新時期我國企業(yè)人力資源風(fēng)險管理探析

北京聯(lián)合大學(xué)生物化學(xué)工程學(xué)院 李 晨

社會經(jīng)濟的騰飛，帶動了我國企業(yè)的發(fā)展，特別是在新時期，在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的作用下，企業(yè)也獲得了更為寬闊的發(fā)展前景。然而，企業(yè)要想獲得真正意義上的可持續(xù)發(fā)展，就必須及時地搞好自身的人力資源風(fēng)險管理，因為企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，說到底，就是人才的競爭，只有從根本上強化了自身的人力資源風(fēng)險管理工作，才能夠最大限度地發(fā)揮自身人力資源結(jié)構(gòu)的力量，最終實現(xiàn)人才與企業(yè)的共同發(fā)展、共同進(jìn)步。

1 企業(yè)人力資源風(fēng)險管理的涵義

人力資源是企業(yè)的核心資源，然而其管理卻非常容易與預(yù)期的目標(biāo)發(fā)生偏差，這是因為人力資源比其他資源更加容易受到企業(yè)各種內(nèi)在因素、外在因素的影響，而這種影響又將會直接的作用于企業(yè)的運作，由此可以看出，企業(yè)人力資源風(fēng)險管理工作的質(zhì)量高低，將直接的影響到企業(yè)的生存、發(fā)展。就目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看，越來越多的專業(yè)學(xué)者都開始致力于對企業(yè)人力資源管理的研究，而這也是幫助企業(yè)獲得發(fā)展的關(guān)鍵渠道。舉個例子來說，國外專家舒勒以及胡博一致認(rèn)為企業(yè)人力資源的管理受到了兩個方面的影響，分別是企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境以及外部環(huán)境，內(nèi)部環(huán)境包括了企業(yè)高層管理的目標(biāo)和價值觀、企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)文化、技術(shù)、結(jié)構(gòu)和規(guī)模，而企業(yè)的外部環(huán)境則包括了經(jīng)濟、市場、人的多樣化、價值觀、法律以及競爭對手等等。我國的楊乃定專家則認(rèn)為人與企業(yè)都是開放的系統(tǒng)，其運作、發(fā)展不外乎是與外界進(jìn)行不斷的交換，這種交換包括了信息方面的、能量方面的以及物質(zhì)方面的。由此可以看出，風(fēng)險指的是潛在發(fā)生的可能性，但是這種可能性卻很有可能不是人們所希望的結(jié)果，而企業(yè)人力資源風(fēng)險其實就是指企業(yè)人力資源在經(jīng)營企業(yè)各種活動的過程中，由于自身原因而導(dǎo)致活動的后果與目標(biāo)相偏離的一種潛在可能性。

2 企業(yè)人力資源管理中的風(fēng)險類別

2.1 人力資源管理變革風(fēng)險

企業(yè)所開展的人力資源管理是一項具有動態(tài)性、多變性的系統(tǒng)活動，而企業(yè)人力資源管理變革的風(fēng)險，指的是企業(yè)人力資源管理體制變革后對企業(yè)績效的影響以及組織預(yù)期的差異度，這種風(fēng)險在企業(yè)運作、發(fā)展過程中是普遍存在的，同時也是客觀存在的；換句話說，企業(yè)人力資源管理變革風(fēng)險并不會以人的主觀意識而改變，比如說組織經(jīng)營的穩(wěn)定性與持續(xù)性風(fēng)險、組織內(nèi)部的沖突以及企業(yè)變革失敗所造成的風(fēng)險等等。

2.2 人力資源管理過程風(fēng)險

企業(yè)人力資源管理過程風(fēng)險指的是企業(yè)在人力資源獲取、投資、使用以及保護等人力資源管理過程中所存在的風(fēng)險，具體主要包括了以下幾點：第一，企業(yè)人力資源獲取風(fēng)險，比如說企業(yè)對人才的招聘、引進(jìn)等等；第二，企業(yè)人力資源投資風(fēng)險，比如說企業(yè)對已有人才的培訓(xùn)、教育等等；第三，企業(yè)人力資源使用風(fēng)險，比如說企業(yè)對人才的委任、對人才的配置等等；第四，企業(yè)人力資源保護風(fēng)險，比如說企業(yè)能不能夠留住人才，能不能夠滿足人才的需求等等。

2.3 人力資源自身潛在風(fēng)險

盡管人力資源是分屬于企業(yè)的一個部分，但是從另一個角度來看，企業(yè)人才也是獨立存在于社會中的個體，所以其自身也必然存在著相應(yīng)的風(fēng)險，而這種風(fēng)險被稱之為企業(yè)人力資源自身潛在風(fēng)險，具體包括了以下兩點：第一，身心健康風(fēng)險，比如說人才一旦出現(xiàn)了身心健康問題，就會影響到其工作的質(zhì)量，從而威脅到企業(yè)的運作；第二，職業(yè)道德與價值觀風(fēng)險，指的是企業(yè)人才職業(yè)道德素質(zhì)的高低以及價值觀的正確與否。

3 企業(yè)人力資源管理中存在的風(fēng)險

3.1 人力招聘

招聘是企業(yè)引進(jìn)人才，完善自身人力資源結(jié)構(gòu)的重要環(huán)節(jié)，也是強化企業(yè)競爭力，推動企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵途徑。然而，就企業(yè)的招聘來說，也存在著相應(yīng)的風(fēng)險存在，具體主要包括了以下幾點：第一，企業(yè)的招聘手段過于傳統(tǒng)，在最初招聘的時候過分重視人才的數(shù)量，而忽略人才的質(zhì)量，而這種盲目撒網(wǎng)的招聘手段卻仍然難以為企業(yè)引進(jìn)適合的力量；第二，企業(yè)在招聘過程中耗費了大量的人力、財力、物力，但其收獲卻難以平衡。

3.2 人力成本

隨著我國高等教育的逐步普及以及企業(yè)對人才的日益重視，企業(yè)的人力成本也逐漸上升，直接的加劇了企業(yè)生存、發(fā)展的壓力。具體主要體現(xiàn)在以下幾點：第一，企業(yè)盲目地選擇學(xué)歷更高的人才，原本本科生可以勝任的工作，卻非要引進(jìn)碩士生、博士生；第二，就業(yè)市場的充裕，使得企業(yè)更加的挑剔，在這樣的客觀背景下，企業(yè)會花更多的時間、精力在人才的招聘工作上，從而在無形之中提高了自身企業(yè)的人力成本。

3.3 人力培訓(xùn)、開發(fā)

越來越多的企業(yè)認(rèn)識到對人才的大力引進(jìn)不如對自身已有人力資源的提高，盡管這種認(rèn)識是良性的認(rèn)識，但是過分地對自身人力資源實施培訓(xùn)、開發(fā)，同樣也會造成一定的管理風(fēng)險，具體主要表現(xiàn)在以下幾點：第一，企業(yè)對自身人才的培訓(xùn)、開發(fā)，會加劇企業(yè)的運作成本，從而不利于企業(yè)的對外發(fā)展；第二，企業(yè)人才在接受企業(yè)所給予的培訓(xùn)、開發(fā)之后，會因此而得到相應(yīng)的提高，這種提高會刺激人才的欲望，最終造成企業(yè)人才的大量流失。

3.4 績效管理

績效管理是企業(yè)人力資源管理的中心環(huán)節(jié)、重要過程，而建立合理有效的績效管理制度則能夠有效的幫助企業(yè)提高自身的生產(chǎn)力，這對于實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)有著非常重大的作用。但是，在現(xiàn)實的人力資源管理中，績效管理是最為復(fù)雜的一個環(huán)節(jié)，受到了企業(yè)文化、員工心理、企業(yè)運作過程等等多方面因素的影響，一旦失敗，將直接的影響企業(yè)人才的工作積極性、忠誠度等等，最終違背企業(yè)預(yù)期的發(fā)展目的。

3.5 人力流失

社會經(jīng)濟的騰飛以及市場競爭的加劇，加速了人力市場的流動性，而這種現(xiàn)狀顯然是不利于企業(yè)長期發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的，因為企業(yè)無時無刻不在被人才流失問題所困擾，既希望能夠提高自身人力資源結(jié)構(gòu)的質(zhì)量、素質(zhì)，又擔(dān)心人才在能力、經(jīng)驗等等方面獲得提高之后就另謀高就，要知道，人力資源的流失不僅僅使企業(yè)面臨著直接的經(jīng)濟損失，更影響到了企業(yè)的正常運作、發(fā)展，甚至還要承受企業(yè)商業(yè)機密泄露所帶來的損失。

4 新時期企業(yè)人力資源風(fēng)險管理的有效措施

4.1 制定人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃

規(guī)劃是為了能夠使企業(yè)后續(xù)的人力資源風(fēng)險管理工作更加規(guī)范、有序，同時也在保證企業(yè)人力資源風(fēng)險管理順利實施、完成的必要前提。由此可以看出，企業(yè)要想在新時期做好自身的人力資源風(fēng)險管理，就必須從源頭上制定合理、科學(xué)的人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃。具體的實施措施包括了以下幾點：第一，正確認(rèn)識到外界環(huán)境的變化、影響，及時地根據(jù)外界環(huán)境制定適合自身企業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略計劃；第二，多觀察、了解自身的人力資源結(jié)構(gòu)，以確保能夠及時做出相應(yīng)的管理戰(zhàn)略，不斷完善、提高人力資源結(jié)構(gòu)質(zhì)量、素質(zhì)；第三，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身內(nèi)部環(huán)境以及外部環(huán)境，進(jìn)而適時地做好自身企業(yè)的人力資源配置，以確保人才力量的最大發(fā)揮。

4.2 建立合理的薪酬制度

薪酬制度，是企業(yè)人力資源管理過程中的關(guān)鍵所在，因為薪酬是人才賴以生存的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，而建立合理的薪酬制度，也是調(diào)動人才工作積極性，降低人才流失率的重要途徑。正是因為這樣，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者必須及時、積極地建立和完善自身的薪酬制度，這樣才能夠真正做好自身人力資源風(fēng)險管理工作，實現(xiàn)預(yù)期的管理目標(biāo)。具體的實施措施包括以下幾點：第一，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃明確企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動和需要形成的關(guān)鍵能力，在這個基礎(chǔ)上明確企業(yè)層面的績效指標(biāo)，然后分解到各個部門，再具體到個人，并建立合理的薪酬體制考核指標(biāo)的完成，同時建立公開、透明的監(jiān)督機制，確?？己说臋?quán)威性；第二，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀及時的完善薪酬制度，因為管理是動態(tài)的，而人的發(fā)展也是動態(tài)的，只有不斷健全、完善薪酬制度，才能夠最大限度地滿足人才的需求。

4.3 建立人才職業(yè)生涯管理機制

與企業(yè)人才工作積極性、流失率緊密相關(guān)的，除了上述的薪酬之外，還有人才的職業(yè)生涯發(fā)展，因為人才外出工作，不僅僅是為了能夠謀取相應(yīng)的物質(zhì)，更為了能夠體現(xiàn)自身的價值，實現(xiàn)自身的職業(yè)理想。由此可以看出，企業(yè)在完善自身薪酬制度的基礎(chǔ)上，還必須及時建立起人才職業(yè)生涯管理機制，這樣才能夠結(jié)合薪酬制度，滿足人才的綜合需求。具體的實施措施包括了以下幾點：第一，企業(yè)應(yīng)該為自身人才開展相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)，這樣才能夠創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，實現(xiàn)人才的持續(xù)發(fā)展，而只有推動人才的發(fā)展，才能夠滿足人才的心理需求，并且促進(jìn)自身企業(yè)的持續(xù)進(jìn)步；第二，協(xié)助自身人才開展職業(yè)生涯設(shè)計，比如說多與人才溝通、交流，以了解人才的發(fā)展需求，進(jìn)而結(jié)合自身企業(yè)的實際發(fā)展條件，盡可能地幫助人才實現(xiàn)這些理想、目標(biāo)；第三，企業(yè)要建立人才職業(yè)生涯管理反饋制度，以便于對人才生涯計劃實施及時的跟蹤以及有效的指導(dǎo)，進(jìn)而有效地督導(dǎo)、督促人才能夠不斷地、積極地向自身職業(yè)生涯設(shè)定的目標(biāo)前進(jìn)。

4.4 重視對人才激勵，堅持以人為本是人力資本風(fēng)險管理的核心

對于新時代的企業(yè)來說，人才才是自身發(fā)展的重要資源，因為只有不斷強化自身的人力資源，才能夠不斷獲取新的力量，進(jìn)而實現(xiàn)預(yù)期的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。而以人為本是現(xiàn)代企業(yè)人力資源風(fēng)險管理的基本原則，要知道，只有以人為本，才能夠切實地讓人才感受到企業(yè)的重視，進(jìn)而才能夠最大限度地調(diào)動人才的工作積極性、主動性，最終最大限度地發(fā)揮人力資源的力量。具體的實施措施包括了以下幾點：第一，重視自身人才的個體成長以及職業(yè)生涯發(fā)展需求，從而及時、積極地引導(dǎo)人才將個人目標(biāo)自覺地納入組織發(fā)展目標(biāo)中；第二，為自身人才提供系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)機會，提供廣闊的成長空間，以不斷推動人才的成長、發(fā)展；第三，營造寬松的、和諧的、自我管理的工作環(huán)境，以環(huán)境的力量提高人力資源風(fēng)險管理的質(zhì)量、效率；第四，建立知識型人才參與機制；第五，建立公平、公正、合理的報酬體系，以滿足人才的物質(zhì)需求；第六，提供有趣的、多樣化的工作活動，以調(diào)節(jié)人才的工作情緒，使人才能夠在工作的過程中始終保持愉悅的心情和最佳的狀態(tài)。

5 結(jié)語

總而言之，人力資源風(fēng)險管理是我國企業(yè)獲得長期發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，也是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵途徑。正因為這樣，我國企業(yè)必須及時認(rèn)識到新時期市場對自身所提出的要求，進(jìn)而結(jié)合企業(yè)的實際發(fā)展條件、特點，探索出有效的人力資源風(fēng)險管理措施，這樣才能夠不斷地提高人力資源管理的質(zhì)量、效率，也才能夠?qū)崿F(xiàn)人才與企業(yè)的共同進(jìn)步、共同發(fā)展，最終實現(xiàn)預(yù)期的發(fā)展目標(biāo)，在激烈的市場競爭中創(chuàng)造出可持續(xù)發(fā)展的條件，并在市場競爭中脫穎而出。

[1]辛日恒.淺議企業(yè)人力資源管理風(fēng)險的產(chǎn)生及其原因[J].中國集體經(jīng)濟,2009(15).

[2]陳璐.淺談企業(yè)人力資源風(fēng)險管理[J].商業(yè)文化,2010(02).

[3]何勇紅.小議企業(yè)人力資源風(fēng)險管理基本理論的簡要分析[J].中小企業(yè)管理與科技,2009(07).

[4]楊林.企業(yè)人力資源風(fēng)險管理研究[J].中小企業(yè)管理與科技,2010(09).