抗逆力方法介入轉(zhuǎn)化網(wǎng)絡(luò)成癮學(xué)生的具體操作

田國秀 曾靜

摘要 基于抗逆力理論，對網(wǎng)絡(luò)成癮進行意義解讀和重新定義；結(jié)合案例，分析抗逆力的外部支持、內(nèi)在保護以及效能等三個要素在網(wǎng)絡(luò)成癮中的建構(gòu)過程，運用抗逆力方法提出相應(yīng)的干預(yù)方案，以期實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成癮青少年的轉(zhuǎn)化。

關(guān) 鍵 詞 抗逆力方法；網(wǎng)絡(luò)成癮；小組工作

作者簡介 田國秀，首都師范大學(xué)政法學(xué)院副院長，教授，博士生導(dǎo)師；曾靜，首都師范大學(xué)政法學(xué)院，碩士研究生

隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，上網(wǎng)人數(shù)急劇增加，越來越多的青少年學(xué)生逐步以“參與者”的社會角色在網(wǎng)絡(luò)中凸顯出主體地位。網(wǎng)絡(luò)拓寬了他們的視野和學(xué)習(xí)空間，豐富了他們的日常生活。但由于過度使用網(wǎng)絡(luò)而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)成癮，對青少年學(xué)生的人格成長、身心健康及社會交往等方面產(chǎn)生了明顯的負面影響。諸多青少年學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮案例，困擾著學(xué)校德育和網(wǎng)癮學(xué)生的家庭。

一、網(wǎng)絡(luò)成癮：

基于抗逆力理論視角的解讀

“癮是一種被迫從事的模式化的習(xí)慣行為，停止這種行為會引起無法控制的焦躁。通過緩解焦躁，癮給有癮之人提供了一種安慰之源?！盵1]

不同學(xué)科對成癮行為的原因有不同見解。心理學(xué)家認為成癮并非遺傳所致，而是一種習(xí)得的行為；社會學(xué)家認為成癮行為是個人對某些社會情境的反應(yīng)；人格理論家則認為成癮是人某些性格上的沖動和期待即時滿足的表現(xiàn)，他們不能接受挫折，也不會從錯誤中學(xué)習(xí)。

抗逆力是指一個人應(yīng)對困難、壓力、挫折等逆境時的心理協(xié)調(diào)和積極應(yīng)對能力?？鼓媪哂谐Ｒ?guī)和非常規(guī)兩種表現(xiàn)方式。本研究認為網(wǎng)絡(luò)成癮是成癮者的一種非常規(guī)的抗逆力表現(xiàn)方式，成癮者借助網(wǎng)絡(luò)成癮挑戰(zhàn)逆境、表達需要。

首先，網(wǎng)絡(luò)成癮是一種非常規(guī)的抗逆力，也可以視為成癮者的一種變態(tài)自律行為。網(wǎng)絡(luò)為成癮者展現(xiàn)了一個新世界，他們借助網(wǎng)絡(luò)逃避壓力，減緩焦慮感，減輕挫敗感，期待在網(wǎng)絡(luò)世界中獲得安全感。他們沉迷網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)實生活的一切對他們不再有任何意義，甚至因為上網(wǎng)而忽略現(xiàn)實生活中最基本的生理需要，他們可以不吃不喝不睡、足不出戶。根據(jù)?？碌挠^點，“所有的癮都是變態(tài)的自律”。[2]把網(wǎng)絡(luò)成癮歸結(jié)為成癮者的一種變態(tài)自律行為，是成癮者對個人日常生活進行控制的新方式，借助這種變態(tài)自律行為幫助成癮者獲得滿足感。具有抗逆力的人會有很多特性表現(xiàn)，其中自律是抗逆力最重要的特征之一。根據(jù)抗逆力的常規(guī)和非常規(guī)兩種表現(xiàn)方式，可以把成癮者的這種變態(tài)自律看成是成癮者非常規(guī)抗逆力的一種表現(xiàn)。

其次，成癮者通過網(wǎng)絡(luò)成癮挑戰(zhàn)逆境、表達需要。有研究表明，如果個人在現(xiàn)實生活中的需要不能得到滿足，具有抗逆力的個體就會尋找一種替代方式來彌補這種缺失，抗逆力在替代過程中發(fā)揮了非常積極的作用。現(xiàn)實生活中，青少年面臨諸多困境和挑戰(zhàn)，但他們并未就此意志消沉、自甘墮落，也沒有退縮到幼年行為表現(xiàn)，而是內(nèi)心依然充滿力量和希望，積極創(chuàng)造條件和機會，找尋到網(wǎng)絡(luò)這樣一種新的替代方式應(yīng)對現(xiàn)實逆境，表達內(nèi)心需要。盡管這種新方式與常規(guī)不同，并不被成人社會所接受，但這種非常規(guī)的方式傳達了他們展現(xiàn)生命力量的努力，是抗逆力的一種體現(xiàn)方式。

二、抗逆力方法介入

學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的轉(zhuǎn)化

（一）小組工作模式

小組工作是社會工作三大方法之一, “它是由知識、了解、原則、技巧所組成。透過個人在社區(qū)機構(gòu)中的各類小組，借助小組輔導(dǎo)者的協(xié)助，引導(dǎo)小組成員在小組活動中互動，促使組員彼此建立關(guān)系，并以個人能力與需求為基礎(chǔ),獲得成長的經(jīng)驗，旨在達成個人、小組、社區(qū)發(fā)展的目標”[3]。組員在小組中完全自主，小組本身是一種過程與手段的結(jié)合，借此讓組員形成互動，小組形成內(nèi)在的動力，建立彼此支持的機制。

2007年，研究通過對北京市某中學(xué)初二年級學(xué)生的問卷調(diào)查，篩選出十多個喜歡上網(wǎng)的中學(xué)生。在此基礎(chǔ)上，綜合多方面因素，并征得學(xué)生的同意，組建了一個由九位同學(xué)組成的小組，活動地點在該校心理咨詢室的團體輔導(dǎo)教室。該小組活動目標是“相信自己、共同努力、健康上網(wǎng)、快樂生活?！毙〗M活動的基本模式確定為暖身活動－主題故事－心理游戲－小組討論－輔導(dǎo)者總結(jié)等程序，根據(jù)每次活動的不同主題和情況，活動模式有所變化。組員通過交流、對話、建議、行為模擬等方式，表達想法，澄清觀念，分享經(jīng)驗，相互啟迪，修正言行，共同成長。小組活動結(jié)束后采取開放問卷形式，了解小組成員的收獲、體會與和成長設(shè)計。

（二）抗逆力方法的具體實施

1.接觸階段：進入成癮者的生活情境

此階段，輔導(dǎo)者以成癮者為中心，放下自己的預(yù)設(shè)，對成癮者積極關(guān)注、仔細傾聽，從成癮者的敘述中了解他們的生活故事，從成癮者的角度去理解成癮者所建構(gòu)的獨特的生活現(xiàn)實。通過傾聽成癮者的故事，充分了解成癮者生活經(jīng)歷中的風(fēng)險因素，如貧窮、生理疾病、家庭矛盾、學(xué)業(yè)失敗、特殊經(jīng)歷等。

第一次小組活動中，為了促進組員組建小組、相互認識，筆者引導(dǎo)他們用彩筆描繪一樣?xùn)|西代表自己，并向其他組員展示和介紹。比較典型的案例是組員小陳畫了一個籃球和一個鼠標，他以前喜歡打籃球，經(jīng)常偷偷把籃球帶到學(xué)校玩，可是父母覺得打籃球浪費時間，把他的籃球藏起來，只允許他周末玩一個下午，為了表示對父母的反抗，他開始瘋狂上網(wǎng)，周末也不再去打籃球。

類似這樣的案例表明，網(wǎng)絡(luò)成癮者之所以選擇上網(wǎng)，都是因為他們目前的生態(tài)系統(tǒng)中存在一些危機因素，這些風(fēng)險經(jīng)歷將他們置于特殊的生活境遇。例如小宇面臨著環(huán)境改變導(dǎo)致的不適應(yīng)感，小巖學(xué)業(yè)失敗缺少情感支持且自我形象感低，小陳則是因為家庭教育過于僵化。這些危機因素使得他們的效能感暫時不能正常發(fā)揮，但是他們并沒有因此而放棄，轉(zhuǎn)而借助上網(wǎng)來應(yīng)對危機，滿足自己的需要。

第一階段，小組成員創(chuàng)造一個充滿關(guān)懷與信任的環(huán)境，通過一系列熱身活動和團隊合作，幫助組員參與、投入到網(wǎng)絡(luò)世界之外的現(xiàn)實生活。在達成小組期待、簽署小組契約的過程中，組員們感受到強烈的責任感和集體約束力，同伴之間既有支持又有監(jiān)督，使他們對走出網(wǎng)癮信心大增。他們在網(wǎng)絡(luò)之外的現(xiàn)實世界中被認同、被關(guān)注，體會到歸屬感和力量感。

2.澄清階段：解構(gòu)成癮者的“問題”

什么是“問題”？建構(gòu)主義心理學(xué)認為，“問題”存在于語言當中，并非源于個體本身。青少年身上的“問題”是被他周邊的關(guān)系，通過社會互動逐步內(nèi)化認同，構(gòu)建而成的結(jié)果。一個中學(xué)生之所以被認為有問題，源于他上網(wǎng)成癮。因為在父母、老師、成年人眼里，網(wǎng)絡(luò)成癮就是一種問題。對網(wǎng)絡(luò)成癮中學(xué)生實施干預(yù)，最重要的環(huán)節(jié)就是同他們一起澄清“問題”，將問題外化，即把成癮者的問題與成癮者本身區(qū)分開來，不再把問題視為成癮者的原發(fā)特征。

上述案例中描述的組員小巖，活動初期一直很沉默，只聽別人說，不愿意說自己的事。隨著小組活動的進行和工作員的鼓勵，他慢慢開放自己。其實他內(nèi)心也渴望交朋友，渴望跟同學(xué)在一起玩，但不知道怎么做。在對小巖進行問題外化的過程中，工作人員采取解構(gòu)式提問，如：誰覺得你有病？他們?yōu)槭裁从X得你有病？他們在什么情況下開始這樣認為的？你自己也認為上網(wǎng)或者很少說話就是有病的表現(xiàn)嗎？上網(wǎng)對你的生活有積極影響嗎？你在網(wǎng)上獲得的成就感還能在別的方面獲得嗎？與此同時，小組成員參與討論，相互對話，揭示出是主流敘述造成了小巖的“問題認同”。通過這個環(huán)節(jié)，小巖對自己的生活逐漸清晰，了解了自己的故事是怎樣被建構(gòu)起來的，問題又是如何凸顯的。問題外化幫助小巖去掉了“標簽”和壓力，使他不再把“網(wǎng)絡(luò)成癮”看作是自己“有病”的標志。

第二階段中，組員在安全信任的氛圍中回憶并講述自己“問題背后的故事”，尋找問題背后的推手，了解自己形成“問題認同”的邏輯。通過工作人員的引導(dǎo)和組員之間的互動，大家意識到他們本身并沒有問題，所謂的問題源自于給他們貼上問題標簽的成人世界，因為成人們無法理解也無法接受青少年反常規(guī)、反傳統(tǒng)、反主流的態(tài)度與言行。了解到這一點后，“去除標簽”環(huán)節(jié)讓組員普遍有種如釋重負的輕松，因此，問題解構(gòu)階段是提升成癮者抗逆力過程的關(guān)鍵。

3.領(lǐng)悟階段：建構(gòu)成癮者的意義

在領(lǐng)悟階段，輔導(dǎo)者從優(yōu)勢視角出發(fā)，轉(zhuǎn)換角度，探討問題。通過小組活動了解成癮者為什么采用非常規(guī)行為方式、此行為方式對他們的意義是否有效果，目的在于挖掘成癮者“問題”背后的動機，了解成癮者如何通過不良表現(xiàn)方式抵抗權(quán)威，表達需要，并借此激活成癮者的抗逆力，讓成癮者重新認識自己的問題，消除自己的困擾。小組工作的重點不是消除成癮者的問題，而是理解成癮者意義建構(gòu)的獨特方式和具體過程，幫助成癮者明晰自己應(yīng)對壓力的方式，發(fā)現(xiàn)其中的意義，糾正其中的問題。

在第十次小組活動中，有個環(huán)節(jié)叫“我網(wǎng)我樂”，即請每位組員講述自己為什么選擇上網(wǎng)，上網(wǎng)可以帶給自己怎樣的快樂。組員在活動中的各種表達均表明，網(wǎng)絡(luò)可以滿足青少年的多種需要，包括自我認同的需要、歸屬的需要、表達的需要、樂趣的需要、成就的需要以及人際交往的需要。而他們之所以通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)這些需要，正是因為在現(xiàn)實生活中的他們?nèi)鄙訇P(guān)懷和支持他們的環(huán)境，缺少參與表達的機會，缺少信任和期待。

第三階段中，組員們發(fā)現(xiàn)家人、老師、他人眼里那個“沉迷游戲”“表達能力有問題”“沒有上進心”“性格怪異”的問題大王不見了，取而代之的是面對困難和逆境，敢于挑戰(zhàn)的具有抗逆力的自己。他們開始明白自己所采取的行為方式并不是最佳的滿足需要的方式，只是目前還沒有找到更好的方式，如果有更好的表達方式，他們也愿意嘗試。

4.行動階段：重構(gòu)成癮者的生活

網(wǎng)絡(luò)成癮作為成癮者的一種非常規(guī)抗逆力表現(xiàn)方式，雖然對青少年以有很多意義，但如果不加以關(guān)注，任其發(fā)展，也會給他們帶來嚴重后果。因此，干預(yù)工作的最后環(huán)節(jié)就是通過小組工作實踐，幫助組員以常規(guī)行為替代非常規(guī)行為。主要包括以下兩個方面：第一，以尊重、接納的小組活動替代虛擬的網(wǎng)絡(luò)生活。創(chuàng)造現(xiàn)實生活情境，開展豐富的主題游戲和活動，使每個組員都有機會表達自己，展現(xiàn)聰明才智，體驗成功的喜悅；第二，發(fā)掘組員多種興趣愛好替代強行阻止其戒除網(wǎng)癮。在小組活動中介紹各種興趣活動以及參與途徑，幫助組員發(fā)現(xiàn)并建立健康積極的愛好，通過平衡他們的多元生活，讓他們的注意力從網(wǎng)絡(luò)中轉(zhuǎn)移。

三、抗逆力方法介入

轉(zhuǎn)化網(wǎng)絡(luò)成癮學(xué)生的實效性

在第四階段的小組活動中，組員們除了要積極參與小組活動的每個環(huán)節(jié)如收集資料、設(shè)計方案、答疑解惑、匯報總結(jié)外，還要按照小組的要求，體驗小組之外的課外活動。

喜歡動漫的小齊，在自己的學(xué)校組建了校園動漫社，認識了很多喜歡動漫的朋友。他們周末一起參觀外校動漫展，目前正在為本校的動漫社展覽做積極準備。網(wǎng)絡(luò)變成了她與別人聯(lián)系、了解動漫信息和交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗的工具。游戲高手小巖的創(chuàng)造力在小組游戲中得到了充分的展示和認可。通過這次小組活動，他說自己交了很多朋友，在網(wǎng)絡(luò)游戲之外同樣也嘗試表達自己，還參加了學(xué)校組織的模型制作大賽，目前正在積極投入準備。轉(zhuǎn)學(xué)過來的小宇在小組活動中慢慢適應(yīng)了新學(xué)校，結(jié)識了很多新朋友，也決定加入小齊的動漫社。喜歡玩籃球的小陳覺得通過上網(wǎng)報復(fù)父母的方式并不明智。他好久沒玩球了，非常想念打籃球的感覺。他采納組員們的建議，主動跟父母溝通，說出自己的想法?，F(xiàn)在，他每天都開心地奔跑在籃球場上。

為了使活動效果不因活動結(jié)束而弱化，筆者對組員保持著后續(xù)跟蹤。建立QQ群和組員定期聯(lián)系，了解他們的動態(tài)、傾聽他們的故事，并給予必要的情感支持。

參考文獻：

[1][2](英)安東尼?吉登斯.親密關(guān)系的變革[M].北京：社會科學(xué)文獻出版社，2001：95，98.

[3] 劉夢.小組工作[M].北京：高等教育出版社，2003：3.

責任編輯/李書華