中職國(guó)際商務(wù)專業(yè)教學(xué)企業(yè)化策略初探

陸敏娟

“教學(xué)企業(yè)”是新加坡南洋理工學(xué)院借鑒德國(guó)“雙元制”而提出的新的教學(xué)模式，是一種將先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備、真實(shí)的企業(yè)環(huán)境引入學(xué)校，與教學(xué)有效融合，形成學(xué)校、實(shí)訓(xùn)中心、企業(yè)三位一體的綜合性教學(xué)模式。這種教學(xué)模式融合了優(yōu)秀的教師隊(duì)伍、先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備與課程，取得了職業(yè)教育的成功。目前我們正在深化職業(yè)教育教學(xué)改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育，充分提高職校生的“三創(chuàng)”能力，教學(xué)企業(yè)化策略，對(duì)此次改革起著推波助瀾的作用。本文就中職國(guó)際商務(wù)專業(yè)如何推行教學(xué)企業(yè)化改革，談一些看法。

一、中職國(guó)際商務(wù)專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀

自改革開放以來(lái)，各類涉外企業(yè)紛紛崛起，這種形勢(shì)要求中、高職教育能培養(yǎng)出對(duì)國(guó)際商務(wù)知識(shí)豐富，能熟練操作的第一線的高素質(zhì)人才來(lái)滿足社會(huì)的需求。但現(xiàn)行的商務(wù)專業(yè)設(shè)置的課程內(nèi)容較深、觀念落后，比較注重理論知識(shí)的傳授，加之相應(yīng)的設(shè)備投入不足，缺乏足夠的技能訓(xùn)練，過(guò)多的理論教學(xué)取代了相應(yīng)的崗位技能實(shí)訓(xùn)，使得教學(xué)與崗位需求脫節(jié)。最終導(dǎo)致有的畢業(yè)生找不到工作，而用人單位卻招不到所需人才的尷尬局面。

二、實(shí)施“教學(xué)企業(yè)”的意義

（1）為學(xué)生提供一個(gè)更完善和有效的學(xué)習(xí)環(huán)境和過(guò)程，并培養(yǎng)學(xué)生的企業(yè)家精神。教學(xué)企業(yè)將企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)線搬進(jìn)校園，為學(xué)生提供了一個(gè)更加細(xì)化和更加完善的學(xué)習(xí)環(huán)境，使教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程緊密融合在一起，有效地實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的完美結(jié)合與統(tǒng)一。不僅使學(xué)生在學(xué)校就能夠了解企業(yè)生產(chǎn)的流程，增強(qiáng)了學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力，還培養(yǎng)了學(xué)生的企業(yè)家精神，這對(duì)學(xué)生日后走上工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)有力的基礎(chǔ)，甚至激發(fā)了其日后創(chuàng)業(yè)的激情。

（2）鼓勵(lì)學(xué)生的自我創(chuàng)新能力， 注重團(tuán)隊(duì)精神，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。學(xué)生在一個(gè)現(xiàn)實(shí)的企業(yè)環(huán)境中學(xué)習(xí)，教師要放手讓學(xué)生大膽創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新，解放思維，這樣，學(xué)生的創(chuàng)新激情被點(diǎn)燃，學(xué)習(xí)的勁頭也會(huì)發(fā)揮到極致。在鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新的同時(shí)，更要注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在工作中要求學(xué)生一起研究、探索問(wèn)題，集思廣益，發(fā)揮眾人的聰明與才智，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量是不可估量的，從而培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，更好地解決學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題。

（3）確保課程與企業(yè)需求掛鉤，與時(shí)俱進(jìn)。企業(yè)需要能夠很快就能上崗的畢業(yè)生，這就要求在學(xué)校的課程設(shè)置中要獲得企業(yè)的信息，與企業(yè)需求掛鉤，企業(yè)需要什么樣的人才，學(xué)校就要培養(yǎng)什么樣的學(xué)生。這樣才能夠保證畢業(yè)的學(xué)生在未來(lái)日趨激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

（4）“教學(xué)企業(yè)”是學(xué)校專業(yè)開發(fā)和教職員專業(yè)培訓(xùn)的重要途徑?！敖虒W(xué)企業(yè)”非常注重項(xiàng)目的開發(fā)，這就要求學(xué)校要具有一定的專業(yè)開發(fā)能力。這就要求學(xué)校最寶貴的資源——“教職員工”要與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念與先進(jìn)的專業(yè)知識(shí)。這樣，在學(xué)校的主力軍——具有先進(jìn)教學(xué)理論的教師的帶領(lǐng)下，學(xué)校的專業(yè)開發(fā)能力也會(huì)得到很大的提高。

三、商務(wù)專業(yè)如何與時(shí)俱進(jìn)，推進(jìn)教學(xué)企業(yè)化改革

（1）更新理念，知難而上。辦學(xué)理念中最核心的問(wèn)題就是要處理好學(xué)校與社會(huì)之間的關(guān)系問(wèn)題，或者說(shuō)學(xué)校的使命就是要滿足社會(huì)的需求問(wèn)題。當(dāng)這之間因時(shí)代的變遷出現(xiàn)矛盾，并且矛盾愈演愈烈時(shí)，就說(shuō)明學(xué)校的辦學(xué)理念有待更新?，F(xiàn)在許多學(xué)校國(guó)際商務(wù)專業(yè)的辦學(xué)觀念滯后，覺(jué)得搞教學(xué)企業(yè)操作上又很不容易，知難而退，導(dǎo)致學(xué)生有高分低能的趨勢(shì)，被用人單位拒之門外。所以，該專業(yè)辦學(xué)理念的更新是迫在眉睫的事。

（2）優(yōu)化課程設(shè)置，向?qū)嵱?xùn)傾斜。學(xué)校在設(shè)置商務(wù)專業(yè)課程之前，先到企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，或請(qǐng)企業(yè)專業(yè)人士指導(dǎo)。如現(xiàn)在該專業(yè)需要怎樣的技能，要開設(shè)什么課程來(lái)達(dá)到這些技能等等。其次，在課程教學(xué)過(guò)程中，及時(shí)了解企業(yè)動(dòng)態(tài)，改進(jìn)課程。第三，合理設(shè)置理論課程及實(shí)訓(xùn)課程的課時(shí)比例，要向?qū)嵱?xùn)傾斜。以三年制為例，應(yīng)該是1比2比較合理，理論課程占三分之一，實(shí)訓(xùn)課程占三分之二，即：第一年理論課為主，附加商務(wù)禮儀、社會(huì)調(diào)查等實(shí)訓(xùn)課程。第二年以教學(xué)企業(yè)化教學(xué)為主，理論課程為輔，進(jìn)入各教學(xué)企業(yè)中心上崗“工作”。第三年，上半年繼續(xù)進(jìn)入教學(xué)企業(yè)中心，下半年進(jìn)入校外企業(yè)實(shí)習(xí)。最后，要做好專業(yè)及課程的反饋與評(píng)估，形式可多樣，如可以征集畢業(yè)生到企業(yè)后對(duì)該專業(yè)及課程的反饋意見(jiàn)等。

（3）與企業(yè)聯(lián)手，開創(chuàng)國(guó)際商務(wù)專業(yè)教學(xué)企業(yè)中心。學(xué)校要進(jìn)行教學(xué)企業(yè)化，就得給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)真實(shí)的企業(yè)環(huán)境，與企業(yè)聯(lián)手，創(chuàng)立各種教學(xué)企業(yè)中心，是一種切實(shí)可行的方法。結(jié)合國(guó)際商務(wù)專業(yè)，可以從以下幾方面去考慮：行銷中心（小規(guī)模經(jīng)營(yíng)品牌專賣店如左丹奴專賣店、cheers便利店）、客戶關(guān)系管理電話服務(wù)中心（如售后服務(wù)、顧客投訴、預(yù)約）、電子學(xué)習(xí)發(fā)展中心 （網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)碼照片的剪輯、動(dòng)畫效果制作）、物流配送中心（熟悉物流配送的基本流程，及工作責(zé)任心的培養(yǎng)）、財(cái)務(wù)事務(wù)中心（幫企業(yè)或教學(xué)企業(yè)處理財(cái)務(wù)）、市場(chǎng)調(diào)查中心（給企業(yè)調(diào)查產(chǎn)品的市場(chǎng)需求，售后評(píng)價(jià)，或是調(diào)查員工的服務(wù)等）、財(cái)務(wù)資源服務(wù)中心（教導(dǎo)學(xué)生利用即時(shí)的資料及信息分析財(cái)經(jīng)、股市、期貨等）。學(xué)?？梢詫ｉT成立一個(gè)項(xiàng)目組，專門負(fù)責(zé)和相關(guān)企業(yè)聯(lián)系，獲得企業(yè)的一些合作項(xiàng)目及相應(yīng)的教學(xué)設(shè)備，用于學(xué)校的實(shí)訓(xùn)教學(xué)中。

（4）優(yōu)化師資隊(duì)伍建設(shè)。新加坡南洋理工學(xué)院教學(xué)企業(yè)成功的一個(gè)很重要因素是：有一支具有實(shí)戰(zhàn)能力的教師隊(duì)伍，他們的專業(yè)教師基本上都是有3年～5年的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的。也就是說(shuō)，大部分專業(yè)教師是從企業(yè)招聘來(lái)的。這和專業(yè)教師下企業(yè)實(shí)習(xí)是兩回事，教師具備的是企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)而非實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。這樣的老師，課堂上會(huì)有很多案例和經(jīng)驗(yàn)傳授，可以說(shuō)充滿真槍實(shí)彈。學(xué)生愿意聽，家長(zhǎng)也信得過(guò)。所以，要想提高國(guó)際商務(wù)專業(yè)的知名度，和是否有企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)老師是分不開的。

中職國(guó)際商務(wù)專業(yè)教學(xué)企業(yè)化改革，在資金、企業(yè)合作和技術(shù)方面往往會(huì)遇到很大的困難。只要我們有知難而上的勇氣，有信心，有恒心，付出不懈的努力，大膽地借鑒、吸取國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代職業(yè)教育的成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)開拓精神和創(chuàng)新意識(shí)，就一定能夠使我們的國(guó)際商務(wù)專業(yè)走向一個(gè)輝煌的未來(lái)。

（張家港職業(yè)教育中心校）