高校非圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)年輕館員職業(yè)發(fā)展探討

惠涓澈 劉國(guó)俊

[摘 要]

非圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)高學(xué)歷人員越來(lái)越多地充實(shí)到高校圖書(shū)館,使得高校圖書(shū)館的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化,同時(shí),人才不足與人才浪費(fèi)的矛盾更加突顯。文章分析了制約這些人才職業(yè)發(fā)展的各種因素,并從組織與個(gè)人兩方面進(jìn)行探討,力圖實(shí)現(xiàn)非專(zhuān)業(yè)、高學(xué)歷與圖書(shū)館實(shí)際工作的最佳結(jié)合,以達(dá)到人才轉(zhuǎn)型,充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì),推動(dòng)個(gè)人和圖書(shū)館的共同發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]高校圖書(shū)館;圖書(shū)館員;職業(yè)發(fā)展

[中圖分類(lèi)號(hào)]G251.6[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A

[文章編號(hào)]1005-6041(2012)05-0069-03オ

隨著高校圖書(shū)館在數(shù)字化、專(zhuān)業(yè)化、學(xué)科化服務(wù)方面不斷拓展業(yè)務(wù),與學(xué)校開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)相同或相近的高學(xué)歷人員越來(lái)越多地充實(shí)到圖書(shū)館,使得圖書(shū)館的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化。但是,部分圖書(shū)館卻不善于恰當(dāng)使用引進(jìn)的人才以及有的個(gè)人也不能很好適應(yīng)工作等多方面的因素致使人才不足與人才浪費(fèi)的矛盾突顯。分析制約這些人才職業(yè)發(fā)展的因素,從圖書(shū)館組織與館員個(gè)人兩方面努力,實(shí)現(xiàn)非專(zhuān)業(yè)、高學(xué)歷與圖書(shū)館實(shí)際崗位工作的最佳結(jié)合,以達(dá)到人才轉(zhuǎn)型,充分發(fā)揮這部分人的優(yōu)勢(shì),使他們盡快融入圖書(shū)館職業(yè)與工作氛圍中,推動(dòng)個(gè)人和圖書(shū)館的共同發(fā)展,是擺在圖書(shū)館管理者面前一個(gè)值得思考重視的問(wèn)題。オ

1 高校非圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)年輕館員職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 專(zhuān)業(yè)背景與工作崗位匹配基本合理,但人才流失依舊存在

據(jù)筆者對(duì)高校圖書(shū)館近十年引進(jìn)人才及利用情況調(diào)查來(lái)看,各高校圖書(shū)館采編部、信息咨詢部及技術(shù)部等知識(shí)技術(shù)含量較高的部門(mén),人才相當(dāng)充足。當(dāng)前圖書(shū)館的發(fā)展很大程度上依托信息技術(shù),所以計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才得到歡迎和重視。其他專(zhuān)業(yè)人才分布也相對(duì)均衡,并且與高校學(xué)科建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)緊密聯(lián)系,大多安排在信息咨詢部或?qū)W科部。而流通、閱覽等讀者服務(wù)部門(mén)服務(wù)意識(shí)和個(gè)人修養(yǎng)方面要求較高,社會(huì)科學(xué)方面人才安排相對(duì)集中。調(diào)研中也發(fā)現(xiàn),在一些圖書(shū)館中人才利用存在問(wèn)題,而且缺乏合理的流動(dòng),致使人才流失嚴(yán)重。主要有辭職和校內(nèi)流動(dòng)兩種情況。對(duì)于校內(nèi)流動(dòng),從專(zhuān)業(yè)方向分析,多是計(jì)算機(jī)人才或與學(xué)校所設(shè)專(zhuān)業(yè)相同者,攻讀了碩士或博士學(xué)位而離開(kāi)圖書(shū)館。究其原因,除個(gè)人的發(fā)展無(wú)法在圖書(shū)館得到應(yīng)有滿足外,圖書(shū)館的地位、待遇、體制也是不利因素。

1.2 教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)少且不均等,上升空間相當(dāng)局限

除采編部、信息部及技術(shù)部這幾個(gè)部門(mén)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多些之外,其他部門(mén)如讀者服務(wù)部門(mén)基本上沒(méi)有學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會(huì)。而且,各圖書(shū)館大多缺乏正規(guī)的系統(tǒng)的入職培訓(xùn)與長(zhǎng)期的人才培養(yǎng)的規(guī)劃,基本上都是根據(jù)當(dāng)前的工作需求安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)。這種模式,勢(shì)必造成個(gè)人發(fā)展的差距,而且長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的缺乏,使大家難以把握個(gè)人發(fā)展與圖書(shū)館需求之間的關(guān)系?？傮w來(lái)說(shuō),教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)少而且不均等,對(duì)這些非圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)的年輕人來(lái)說(shuō),是一種打擊和挫傷。調(diào)查也顯示,對(duì)于這些年輕人,職務(wù)上升通道相當(dāng)狹窄,擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)者寥寥無(wú)幾。他們職稱(chēng)多半為中級(jí),說(shuō)明中級(jí)職稱(chēng)上升通道基本順利,但高級(jí)職稱(chēng)由于比例限制存在一定困難。因此,只有給這些高學(xué)歷,有追求且要求上進(jìn)的年輕人施展才華的去處,給他們個(gè)人職業(yè)發(fā)展更多培訓(xùn)機(jī)會(huì)、路徑選擇和上升空間,才能讓他們發(fā)揮知識(shí)占有豐富、精力充沛、思維活躍等方面的優(yōu)勢(shì)。

1.3 個(gè)人職業(yè)追求重價(jià)值體現(xiàn),趨向功利

這些新進(jìn)館員大多出生于70年代后期和80年代前期。他們個(gè)性突顯,能夠接受多元化的信息,形成了獨(dú)特開(kāi)放的思維方式,并且追求自我價(jià)值的最大實(shí)現(xiàn)。同時(shí),現(xiàn)行中國(guó)社會(huì)功利化價(jià)值觀普及,“行政化”的觸角無(wú)所不在,沒(méi)有人能置身事外,處在事業(yè)成長(zhǎng)期或奠定期的這些高學(xué)歷人群,對(duì)此當(dāng)然格外敏感,表現(xiàn)為急于求成,多想走捷徑的急功近利心態(tài)。オ

2 高校非圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)年輕館員職業(yè)發(fā)展制約因素分析

高校圖書(shū)館研究生比例逐漸升高、專(zhuān)業(yè)分布較為全面,人才后備力量雄厚。從在職攻讀高學(xué)歷來(lái)看,各館的學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚,年輕人在提高自己的知識(shí)水平,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)方面做出了努力。隨著館員受教育程度的提高,他們不再簡(jiǎn)單地滿足于最基本的物質(zhì)需求,而是對(duì)職業(yè)成功寄予厚望^{[1] 101。只有正確分析制約非圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)館員發(fā)展的各種因素,才能夠更加有效地對(duì)人才加以利用。}

2.1 內(nèi)因

2.1.1 缺乏圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能。這類(lèi)館員,由于沒(méi)有圖書(shū)館學(xué)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)背景知識(shí),剛走上工作崗位的這段時(shí)間內(nèi),陌生的工作崗位與原有專(zhuān)業(yè)知識(shí)之間的矛盾使得他們找不到自己和工作的契合點(diǎn),難以樹(shù)立明確堅(jiān)定的目標(biāo)和努力的方向,主要表現(xiàn)在興趣點(diǎn)或切入點(diǎn)難以與圖書(shū)館工作或?qū)I(yè)結(jié)合。

2.1.2 缺乏職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)追求。這些年輕館員已經(jīng)意識(shí)到個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃和組織職業(yè)生涯管理的重要性和必要性,并積極爭(zhēng)取良好的職業(yè)生涯發(fā)展環(huán)境和路徑,希望單位能夠搭建幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)的平臺(tái),盡可能多地提供各種增強(qiáng)職業(yè)能力的機(jī)會(huì),以便能盡早實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo),獲得工作的成就感和歸屬感^{[1] 。但也有個(gè)別館員視工作僅是生存之道,不關(guān)心圖書(shū)館整體發(fā)展,對(duì)個(gè)人發(fā)展不做長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,沒(méi)有根據(jù)圖書(shū)館的發(fā)展方針,合理規(guī)劃個(gè)人職業(yè)生涯,更沒(méi)有根據(jù)圖書(shū)館員職業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)提高工作技能和補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識(shí),促進(jìn)自己的發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。}

2.1.3 對(duì)自己和周?chē)h(huán)境不能正確認(rèn)識(shí)。由于圖書(shū)館工作具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性與單一性,在很大程度上限制了個(gè)人的創(chuàng)造性,使其工作熱情和積極性受到一定壓抑,甚至滋生倦怠和消極情緒^{[2] 。有些館員不能及時(shí)完成學(xué)校到社會(huì)、學(xué)習(xí)到工作、學(xué)歷到能力的轉(zhuǎn)型,沒(méi)有再學(xué)習(xí)的意識(shí)和意愿,不愿為適應(yīng)環(huán)境或工作做出積極改變,從而放棄了職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。有的館員則不安于平凡的工作,不能保持平常心,對(duì)職務(wù)期望過(guò)高,使得職業(yè)上升通道變得越來(lái)越狹窄,遇到挫折又不能及時(shí)調(diào)整心態(tài)、正確認(rèn)識(shí)問(wèn)題,對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展自設(shè)障礙。}

2.2 外因

2.2.1 組織環(huán)境障礙。目前,部分圖書(shū)館人事管理制度不利于圖書(shū)館員的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,表現(xiàn)在用人機(jī)制上缺乏活力和競(jìng)爭(zhēng)力,缺乏規(guī)范的用人制度、評(píng)聘制度和考核制度,致使人才閑置、人才壓制的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。有的領(lǐng)導(dǎo)即使思想認(rèn)識(shí)到位,卻因各種顧慮或利益平衡而不作為,不求有功,但求無(wú)過(guò)。故而相當(dāng)一部分高校圖書(shū)館沒(méi)有根據(jù)工作發(fā)展需要充分重視人力資源建設(shè),也沒(méi)有對(duì)館員進(jìn)行正確的人力資源評(píng)價(jià)和制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才培養(yǎng)計(jì)劃,致使館員的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)和干預(yù)的缺失,不利于館員職業(yè)生涯管理^{[3] 。}

2.2.2 職業(yè)回報(bào)障礙。圖書(shū)館一般給館員設(shè)定了雙軌道的發(fā)展機(jī)制,即行政管理路線和專(zhuān)業(yè)技術(shù)路線。但由于客觀原因?qū)е略摍C(jī)制不能滿足大多數(shù)館員的發(fā)展需求。如果個(gè)人的努力或付出不能得到回報(bào),那么他必然會(huì)受到挫傷,影響其職業(yè)上的發(fā)展。明確的政策誘因和激勵(lì)機(jī)制、發(fā)展空間或上升渠道的選擇空間以及其他方面的支持,是激發(fā)和促進(jìn)館員積極發(fā)展的動(dòng)力。

2.2.3 人才合理流動(dòng)障礙。大部分圖書(shū)館,職務(wù)終身制、崗位終身制依然存在,缺乏人才的大膽啟用和合理流動(dòng)。崗位終身制使得館員長(zhǎng)期在一個(gè)固定的崗位工作,工作失去了挑戰(zhàn)性,束縛了人的發(fā)展變化。職務(wù)終身制使年輕館員看不到上升的希望和空間。較少的崗位輪換機(jī)會(huì)也不利于個(gè)性潛能和創(chuàng)造性的釋放。錯(cuò)過(guò)職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期或最佳時(shí)機(jī),人才浪費(fèi)成為必然。 オ

3 高校非圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)年輕館員職業(yè)發(fā)展的對(duì)策

在專(zhuān)業(yè)化、學(xué)科化服務(wù)思路指導(dǎo)下,非圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)年輕館員成為高校圖書(shū)館學(xué)科建設(shè)和發(fā)展的重要力量,要想他們?cè)趫D書(shū)館服務(wù)中做出應(yīng)有貢獻(xiàn),在推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展過(guò)程中無(wú)愧于他們的專(zhuān)業(yè)背景和職業(yè)選擇,需要圖書(shū)館和館員個(gè)人兩方面的努力。

3.1 圖書(shū)館職業(yè)生涯管理

圖書(shū)館必須重視職業(yè)生涯管理,建立相配套的體系和先進(jìn)的管理模式,制定合理的用人政策,提供有利的環(huán)境和加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn),創(chuàng)新工作方式,拓展發(fā)展空間,把人力資源開(kāi)發(fā)與館員的整個(gè)職業(yè)生涯結(jié)合起來(lái),讓人才從工作中獲得應(yīng)有的發(fā)展機(jī)會(huì),提高自身的價(jià)值和能力,滿足他們自我實(shí)現(xiàn)的需要。

3.1.1 建立科學(xué)、完善的管理制度。從公開(kāi)的制度設(shè)計(jì)上,體現(xiàn)公平合理,按勞取酬,尊重貢獻(xiàn)。對(duì)于關(guān)心圖書(shū)館發(fā)展提出合理化建議者和工作出色有突出貢獻(xiàn)者,圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)一定要予以公開(kāi)表?yè)P(yáng)、給予一定獎(jiǎng)勵(lì)或提升等,使其感受自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的成就感和滿足感,提升其對(duì)圖書(shū)館工作的滿意度和對(duì)圖書(shū)館有所奉獻(xiàn)的意愿,形成牢固的“心理契約”和自我激勵(lì),并對(duì)其他人形成榜樣^[4]。

3.1.2 重視人才規(guī)劃和制定合理的用人政策。圖書(shū)館需要全面掌握這些年輕館員的情況,包括個(gè)人性格、興趣、專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)以及價(jià)值觀等,合理規(guī)劃調(diào)整,使原先沉悶的圖書(shū)館動(dòng)起來(lái),促進(jìn)人才的合理流動(dòng),以此增強(qiáng)圖書(shū)館員的職業(yè)新鮮感,提高工作效率。加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),打破以往單一的晉升模式,開(kāi)辟多種多樣的晉升途徑,充分調(diào)動(dòng)圖書(shū)館員的工作積極性。^[3]能夠大膽起用新人,增強(qiáng)其自信心和上進(jìn)心,增強(qiáng)其歸屬感和價(jià)值感,充分發(fā)揮其聰明才智和積極性。

3.1.3 重視教育和培訓(xùn)。圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)注重對(duì)人的培養(yǎng)、注重對(duì)人的投資,對(duì)館員實(shí)行有目的的培訓(xùn),促進(jìn)館員的知識(shí)優(yōu)化和技能提高,使他們盡快融入工作,融入職業(yè),成功實(shí)現(xiàn)人才轉(zhuǎn)型。首先做好入職教育,幫助其專(zhuān)業(yè)地融入職業(yè);其次注重崗位學(xué)習(xí),幫助其盡快融入工作;再次做好進(jìn)修培訓(xùn),助其提升工作技能。通過(guò)創(chuàng)造有利于人才健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境和有組織的培養(yǎng),使這部分人員實(shí)現(xiàn)人才轉(zhuǎn)型,成為圖書(shū)館發(fā)展的急需人才。

此外,還需要圖書(shū)館從崗位設(shè)計(jì)和工作豐富化等方面為個(gè)人職業(yè)發(fā)展提供良好的平臺(tái)以拓寬職業(yè)通道。

3.2 個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃

職業(yè)發(fā)展固然需要組織環(huán)境的支持,但關(guān)鍵在于自身的工作素質(zhì)、服務(wù)自覺(jué)性和努力程度,同時(shí)也離不開(kāi)對(duì)自己前途和職業(yè)未來(lái)發(fā)展的正確規(guī)劃和實(shí)踐。

3.2.1 熱愛(ài)圖書(shū)館事業(yè),樹(shù)立正確的職業(yè)意識(shí)。作為非圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)的年輕館員,首先要熱愛(ài)圖書(shū)館事業(yè),積極投身具體工作,盡快適應(yīng)勝任本職工作,為今后的事業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。同時(shí)要正確對(duì)待職業(yè),不要過(guò)于理想化。這些年輕館員需客觀評(píng)價(jià)自己的工作價(jià)值,保持良好的心態(tài),實(shí)事求是地開(kāi)拓創(chuàng)新,這樣才會(huì)在未來(lái)發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色,滿足自己的職業(yè)需求。^{[2] 另外,這些年輕館員在思想上、行動(dòng)上更具活力,更能接受各種新生事物,能更好地和讀者溝通交流,要把服務(wù)精神的理念思想融入職業(yè)道德規(guī)范中,體現(xiàn)在日常工作的一點(diǎn)一滴中,真正做到關(guān)心讀者、幫助讀者,文明服務(wù)。[3]22 只有自覺(jué)自愿地這樣做了,工作就會(huì)得到回報(bào),就會(huì)深刻感受到工作的成就和服務(wù)的價(jià)值,增強(qiáng)職業(yè)自豪感。}

3.2.2 樹(shù)立正確的價(jià)值觀,對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃。一個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和尊嚴(yán)體現(xiàn),應(yīng)該是多元化的。職業(yè)發(fā)展的路,也有很多條。為了有效地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,年輕館員首先要對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃,要走適合自己又符合工作實(shí)際的職業(yè)發(fā)展道路。恰當(dāng)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃需從以下三個(gè)方面著手,一要正確評(píng)估自己,給自我以正確的定位;二要清醒地認(rèn)識(shí)環(huán)境,增強(qiáng)職業(yè)敏感性和職業(yè)危機(jī)意識(shí);三要努力提高自己的學(xué)習(xí)能力,增強(qiáng)自己的職業(yè)彈性。^[5]

3.2.3 不輟學(xué)習(xí),拓寬職業(yè)發(fā)展渠道。當(dāng)今社會(huì)正處于一個(gè)高速發(fā)展的階段,高校圖書(shū)管理工作對(duì)這些年輕館員的要求也日益增多。因此,年輕館員應(yīng)發(fā)揮年富力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),不斷掌握新知識(shí)、新技能,為圖書(shū)館的發(fā)展注入新鮮活力,以增強(qiáng)職業(yè)成就感,適應(yīng)圖書(shū)館現(xiàn)代化的需要。

館員職業(yè)生涯發(fā)展不僅僅是圖書(shū)館和個(gè)人的事情,而且關(guān)乎圖書(shū)館事業(yè)的興旺,所以圖書(shū)館主管機(jī)構(gòu)及圖書(shū)館行業(yè)組織及學(xué)會(huì)也都應(yīng)主動(dòng)擔(dān)負(fù)起責(zé)任,積極為館員創(chuàng)造幫助其實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的可靠平臺(tái),盡可能多地提供各種增強(qiáng)職業(yè)能力的機(jī)會(huì),幫助他們盡早實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo),找到工作的歸屬感、價(jià)值感和成就感。

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[收稿日期]2012-05-15

[作者簡(jiǎn)介]惠涓澈(1974—),女,副研究館員,圖書(shū)館學(xué)碩士,陜西科技大學(xué)圖書(shū)館。發(fā)表論文10多篇;

劉國(guó)俊(1980—),男,館員,在讀博士,陜西科技大學(xué)圖書(shū)館。