語文教學(xué)對(duì)職業(yè)交流溝通能力養(yǎng)成的重要性

內(nèi)容摘要：隨著信息網(wǎng)絡(luò)化，交往國(guó)際化，經(jīng)濟(jì)全球化的到來，“交流溝通”已成為個(gè)人成功的十分重要的能力。高職教育作為職業(yè)教育的重要組成部分，為職業(yè)人才職業(yè)核心能力的培養(yǎng)提供了保障。而高職語文課程群教學(xué)在“聽、說、讀、寫”等方面能力的訓(xùn)練，為職業(yè)核心能力之與人交流溝通能力的形成奠定了基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：職業(yè)核心能力 與人交流能力 高職語文

近幾年，隨著我國(guó)職業(yè)教育的迅速發(fā)展，高職教育已成為高等教育不可或缺的重要組成部分。無論是辦學(xué)的理念、規(guī)模，還是培養(yǎng)人才的質(zhì)量、數(shù)量，都顯示了高職教育的重要地位和作用。同時(shí)，國(guó)際經(jīng)濟(jì)全球化速度的加快，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。面對(duì)新的形勢(shì)，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)β殬I(yè)人才的要求也與以往發(fā)生了改變。改變主要表現(xiàn)在職業(yè)崗位所要求的職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)核心能力等職業(yè)綜合素質(zhì)上，這些已成為用人單位選人的重要標(biāo)準(zhǔn)。為了適應(yīng)新的變化，各高職院校調(diào)整教育理念，將職業(yè)核心能力的培養(yǎng)作為實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的重要途徑，為職業(yè)人才全面可持續(xù)發(fā)展提供保障。

職業(yè)核心能力作為人的三種能力（職業(yè)特定能力、行業(yè)同樣能力、職業(yè)核心能力）之一，是人們?cè)诼殬I(yè)生涯中最重要、最基本的能力，對(duì)人的影響和意義更為深遠(yuǎn)。它主要包括與人交流、數(shù)字應(yīng)用、自我學(xué)習(xí)、信息處理、與人合作、解決問題、創(chuàng)新和外語應(yīng)用等八大項(xiàng)。

其中與人交流能力被排在首位，這與每個(gè)人職業(yè)生涯過程中所呈現(xiàn)的作用相吻合。在每個(gè)人的職業(yè)生涯中，無論是求職應(yīng)聘、入職試用還是晉升發(fā)展，與人交流溝通能力往往成為各項(xiàng)能力之首。據(jù)有關(guān)資料顯示，在職業(yè)招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，幾乎所有職業(yè)崗位都提出需要與人交流能力強(qiáng)的應(yīng)聘者。在職業(yè)發(fā)展中，人們花費(fèi)大部分時(shí)間與人溝通、交流。與人溝通交流能力的高低直接影響著每個(gè)職業(yè)人的發(fā)展、社會(huì)地位及社會(huì)關(guān)系的建立。在職場(chǎng)中，與人交流能力的高低往往是決定職業(yè)人才職業(yè)活動(dòng)成敗的首要要素。

在社會(huì)生活和工作中，與人交流的活動(dòng)形式有多種，主要涉及聽、說、讀、寫四種。而這四種能力的培養(yǎng)和提升，在高職教育教學(xué)中，語文課程教學(xué)是基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

但是，在當(dāng)前的各高職院校中，以往重專業(yè)、輕素質(zhì)，重技能、輕人文的教學(xué)理念還繼續(xù)存在，甚至有些院校已停止開設(shè)《大學(xué)語文》等相關(guān)人文素養(yǎng)課程。另外，高職院校與高等院校學(xué)生相比，普遍存在文化基礎(chǔ)薄弱，綜合素質(zhì)參差不齊，理想信念淡薄，自卑心理較強(qiáng)，價(jià)值取向不明確等特點(diǎn)。基于以上原因，導(dǎo)致部分學(xué)生思想認(rèn)識(shí)水平有限，心理承受能力較低，與人交流溝通困難等不正?，F(xiàn)象，并在走出學(xué)校后無法盡快完成角色定位，職業(yè)核心能力缺乏，人際關(guān)系差，社會(huì)適應(yīng)能力低，與人合作不夠成熟。因此，在高職院校中提升語文教學(xué)的地位，對(duì)提高學(xué)生職業(yè)核心能力特別是與人交流能力非常重要。

那么高職院校語文教學(xué)如何滿足職業(yè)人才與人交流能力的培養(yǎng)和提升？

首先，高職院校語文要更新教學(xué)理念，要注重學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)。教學(xué)理念是教學(xué)實(shí)踐的先導(dǎo)，它滲透在教學(xué)活動(dòng)之中，對(duì)教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生顯性或隱性的影響。先進(jìn)的教學(xué)理念能夠?yàn)榻虒W(xué)活動(dòng)提供正確的方向，落后的教學(xué)理念則會(huì)使教學(xué)實(shí)踐走入誤區(qū)。作為教師，改變教學(xué)理念，摒棄傳統(tǒng)教學(xué)模式中落后的方面，更新教學(xué)手段，教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，使學(xué)生真正地學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、思考和創(chuàng)造。

在更新教學(xué)理念過程中，高職院校管理者應(yīng)該意識(shí)到語文教學(xué)在學(xué)生職業(yè)核心能力養(yǎng)成中的重要性，不再將語文教學(xué)邊緣化，讓高職語文煥發(fā)出生命的活力。通過對(duì)高職語文教學(xué)理念的更新，可以促使教師的教學(xué)觀念和教學(xué)方法的更新，讓現(xiàn)在枯燥乏味的語文課程課堂教學(xué)變得更加生動(dòng)和豐富多彩，更促進(jìn)學(xué)生人文情懷的培養(yǎng)和完美健全人格的塑造。同時(shí)也可以使高職語文真正承擔(dān)起提高受教育者職業(yè)核心能力的使命，完成培養(yǎng)學(xué)生交流表達(dá)能力、創(chuàng)新能力、自我提高能力、與人合作能力的教學(xué)任務(wù)，幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀念、職業(yè)理想和職業(yè)道德，使學(xué)生能夠真正從中受益成為滿足市場(chǎng)需要的社會(huì)人，從而最終圓滿完成高職教育的神圣任務(wù)。

更新教學(xué)理念，對(duì)語文教師也提出了新要求。語文教師除了對(duì)自身人文素養(yǎng)的提高有較高要求，還必須具備較強(qiáng)的傾聽能力、口頭表達(dá)能力和寫作能力，為學(xué)生與人交流溝通能力的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。

其次是對(duì)教學(xué)內(nèi)容的更新，語文教學(xué)內(nèi)容在根據(jù)專業(yè)需求和特點(diǎn)設(shè)置的同時(shí)，要兼顧與人交流能力的培養(yǎng)。傳統(tǒng)教學(xué)模式只注重理論知識(shí)的滿堂灌，而忽視高職教育能力本位的特點(diǎn)，致使教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際需要脫節(jié)，學(xué)生的實(shí)際技能無法形成。

高職語文教學(xué)可以提升學(xué)生的職業(yè)核心素質(zhì)：合作能力、聽說讀寫能力、交際能力、觀察能力、想象能力、記憶能力、思維能力。高職教育通過系統(tǒng)的語文課程群對(duì)學(xué)生的職業(yè)核心素質(zhì)培養(yǎng)與形成的過程是漸進(jìn)式的，高職語文教育通過《大學(xué)語文》課程的設(shè)置，對(duì)經(jīng)典文學(xué)文本的誦讀解析和歷史人物的介紹讓學(xué)生理解傳統(tǒng)文化精華的內(nèi)涵；通過《應(yīng)用文體寫作》課程的教學(xué)，讓學(xué)生具備較強(qiáng)專業(yè)文種寫作能力；通過《普通話》與職業(yè)口語教學(xué)，提高學(xué)生的傾聽理解能力和口頭交流表達(dá)能力，同時(shí)在上述課程群中貫穿革新創(chuàng)新能力、自我提高能力、與人合作能力的培養(yǎng)，規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣、強(qiáng)化習(xí)慣的養(yǎng)成直至影響到內(nèi)在精神世界的變化，從而促進(jìn)高職院校學(xué)生的職業(yè)核心能力特別是與人交流溝通的提高。

培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)是職業(yè)教育的核心，培養(yǎng)與人交流能力又是職業(yè)核心能力的首要能力。高職語文教師通過運(yùn)用語文教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，使學(xué)生在學(xué)校的過程中形成正確的職業(yè)觀念、職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)法規(guī)以及較強(qiáng)的交流溝通職業(yè)能力，為學(xué)生成長(zhǎng)為高素質(zhì)職業(yè)技術(shù)人才奠定基礎(chǔ)。因此，把高職語文課程教學(xué)和與人交流溝通能力的培養(yǎng)結(jié)合起來，是實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力的關(guān)鍵。

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馮曉玲，甘肅交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師。