管理學(xué)精品課建設(shè)中課程內(nèi)容、教學(xué)方法和考核體系構(gòu)建的研究

【摘要】管理學(xué)是工商管理類專業(yè)的九門核心課程之一，也是管理類專業(yè)的一門基礎(chǔ)課。該課程科學(xué)先進(jìn)的教學(xué)方法體系的構(gòu)建及優(yōu)化，對于提高其教學(xué)水平以及促進(jìn)其它相關(guān)專業(yè)課程的教學(xué)有著至關(guān)重要的作用，“一網(wǎng)一體、兩式三法”和“三三”的模式構(gòu)建正是基于管理學(xué)精品課創(chuàng)建中探索出來的，對于該門課程的教學(xué)有著重要的借鑒。

【關(guān)鍵詞】管理學(xué)；課程建設(shè)；教學(xué)方法；考核體系

管理學(xué)是一門理論性、實(shí)踐性、科學(xué)性和藝術(shù)性兼之的應(yīng)用性學(xué)科，是管理類專業(yè)的一門基礎(chǔ)課程，是教育部規(guī)定的管理學(xué)科中九門核心課程之一。該課程旨在讓學(xué)生樹立現(xiàn)代管理的思想觀念，掌握和運(yùn)用管理學(xué)的基本原理和方法，提高自身的管理素質(zhì)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的理論素質(zhì)和實(shí)踐技能，并通過實(shí)踐技能訓(xùn)練，提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和思維能力，為學(xué)生就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和健全的理論思維。那么如何構(gòu)建完備的教學(xué)內(nèi)容體系、教學(xué)方法體系和考核體系呢？鄭州大學(xué)西亞斯國際學(xué)院工商管理系在精品課創(chuàng)建過程中，借鑒國內(nèi)外該學(xué)科教改成果，并結(jié)合本校的辦學(xué)特色和實(shí)際情況，探索出了一套“一網(wǎng)一體、兩式三法”和“三三”模式的新的教學(xué)管理體系。

一、構(gòu)建起以完備的教學(xué)內(nèi)容和創(chuàng)新的課程內(nèi)容體系為特色的基礎(chǔ)教學(xué)平臺

國外的管理學(xué)教材，基本上都是按照“計(jì)劃-組織-領(lǐng)導(dǎo)-控制”四大職能體系安排內(nèi)容的，而國內(nèi)主流教材也基本沿襲了美國斯蒂芬·羅賓斯的管理學(xué)教材以四職能為結(jié)構(gòu)的體系來編寫的。近年來，部分學(xué)者開始在“計(jì)劃-組織-領(lǐng)導(dǎo)-控制”四職能的基礎(chǔ)上，為了適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)日益變化的環(huán)境而強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的重要性，增加了創(chuàng)新職能，這就誕生出了管理學(xué)新模式：管理=維持+創(chuàng)新。以高等教育出版社教材《管理學(xué)》（周三多等，2000版，2005版，2010版）為例，其職能內(nèi)容見圖1。

其結(jié)構(gòu)內(nèi)容見圖2。

本課程教學(xué)基于先進(jìn)的、高起點(diǎn)課程基礎(chǔ)教學(xué)平臺，我們在以下幾個(gè)方面對內(nèi)容作了如下安排：

（一）本課程遵照教育部對教學(xué)的基本要求，針對綜合類院校的特點(diǎn)和培養(yǎng)目標(biāo)的要求，參照美國斯蒂芬·羅賓斯和國內(nèi)主流的人大版和高教版的最新《管理學(xué)》教材，我們依據(jù)本課程的教學(xué)目標(biāo)和精品課創(chuàng)建的要求，重新規(guī)范教學(xué)內(nèi)容，制訂了新的課程教學(xué)大綱和考試大綱。

（二）密切關(guān)注當(dāng)今理論界和實(shí)業(yè)界發(fā)展趨勢，我們教學(xué)任務(wù)組出版了自編新版《管理學(xué)》。該教材本著既重理論又重操作的思想，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，定量分析與定性分析相結(jié)合的原則，在內(nèi)容編排上緊緊把握國際管理教育的潮流，體現(xiàn)出管理理論的最新發(fā)展，在框架體系上設(shè)計(jì)新穎，增加與管理實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)內(nèi)容，插入現(xiàn)實(shí)性強(qiáng)、本土化的輔助材料；在結(jié)構(gòu)選擇上，根據(jù)每章內(nèi)容加入靈活、豐富教學(xué)案例。

（三）規(guī)范教學(xué)內(nèi)容。管理學(xué)課程體系應(yīng)該針對該課程教學(xué)內(nèi)容涉及面廣、內(nèi)容豐富及知識更新快的特點(diǎn)，每學(xué)期定期或不定期地組織集體課程教研活動(dòng)，圍繞課程難點(diǎn)、重點(diǎn)問題展開討論，相互交流教學(xué)心得和教學(xué)新方法；另外在教學(xué)工作中使用統(tǒng)一的教學(xué)大綱，統(tǒng)一的教材、教學(xué)講義（包括電子教案等）及習(xí)題集等教學(xué)參考資料，教案內(nèi)容規(guī)范、詳實(shí)、完整。

二、教學(xué)方法體系的構(gòu)建

管理學(xué)教學(xué)方法經(jīng)過近幾十年的發(fā)展和演變，已經(jīng)形成了豐富成熟的教學(xué)方法體系，但是作為一門基礎(chǔ)性、應(yīng)用型較強(qiáng)的學(xué)科，傳統(tǒng)的、單一的教學(xué)方法越來越暴露出了與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)的問題。過去的引導(dǎo)式，案例式，參與式等方法在被許多學(xué)者運(yùn)用的同時(shí)，也出現(xiàn)了很多缺點(diǎn)。集百家之長，組合式的教學(xué)方法是構(gòu)建多空間、立體型的教學(xué)體系的重要手段。對于構(gòu)建精品課管理學(xué)的教學(xué)方法從以下兩個(gè)方面給予闡述。

（一）管理學(xué)的教學(xué)應(yīng)該形成“一網(wǎng)一體、兩式三法”的現(xiàn)代化立體教學(xué)體系

這里所說的“一網(wǎng)一體、兩式三法”的教學(xué)體系是由網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和多媒體教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)手段，啟發(fā)式、互動(dòng)式和案例法、實(shí)驗(yàn)法和游戲法相結(jié)合的教學(xué)方法共同構(gòu)成的多空間、立方體式教學(xué)體系。

1.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)

參與該課程教學(xué)的老師充分利用學(xué)校教學(xué)資源網(wǎng)（esias）的強(qiáng)大功能，設(shè)置了管理知識講解、問題與討論、教材參考、案例分析與討論、與著名管理類站點(diǎn)連接等多項(xiàng)功能，向?qū)W生提供本課程教學(xué)大綱、教學(xué)講義、課程課件、教學(xué)案例資料、復(fù)習(xí)思考題、參考資料等，并在各功能模塊和章節(jié)之間設(shè)置了連接，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中可以方便地實(shí)現(xiàn)各頁面之間的跳轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了師生們的交互式和無限時(shí)連接。很早，國外大學(xué)學(xué)習(xí)管理學(xué)就已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。以英國西蘇格蘭大學(xué)為例，傳統(tǒng)日常教學(xué)中除了上課外，其它教學(xué)工作全部通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。它的“管理學(xué)”有一套叫做BlackBoard的系統(tǒng)，關(guān)于課程的幾乎所有信息都可以通過這個(gè)系統(tǒng)來進(jìn)行查詢，比如教師信息、教學(xué)大綱、日程安排、電子課件、案例文檔、復(fù)習(xí)提綱、考試須知、考試信息、成績公布等都放在這個(gè)系統(tǒng)中，諸如改換教室、調(diào)整上課時(shí)間等通知也是通過這個(gè)系統(tǒng)來發(fā)布。此系統(tǒng)大大方便了師生之間的交流，提高了工作與學(xué)習(xí)效率。在這一方面，我國許多大學(xué)有待改進(jìn)，在社會(huì)已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)化的今天，顯然跟不上時(shí)代的節(jié)奏。當(dāng)然，現(xiàn)在我國也有部分大學(xué)實(shí)現(xiàn)了這種教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化。

2.多媒體教學(xué)

制作《管理學(xué)》多媒體教學(xué)課件，把圖片、音頻、文字資料、板書等以靈活，實(shí)用的形式呈現(xiàn)給學(xué)生，將傳統(tǒng)的教學(xué)方式與多媒體恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合，在師生不間斷的互動(dòng)中完成教與學(xué)，有效地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。國外的大學(xué)在“管理學(xué)”教學(xué)中使用多媒體手段更早，運(yùn)用的也更為成熟。理論課老師授課時(shí)，一般會(huì)使用電子課件，也會(huì)使用與學(xué)生生活相關(guān)的各類企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營圖片，有時(shí)為了說明特定的問題，還會(huì)向?qū)W生展示某些企業(yè)生活經(jīng)營的視頻資料。在這點(diǎn)上，中國大學(xué)并不落后。但不同的是，國外大學(xué)教師展示的多媒體資料更鮮活，更有時(shí)代感，更貼近學(xué)生的生活，也因此更能夠獲得學(xué)生的共鳴。中國大學(xué)教師由于精力、經(jīng)濟(jì)、公共資料的匱乏等原因，展示的多媒體資料往往給學(xué)生的感覺比較遙遠(yuǎn)。這一點(diǎn)，需要我們需要更一步提高和改進(jìn)。

3.案例教學(xué)

組織編寫案例教學(xué)輔助教材，作為本課程教學(xué)的輔導(dǎo)材料并專題講解。在教學(xué)過程中要求任課教師在每一部分都有案例穿插其中，并組織學(xué)生討論，促進(jìn)了教學(xué)互動(dòng)，強(qiáng)化了教師與學(xué)生溝通，達(dá)到了教學(xué)相長的效果。中外大學(xué)在使用案例教學(xué)法方面也有所差異。國外的許多大學(xué)極力選取貼近學(xué)生生活的案例，如以身邊的大型連鎖超市、加油站、通信運(yùn)營商、連鎖咖啡店等企業(yè)為案例，而我國大學(xué)極力選取有代表性的知名民族品牌為案例。由于受到不同教學(xué)環(huán)境和教學(xué)體系的影響，案例教學(xué)中，國外學(xué)生相比國內(nèi)學(xué)生來說，國外的學(xué)生查閱的資料更充分，文案更為規(guī)范，表現(xiàn)更為自信，對問題的分析也更有深度。

4.實(shí)驗(yàn)教學(xué)

管理模擬實(shí)驗(yàn)室（如工業(yè)沙盤、電子沙盤等形式）、ERP實(shí)驗(yàn)室等擁有現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營決策模擬系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等一系列教學(xué)、模擬對抗、操作實(shí)驗(yàn)軟件，同時(shí)接入了校園網(wǎng)及國際互聯(lián)網(wǎng)，極大的提升了管理模擬實(shí)驗(yàn)室的軟硬件平臺，在學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)理論知識的同時(shí)，又通過實(shí)驗(yàn)室的模擬操作，既鞏固了學(xué)生的理論理解能力，又提高了學(xué)生動(dòng)手操作的能力，既增強(qiáng)了學(xué)生的競爭意識，又培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神。

5.游戲教學(xué)法

1996年，北京科技大學(xué)從日本引進(jìn)管理游戲（Management Game，簡稱MG）教學(xué)法，管理游戲教學(xué)法開始在普通高校管理類課程中摸索試行。對于從未接觸過管理知識的學(xué)生，如何讓學(xué)生更深刻的了解、掌握管理知識，管理游戲教學(xué)法的運(yùn)用，無疑是一種很好的模式。管理游戲教學(xué)法具有更加生動(dòng)、更加具體的特點(diǎn)，針對在校缺乏管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，可以更好地調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和學(xué)習(xí)興趣。

游戲教學(xué)法在《管理學(xué)》教學(xué)中有以下幾個(gè)方面的作用：（1）提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。（2）提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。（3）提高學(xué)生的管理創(chuàng)新能力。（4）提高學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)意識。

（二）創(chuàng)建“三三”結(jié)合的全景式課程教學(xué)建設(shè)模式

通過課程體系、教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)方式的多樣化，構(gòu)建多層次、特色化、全方位、立體化的現(xiàn)代管理學(xué)課程體系。

1.基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程和特色課程相結(jié)合。管理學(xué)作為管理專業(yè)的基礎(chǔ)課，在建設(shè)的過程中要依托公共基礎(chǔ)課，同時(shí)又要兼顧專業(yè)課的特點(diǎn)，在課程內(nèi)容的安排上既要考慮到學(xué)生已有的基礎(chǔ)知識又要為專業(yè)課程做好鋪墊。

2.課堂教學(xué)環(huán)節(jié)、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和課外創(chuàng)業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)的結(jié)合。除了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)環(huán)節(jié)外，更加注重實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)與課外創(chuàng)業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)，包括課堂實(shí)驗(yàn)、見習(xí)、實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）等各項(xiàng)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，組織學(xué)生參與課外理論創(chuàng)新研究、培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立科研能力、加強(qiáng)與企業(yè)聯(lián)系，利用社會(huì)資源培育學(xué)生、參加包括創(chuàng)業(yè)計(jì)劃在內(nèi)的各項(xiàng)競賽等等。通過該結(jié)合對學(xué)生進(jìn)行基本技能和實(shí)際動(dòng)手能力的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)態(tài)度，同時(shí)提高他們觀察問題、分析問題及獨(dú)立解決問題的能力，為學(xué)生提供綜合性全方位的訓(xùn)練。

3.多媒體教學(xué)、案例教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)和游戲教學(xué)的結(jié)合。在教學(xué)中加強(qiáng)課件建設(shè)，注重案例教學(xué)方式的導(dǎo)入和應(yīng)用，注重實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系與實(shí)踐教學(xué)和游戲教學(xué)環(huán)節(jié)的建設(shè)。

（三）基于管理學(xué)精品課網(wǎng)站，要加強(qiáng)教師與網(wǎng)站、教師與教師、教師與學(xué)生之間的管理學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式的適時(shí)更新、互動(dòng)交流

管理實(shí)踐和管理理論的迅速發(fā)展，決定了管理學(xué)教育的動(dòng)態(tài)性和前沿性。

管理學(xué)課程網(wǎng)站基于先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立了動(dòng)態(tài)操作平臺，任課教師都具有編輯權(quán)限可以隨時(shí)提交文章、修改教案、更新教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)，在參考文獻(xiàn)欄目中設(shè)置“延伸閱讀”欄目，提供大量經(jīng)典、前沿以及有關(guān)當(dāng)前管理實(shí)踐熱點(diǎn)問題的文章。網(wǎng)站專門設(shè)計(jì)了師生交流BBS平臺，比如微薄、論壇等形式可以共享、交流信息，及時(shí)反饋。利用現(xiàn)代信息技術(shù)方便師生之間的教學(xué)互動(dòng)，有效地提高教學(xué)質(zhì)量。

三、管理學(xué)精品課考核體系的構(gòu)建

“管理學(xué)”是高校管理類專業(yè)的核心基礎(chǔ)課。當(dāng)前，大多數(shù)院校的“管理學(xué)”課程考核以筆試為主。筆試只能考核共性的東西，學(xué)生缺少自由發(fā)揮的空間；由于過度關(guān)注卷面成績，導(dǎo)致學(xué)生重分?jǐn)?shù)、輕能力，重結(jié)果、輕過程；筆試鼓勵(lì)“獨(dú)善其身”的學(xué)習(xí)方式，不利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此主張每位任課教師應(yīng)嚴(yán)格考勤、課上主動(dòng)參與、課下延伸學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)自編案例競賽和期末集中筆試共五個(gè)層面的“管理學(xué)”課程考核新體系。

1.嚴(yán)格考勤制度?，F(xiàn)代大學(xué)生缺逃課現(xiàn)象嚴(yán)重，影響正常的教學(xué)秩序和課堂教學(xué)組織。我們規(guī)定教師每次課都要嚴(yán)格考勤學(xué)生，對缺課、遲到、早退、請假的學(xué)生給予不同分?jǐn)?shù)的懲罰。一個(gè)學(xué)期的考勤成績占期末總成績的15%。

2.讓學(xué)生積極參與課堂教學(xué)。任課教師每次課堂教學(xué)都應(yīng)準(zhǔn)備相應(yīng)的開放型問題讓學(xué)生討論，發(fā)表自己的見解，提高學(xué)生課堂的參與度。根據(jù)每個(gè)學(xué)生的參與情況，教師可給予相應(yīng)的分?jǐn)?shù)以獎(jiǎng)勵(lì)。這一部分的成績占期末總成績的15%。

3.課下延伸學(xué)習(xí)。通過學(xué)校教學(xué)資源網(wǎng)，給學(xué)生布置課后作業(yè)，包括案例分析、管理類經(jīng)典著作閱讀、時(shí)代管理熱點(diǎn)話題討論等，學(xué)生可以與教師進(jìn)行互動(dòng)。這部分的成績占期末總成績的15%。

4.團(tuán)隊(duì)自編案例競賽。每個(gè)班在開始上課時(shí)都要進(jìn)行分組，每個(gè)小組作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)參與各種教學(xué)活動(dòng)。在每個(gè)章節(jié)教學(xué)完畢，教師應(yīng)分配給每個(gè)小組相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)，如開展課外市場調(diào)研、企業(yè)參觀調(diào)研、企業(yè)家訪談等，并自編成案例，課上提交給全班學(xué)生供分享并進(jìn)行評比競賽，讓學(xué)生自己評自己，教師按學(xué)生評的名次給予相應(yīng)成績。這一部分的成績占期末總成績的15%。

5.期末集中筆試。教研室根據(jù)考試大綱和各專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)，每個(gè)學(xué)期編寫考試題供學(xué)校開管理學(xué)課的班級集中考試。這一部分成績占期末總成績的40%。

參考文獻(xiàn)

[1]周三多.管理學(xué)[M].北京：高等教育出版社，2010.

[2]朱元雙.游戲教學(xué)法在《管理學(xué)原理》教學(xué)中的應(yīng)用研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2010（3）.

基金項(xiàng)目：本文為鄭州大學(xué)西亞斯國際學(xué)院精品課建設(shè)項(xiàng)目階段性成果。

作者簡介：劉振（1972—），河南鄭州人，鄭州大學(xué)西亞斯國際學(xué)院講師，經(jīng)濟(jì)師，主要從事企業(yè)戰(zhàn)略管理、投資管理理論研究。