職業(yè)指導(dǎo)視角下的大學(xué)生職業(yè)信息采集與應(yīng)用

蔣薇薇 楊文立 劉彩生

[摘 要]職業(yè)信息的采集與分析，是高校職業(yè)指導(dǎo)的重要環(huán)節(jié)，是有效開展職業(yè)指導(dǎo)的前提。本文通過研究職業(yè)信息的涵義，分析在就業(yè)指導(dǎo)視角下其對(duì)大學(xué)生就業(yè)的意義，針對(duì)當(dāng)前職業(yè)信息采集存在的諸多問題，從搭建完善的信息平臺(tái)、拓展信息采集渠道及加強(qiáng)校企合作等方面提出建議，以期構(gòu)建完善的職業(yè)信息服務(wù)體系，進(jìn)行有效職業(yè)指導(dǎo)，促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)。

[關(guān)鍵詞]職業(yè)信息；采集；職業(yè)指導(dǎo)；大學(xué)生就業(yè)

[中圖分類號(hào)]G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009 — 2234（2012）05 — 0185 — 02

隨著我國(guó)高等教育大眾化的不斷發(fā)展，高校畢業(yè)生數(shù)量逐年遞增，2008至2012年，高校應(yīng)屆畢業(yè)生數(shù)量分別為559萬、611萬、630萬、660萬和680萬，這種井噴式的增長(zhǎng)超出了社會(huì)就業(yè)容納能力，加之受全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)、我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理和產(chǎn)能過剩等問題的影響，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻。職業(yè)信息是職業(yè)指導(dǎo)的基礎(chǔ)，職業(yè)指導(dǎo)者獲得的信息越廣泛，信息的質(zhì)量越高，職業(yè)指導(dǎo)的把握性就越大，成功率就越高〔1〕。信息時(shí)代，高校就業(yè)指導(dǎo)部門必須多渠道做好職業(yè)信息采集工作，掌握大量、準(zhǔn)確的職業(yè)信息，才能有效提升職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量、促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)。

一、職業(yè)信息的涵義與作用

職業(yè)信息通常是指與個(gè)人職業(yè)生活相關(guān)的知識(shí)或資料，其范圍十分廣泛，既包括反映整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)職業(yè)狀況方面的資料，也包括反映特定職業(yè)的性質(zhì)、任務(wù)、要求、待遇以及升遷機(jī)會(huì)等和職業(yè)密切相關(guān)的具體情況，同時(shí)還包括與職業(yè)資格有關(guān)的教育與培訓(xùn)方面的信息〔2〕。其在職業(yè)指導(dǎo)中的作用，可以概括為以下方面。

（一）職業(yè)信息是大學(xué)生建立職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)

根據(jù)CIP認(rèn)知信息加工理論，了解自我與認(rèn)識(shí)工作世界是建立職業(yè)生涯規(guī)劃的前提。在職業(yè)指導(dǎo)過程中，職業(yè)信息可以幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我。對(duì)于即將邁入社會(huì)舞臺(tái)的90后大學(xué)生群體，如何利用現(xiàn)有的職業(yè)信息引導(dǎo)他們樹立符合社會(huì)發(fā)展需要的職業(yè)價(jià)值觀，是各高校亟需解決的問題。在大學(xué)生了解自我興趣、性格、價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，利用職業(yè)信息引導(dǎo)他們探索工作世界，并通過生涯人物訪談、實(shí)習(xí)實(shí)踐、參觀學(xué)習(xí)等方式，進(jìn)一步了解相關(guān)職業(yè)特點(diǎn)，不斷完善職業(yè)信息，指導(dǎo)學(xué)生做出正確的職業(yè)決策，并完成職業(yè)生涯規(guī)劃。

（二）職業(yè)信息是高校畢業(yè)生成功就業(yè)的重要依據(jù)

當(dāng)前，誰能在第一時(shí)間擁有更廣泛、有效的職業(yè)信息，誰就有可能找到專業(yè)對(duì)口、稱心如意的工作，實(shí)現(xiàn)“人職匹配”。職業(yè)信息包括招聘單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息、產(chǎn)品信息、企業(yè)文化、企業(yè)環(huán)境、薪資待遇等，這些都是畢業(yè)生必須掌握的第一手信息。如果對(duì)用人單位的基本情況及職業(yè)需求信息占有量匱乏，將直接影響筆試、面試的效果及職業(yè)決策水平，繼而使就業(yè)成功率大打折扣。不少畢業(yè)生在求職過程中出現(xiàn)“猴子掰玉米”的情況，有的甚至在畢業(yè)后與多家用人單位違約，這些均反映出其對(duì)職業(yè)信息了解不充分。

（三）職業(yè)信息為高校專業(yè)建設(shè)與發(fā)展提供依據(jù)

當(dāng)前高校專業(yè)建設(shè)面臨的一個(gè)突出問題是，學(xué)生專業(yè)技能學(xué)習(xí)方面，理論教學(xué)課程較多，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容相對(duì)不足，導(dǎo)致學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力欠缺，甚至造成學(xué)非所用，與社會(huì)實(shí)際的技能需要脫節(jié)。高校應(yīng)根據(jù)社會(huì)發(fā)展需要，通過對(duì)職業(yè)信息的采集與處理，將用人單位的崗位需求細(xì)化，并將其應(yīng)用到專業(yè)建設(shè)中，使專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與未來實(shí)際工作需要相吻合。高校應(yīng)深入企業(yè)，與企業(yè)共同培養(yǎng)符合企業(yè)需要的人才，就業(yè)部門應(yīng)該與教務(wù)部門形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)將企業(yè)的需求信息增加到課程建設(shè)中，并定期邀請(qǐng)企業(yè)反饋人才培養(yǎng)需求。

二、當(dāng)前職業(yè)信息采集與應(yīng)用存在的主要問題

做好高校畢業(yè)生職業(yè)信息采集工作，是建立暢通的就業(yè)渠道，保證畢業(yè)生學(xué)有所用的先決條件，而職業(yè)信息的應(yīng)用，直接為提高畢業(yè)生的就業(yè)率提供了有力保障。目前，職業(yè)信息的作用雖然被廣泛認(rèn)同，但許多高校的職業(yè)信息采集只是停留在招聘信息發(fā)布、相關(guān)政策傳達(dá)等較低的層面上，沒有在更廣的范圍內(nèi)和更深的層次上開展職業(yè)信息采集，影響了就業(yè)指導(dǎo)工作的質(zhì)量。

（一）職業(yè)信息采集面窄

從大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)以及就業(yè)過程分析，職業(yè)信息的全面采集對(duì)于向大學(xué)生推薦就業(yè)崗位、促進(jìn)和穩(wěn)定就業(yè)、提升大學(xué)生自身素質(zhì)等方面都將產(chǎn)生積極的作用。當(dāng)前，很多高校僅對(duì)職業(yè)信息中的需求信息重視，對(duì)學(xué)生在該單位發(fā)展空間、該單位所在行業(yè)的發(fā)展前景及所需專業(yè)技能等信息極少采集和處理，甚至往往只以提供了用人單位數(shù)量、崗位數(shù)量、需求人數(shù)的多少作為就業(yè)指導(dǎo)部門工作的考核指標(biāo)，就業(yè)服務(wù)工作流于形式，忽略了大學(xué)生對(duì)這些用人單位信息的有效需求，繼而影響其職業(yè)決策。為畢業(yè)生提供需求信息，大多數(shù)高校仍停留在職業(yè)信息數(shù)據(jù)庫庫建立的初級(jí)階段，一定程度上造成學(xué)生解約率的上升。

（二）職業(yè)信息采集渠道窄

目前，大多數(shù)高校獲取職業(yè)信息的途徑主要有以下幾種渠道：一是用人單位主動(dòng)來訪、來電；二是用人單位在高校就業(yè)信息網(wǎng)、郵箱發(fā)布招聘信息；三是主動(dòng)聯(lián)系用人單位尋求招聘信息；四是利用互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)篩選相關(guān)需求信息；五是上級(jí)主管部門提供企業(yè)需求信息。這五種途徑在目前大學(xué)生就業(yè)供需失衡的情況下已經(jīng)很難占據(jù)優(yōu)勢(shì)，高校普遍缺乏與各人才市場(chǎng)、人才中介機(jī)構(gòu)、兄弟院校、職業(yè)招聘網(wǎng)站的聯(lián)系，以共享和利用職業(yè)信息，形成雙贏的合作機(jī)制。同時(shí)高校也因人力、物力受限，很少對(duì)錄用本校畢業(yè)生的用人單位進(jìn)行定期回訪，以致遺漏了不少用人單位上下游企業(yè)及整個(gè)行業(yè)的相關(guān)信息，未能做到多渠道收集職業(yè)信息。

（三）職業(yè)信息利用率低

信息具有很強(qiáng)的時(shí)效性，企業(yè)的用人需求信息往往有效期只有幾天，對(duì)于求職的大學(xué)生來說，早一分鐘得到信息就意味著多一個(gè)職業(yè)選擇的機(jī)會(huì)。很多高校受諸多因素的影響，往往不能及時(shí)發(fā)布企業(yè)用人需求信息。同時(shí)，高校信息發(fā)布基本按照“校就業(yè)主管部門→二級(jí)學(xué)院就業(yè)輔導(dǎo)員→班主任→學(xué)生”的傳遞環(huán)節(jié)進(jìn)行，一定程度上導(dǎo)致學(xué)生收到信息具有滯后性。目前，高校都在積極搭建供需平臺(tái)——就業(yè)信息網(wǎng)，為畢業(yè)生求職及時(shí)提供信息，但是據(jù)我們掌握的情況，職業(yè)信息并未完全被開發(fā)和利用，就業(yè)信息網(wǎng)的功能多數(shù)僅停留在初級(jí)層次，主管部門并未將信息進(jìn)行整理、歸類、分析，沒有將分析后的有效信息提供給相關(guān)職能部門，更沒有將這些信息融入到對(duì)低年級(jí)學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)過程中。

三、完善職業(yè)信息采集工作的幾點(diǎn)意見

（一）搭建完善的職業(yè)信息平臺(tái)

高校應(yīng)善于利用采集的職業(yè)信息積極搭建職業(yè)信息平臺(tái)，加大職業(yè)信息的發(fā)布和宣傳力度，讓更多的學(xué)生、單位和機(jī)構(gòu)掌握職業(yè)信息。搭建職業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，一方面提供學(xué)校情況、專業(yè)設(shè)置、生源等信息，另一方面及時(shí)為企業(yè)發(fā)布招聘需求信息，實(shí)現(xiàn)學(xué)生和用人單位信息對(duì)稱；建立職業(yè)信息資料室，開架陳列國(guó)家的就業(yè)政策文件以及與職業(yè)有關(guān)的書籍、報(bào)刊、雜志，各?。▍^(qū)）職業(yè)需求信息、用人單位情況介紹等各種資料，并不斷充實(shí)、更新，以供學(xué)生查閱和了解；建立職業(yè)信息電子查詢室，提供從中央到地方各類就業(yè)指導(dǎo)部門網(wǎng)站、主要企業(yè)網(wǎng)站、各大型招聘信息網(wǎng)等網(wǎng)址信息，方便學(xué)生及時(shí)查找了解最新職業(yè)信息；積極創(chuàng)新信息發(fā)布方式，善于利用校園職業(yè)信息公告欄、短信平臺(tái)、QQ工作群、班級(jí)信息員等方式，實(shí)現(xiàn)職業(yè)信息多角度、多層面的傳遞。此外，職業(yè)指導(dǎo)老師也可以通過講座、個(gè)別咨詢、授課或網(wǎng)絡(luò)方式將職業(yè)信息提供給學(xué)生。

（二）拓展職業(yè)信息采集渠道

高校應(yīng)注重從以下渠道采集職業(yè)信息：一是政府渠道。從中央、地方政府部門發(fā)布的政府規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、產(chǎn)業(yè)政策，促進(jìn)就業(yè)方面的方針以及各種人才流動(dòng)政策中獲取職業(yè)方針政策等信息。二是職業(yè)指導(dǎo)部門渠道。從全國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心、各省市區(qū)的畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)等專業(yè)機(jī)構(gòu)獲取職業(yè)信息。三是人才市場(chǎng)渠道。重點(diǎn)關(guān)注其立足本地、面向全國(guó)，定期發(fā)布諸如就業(yè)形勢(shì)、職業(yè)供給和需求情況、酬薪待遇等信息。四是大眾傳媒渠道。傳統(tǒng)的報(bào)刊、電視、廣播等大眾傳媒，現(xiàn)在已經(jīng)成為各類企事業(yè)單位介紹經(jīng)營(yíng)情況、發(fā)展前景和發(fā)布人才需求信息的重要途徑，且該類信息傳播面廣、時(shí)效快、影響力大；網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信設(shè)備特別是3G網(wǎng)絡(luò)等信息渠道，近年來發(fā)展迅猛，很多企事業(yè)單位均開設(shè)單位網(wǎng)站，通過自身網(wǎng)站或者就業(yè)信息網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)職業(yè)信息，這些新媒體代表著未來職業(yè)信息傳播的發(fā)展趨勢(shì)。五是校友信息反饋渠道。通過調(diào)查歷屆畢業(yè)生的就業(yè)情況或者邀請(qǐng)優(yōu)秀畢業(yè)生回校座談，可以直接反映本校畢業(yè)生在社會(huì)的適用性情況，了解社會(huì)職位對(duì)從業(yè)者知識(shí)、技能、職業(yè)規(guī)范等的要求。高校還應(yīng)不斷拓展職業(yè)信息源，積極利用各種途徑采集信息。

（三）加強(qiáng)校企合作

通過校企合作單位采集信息，相對(duì)其他渠道來說更穩(wěn)定、更直接。通過加強(qiáng)校企互動(dòng)交流，聘請(qǐng)專業(yè)人士到校開設(shè)講座、制定長(zhǎng)期的回訪制度等，可以了解就業(yè)形勢(shì)，較好地掌握企業(yè)性質(zhì)、崗位需求、勞動(dòng)報(bào)酬、員工培訓(xùn)、行業(yè)發(fā)展等信息，獲得第一手資料。在學(xué)生實(shí)習(xí)期間，將學(xué)生派到合作單位，用人單位能夠較為全面了解到學(xué)生的理論素養(yǎng)及動(dòng)手能力，同時(shí)，學(xué)生也可以通過直觀的實(shí)習(xí)體驗(yàn)，驗(yàn)證之前個(gè)人職業(yè)信息的準(zhǔn)確性，進(jìn)一步積累職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)在職業(yè)選擇上“人職匹配”的目的，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、用人單位、學(xué)生三方共贏。

（四）充分利用職業(yè)信息進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)

職業(yè)信息全面準(zhǔn)確的采集后，需要充分開展科學(xué)的職業(yè)指導(dǎo)工作，利用職業(yè)信息統(tǒng)計(jì)指標(biāo)所反映出來的情況，有針對(duì)性地改變職業(yè)指導(dǎo)方式，適當(dāng)采用預(yù)防性職業(yè)指導(dǎo)，加大為求職大學(xué)生提供信息服務(wù)和解釋的力度，為低年級(jí)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃提出創(chuàng)造性的意見。比如，對(duì)于就業(yè)觀迷茫、就業(yè)自信心不足的大學(xué)生，通過對(duì)該學(xué)生求職信息的分析，指出其觀念上的誤區(qū)，同時(shí)根據(jù)該學(xué)生專業(yè)技能水平，提供一些與其求職條件相符的就業(yè)案例，以更好地幫助其梳理就業(yè)觀念；對(duì)于低年級(jí)大學(xué)生，通過引導(dǎo)其認(rèn)識(shí)自我，探索工作世界，激發(fā)其就業(yè)主動(dòng)性，進(jìn)而增強(qiáng)其職業(yè)生涯規(guī)劃的有效性。

四、結(jié)語

溫家寶在2012年政府工作報(bào)告中指出：就業(yè)是關(guān)系國(guó)家發(fā)展和人民福祉的大事……要著力促進(jìn)高校畢業(yè)生、農(nóng)民工等重點(diǎn)人群就業(yè)。2011年，高校畢業(yè)生初次就業(yè)率為77.8%〔3〕，2012年就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，能否保持并提高高校畢業(yè)生的就業(yè)率，是高校就業(yè)指導(dǎo)部門的重要責(zé)任。職業(yè)信息的采集與應(yīng)用，是高校畢業(yè)生就業(yè)工作中一項(xiàng)長(zhǎng)期而又細(xì)致的任務(wù)，高校應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)信息的采集工作，從實(shí)際出發(fā)，通過多種渠道收集內(nèi)容豐富的職業(yè)信息并利用科學(xué)手段加以處理，建立應(yīng)用職業(yè)信息的長(zhǎng)效機(jī)制，全面提升應(yīng)用職業(yè)信息進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)工作的質(zhì)量和水平。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

〔1〕 張瑞棋，杜艷輝.論職業(yè)信息采集與應(yīng)用〔J〕.華北煤炭醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，（2）.

〔2〕 林志楨.職業(yè)信息在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)過程中的應(yīng)用〔J〕.教育長(zhǎng)廊，2009， （04）.

〔3〕 溫家寶.2012年政府工作報(bào)告〔EB/OL〕.http：//baike.baidu.com/view/8111899.htm，2012.〔責(zé)任編輯：侯慶?！?/p>