高職院校社會服務(wù)改革探討

【摘要】闡述高職院校社會服務(wù)的必要性，分析高職院校社會服務(wù)的現(xiàn)狀，討論高職院校社會服務(wù)的改革措施。

【關(guān)鍵詞】高職院校 社會服務(wù) 改革

【中圖分類號】G【文獻標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2013）03C-0111-02

高等教育以教學(xué)、科研、社會服務(wù)三種職能徹底改變了傳統(tǒng)大學(xué)的模式。高等學(xué)校在保證人才培養(yǎng)任務(wù)的前提下，依托教學(xué)、科研、人才和知識等方面的優(yōu)勢向社會提供直接性的、服務(wù)性的，以促進經(jīng)濟和社會發(fā)展的活動。高職院校是我國高等教育的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著為各行業(yè)提供高素質(zhì)、高技能的生產(chǎn)第一線專業(yè)人才的重要任務(wù)。社會服務(wù)是高職院校學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的重要內(nèi)容，是貫徹以服務(wù)為宗旨、在貢獻中發(fā)展辦學(xué)理念的具體體現(xiàn)，也是推進高職院校教育教學(xué)改革和發(fā)展的必然要求。本文對高職院校社會服務(wù)改革進行探討。

一、高職院校社會服務(wù)的必要性

高職院校具有完善的教育教學(xué)體系，各種生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施配備齊全，具有高素質(zhì)的人力資源。高職院校的辦學(xué)理念是為企業(yè)培養(yǎng)生產(chǎn)一線高技能的技術(shù)人才，專業(yè)課程以企業(yè)的實際需求進行設(shè)置，技能實訓(xùn)場地模擬企業(yè)生產(chǎn)模式建立。因此，高職院校有能力為企業(yè)提供員工的提高培訓(xùn)項目，也有能力為企業(yè)提供新技術(shù)應(yīng)用指導(dǎo)。此外，企業(yè)特別是一些中小企業(yè)，由于自身的原因，無論是從高技能人才需求還是從新技術(shù)的應(yīng)用方面，都需要得到高職院校的支持。同時，高職院校擁有豐富的圖書資料和強大的網(wǎng)絡(luò)信息，是社會財富的一部分，應(yīng)實現(xiàn)社會共享。因此，高職院校社會服務(wù)是非常必要的。

二、高職院校社會服務(wù)的現(xiàn)狀

目前，大部分的高職院校已經(jīng)著手進行社會服務(wù)的有關(guān)工作，并取得了一定的成績。但總的來說，其社會服務(wù)能力還比較薄弱。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：高職培養(yǎng)人才與企業(yè)需求常常有一定的差距，校企合作開展不夠全面，合作形式基本停留在為企業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)這一項目上，而普遍應(yīng)用于高職教學(xué)中的先進技術(shù)、新工藝并沒有在企業(yè)的生產(chǎn)中得到推廣應(yīng)用，不能為企業(yè)帶來巨大的生產(chǎn)效益；學(xué)校還處于一個相對封閉的環(huán)境，共擁有的豐富資源和先進的網(wǎng)絡(luò)信息不能被社會共享；學(xué)校沒有制訂出一整套社會服務(wù)的改革方案，使服務(wù)工作難以順利進行。因此，改變現(xiàn)狀，使高職院校從單純的人才培養(yǎng)功能轉(zhuǎn)變?yōu)榧虒W(xué)、科研、社會服務(wù)等功能于一體的新型大學(xué)已成為高職院校改革建設(shè)中一個重要的組成部分。

三、高職院校社會服務(wù)的改革措施

（一）制訂完整的社會服務(wù)改革方案及激勵機制。高職院校社會服務(wù)有其自身的規(guī)律，要注重堅持教育規(guī)律與市場規(guī)律相結(jié)合，建立科學(xué)的評價體系，使高校在更好地服務(wù)社會過程中實現(xiàn)新的跨越。因此，為了全面開展社會服務(wù)工作，高職院校應(yīng)制訂一整套改革方案，以系、專業(yè)團隊或教師為對象，提出每年所完成的社會服務(wù)任務(wù)。把各項任務(wù)作為教學(xué)教研項目，制定出具體的實施目標(biāo)、實施進程及實施方案，由學(xué)校與相關(guān)的政府部門、行業(yè)協(xié)會進行協(xié)調(diào)，項目負(fù)責(zé)團隊與企業(yè)共同實施，并給予相關(guān)人員相對寬裕的時間及空間，使服務(wù)項目能按時按質(zhì)完成。同時，高職院校應(yīng)制訂優(yōu)惠政策，對完成任務(wù)的系、專業(yè)團隊和教師進行激勵。高職院校的激勵機制主要包括三個方面：一是為開展社會服務(wù)的教師提供寬松的工作環(huán)境，主要是給相關(guān)教師開展社會服務(wù)提供時間、信息、經(jīng)費、實驗設(shè)施等方面的支持；二是將參與社會服務(wù)的教師所作出的工作實績，作為晉升職稱、獲得獎勵的條件之一；三是把參與社會服務(wù)工作作為績效考核的條件之一，并與績效工資掛勾。

（二）構(gòu)建完整的高職院校社會服務(wù)效果評價體系。高職院校應(yīng)構(gòu)建完整的高職院校社會服務(wù)效果評價體系，用于對實施的社會服務(wù)改革方案作出合理的評價，使開展社會服務(wù)工作更具實效性。指標(biāo)體系可分為三級指標(biāo)：一級指標(biāo)是服務(wù)社會的方式和途徑，如科研項目的應(yīng)用推廣、行業(yè)的技術(shù)支持、企業(yè)員工培訓(xùn)、農(nóng)民工上崗培訓(xùn)等；二級指標(biāo)是服務(wù)社會的各種項目的量化指標(biāo)，如項目完成后創(chuàng)造的經(jīng)濟效益及社會影響效果等；三級指標(biāo)是進行具體的工作量化，如完成的項目的工作量、公開發(fā)表的論文數(shù)量、學(xué)校對外技術(shù)服務(wù)所得款額、培訓(xùn)企業(yè)員工數(shù)量等。對不同等級的指標(biāo)作出明確的規(guī)定，并加以細(xì)化，使得評價體系更加具體，也使對社會服務(wù)項目的效果評估工作易于操作，從而使指標(biāo)體系更加準(zhǔn)確完善。同時，高職院校開展社會服務(wù)工作應(yīng)得到政府的大力支持，并將高職院校開展社會服務(wù)的效果作為衡量學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)，通過評估、監(jiān)督等手段來刺激高職院校主動為地方服務(wù)，為學(xué)校的社會服務(wù)工作提供政策上的支持，提供更多的與各行業(yè)及社會聯(lián)系的渠道。通過政府的支持與學(xué)校的努力，高職院校在與社會的互動、合作中，真正實現(xiàn)共贏。

（三）與企業(yè)共同推廣科研成果、新技術(shù)、新工藝在生產(chǎn)中的應(yīng)用。高職院校教學(xué)中，除傳授基本的理論知識、基本的操作技能外，還有一個最大的特點就是注重培養(yǎng)學(xué)生掌握新知識、新技術(shù)、新工藝的能力和技能，并在學(xué)生的實踐技能培訓(xùn)中不斷強化。學(xué)生畢業(yè)前不僅掌握了專業(yè)的知識和技能，也對新技術(shù)有了一個充分的認(rèn)識。但畢業(yè)進入企業(yè)后，由于企業(yè)本身存在著諸多因素，新技術(shù)并不能得到合理的應(yīng)用。另外，除一些高新企業(yè)、現(xiàn)代企業(yè)一般都擁有自己的研發(fā)機構(gòu)外，大部分中小企業(yè)并不具備研發(fā)機構(gòu)，新技術(shù)的推廣很難進行，對接納高新科研成果的熱忱不高。因此，高職院校有責(zé)任擔(dān)任起推廣新技術(shù)的任務(wù)，針對各企業(yè)的不同產(chǎn)品，專業(yè)教師與企業(yè)組成研發(fā)團隊，對企業(yè)的產(chǎn)品進行不斷革新及創(chuàng)新設(shè)計，在服務(wù)過程中，一方面，可以把行業(yè)的新技術(shù)、新工藝應(yīng)用于企業(yè)的實踐生產(chǎn)中，另一方面可以讓教師在實踐中不斷提高自己的能力。

（四）利用校內(nèi)實訓(xùn)基地與企業(yè)共同完成生產(chǎn)任務(wù)。職業(yè)技術(shù)學(xué)院辦學(xué)的最大特點在于傳授學(xué)生專業(yè)基本理論的同時，更注重培養(yǎng)學(xué)生具有熟練的專業(yè)技能。因此。學(xué)校在設(shè)備投入上都非常大，為各專業(yè)建設(shè)的技術(shù)中心也非常完善。設(shè)備類型齊全，擁有一定數(shù)量的先進設(shè)備。同時，各技術(shù)中心均設(shè)置實踐經(jīng)驗豐富的教師團隊，其中不乏企業(yè)技術(shù)骨干。技術(shù)中心除擔(dān)負(fù)學(xué)生的專業(yè)技能實訓(xùn)任務(wù)外，很多時候還擔(dān)負(fù)著行業(yè)的技術(shù)競賽項目，所以無論是從設(shè)備配置方面還是從技術(shù)能力方面都擁有很強的實力。由于高職院校的課程設(shè)置基本上為理論課程與實踐課程各占一半，所以技術(shù)中心總會有空閑時期。因此，如何合理利用這一時間段與企業(yè)合作，就成為學(xué)校應(yīng)該思考的問題。要做到這一點，學(xué)校應(yīng)與企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，及時了解企業(yè)的生產(chǎn)情況，并根據(jù)需要為企業(yè)加工零配件。這樣，既可以提高設(shè)備的利用價值，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟利益，也可以幫助企業(yè)解決生產(chǎn)實際問題，還可以提高教師、學(xué)生的實踐能力，達到“雙贏”的目的。

（五）順應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟區(qū)建設(shè)需求，為區(qū)域行業(yè)人才培養(yǎng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。服務(wù)地，方經(jīng)濟社會發(fā)展是地方高校的一項重要職能，學(xué)校只有與社會生產(chǎn)緊密結(jié)合，才能有效地促進科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力的發(fā)展，才能提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。高職院校應(yīng)緊緊圍繞區(qū)域經(jīng)濟區(qū)建設(shè)需求，立足當(dāng)?shù)貙嶋H，以區(qū)域行業(yè)人才開發(fā)建設(shè)政策為導(dǎo)向，面向區(qū)域及周邊企業(yè)培養(yǎng)企業(yè)所需人才，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，形成辦學(xué)特色，積極為區(qū)域經(jīng)濟社會服務(wù)。以校企合作為依托，有效整合行業(yè)企業(yè)、學(xué)校的資源，建設(shè)“技術(shù)與教育培訓(xùn)服務(wù)平臺”、“職業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)中心”等服務(wù)平臺，廣泛開展面向區(qū)域經(jīng)濟區(qū)乃至全區(qū)企業(yè)的職工培訓(xùn)等相關(guān)鑒定工作，為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系的實施提供服務(wù)，培訓(xùn)鑒定量超越建設(shè)目標(biāo)總?cè)藬?shù)。開展“雙元制”成人高等職業(yè)教育改革試點，探索與實踐技能型職工在崗成才培養(yǎng)新模式。

（六）為社會提供信息支持以及相關(guān)資源。高職院校擁有豐富的資源如圖書、文獻、網(wǎng)絡(luò)等，但目前的現(xiàn)狀是大部分學(xué)校還是封閉式的管理體系，上述資源只為學(xué)生提供，很少有面向公眾開放的。而很多企業(yè)由于種種原因，相關(guān)的資料相對較，少，即使是專業(yè)相關(guān)資料也為數(shù)不多。因此，高職院校應(yīng)向社會提供信息服務(wù)，敞開校園，包容社會。利用自身豐富的高素質(zhì)人力資源，充分挖掘?qū)W生的自主能力，讓學(xué)生建立面向社會的信息支持服務(wù)，普及知識，接觸社會，豐富生活，服務(wù)大眾。

高職院校必須服務(wù)于社會，是國家示范性高職院校建設(shè)的一個重要模塊。在完善人才培養(yǎng)、發(fā)展科學(xué)功能的同時，增強其社會服務(wù)的功能，走服務(wù)地方、服務(wù)社會之路，多渠道、多層次、多方面地融入到國家、地區(qū)的經(jīng)濟社會發(fā)展之中，以服務(wù)求支持，以貢獻求發(fā)展，使高職院校辦學(xué)定位更加準(zhǔn)確，特色更加鮮明，為國家的人才培養(yǎng)和經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻。