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    管理理性引論

    2012-04-29 00:00:00李宏偉
    現(xiàn)代管理科學(xué) 2012年11期

    摘要:管理理性是人們管理實踐思維與方法的內(nèi)核,是在處理同管理有關(guān)事務(wù)方面所表現(xiàn)出來的合理化能力。管理理性凸顯管理的本質(zhì),表征著管理的特色。梳理管理學(xué)與管理思想史可以發(fā)現(xiàn),普遍共識中能代表管理理性的主要元素有效率、協(xié)調(diào)、決策、秩序、目標(biāo)。同時,管理理性自有其衍生邏輯,即管理理性是有界理性、內(nèi)隱著未竟的人性假設(shè)、是一個歷史文化范疇。

    關(guān)鍵詞:管理;理性;管理理性

    現(xiàn)代管理科學(xué)肇始于1911年泰勒《科學(xué)管理原理》的問世,到20世紀(jì)80年代,孔茨就指出管理學(xué)已經(jīng)入“叢林”階段。伴隨管理理論的推陳出新,時髦的名詞和概念紛至沓來,但耳濡目染中、甚至精心鉆研后,仍有很多管理者被管理事務(wù)困擾得痛苦不堪。面對浩如煙海的管理知識,多如牛毛的管理技藝,我們需要掌握管理的基本的能力和方法,更需要形成一種管理思維模式、練就一種管理理性,能集世界觀、價值觀、方法論于一體,達到提綱挈領(lǐng)、綱舉目張之功效。

    一、 管理理性的內(nèi)涵分析

    管理理性由“管理”和“理性”二詞偏正而成,欲知管理理性之內(nèi)涵,則需先辨明理性之本質(zhì)。從詞源學(xué)的角度分析,理性源于希臘語中的Logos(邏各斯)基本含義為客觀規(guī)律。在《東西方哲學(xué)大辭典》中,理性有如下釋義:“人的一種認(rèn)識能力、精神機能,可分廣狹二義:就狹義說,即專門作為一個認(rèn)識論的范疇,理性指人的高級認(rèn)識能力或階段,同‘感性’認(rèn)識能力或階段相對待。就廣義說,理性泛指人的健全的理智、健全的思想和知識,與迷信、愚昧無知相對立?!备哦灾?,理性是指世界的規(guī)律性以及隨之引發(fā)的人類認(rèn)識與改造世界,追求現(xiàn)實趨向合理化目標(biāo)的能力。

    在學(xué)術(shù)探討中,理性的內(nèi)涵更是“仁者見仁,智者見智”。如從理性的特征上說,柏拉圖把理性視為人類理智的創(chuàng)造性,洛克將其視為發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用規(guī)則的能力,霍布斯與邊沁則將理性視為功利的計算。從理性的類型上看,有康德的理論理性與實踐理性之分、斯密的個體理性與集體理性之分、韋伯的工具理性與價值理性之分、霍克海默的主觀理性與客觀理性之分,等等。從理性的應(yīng)用領(lǐng)域上看,可分為經(jīng)濟理性、軍事理性、運動理性,等等。隨著近代西方科學(xué)的空前發(fā)展,理性作為方法論意義得以空前推崇,理性成為認(rèn)識世界與改造世界的能動力量,成了自我論證、自我完善、自主自律的始源,“理性給予被認(rèn)為是‘存有者’的東西,即一切事物、價值和目的以最終意義。”在人類的實踐活動中,絕對理性主義者直接認(rèn)為理性意味著絕對和無限的推理能力、全備的知識、明確的價值取向。理性人能夠在市場行為中,全知全能地進行成本與收益的推理和算計,能從眾多方案中選擇出收益最大化的方案。

    理性一旦運用到管理活動之中,就會形成管理理性。何謂“管理理性”?管理理性是人們管理實踐中思維與方法的內(nèi)核,是在處理管理事務(wù)中所表現(xiàn)出來的合理化能力。理性在人類認(rèn)識世界與改造世界過程中充當(dāng)解釋、導(dǎo)向、選擇功能,其內(nèi)含的認(rèn)知理性能發(fā)揮手段性、工具性作用,內(nèi)含的價值理性能發(fā)揮引導(dǎo)性、目的性作用。管理理性則是管理學(xué)、管理哲學(xué)的核心問題,彰顯著管理者的問題認(rèn)知、價值定位、工具選擇等方面權(quán)衡與取舍的思維與行為模式。在此需要明確一點,管理理性不等于理性(化)管理,因為管理理性是管理的始源,與之類似的有經(jīng)濟理性、政治理性、教育理性等。而理性(化)管理特指合乎管理內(nèi)在規(guī)律性的管理,只是管理的一種具體方法,在理性管理中,著重強調(diào)管理活動的科學(xué)性、系統(tǒng)性、規(guī)律性,竭力把計劃、組織、控制、決策等環(huán)節(jié)數(shù)字化和邏輯化。此時的管理活動更依賴規(guī)章制度、推崇量化評價,具有權(quán)威性、統(tǒng)一性、服從性的特點。以古典管理學(xué)為例,在泰勒、法約爾創(chuàng)立之初,就從“機器”、“精確的鐘表”等理性隱喻出發(fā),精心構(gòu)造了一種有效的“管理學(xué)范式”。即規(guī)定事物發(fā)展是確定性的,具有時間可逆性。確定初始條件就可以推算出后繼狀態(tài)和推演出先前的狀態(tài),提高了管理學(xué)的預(yù)測功能。但須知管理方法并不局限于此,與理性管理同列的有標(biāo)桿管理、目標(biāo)管理、文化管理、無為而治、價值鏈管理等。

    二、 管理理性的具體呈現(xiàn)

    如前文所述,本文中的管理理性是指在管理中集中展現(xiàn)的理性,能代表管理獨特性質(zhì)的理性特征。如言及公共理性,需突出公正、自由、平等、正義等理性理念,論及經(jīng)濟理性要突出“資源稀缺”、“人的自利性”、 “極大化原則”、行為一致性假設(shè)等理性原則。梳理與歸納管理學(xué)與管理思想史,本文認(rèn)為管理理性集中體現(xiàn)為以下五點。

    第一,效率。效率是管理的本體論承諾,向管理要效率是任何管理活動必須堅守的首要原則。管理理性內(nèi)涵著行為的理性選擇,即每位管理者都是理性的戰(zhàn)略計算者,“理性”地計算從而實現(xiàn)利益的最大化。西方眾多思想家認(rèn)為:“在當(dāng)代哲學(xué)中,效率主要用做衡量社會條件的福利標(biāo)準(zhǔn)。”近代管理哲學(xué)的首創(chuàng)者霍金森指出:“在管理與組織生活里,高于一切的元價值是效率和效用?!蔽髅稍凇豆芾硇袨椤分兄赋觯适窃诮o定可用資源的條件下,選擇能產(chǎn)生最大效益的備選方案?,F(xiàn)代管理學(xué)家羅賓斯認(rèn)為,效率(Efficiency)是指以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出。因為管理者處理的是稀缺的輸入,包括像人員、資金和設(shè)備這樣稀缺的資源,所以他們必須有效地利用這些資源。管理效率的提升能夠滿足人類的各種需要,這些需要包括社會進步、大多數(shù)人幸福及物質(zhì)文明和精神文明發(fā)展。

    當(dāng)然,隨著時間演進,效率并不表現(xiàn)為一次性的投入和產(chǎn)出的比值關(guān)系,“手段”和“目的”的多樣化要求綜合效率觀的實現(xiàn)。在此,既要聚焦組織自身發(fā)展,又要強調(diào)組織的社會責(zé)任:既要注重人的物質(zhì)需要,又要遵循人的精神發(fā)展規(guī)律。于是效率逐漸成為管理實踐的綜合目標(biāo),成為檢驗經(jīng)濟政策、政治主張及倫理道德是否正確的標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)代管理大師德魯克認(rèn)為,管理者的本分就是追求效率,“追求效率”(To Effect)和“管理”(To Execute)是同義詞。管理的第一任務(wù)是規(guī)定組織的績效,對管理人員的第一個要求是要有高績效,而且必須根據(jù)績效給予獎勵。無論是企業(yè)、政府,還是大學(xué)或醫(yī)院等組織形式,管理存在的目的是幫助其取得成效。組織管理的出發(fā)點是預(yù)期的成效,責(zé)任是協(xié)調(diào)組織資源取得這些成效。以成果(績效)為導(dǎo)向,以實踐變化為依據(jù),現(xiàn)在的管理“需要建立一個最終的全新的管理范式”,德魯克把這個范式概括為:“只要能影響組織績效和成效的,就是管理的中心和責(zé)任,無論是在組織內(nèi)部還是在組織外部,無論是組織能控制的,還是不能控制的?!?/p>

    第二,決策。管理大師西蒙認(rèn)為,管理就是決策。在《決策與行政組織》和《行政行為——在行政組織中決策程序的研究》中,西蒙系統(tǒng)地闡述了決策理論。指出,“決定”和“執(zhí)行”是任何管理行為的兩個必要條件,謀劃詳盡是成功執(zhí)行的前提與基礎(chǔ)。正所謂“上兵伐謀”,決策是管理實踐的藍本,凸顯了人類意識的主動建構(gòu),是人類行為主動選擇與取舍的過程?!肮湃讼葲Q勝廟堂,然后攻戰(zhàn)”(《晉書·慕容德傳》),馬克思也指出:“蜘蛛的活動和織工的活動相似,蜜蜂建筑蜂房的本領(lǐng)使人間的許多建筑師感到慚愧。但是最蹩腳的建筑師從一開始就比最靈巧的蜜蜂高明的地方,是他在用蜂蠟建筑蜂房以前,已經(jīng)在自己的頭腦中把它建成了?!?/p>

    當(dāng)然,任何管理決策都是系統(tǒng)的信息加工過程,心里因素、認(rèn)知水平、組織環(huán)境、社會文化等各方面都將影響著領(lǐng)導(dǎo)者的策略制定和選擇。西蒙認(rèn)為,管理決策可分為兩大類類型:程序化決策和非程序化決策。每一決策過程包括四個階段,一是“情報活動”階段,即查明外在環(huán)境,積淀決策條件;二是“設(shè)計活動”,即制定和分析可行性活動方案;三是“選擇活動”,即從備選方案中選出特定方案;四是“審查活動”,即對過去的抉擇進行評價。在決策中,“最優(yōu)的不可能性”和“滿意的不確定性”常令管理者難以取舍。實際上,效果上的最優(yōu)并不存在,動機上的最佳便尤為重要,管理者更傾向于決策過程中的意志或動機方面。對此,詹姆斯·馬奇認(rèn)為在決策過程中存在“模糊性”,充足的決策信息并不是解決不確定性問題的充分條件,動態(tài)化的決策過程和不對稱的信息獲得導(dǎo)致決策效率的非最大化?,F(xiàn)實中的決策往往是折中的結(jié)果,最終選擇的方案只不過是在當(dāng)時情況下可以選擇的最佳行動方案而已。具體的決策環(huán)境必然會限制備選方案的內(nèi)容和數(shù)量,從而設(shè)定了實現(xiàn)目的的最大可能程度。因此,“科學(xué)的決策只能是滿意和最優(yōu)的辯證統(tǒng)一,用滿意準(zhǔn)則對決策過程和結(jié)果進行衡量和控制,全面考量決策過程中動機與結(jié)果兩方面的因素,才能促進決策過程的優(yōu)化。”

    第三,協(xié)調(diào)。管理理性本質(zhì)上是一種實踐理性、行為理性,而實踐理性的最重要特征即為主體間性。主體間性體現(xiàn)了自我與他我、主體與客體的合作與融合,體現(xiàn)了主體間的溝通、對話與理解。管理中的主體間性是公共的,“正是通過理性,我們才作為平等的人進入他人的公共世界,并準(zhǔn)備對他們提出或接受各種公平的合作條款。這些條款已作為原則確立下來,它們具體規(guī)定著我們將要共享、并在我們相互間共同認(rèn)作是奠定我們社會關(guān)系基礎(chǔ)的理性?!惫芾韺嵺`中協(xié)調(diào)關(guān)系的構(gòu)建,必須要正視主體間的交往關(guān)系。合乎理性的管理行為要把組織視為一個規(guī)范化的協(xié)作體系,通過分工與協(xié)作的方式把零散化的人財物整合成統(tǒng)一有序的組織行為和整體力量。

    尤其是在現(xiàn)代化大生產(chǎn)背景下,一方面是組織職能分工越來越細(xì),另一方面組織內(nèi)部、組織之間聯(lián)系更為廣泛、復(fù)雜和密切,協(xié)作也就顯得越來越重要。特別是建立在組織控制論、耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論、超循環(huán)、分形論、分維論、混沌理論等新興學(xué)科基礎(chǔ)之上的一系列自組織理論或者說現(xiàn)代復(fù)雜性管理科學(xué)的興起,使得協(xié)調(diào)在組織和管理活動中日益重要。管理學(xué)的研究者和實踐者們開始以復(fù)雜的、隨機的和非規(guī)則的方式,來對各種相互作用力量構(gòu)成的多樣性組織系統(tǒng)進行全方位協(xié)調(diào),修正他們對于組織及其管理世界的預(yù)設(shè)。在計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制五大管理職能中,協(xié)調(diào)無疑在其中起著紐帶作用。經(jīng)營管理者需要通過各種語言或媒介及時向下屬、同層次人員、上級或其他人員傳達信息,以有效地使他人獲得理解,促進經(jīng)營管理活動順利地進行。只有通過組織內(nèi)部與組織之間的團結(jié)與協(xié)作,單一組織才能與其他組織廣泛地進行物質(zhì)資源、資金、技術(shù)、人才、信息等方面的交流,從而使自己揚長避短,充分發(fā)揮組織自身的優(yōu)勢,使自己獲得生存和發(fā)展的條件。協(xié)調(diào)能力包括人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力和工作職能協(xié)調(diào)能力兩個方面,有效協(xié)調(diào)的組織一般具有如下的特征:每個部門的工作都與其他部門保持一致,所有工作都有順序進行;各個部門、各個分部對自己的任務(wù)都很了解,并且相互之間的協(xié)調(diào)與協(xié)作順暢;各部門及所屬各分部的計劃安排經(jīng)常隨情況變動而調(diào)整?,F(xiàn)代社會中管理協(xié)調(diào)已經(jīng)成為一種藝術(shù),是處理管理要素的關(guān)鍵,只有協(xié)調(diào)好管與理、經(jīng)驗與科學(xué)、物與人、封閉與開放、利與義、個體與集體、穩(wěn)定與變革、剛性與柔性、內(nèi)部與外部、短期目標(biāo)與長遠目標(biāo)、競爭與合作……之間的矛盾關(guān)系,才能切實提升管理效率。

    第四,秩序。合乎理性的管理實踐活動是內(nèi)在規(guī)律和外在程式的統(tǒng)一,規(guī)律側(cè)重于因果性關(guān)系,而程式反映的是制度、秩序,尤以目的性關(guān)系為主。保羅·迪森在《社會中的理性:五種決策類型及其社會條件》中指出,理性是一種秩序(Order)。遵循現(xiàn)成的規(guī)則、加減計算往往是形式性的被動理性,創(chuàng)造秩序和規(guī)則才是實質(zhì)性的主動理性,即理性的秩序是理性自身的創(chuàng)造物。如果說管理理性是管理者面對諸多選擇的思考、計算與趨利避害,那么管理秩序是一個特定組織的成員所共有的信念、價值、技術(shù)等等的外在整體呈現(xiàn)。

    管理秩序可分為以工作流程為主的業(yè)務(wù)活動秩序和以人財物信息為主的資源秩序。良好管理秩序的形成是多方面因素的產(chǎn)物,如更新管理理念、建設(shè)管理道德、塑造組織文化、促進制度均衡、優(yōu)化組織架構(gòu)等?!肮芾砜茖W(xué)的任務(wù)首先應(yīng)為借鑒、研究、揭示使合理秩序現(xiàn)實化所需遵循的原理、原則;其次應(yīng)為吸收、發(fā)展和創(chuàng)造使合理秩序現(xiàn)實化所需采用的方法、措施等。管理者的任務(wù)就是根據(jù)有關(guān)的原理、原則和必要的方法、措施,選定、建立、維持和創(chuàng)新秩序,以促進目標(biāo)的高效達成?!倍鴦?chuàng)建良好管理秩序的前提是需要明確其基本的價值預(yù)設(shè):一是化約主義與通則化。即將復(fù)雜多變的現(xiàn)實世界簡約為超越時空的同質(zhì)或相類似的物化形態(tài);二是理性計算與預(yù)期性。即人們運用理性計算,選擇偏好及其決策方案,以滿足收益、回避損害、實現(xiàn)效用最大化;三是非人格化形式規(guī)章與規(guī)則的控制力。主張以組織規(guī)章制度維系組織命令指揮與服從系統(tǒng)的運作及其行政責(zé)任的傳遞過程。當(dāng)然,恒定的秩序標(biāo)準(zhǔn)并不存在,即使“不作為”——如中國道家倡導(dǎo)無為而治,也是一種秩序,正如老子所言“太上,不知有之。其次,親而譽之。其次,畏之。其次,侮之?!痹诖?,德魯克也說過,秩序良好的公司并沒有多少驚心動魄的事情發(fā)生。

    第五,目標(biāo)。把目標(biāo)作為彰顯管理理性的標(biāo)的之一幾近牽強,因為任何行動都會有目標(biāo)。而目標(biāo)在管理實踐中的凸顯得益于管理大師德魯克20世紀(jì)80年代“目標(biāo)管理”理論的提出。目標(biāo)管理是一種程序或過程,引導(dǎo)組織中的上級和下級協(xié)商一致,根據(jù)組織的發(fā)展愿景確定一定時期內(nèi)組織的總目標(biāo),并分解出上、下級的各自責(zé)任和目標(biāo),并以此作為組織經(jīng)營、評估和獎勵的標(biāo)準(zhǔn)。從本質(zhì)上講,管理理性是一種建構(gòu)理性,對現(xiàn)存世界的反思、批判,蘊涵著對理想世界的渴望。管理活動中內(nèi)含的價值理性總是要為人類彌合理想與現(xiàn)實、實然與應(yīng)然的差距,旨在觀念上建構(gòu)崇高世界以引領(lǐng)人類行為。確定組織目標(biāo),凸顯了管理理性對行為的超前反映和把握,是在觀念中對潛在目標(biāo)的預(yù)演。

    德魯克“目標(biāo)管理”理念的實質(zhì)是參與式管理和自我控制兩部分,是后現(xiàn)代思潮在管理學(xué)中的應(yīng)用。與垂直、科層、定向的官僚制不同,目標(biāo)管理拋棄科層制結(jié)構(gòu)的權(quán)利劃分,極力塑造員工的認(rèn)知模式和價值偏好來淡化雇傭關(guān)系,賦予組織成員的多元化選擇權(quán)利,以此來挑戰(zhàn)自我和抵制傳統(tǒng)管理權(quán)威的論調(diào)。由此出發(fā),在實際工作中是目標(biāo)決定工作,而不是工作決定目標(biāo)。真正的目標(biāo)管理需要尋求組織目標(biāo)與個人目標(biāo)的結(jié)合點,基于此員工就能實行自我激勵和自我管理。“目標(biāo)管理和自我控制適用于不同層次和職能的每一位管理者,也適用于不同規(guī)模的所有企業(yè)。由于目標(biāo)管理和自我控制將企業(yè)的客觀需求轉(zhuǎn)變?yōu)閭€人的目標(biāo),因此能確保經(jīng)營績效。目標(biāo)管理和自我控制也代表了真正的自由,合法的自由?!?/p>

    三、 管理理性的衍生邏輯

    管理理性并不是凝固靜止的,其自身時刻處于演化變動之中,并呈現(xiàn)出一定的衍生邏輯。主要有以下三點。

    第一,管理理性的有界性?!坝薪纭奔从邢?,受制約的意思,主要涉及兩方的限制,一是理性自身是非完滿的,二是非理性因素在管理中亦發(fā)揮重要作用。就第一方面而言,理性自身的有限性導(dǎo)致管理理性的有限性。美國科學(xué)哲學(xué)家達德利·夏皮爾曾說過:“科學(xué)中不存在任何絕對的東西,任何我們所相信的東西,無論我們對它有多么確定和完善的理由,原則上都存在著這樣的可能性,即將來會產(chǎn)生懷疑和拋棄的理由?!惫芾韺W(xué)中,西蒙最先提出“有限理性”理論,闡明了在管理決策制定中不可能獲得全部信息,不可能設(shè)想所有方案并預(yù)見其結(jié)果。從主觀認(rèn)知機理來分析,人腦思維活動的機能是有限的、人的知覺范圍是有限的、人的記憶系統(tǒng)的有限性、圖式與再認(rèn)對直觀決策的限制,等等,都是理性有限的直接證明。用物質(zhì)因果關(guān)系來解釋組織及其管理世界的做法,忽視了在人們的經(jīng)驗中還存在著意志因果關(guān)系。事實上,組織及其管理世界的各種事件的發(fā)生與變化,都與人們的決策有關(guān)。人們在管理方案的選擇、決策時,往往不會追求“效率最大化”或“最優(yōu)化原則”,而是追求“滿意”原則。

    就第二方面而言,非理性因素在管理活動中功不可沒。作為“理性”的否定面,非理性是指人所具有的一種非邏輯、非條理化的精神能力,主要通過意志、直覺、靈感、情緒、情感、信仰、臆測、潛意識、本能、欲望等表現(xiàn)出來。與理性的確定性相反,非理性主義更關(guān)注于多樣性、差異性、隨機性、偶然性、不可還原性、非重復(fù)性等。非理性主義管理論認(rèn)為,管理既是物質(zhì)資源和技術(shù)制度的協(xié)調(diào)過程,也是社會文化和個體精神的交融過程。管理既是效率的邏輯,也是情感的邏輯,價值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣等非理性因素制約著管理發(fā)展。例如20世紀(jì)80年代以后的管理學(xué)隱喻研究就是非理性思維的一種表現(xiàn)。作為導(dǎo)向概念、判斷、推理思維的關(guān)鍵階段,隱喻化思維具有自發(fā)性、自我概括性、創(chuàng)造性和多樣性的特點。不同社會的文化背景、人文因素會產(chǎn)生不同的思維方式、行為方式和人際交往方式,因而其管理思想、管理行為和管理手段也就各有差異。

    第二,未竟的人性假設(shè)。英國哲學(xué)家休謨認(rèn)為,“一切科學(xué)對于人性總是或多或少地有些關(guān)系,任何學(xué)科不論似乎與人性離得多遠,它們總是會通過這樣或那樣的途徑回到人性?!惫芾砝硇宰鳛橐环N精神現(xiàn)象表征著人的存在及人的本性,管理適應(yīng)人性,不違人性,就會帶來高效率的管理;而違背人性,不適應(yīng)人性,管理效率就低。管理理性引導(dǎo)下的管理實踐,其本質(zhì)在于通過對人性的正確認(rèn)識而采取適宜的組織行為以提高組織績效。在管理學(xué)中,人性理論占據(jù)了重要位置,各種人性假設(shè)構(gòu)成了管理理論的先在邏輯基礎(chǔ)。麥格雷戈在《企業(yè)的人性面》指明,在每個管理決策和管理行動的背后,都有人性與人性行為的假設(shè)。自泰勒創(chuàng)立科學(xué)管理理論至今,“經(jīng)濟人”、“社會人”、“自我實現(xiàn)人”、“文化人”、“復(fù)雜人”、“ 動機人”、“決策人”等人性假設(shè)不斷出現(xiàn)。而伴隨這一深化過程的是管理思想理論由科學(xué)管理理論、行為科學(xué)管理、管理叢林理論,一直到人本管理理論等的轉(zhuǎn)化。

    人性是不斷成長的,人也逐漸從不自由轉(zhuǎn)換為自由。管理也需服務(wù)于主體人性的成長。對于人性假設(shè)的層級推進有助于管理理論與實踐的提升,但切勿陷入先驗決定論和遺傳決定論的窠臼,以抽象化、理想化、懸空化的人性設(shè)定來代替現(xiàn)實世界里“活生生的個人”,注定導(dǎo)致管理的畸形發(fā)展?!叭说谋举|(zhì)是人的真正的社會聯(lián)系,所以人在積極實現(xiàn)自己本質(zhì)的過程中創(chuàng)造、生產(chǎn)人的社會聯(lián)系、社會本質(zhì),而社會本質(zhì)不是一種同單個人相對立的抽象的一般的力量,而是每一個單個人的本質(zhì),是他自己的活動,他自己的生活,他自己的享受,他自己的財富?!蔽淳沟娜诵圆皇悄滩蛔兊?,從橫斷面上而言,是豐富多彩的;從縱斷面上而言,是不斷成長上升的。于是在管理的進步與人的進化這一統(tǒng)一過程中,管理者都遵循著“發(fā)現(xiàn)人”、“發(fā)動人”、“發(fā)展人”的邏輯規(guī)律,不同的管理方法亦是不斷推陳出新之中。

    第三,管理理性是一個歷史文化范疇。管理是文化的產(chǎn)兒。研究管理理性的特殊性要一切以時間地點條件為轉(zhuǎn)移,以歷史性原則來審視管理理性,“不是在每個時代中尋找某種范疇,而是始終站在現(xiàn)實歷史的基礎(chǔ)上,不是從觀念出發(fā)來解釋實踐,而是從物質(zhì)實踐出發(fā)來解釋觀念的形成”。現(xiàn)實的人的實踐活動是在一定歷史條件下進行的,這就使管理理性必然帶有特定時代特征,反映了特定歷史時期的經(jīng)濟、政治與文化狀況。同時,管理自身也處于不確定性因素的作用之中,現(xiàn)代權(quán)變理論認(rèn)為,管理要隨著組織所處的內(nèi)外條件隨機應(yīng)變,任何時候都沒有適用于所有情況的“最好的”管理理論和方法。組織是由若干子系統(tǒng)組成的,各子系統(tǒng)具有不同于整體的特點,應(yīng)當(dāng)研究組織在變化的條件下和特殊的環(huán)境中的管理問題,強調(diào)用依據(jù)環(huán)境自變數(shù)和管理思想及管理技術(shù)因變數(shù)之間的函數(shù)關(guān)系來確定某種有效的管理方式。

    作為一種社會活動,管理的社會屬性決定了管理理性的演變必然受社會環(huán)境的影響,管理越能有效利用一個社會的傳統(tǒng)、價值和信念,則管理成效就越大。綜觀流派紛呈的管理理論與管理學(xué)科,都是人們在一定時期、一定角度、一定環(huán)境下對于管理的認(rèn)識,“一般來說,管理實質(zhì)上是人類社會活動的一個組成部分,它隨著人類活動的歷史進程不斷演變”。由于人們處在生產(chǎn)力發(fā)展的不同階段、個人的觀點和人生經(jīng)歷的不同、個人的世界觀和方法論不同、客觀環(huán)境的多變性,使得管理學(xué)家們在一定歷史條件下所形成的管理思想、管理理論也就不同,“人類行為是過去和當(dāng)前的文化力量的一種產(chǎn)物,而管理學(xué)這門學(xué)科也是過去和當(dāng)前的經(jīng)濟、社會、政治和科技力量的一種產(chǎn)物。”

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    作者簡介:李宏偉,中國人民大學(xué)哲學(xué)博士,首都師范大學(xué)初等教育學(xué)院講師。

    收稿日期:2012—09—28。

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