理數(shù)據(jù)速度和提高檢索率，從而使處理海量檔案信息資源數(shù)據(jù)的時(shí)間更短、成本更低。

2.云計(jì)算提供了方便而快捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，極大的滿足了用戶的個(gè)性化需求

數(shù)字檔案館的發(fā)展和生存離不開檔案用戶，檔案用戶是檔案館服務(wù)的對象和主體。云計(jì)算提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)既方便又快捷，使數(shù)字檔案館的用戶體驗(yàn)得到了極大的改善。

（1）提升檔案資源服務(wù)能力，使用戶的個(gè)性化需求得以滿足?，F(xiàn)代信息服務(wù)的主要內(nèi)容當(dāng)數(shù)個(gè)性化服務(wù)，對于檔案個(gè)性化服務(wù)的改善，云計(jì)算的優(yōu)勢極其顯著。[6]其一，可以在云計(jì)算提供的共享模式下建構(gòu)交互環(huán)境，通過交互了解用戶需求，及時(shí)有針對性地為用戶提供個(gè)性化服務(wù)；其二，云計(jì)算可以依靠其強(qiáng)大平臺整合服務(wù)模式如博客、播客等，促進(jìn)檔案資源服務(wù)能力的提升，使利用者的個(gè)性化需求得到滿足。

（2）降低使用要求，享受便利服務(wù)。云計(jì)算為用戶提供了統(tǒng)一的信息平臺，用戶使用檔案資源無需在個(gè)人終端上安裝任何軟件，只要你和互聯(lián)網(wǎng)相連，不管你在何時(shí)身處何地，都能享受服務(wù)。云計(jì)算不僅改進(jìn)了網(wǎng)格運(yùn)算模式，還使其得到了發(fā)展，提供了層次極高的虛擬技術(shù)、超強(qiáng)的運(yùn)作機(jī)制和自動(dòng)化部署，資源共享將實(shí)現(xiàn)最大化[7]。云計(jì)算平臺的應(yīng)用，造就了一個(gè)全社會實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的近乎完美的數(shù)據(jù)庫，盡享美好體驗(yàn)，感受便利服務(wù)。

3.云計(jì)算轉(zhuǎn)變了信息人員的角色，工作重心轉(zhuǎn)移到了知識管理和創(chuàng)新服務(wù)上

云計(jì)算的應(yīng)用不僅僅是一種超強(qiáng)的實(shí)踐技術(shù)，還是一種嶄新理念的建構(gòu)。因此，檔案管理人員只掌握技能和知識是不夠的，更重要的是服務(wù)觀念的創(chuàng)新、知識的更新和服務(wù)意識的樹立。云計(jì)算下的檔案工作人員其角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，不再是單純的檔案管理員，還擔(dān)當(dāng)知識創(chuàng)新者和信息導(dǎo)航員的角色。

云計(jì)算下的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)其功能極其強(qiáng)大，平臺既是交互高效的，又是全方位的，所以數(shù)字檔案館要求信息人員必須具有超強(qiáng)的服務(wù)能力，以服務(wù)主導(dǎo)而又靈活的方式來有效的滿足用戶的個(gè)性化需求。數(shù)字檔案館視用戶的個(gè)性化信息需求為頭等大事，根據(jù)其反饋情況，隨時(shí)把服務(wù)方式和策略進(jìn)行調(diào)整。通過平臺交互，依據(jù)反饋需求及時(shí)作出反應(yīng)，以此增強(qiáng)個(gè)性化服務(wù)的實(shí)用效果。另外，云計(jì)算服務(wù)之強(qiáng)大功能，不僅便于信息人員運(yùn)用其技術(shù)參與管理知識，還便于信息人員對知識進(jìn)行搜尋、分析和組織，實(shí)現(xiàn)知識的應(yīng)用和創(chuàng)新服務(wù)?？傊?，云計(jì)算的應(yīng)用使檔案信息人員進(jìn)行管理更加便捷和簡單，維護(hù)檔案館的軟硬件設(shè)施和管理數(shù)據(jù)不必再花費(fèi)更大的精力，也不必再擔(dān)憂病毒引起的數(shù)據(jù)丟失。這樣檔案信息員可以省出更多的時(shí)間和精力投身于服務(wù)創(chuàng)新中。

4.云計(jì)算降低了基礎(chǔ)設(shè)施更新和維護(hù)費(fèi)用，提高了利用率

隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展，作為支撐數(shù)字檔案館穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)設(shè)施必須不斷的升級和更新?lián)Q代，以便跟上時(shí)代的步伐。無論是設(shè)施的更新，還是硬件的維護(hù)，都需要強(qiáng)大財(cái)力的支持。然而，云計(jì)算的應(yīng)用將不再有硬件水平的限制，這無疑給檔案館省下了一大筆費(fèi)用。在不久的將來，云計(jì)算環(huán)境下用戶的需求僅憑一臺瀏覽器便可滿足，云計(jì)算服務(wù)商包攬解決其他一切事情。當(dāng)然，應(yīng)用云計(jì)算并非要舍棄原有的基礎(chǔ)設(shè)施，而是整合所有資源，提高設(shè)施資源利用率，實(shí)現(xiàn)最大化共享。所以，云計(jì)算的實(shí)施應(yīng)用就是充分利用原有基礎(chǔ)設(shè)施資源的基礎(chǔ)上，對新增及現(xiàn)有設(shè)施進(jìn)行高效的監(jiān)控和管理。

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作者簡介：秦美峰，女，碩士，檔案館員，現(xiàn)供職于東營職業(yè)學(xué)院，從事檔案學(xué)研究。