政企合作模式下的電子商務(wù)平臺創(chuàng)業(yè)實踐性研究

徐穎

摘要：近年來，廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院著力推進(jìn)政校企合作項目，通過政府扶持、企業(yè)主導(dǎo)、高校參與的方式進(jìn)行人才培養(yǎng)的創(chuàng)新與實踐，建立了大學(xué)生愛心創(chuàng)業(yè)基地。以廣州北部山區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺建設(shè)為契機(jī)，以大學(xué)生營銷實戰(zhàn)為抓手，打造創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，為廣州市扶貧工作作出貢獻(xiàn)，為深化人才培養(yǎng)改革提供了新的發(fā)展思路。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)基地 項目建設(shè) 電子商務(wù)平臺 項目營銷模式

中圖分類號：F724.6文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2012）11-113-03

廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院大學(xué)生愛心創(chuàng)業(yè)基地是廣州市科技和信息化局與廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院共同合作打造的一個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺，該愛心公益電子商務(wù)平臺以特色農(nóng)產(chǎn)品為依托，以電子商務(wù)為手段，以公司制為運(yùn)作模式，以公益事業(yè)的推廣為目標(biāo)，秉承“致力公益、奉獻(xiàn)愛心、激情創(chuàng)業(yè)、追求卓越”的企業(yè)文化理念，是一個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的實戰(zhàn)基地。

一、愛心公益電子商務(wù)平臺創(chuàng)業(yè)實踐項目由來背景

廣州市委市政府于2011年發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)我市農(nóng)村扶貧開發(fā)工作的實施意見》（穗字[2011]7號文），由廣州市直、國有企業(yè)、各區(qū)對口幫扶從化。廣州從化市地處廣東省中部，廣州市東北面，珠江三角洲到粵北山區(qū)的過渡帶，屬廣州市縣級市。一直以來，從化作為廣州的生態(tài)屏障，為了保護(hù)生態(tài)，限制了工業(yè)發(fā)展，從化經(jīng)濟(jì)一直比較落后，目前，全市共有貧困村125個，貧困村民15125人。

作為幫扶北部山區(qū)的一項重要工作——農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易平臺，通過建立從化特色農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)銷售渠道，搭建農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺，針對北部山區(qū)的特色農(nóng)產(chǎn)品，通過包裝樹立品牌，多方立體式宣傳的形式，并搭建微博、團(tuán)購網(wǎng)及電子商務(wù)分銷平臺等綜合交易平臺，幫助農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者特別是農(nóng)民適應(yīng)變化多端的市場，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)上溝通。保證了北部山區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷路暢通、供銷協(xié)調(diào)，擴(kuò)充農(nóng)業(yè)信息量。透明化的價格可以提高網(wǎng)上交易量，從網(wǎng)上獲取產(chǎn)品和價格信息將增加產(chǎn)品的可比性和價格的透明度，同時能保證項目的競爭力。依托廣州市扶貧工作，整合從化本地現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品資源，以線下銷售和網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購平臺拓展新的發(fā)展模式，引導(dǎo)名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品能更直接的送到消費者手中，減少中間途徑，真正做到“農(nóng)戶-消費者”的銷售模式。

愛心公益電子商務(wù)平臺由大學(xué)生愛心創(chuàng)業(yè)基地的學(xué)生運(yùn)作，以老師指導(dǎo)學(xué)生以實習(xí)的方式維護(hù)和推廣的形式運(yùn)營，作為廣州北部山區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品綜合交易平臺中的一部分，通過“政府扶持+公司支持+高校參與+基地合作+合作社加入+農(nóng)戶受益”等多方共贏的形式，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從種植生產(chǎn)直接到終端銷售，通過線下銷售，微博推廣，平臺團(tuán)購等多種模式，打造最實用的電子商務(wù)銷售平臺。

二、項目建設(shè)意義

廣州北部山區(qū)有豐富的生態(tài)資源，具備良好的農(nóng)業(yè)發(fā)展環(huán)境，隨著廣州的軌道交通、高等級公路不斷地向北部延伸，這里不但能使當(dāng)?shù)氐睦习傩毡M快脫貧致富，更會成為廣州宜居宜業(yè)的后花園，但由于傳統(tǒng)流通形式的限制，特色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營受到嚴(yán)重制約，如何拓展廣州市特色農(nóng)產(chǎn)品市場，成為當(dāng)前亟待解決的問題，本項目將運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、銷售全程服務(wù)，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品在線展示與交易，形成產(chǎn)銷對接，促進(jìn)地區(qū)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)合理并可持續(xù)發(fā)展。

平臺建設(shè)主要意義如下：

1.多方共建農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)扶貧，以點帶面形成社會各界合力解決城鄉(xiāng)差異、建設(shè)首善之區(qū)的良好氛圍。隨著2011年北部山區(qū)扶貧工作的開展，廣州市科信局的扶貧干部通過建立從化特色農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)銷售渠道，搭建農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺，探索出了一條科技扶貧的新道路，在市科信局形成良好的電商扶貧模式的支持下，本項目基于政府指導(dǎo)建立新一代的廣州北部山區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺，進(jìn)一步延伸從化愛心公益電子商務(wù)平臺項目的功能與應(yīng)用范圍，針對農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用能力弱的情況幫助涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)戶開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用與推廣，并配合建立從化高校電子商務(wù)實習(xí)基地，發(fā)動各界參與幫扶工作，形成社會各界合力解決城鄉(xiāng)差異、建設(shè)首善之區(qū)的良好氛圍。

通過政府參與整合了來自各方的資源，為學(xué)校提供了更多校企合作的機(jī)會，拓展了合作內(nèi)涵；為學(xué)生提供了更好的實踐機(jī)會，拓寬了就業(yè)路徑；為教師提供了社會服務(wù)的平臺，增強(qiáng)了社會認(rèn)可度。

2.使學(xué)生與企業(yè)員工合一。該電子商務(wù)平臺項目舉辦的各種活動，以實戰(zhàn)比拼為基礎(chǔ)，營造真實的企業(yè)環(huán)境。學(xué)生直接參與企業(yè)中的各項經(jīng)營活動，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、吃苦勤奮、遵章守紀(jì)、言行規(guī)范的職業(yè)素養(yǎng)，感受未來的職業(yè)要求，實現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)、學(xué)生與崗位零距離對接。

3.使社會服務(wù)與學(xué)生實踐合一。學(xué)生積極參與到該項目平臺，使他們有了參與企業(yè)實戰(zhàn)的平臺，廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院通過該項目在創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的探索中進(jìn)一步加強(qiáng)同政府、企業(yè)的緊密合作，在人才培養(yǎng)、實習(xí)實訓(xùn)等方面搭建更廣闊的平臺，使學(xué)生能夠真正學(xué)以致用。同時，該項目也是從化五豐村的扶貧項目，致力公益，奉獻(xiàn)愛心，使廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院的師生們?yōu)榈胤浇?jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

4.低成本的建設(shè)校內(nèi)實訓(xùn)基地。構(gòu)建廣州市北部山區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)公共服務(wù)支撐體系，應(yīng)用產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的方式，整合各種資源，開展從化農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)品及旅游資源品牌包裝、網(wǎng)絡(luò)營銷與宣傳推廣，為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用作出示范。

該項目有市科信局、市扶貧辦、企業(yè)等各個單位派人親自來學(xué)院指導(dǎo)，提供項目資金的支持，學(xué)院提供實訓(xùn)場地，減少了學(xué)院實訓(xùn)基地建設(shè)中的經(jīng)營性支出，節(jié)省了學(xué)校的部分開支。

三、項目建設(shè)的主要內(nèi)容

1.組成活力團(tuán)隊，成就激情創(chuàng)業(yè)。廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院大學(xué)生愛心創(chuàng)業(yè)基地成立以后，先后發(fā)起了愛心紫薯產(chǎn)品包裝設(shè)計大賽、組織科普活動、走進(jìn)從化五豐村探訪貧困戶、與廣州大學(xué)紡織學(xué)院聯(lián)合組織發(fā)起“愛心杯”營銷大賽、參加澳門·廣州兩岸名品展等活動。

愛心創(chuàng)業(yè)基地的各項工作獲得了良好的市場和社會效應(yīng)，成員們的有效推廣，幫助了從化市鰲頭鎮(zhèn)五豐村的村民們解決產(chǎn)品難找銷路的燃眉之急，拓寬了市場渠道。同時，電子商務(wù)平臺也獲得了企業(yè)和行業(yè)專家的肯定和支持，省高職院校人才培養(yǎng)工作評估回訪專家組在回訪期間也來到創(chuàng)業(yè)基地考察，對電子商務(wù)平臺的運(yùn)作模式給予了高度的肯定。

2.合作建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺。項目組與廣州市生產(chǎn)力促進(jìn)中心合作擬通過整合內(nèi)部電子商務(wù)應(yīng)用基礎(chǔ)資源，研發(fā)基于WEB應(yīng)用的B2C農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺，電子商務(wù)平臺采用微軟.Net平臺進(jìn)行二次開發(fā)，開發(fā)平臺提供者的實力及所帶來的開發(fā)平臺的優(yōu)越性，讓網(wǎng)店系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的性能有了更好的基礎(chǔ)保障，可面向農(nóng)戶和大中型涉農(nóng)企業(yè)提供最佳保障，最大化滿足客戶目前通過第三方平臺開設(shè)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店的應(yīng)用需求。

3.農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺應(yīng)用與推廣。推動“農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺”的應(yīng)用，項目組將積極發(fā)揮學(xué)生服務(wù)社會的作用，舉辦電子商務(wù)平臺應(yīng)用推廣培訓(xùn)班，組織有意向發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)、能提供健康、特色、安全農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)合作社參加培訓(xùn)。

4.線下推廣、線上銷售，打造多維盈利模式。線下拓寬營銷渠道，積極與兄弟院校、企業(yè)、社會對接，除在各高校校內(nèi)推廣外，積極走出去尋找市場，通過擺攤宣傳、參加商品展會，擴(kuò)大公司產(chǎn)品影響力。線上通過開設(shè)淘寶網(wǎng)店“益源農(nóng)產(chǎn)”（取名“公益之源”之意）、參與產(chǎn)品團(tuán)購、直通車、平臺微博等方式推廣。同時通過在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺推廣目前流行的團(tuán)購等促銷活動，且有量大價格低的特點，具有較好的市場基礎(chǔ)及可行性。

5.參加實戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)大賽，提升銷售業(yè)績。為促進(jìn)廣州市區(qū)域、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展，改變從化山區(qū)落后現(xiàn)狀，以更好的方式支持公益，讓扶貧工作可持續(xù)發(fā)展，同時落實國家“以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)”的精神，幫助大學(xué)生提高創(chuàng)業(yè)意識，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)實力，提高營銷能力，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)計劃轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)行動，同時打造“從化農(nóng)業(yè)品牌”，培養(yǎng)和扶持一批大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，實現(xiàn)知識向應(yīng)用的轉(zhuǎn)化，成就大學(xué)生創(chuàng)業(yè)夢想，達(dá)到“從化品牌”的推廣。從化市委市政府、廣東從化開發(fā)區(qū)科協(xié)、廣州凱迪網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)合從化當(dāng)?shù)鼐潘咝＜褒堫^企業(yè)舉辦了“首屆‘打造從化名片、營銷從化產(chǎn)品大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽”。

本次比賽以實戰(zhàn)銷售的方式進(jìn)行比武，由凱迪網(wǎng)絡(luò)提供全面的后臺技術(shù)支持，各小組銷售從化特農(nóng)產(chǎn)品，最終以各個小組的銷售額高低作為評判標(biāo)準(zhǔn)。日前，比賽已進(jìn)入賽事比拼階段，項目組成員正積極參賽，以賽促學(xué)，爭取獲得好的銷售業(yè)績。

四、項目營銷模式分析

項目采用多種營銷手段結(jié)合的方式，對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的推廣與應(yīng)用進(jìn)行營銷，其中包括一些突破傳統(tǒng)的營銷傳播方式與途徑。

1.微博廣告投放的營銷方式。隨著微博的火熱，催生了有關(guān)的營銷方式，就是微博營銷?！懊恳粋€微博用戶后面，都是一位活生生的消費者”，微博平臺已經(jīng)成為品牌形象塑造與產(chǎn)品銷售的重要通道。微博營銷是投資少見效快的一種新型的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，其營銷方式和模式可以在短期內(nèi)獲得最大的收益，其信息傳播的方式多樣性，轉(zhuǎn)發(fā)非常方便，利用名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。微博可以方便地利用文字、圖片、視頻等多種展現(xiàn)形式。微博營銷還有針對性強(qiáng)的特點，關(guān)注產(chǎn)品的粉絲都是本產(chǎn)品的消費者或者是潛在消費者。

我們通過凱迪網(wǎng)絡(luò)，對從化的品牌產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，進(jìn)一步提高從化品牌的知名度。

2.開展北部山區(qū)品牌整合推廣的營銷方式。在廣州市扶貧辦、廣州各級部門、從化市委市政府的大力支持下，整合北部山區(qū)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)，通過創(chuàng)新發(fā)展，突出特色、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、統(tǒng)籌發(fā)展，使政產(chǎn)學(xué)研經(jīng)形成合力，推動北部山區(qū)大品牌大發(fā)展。實現(xiàn)第一、二、三產(chǎn)業(yè)B2B全方位營銷推廣，同時實現(xiàn)水果、蔬菜、糧食、特產(chǎn)、苗圃、旅游渡假、農(nóng)家樂、溫泉、餐飲等產(chǎn)品的B2C營銷推廣。同時實施“農(nóng)戶電子商務(wù)應(yīng)用扶持工程”，通過培訓(xùn)及實際應(yīng)用，培育壯大農(nóng)民網(wǎng)商群體，推動農(nóng)戶發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)用，推動農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展，推動從化品牌大發(fā)展，經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。

3.發(fā)揮本地高校資源優(yōu)勢，開展政校企合作、政校村合作的營銷方式。通過在該院建設(shè)政校企合作的實訓(xùn)基地，為學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)提供了實訓(xùn)崗位，促進(jìn)了學(xué)生技能水平的提高，能促進(jìn)學(xué)生學(xué)以致用，同時使學(xué)生們了解農(nóng)村生活的真實狀況，懂得了美好生活的來之不易，學(xué)生樹立了努力完成學(xué)業(yè)，回饋社會、致力公益的思想。該電子商務(wù)平臺項目舉辦的營銷活動，是以實戰(zhàn)比拼為基礎(chǔ)，營造真實的企業(yè)環(huán)境。指導(dǎo)老師和學(xué)生直接參與企業(yè)中的各項經(jīng)營活動，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、吃苦勤奮、遵章守紀(jì)、言行規(guī)范的職業(yè)素養(yǎng)，感受未來的職業(yè)要求，實現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)、學(xué)生與崗位零距離對接。同時通過該項目運(yùn)營和推廣，擴(kuò)大了學(xué)校的知名度和影響力。

由高校老師指導(dǎo)學(xué)生以實習(xí)的方式維護(hù)和推廣運(yùn)營，并由上一屆帶下一屆學(xué)生的形式，使平臺的運(yùn)營可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從種植生產(chǎn)直接到終端銷售，通過線下銷售，微博推廣，平臺團(tuán)購等多種模式，打造了最實用的B2C電子商務(wù)銷售平臺。

五、項目發(fā)展規(guī)劃

1.公司模式。以大學(xué)生為創(chuàng)業(yè)公司主體，培養(yǎng)以團(tuán)隊初期成員為主的核心開發(fā)管理團(tuán)隊，以核心團(tuán)隊帶動和培育新一批的新興營銷及設(shè)計力量，逐步形成以淘寶網(wǎng)店為主營業(yè)務(wù)、承接設(shè)計制作任務(wù)為輔的發(fā)展模式；嘗試以小團(tuán)隊進(jìn)行個體網(wǎng)店的經(jīng)營服務(wù)，公司管理組進(jìn)行全面統(tǒng)籌，技術(shù)人員整體規(guī)劃同步提升的內(nèi)部體制模式。

2.公司發(fā)展規(guī)模。建立十人以內(nèi)的核心及管理團(tuán)隊，整體規(guī)模為20～30人的大學(xué)生電子商務(wù)科技創(chuàng)業(yè)公司。在頭一年內(nèi)逐步完善公司團(tuán)隊建設(shè)，兩年內(nèi)基本成熟并占領(lǐng)一定份額的從化電子商務(wù)代理服務(wù)市場。

3.公司定位。在未來的三至五年中，從化由于政策及地緣優(yōu)勢，預(yù)計將有一個飛躍性的發(fā)展，電子商務(wù)作為未來企業(yè)營銷不可忽略的方向，將越來越多的被實體公司特別是傳統(tǒng)企業(yè)所重視。從化現(xiàn)有的電子商務(wù)模式單一，發(fā)展推廣落后，沒有形成規(guī)模效應(yīng)，也沒有成型的電子商務(wù)團(tuán)隊，而國內(nèi)的成型電子商務(wù)公司，特別是致力于外包服務(wù)的代理服務(wù)的公司對從化市場仍未覆蓋。為開拓創(chuàng)業(yè)公司將致力于開拓這一市場，依托從化本地資源，特別是農(nóng)土特產(chǎn)資源優(yōu)勢，以自主推廣為主兼顧廠家代理推廣進(jìn)行營業(yè)服務(wù)，同時整合本地資源，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新精神，努力打造從化電子商務(wù)的領(lǐng)軍團(tuán)隊。

4.未來發(fā)展。孵化成功模式，建立結(jié)對幫扶的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)基地。目前，農(nóng)村基層信息化基礎(chǔ)薄弱，同時涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)戶也欠缺應(yīng)用電子商務(wù)的人才，這是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用在落后地區(qū)應(yīng)用推廣的主要障礙之一。廣州市科信局與廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院在從化五豐村創(chuàng)新啟用了“政府扶持+企業(yè)支持+高校參與+基地合作+合作社加入+農(nóng)戶受益”的多方共建電子商務(wù)的良好模式，取得了較理想的效果。

從化當(dāng)?shù)赜斜姸喔咝W(xué)子，但受各方面條件影響，大學(xué)生們實習(xí)的地方有限，電子商務(wù)平臺的建立發(fā)展也讓大學(xué)生們多了一個展現(xiàn)自我價值的舞臺。創(chuàng)業(yè)項目將吸引包括市場營銷（電子商務(wù)）、國際貿(mào)易、物流管理、廣告設(shè)計、信息工程等專業(yè)的學(xué)生參與項目建設(shè)，為學(xué)生電子商務(wù)的應(yīng)用實訓(xùn)提供一個良好的平臺，同時滿足了企業(yè)對人才的新要求。與涉農(nóng)商戶進(jìn)行了結(jié)對幫扶的嘗試活動，利用學(xué)生的專業(yè)性與積極性，帶動了當(dāng)?shù)厣孓r(nóng)企業(yè)和農(nóng)戶進(jìn)行電子商務(wù)應(yīng)用的活力。

在各項活動成功舉辦的基礎(chǔ)上，成立高校聯(lián)盟，建立電子商務(wù)實訓(xùn)基地，復(fù)制前期的政校企村戶的成功合作模式，多方參與，多方受益，推進(jìn)從化當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。實習(xí)基地由當(dāng)?shù)馗咝Ｌ峁┺k公場地及辦公設(shè)備，以從化當(dāng)?shù)馗咝＠蠋煂W(xué)生以實習(xí)的方式維護(hù)和推廣的形式運(yùn)營，政校企村共同推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的一個嘗試。從化高校的各屆學(xué)生作為可以長期駐扎在廣州北部山區(qū)的專業(yè)人才，是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)進(jìn)行結(jié)對幫扶的重要力量，避免了北部山區(qū)基層電子商務(wù)人才缺乏的局面，將帶動當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用的繁榮發(fā)展，與國與民均是有利舉措。

[本文為廣州市科普項目，從化市五豐村科普示范村建設(shè)（編號：2060702）]

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（作者單位：廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院 廣東廣州 510075）

（責(zé)編：呂尚）