關于信息素質教育的思考

信息素質是人們獲取、評價和使用知識信息資源的能力。信息素質是個綜合意義的概念，它包括信息意識、信息能力、信息知識、信息道德、信息觀念、信息心理等方面的基本素質。進入21世紀以來，高校越來越重視信息素質教育，配合全校信息素質教育，高校圖書館在這方面做了很多工作，許多高校圖書館經(jīng)常開展有關信息素質的講座，有的圖書館還專門承擔了本科生素質教育專業(yè)的選修課任務，許多高校學生在圖書館得到了這方面的知識，使他們的信息素質意識和能力大大提高。

公共圖書館在開展信息素質教育上存在的問題

相對于高校圖書館，公共圖書館在信息素質教育方面是一個薄弱的環(huán)節(jié)，長期以來，公共圖書館沒有把信息素質教育放在應有地位，甚至沒有這種意識。

首先表現(xiàn)在對開展信息素質教育不夠重視。在辦館理念上，傳統(tǒng)的圖書館以收藏文獻為主，強調文獻的保存價值，整個圖書館的工作環(huán)節(jié)：從文獻采購到文獻分編，再到流通環(huán)節(jié)，圖書館的整個中心工作都是圍繞著“書”在進行，忽略了人們在獲取、評價和使用信息資源上能力的開發(fā)和提高。雖然近年來圖書館越來越強調以人為本的服務理念，在圖書館的服務工作上也做了許多努力，但更多的還是僅限于一般的文獻借還、參考咨詢及讀者活動上，至于更深層次的對人的信息素質的培訓教育卻很少甚至沒有開展。其次，公共圖書館認為素質教育是學校的事情，與公共圖書館似乎沒有太大關系，公共圖書館只要做好文獻的整理和流通環(huán)節(jié)就行了，至于開展公民信息素質教育的事情，那是高校和讀者自己的事。再次是公共圖書館讀者群中信息意識淡薄、信息知識缺少，信息能力不強的讀者還是占相當比例。公共圖書館的讀者群層次不一，情況復雜，而且一般沒有固定的讀者群，特別是中老年讀者，面對數(shù)字化時代的網(wǎng)絡信息有點不適應甚至無所適從。這樣也給公共圖書館在開展信息素質教育上造成了一定的難度。以上這些問題的存在，不但影響著全民整體綜合素質的提高，而且也制約著公共圖書館在傳播知識、傳遞信息、開發(fā)智力過程中所具有的獨特教育功能的發(fā)揮和圖書館文獻的充分利用。

公共圖書館開展信息素質教育的優(yōu)勢和措施

公共圖書館是社會性的信息服務機構，是讀者獲得信息必不可少的來源和工具。圖書館開展信息素質教育有著得天獨厚的優(yōu)勢條件。

1、利用館藏文獻開展信息素質教育

公共圖書館作為擁有豐富的紙質傳統(tǒng)文獻及光電磁的電子出版物的知識寶庫，不僅是在保存文獻的數(shù)量和質量上占有優(yōu)勢，最重要的是能通過圖書館的各項工作，如分類標引、編目、排架等，把大量無序的雜亂的信息加工整理成可利用的有序的信息資源。這一龐大的工作是任何一個機構無法完成的。因而，圖書館的館藏文獻資源是讀者開展信息素質教育的基礎。

2、利用先進的技術設備和優(yōu)越的空間環(huán)境開展信息素質教育

近年來，在文化大繁榮大發(fā)展的背景下，作為公共文化服務體系建設重點工程的公共圖書館，越來越受到黨和國家的高度重視。各地政府投入了大量財政資金支持公共圖書館的建設，使圖書館的館舍條件和各項設施大大改善。就拿湖北全省來看，十二五期間有65家公共圖書館將建新館。

國家對公共圖書館建設經(jīng)費的投入大大提升了圖書館的服務功能，使全省公共圖書館各項基本設施和建設有了很大的改善。圖書館要充分利用先進的技術設備和優(yōu)越的空間環(huán)境開展信息素質教育，把培養(yǎng)讀者的信息素質作為一項重要的工作來抓，制定計劃，通過開展專題講座和活動開展信息素質教育，還可以定期為讀者舉辦信息素質教育培訓班，聘請專業(yè)的教師為他們講課，特別是可以在寒暑假為中小學生開展“入館教育”培訓，在“入館教育”中，應該先對讀者進行圖書館的基本知識教育 ， 一是灌輸給他們最基本的信息獲取方法。主要是我國圖書館使用最普遍的圖書分類方法等。二是教育讀者學會利用計算機檢索查找自己所需要的信息 。通過一系列講座培訓，達到提高公民信息素質的目的。

3、圖書館員應成為信息的領航者

信息素質日益成為了社會發(fā)展的決定性力量和主導因素，作為專業(yè)從事信息資源管理的圖書館員， 只有具備良好的信息素質， 才能較好地為用戶開展信息導航、信息組織、信息開發(fā)服務。

圖書館員要成為信息的領航者，必須提高圖書館員的信息素質和綜合能力，國外圖書館在圖書館員的培養(yǎng)上有一些方面可以借鑒。在美國，如果要獲得專業(yè)圖書館員的工作，一定要有大學的圖書館學碩士學位。如果全職讀書，通常一年到一年半時間便可拿到學位，這和國內的工商管理碩士有點相似。圖書館助理工作不需要圖書館學碩士學位。但一般要有高中文憑。和圖書館員一樣，助理人員也有等級，通常有3到5個等級。助理人員無論工作多長，或有其他專業(yè)的碩士/博士學位，如果沒有圖書館學碩士學位，直到退休也不會升為圖書館員?？梢?，從職業(yè)道德、服務態(tài)度以及服務質量這幾個方面來比較，中美兩國圖書館館員之間確實存在較大差距。所以，圖書館員要加大自身的信息素質教育，只有具備綜合信息素質能力，才能為讀者提供深層次的文獻查找途徑，引領讀者在知識的海洋里翱翔，這是時代負于圖書館員的使命。也是圖書館員所具備的基本能力。

（作者單位：湖北省圖書館）