論新媒體視域下的輔導(dǎo)員工作方法

摘 要 隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展，新媒體已經(jīng)廣泛進(jìn)入大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中。本文分析了新媒體視域下輔導(dǎo)員工作環(huán)境發(fā)生的變更，如何準(zhǔn)確掌握新媒體下高校輔導(dǎo)員工作的新方式、新方法，構(gòu)建新媒體大學(xué)生思想政治教育陣地。

關(guān)鍵詞 新媒體 輔導(dǎo)員 工作方法

日益進(jìn)步的現(xiàn)代科技，廣泛應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視和手機(jī)等新媒體，已經(jīng)深深地扎根于人們的生活，這些新媒體對(duì)人們思維方式以及價(jià)值觀有著不小的影響，尤其是正處于高校學(xué)習(xí)的大學(xué)生。新媒體擁有文字、聲音、圖像等多種交叉表現(xiàn)方式，而且空間地域是可以虛擬的，能迅速的抓住大學(xué)生眼球，具有很強(qiáng)大的虛擬性。同時(shí)，各類未加篩選的信息通過(guò)新媒體能夠在大學(xué)生當(dāng)中迅速傳播，給大學(xué)生諸多不良誘惑。

高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育工作的主力軍和大學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人，新媒體技術(shù)的快速發(fā)展，對(duì)高校輔導(dǎo)員工作提出了新的更高的要求。輔導(dǎo)員應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代潮流，改進(jìn)工作方式方法，充分利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通訊開(kāi)辟高校學(xué)生教育管理的新陣地。

一、新媒體視域下輔導(dǎo)員工作環(huán)境的變更

新媒體是把雙刃劍，它的廣泛運(yùn)用不僅帶來(lái)了信息傳播的巨大變革，媒體受眾變更為媒體主體，輿論環(huán)境日益錯(cuò)綜復(fù)雜，對(duì)傳統(tǒng)的教育方式和管理手段帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作出現(xiàn)諸多不確定性。

1.輔導(dǎo)員工作地點(diǎn)發(fā)生變更

以往，輔導(dǎo)員工作的地點(diǎn)主要集中在教室、宿舍、辦公室、校園活動(dòng)場(chǎng)地，現(xiàn)在，各種新媒體為輔導(dǎo)員與學(xué)生間的溝通提供了更加多元化的選擇，場(chǎng)地由現(xiàn)實(shí)空間轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)+虛擬空間。由于時(shí)間、地點(diǎn)等方面的原因，輔導(dǎo)員需要采取不同的溝通方式與學(xué)生進(jìn)行交流，以往受條件限制，使得許多溝通難以及時(shí)、有效地開(kāi)展，影響了思想教育工作的最終效果。新媒體的出現(xiàn)為打破人際溝通條件的限制，開(kāi)辟了廣闊的空間，溝通的時(shí)間、地點(diǎn)、次數(shù)、方式、接受度等具備了無(wú)數(shù)種新的可能性。

2.輔導(dǎo)員的教育方式發(fā)生變更

高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容主要是將上級(jí)在學(xué)生思想政治教育工作中的各項(xiàng)決定付諸實(shí)施，并取得良好的教育效果。

在新媒體時(shí)代，學(xué)生接受教育的方式從直接接受變更為互動(dòng)接受，越來(lái)越多的學(xué)生喜歡在網(wǎng)絡(luò)交流溝通中表達(dá)自己的觀點(diǎn)、接受輔導(dǎo)員的觀點(diǎn)。在這種情況下，高校輔導(dǎo)員要主動(dòng)了解新媒體的特征，掌握新媒體技術(shù)，探索新媒體視野下學(xué)生思想政治工作的新方法和新途徑，建立大學(xué)生思想政治教育工作的新媒體陣地，借助新媒體挖掘大量豐富的資源、吸納人類文明的優(yōu)秀成果進(jìn)行繼承與創(chuàng)新，通過(guò)新媒體構(gòu)筑與大學(xué)生之間的溝通交流新平臺(tái)，廣泛傳播正確的思想和理論。

3.輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系發(fā)生變更

學(xué)生的平等意識(shí)不斷增強(qiáng)，在一定程度上削弱了教師的教育權(quán)威。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，更加自由、平等的人際關(guān)系使得輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系發(fā)生了新的變化，簡(jiǎn)單的師生關(guān)系演化成朋友關(guān)系、網(wǎng)友關(guān)系、粉絲關(guān)系等等。

在教師形象淡化的影響下，學(xué)生也發(fā)生了諸多變化，主要體現(xiàn)在學(xué)生價(jià)值觀、社會(huì)意識(shí)、公共權(quán)益等各方面。輔導(dǎo)員講、學(xué)生聽(tīng)的單向傳統(tǒng)教育模式已逐漸被淘汰，取而代之的是雙向甚至多向的溝通方式，新媒體降低了傳統(tǒng)管理方式的效能。

二、新媒體視域下輔導(dǎo)員工作方法

新媒體的發(fā)展使輔導(dǎo)員即時(shí)了解每一個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)成為可能，另一方面，也給當(dāng)前學(xué)生思想的構(gòu)建與培育帶來(lái)了較大的影響，輔導(dǎo)員必須不斷增強(qiáng)自身能力，調(diào)整工作方法，才能有效利用新媒體為思想政治教育工作服務(wù)。

1.提高政治感悟力，成為網(wǎng)上輿論的引導(dǎo)者

輔導(dǎo)員要使自己及部分學(xué)生成為“意見(jiàn)領(lǐng)袖”。輔導(dǎo)員把握時(shí)代發(fā)展的潮流，以自身的先進(jìn)性帶領(lǐng)廣大學(xué)生走在時(shí)代的前列。要密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的變革，在增強(qiáng)自身分析判斷能力的基礎(chǔ)上，提升對(duì)廣大學(xué)生的思想滲透力和觀點(diǎn)說(shuō)服力。同時(shí)，要將少數(shù)有一定網(wǎng)絡(luò)輿論影響力的學(xué)生工作干部培養(yǎng)成“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，有針對(duì)性地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作，掌握網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)，確保校園網(wǎng)堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。

輔導(dǎo)員要提高思想觀點(diǎn)碰撞的包容力。高校思想教育工作中學(xué)生往往會(huì)出現(xiàn)各種新思想、新觀念，輔導(dǎo)員要鼓勵(lì)平等交流，讓學(xué)生暢所欲言，營(yíng)造一個(gè)自由、寬松和充滿活力的新媒體思想空間。

輔導(dǎo)員要將工作方式由“封”與“堵”的被動(dòng)參與模式，轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆琛迸c“導(dǎo)”的主動(dòng)參與模式。輔導(dǎo)員應(yīng)以平等的交流與互動(dòng)，為學(xué)生提供有效信息的獲取渠道，主動(dòng)參與學(xué)生使用的公共信息平臺(tái)，及時(shí)澄清事實(shí)，成為網(wǎng)上權(quán)威信息的發(fā)布者，減少學(xué)生被不良信息吸引的概率。

2.提高信息分析力，成為新媒體文化傳播的領(lǐng)路者

每個(gè)人或結(jié)構(gòu)的信息負(fù)載量是有一定限度的，當(dāng)人們接受的信息超過(guò)其所能消化的信息量時(shí)，往往會(huì)患上“信息超載焦慮癥”，帶來(lái)財(cái)力、物力和人力的浪費(fèi)。而且，信息超載又使人們身處信息的海洋卻找不到自己所需要的信息，致使社會(huì)信息吸收利用率反而下降。

輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)在海量信息中發(fā)現(xiàn)和吸納各種對(duì)工作有價(jià)值的信息。包括工作通知、學(xué)生信息、與思想政治教育相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問(wèn)題，從而引導(dǎo)學(xué)生接受陽(yáng)光的新媒體文化。

輔導(dǎo)員要主動(dòng)了解、掌握新媒體技術(shù)。不斷改進(jìn)和加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和多渠道建設(shè)，探索新媒體視野下學(xué)生思想政治工作的新方法和新途徑，建立大學(xué)生思想政治教育工作的新媒體陣地。同時(shí)掌握新媒體語(yǔ)言技巧，用大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式交流，使新媒體成為新媒體文化傳播的主流陣地。

3.擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)感召力，成為網(wǎng)上情感宣泄的疏通者

輔導(dǎo)員的QQ、微博等交流工具均是輔導(dǎo)員個(gè)人形象的網(wǎng)絡(luò)再造，是輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)名片。精彩到位的網(wǎng)絡(luò)交流能達(dá)到影響學(xué)生思想、引導(dǎo)學(xué)生行為的作用，甚至讓師生關(guān)系更為融洽，反之則可能讓輔導(dǎo)員的形象“一落千丈”，產(chǎn)生負(fù)面影響。

一是輔導(dǎo)員需要全面掌握學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交流方式。通過(guò)QQ、MSN、飛信、微博、校內(nèi)網(wǎng)等多形式的交流方式與學(xué)生保持聯(lián)系，通過(guò)建立類似“好友”的朋輩交流方式，增進(jìn)與學(xué)生的交流，使學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以把自己面對(duì)面時(shí)不愿意表達(dá)的信息傳遞給輔導(dǎo)員，幫助學(xué)生宣泄情感，排解壓力，達(dá)到“潤(rùn)物無(wú)聲”的工作效果。

二是要及時(shí)關(guān)注學(xué)生新媒體心理動(dòng)態(tài)。輔導(dǎo)員要堅(jiān)持平等觀念，改變傳統(tǒng)教育的權(quán)威意識(shí)，做到以學(xué)生為主體，積極主動(dòng)的了解學(xué)生在新媒體上的個(gè)性，尊重學(xué)生的需要和訴求，培育互信互愛(ài)的良好氛圍，使學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上能夠暢所欲言。在此基礎(chǔ)上，重視學(xué)生在新媒體上的動(dòng)態(tài)，關(guān)注學(xué)生的心情文字、網(wǎng)絡(luò)簽名及個(gè)人留言，了解學(xué)生所思所想，給予正向引導(dǎo)。

4.提高技術(shù)操作能力，成為網(wǎng)上學(xué)習(xí)生活的服務(wù)者

新媒體技術(shù)幫助大學(xué)生更為快捷地掌握生活技能，為其提供了更為廣闊的交際領(lǐng)域和展示自我的舞臺(tái)。借助于BBS、EMail、QQ、博客、微博等新媒體，大學(xué)生在人際交往中更加輕松和便捷。

輔導(dǎo)員要進(jìn)一步豐富自身知識(shí)儲(chǔ)備、理論素養(yǎng)，練好內(nèi)功，為學(xué)生答疑解惑，強(qiáng)化自身的權(quán)威性，不斷提升輔導(dǎo)員體制在學(xué)生思想教育中的優(yōu)勢(shì)。

輔導(dǎo)員要進(jìn)一步提高工作效率，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以最快的速度獲得信息，并通過(guò)分析整理，幫助學(xué)生作出有利的選擇。

大學(xué)階段是人的人生觀、世界觀逐步趨于成熟的重要時(shí)期，輔導(dǎo)員作為高校思想教育工作的重要主體，應(yīng)該以新媒體平臺(tái)作為工作陣地，緊跟時(shí)代步伐，充分挖掘各種新媒體在開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育中的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，并且將各個(gè)媒介有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，同時(shí)力求與傳統(tǒng)思想政治教育相協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生思想政治教育立體式、全方位、多層次的有效開(kāi)展。