基于SNS的網絡教學資源自組織構建方法及其應用研究

王丹丹　馬文虎　劉友華

〔摘 要〕隨著網絡教學的不斷發(fā)展，越來越多的人開始意識到網絡教學資源的重要性。本文將自組織理論引入網絡教學資源的構建過程中，讓參與網絡學習的學生也能加入到教學資源的共建共享活動中，通過教學互動促進教學資源的自增長，從而為師生不斷提供大量針對性強、形式和內容豐富的教學資源。同時，設計和實現了基于SNS的網絡學習社區(qū)，在學習社區(qū)中實現教學資源的自組織構建。本文設計的網絡教學資源自組織構建方法，在南京大學“數字化教學資源庫”建設中得到了驗證，對其他高校的教學資源建設也有很好的借鑒和指導意義。

〔關鍵詞〕網絡教學資源；自組織；SNS；網絡學習社區(qū)

〔中圖分類號〕G253 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1008－0821（2012）09－0057－09

隨著網絡教學的不斷發(fā)展，越來越多的人開始意識到網絡教學資源的重要性，網絡教學質量在很大程度上取決于網絡教學資源的質量。近年來，盡管很多高校十分重視教學資源建設，許多學校也開發(fā)了大量的精品課程、網絡課件等，但總體上仍不能很好地滿足教學需求。傳統(tǒng)的由教師主導構建教學資源的模式正是導致這些問題產生的主要原因：一方面，作為資源的建設者，教師與學生之間缺乏行之有效的互動，教師對每個學生甚至每個學習階段的需求并不了解，而且很難做到這一點，因此教學資源不可避免地出現形式單一、個性化不足以及缺乏針對性等問題；另一方面，師資力量有限，單純依靠教師根本無法提供大量內容豐富的教學資源，導致了資源更新速度慢，缺乏時效性。

上世紀90年代以來，已經陸續(xù)有學者分析和論證了教學系統(tǒng)的自組織性質，提出自組織理論適用于網絡教學系統(tǒng)[1]。若設計出一種符合教學互動要求的網絡學習社區(qū)，并將自組織理論引入到教學資源的構建過程中，便能通過促使教學資源的自增長，從而解決教學資源短缺、針對性不足以及更新速度緩慢等問題。隨著web2.0技術的深入應用和系統(tǒng)工程理論的不斷發(fā)展，SNS和自組織理論開始為網絡教學資源的構建提供了一個全新的動態(tài)研究視角。

1 相關理論研究

1.1 教學系統(tǒng)中的自組織理論

自組織理論是一個包含了高津的“耗散結構”、哈肯的“協(xié)同學”以及托姆的“突變論”3個經典理論在內的理論群，主要用來研究自組織現象和規(guī)律，揭示復雜系統(tǒng)的形成、演化和消亡過程[7]。自組織理論認為，對于一個處在遠離平衡態(tài)的開放系統(tǒng)，如果其內部子系統(tǒng)之間存在著非線性的相互作用，而且系統(tǒng)內部與外界之間不斷進行著物質、能量和信息的交換，那么經過一段時間的非平衡相變，該系統(tǒng)即可從原來混沌無序的狀態(tài)轉變?yōu)橐环N在時間、空間或功能上相對有序的狀態(tài)[1]。

網絡教學系統(tǒng)是由網絡學習共同體（學生、教師和輔導員等）、網絡教學資源、網絡教學環(huán)境等多個要素構成的復雜系統(tǒng)，如圖1。本文將采用自組織的理論對網絡教學系統(tǒng)進行全面的分析和論證，試圖發(fā)現其中的自組織特性：

1.1.1 網絡教學系統(tǒng)的開放性

由于網絡平臺本身具備開放性的特點，因此網絡教學系統(tǒng)也是一個開放型的系統(tǒng)，其開放性體現在內部和外部兩個方面：①系統(tǒng)內部各子系統(tǒng)之間存在相互聯系、相互協(xié)作，使內部要素之間的關系能夠協(xié)調起來；②系統(tǒng)與外部環(huán)境（如政治環(huán)境、社會環(huán)境）之間的物質、能量以及信息的交流。教學系統(tǒng)加強內外開放性的過程，就是給系統(tǒng)增加有序度，減少內熵增和引入負熵流的過程。

1.1.2 網絡教學系統(tǒng)遠離平衡態(tài)

和傳統(tǒng)的課堂教學一樣，網絡教學系統(tǒng)中的學生來自于不同地區(qū)、不同家庭，他們的成長環(huán)境各不相同，因此在個人愛好、知識水平、行為習慣等方面都存在著一定的差異。這里很難做到采用統(tǒng)一的標準來消除這些種種差異，取而代之的是以相互激勵、相互協(xié)調的處理方式，在差異中獲得網絡教學的活力，這些都為網絡教學系統(tǒng)提供了遠離平衡狀態(tài)的條件。

1.1.3 網絡教學系統(tǒng)內部存在非線性相互作用

網絡教學系統(tǒng)內部的要素眾多，結構層次復雜，彼此間存在著非線性的相互作用，能夠使系統(tǒng)內各要素之間產生協(xié)同動作和相干效應，從而使系統(tǒng)從雜亂無章變?yōu)榫挥行虻臓顟B(tài)。例如，教師與學生在教學過程中是交互的，即使是同一個教師指導，但學習效果卻因人而異，教師和學生之間就存在著非常明顯的非線性作用。

1.1.4 網絡教學系統(tǒng)內部存在漲落和起伏

在網絡教學過程中，學生需求的變化，學習單元的調整，網絡學習環(huán)境的改變，這些狀態(tài)參量的變化和相互作用導致網絡教學系統(tǒng)內部出現漲落和起伏的現象。此時，系統(tǒng)內部的各要素主體可以并行操作，實時制定它下一步的行動策略，從整體上能夠保證系統(tǒng)的協(xié)調一致和穩(wěn)定性。

1.2 SNS與網絡學習社區(qū)

SNS強調以人為中心，倡導“分享、互動和協(xié)作”的人際交往理念，SNS中的每個人不僅能夠充分展示自己獨特的個性，而且能通過與他人之間進行互動和協(xié)作，創(chuàng)造并分享大量的有效資源，以此來幫助人們擴張和維系人際關系，最終形成一種具有共同特性和共同目標的群體[2]。由于SNS的許多新功能在構建網絡學習環(huán)境上擁有著得天獨厚的優(yōu)勢，因此充分利用SNS的優(yōu)勢來構建網絡學習社區(qū)，可以為學習者創(chuàng)建一個學習探究、協(xié)作交流、資源共享、平等互利的學習環(huán)境[3]。

1.2.1 完善網絡學習信息傳播模式

SNS網站實行信息推送機制，系統(tǒng)將用戶感興趣的信息主動推送給他們，滿足他們的個性化需求。如圖2、3所示，基于SNS的信息傳播方式是一種基于朋友關系的互聯網信息主動推送機制，打破了傳統(tǒng)教學平臺中被動的信息傳播方式，使系統(tǒng)在學習過程中主動向學習者傳播教學內容、學習資源、話題討論以及評價觀點等教學信息，從而很大程度上提高了學習者的自主學習效率。

1.2.2 為網絡學習提供便捷的互動

網絡教學活動是在學習者、助學者與網絡教學環(huán)境之間的相互作用的基礎上進行的[4]，一般而言，傳統(tǒng)教學網站上的交流模塊與學習模塊通常相互獨立，大部分的交流活動都在學習活動之后才進行，這種互動方式就不可避免地造成了學習活動和交流活動在時間和空間上的分離。應用SNS的互動功能，除了提供論壇、留言板、日志等，還增加了許多諸如微博客、狀態(tài)更新、話題、活動、休閑游戲等新的交流方式。這樣可以有效增加學習者、助學者與網絡學習環(huán)境互動的廣度和深度，解決了交流活動與學習活動之間存在的時空分離的問題，從而大幅提高了網絡學習中人們協(xié)作學習的效率。

1.2.3 構建靈活多樣的網絡學習環(huán)境

當前的網絡教學平臺中，幾乎沒有考慮到教師和學習者的個性化需求，絕大多數的網絡課堂、精品課程等都是千篇一律的模式，同樣的用戶界面和同樣的學習功能，無法為不同知識背景和不同學習需求的學習者提供符合其個性的網絡學習環(huán)境。SNS網站是一個典型的開放型平臺，可以通過安裝和卸載相關的應用組件來拓展和改變網站的功能，為不同需求偏好的用戶提供個性化的網絡環(huán)境，從而有效提升用戶的體驗。

1.2.4 滿足學習者的興趣和需求

探索學習和協(xié)作學習是網絡學習中最常用的兩種學習模式，它們都需要對學習者按照一定的方式進行分組，如學習者的成績、性別、專業(yè)背景等，這種基于學習伙伴的相互協(xié)作模式能夠有效地改善學習者之間的關系，提高學習效果[5]。SNS網站能夠依據主題或者學習內容劃分群組，同一個群組中的學習者有著共同的學習興趣和需求，因此容易形成相互關注、相互交流的良好學習氛圍。

2 網絡教學資源的自組織構建方法

目前有極少數學者提出可以利用教學資源的自增長特性來解決資源不足的問題，也有少數學者提出可以通過學生與教師共建共享的方式，“將簡單的、質量不高的教學資源轉化為比較完善的、質量比較高的教學資源”[6－7]。本文認為，網絡教學系統(tǒng)具備自組織的特性，若將自組織理論引入教學資源的構建過程中，并設計實施一定的教學互動策略，便能促進教學資源的自增長，從而解決教學資源短缺的問題。本章將以此為理論基礎展開研究，嘗試提出一種新的網絡教學資源自組織構建模式，同時給出系統(tǒng)的構建方案。

2.1 網絡教學資源的自組織構建模型

按照“自組織”的定義，我們可以把網絡學習的模式分為自組織和被組織（或他組織）兩種類型：如果一個群體的網絡教學活動基本不受外界干預，且經過一段時間的發(fā)展后該群體具備了比較穩(wěn)定的結構和教學功能，則認為其教學模式是自組織的；反之，假如一個群體的網絡教學活動受到較強的外部干預和組織，則稱其是被組織的。在自組織的網絡教學模式中，雖然沒有明確的提供者，教學資源卻能夠呈現出明顯的自增長性。其主要原因是，自組織教學模式中的每一個學生都可能成為學習資源的提供者。例如，在學生在論壇內的每一個提問和回答可以作為教學案例被保存下來，學生在學習過程中自己搜集的學習資源可以作為教學資源的補充等，由于這些學習資源都來源于學生自身的學習經歷，因而具備了較高的實用價值。

鑒于此，本文提出了一種教學資源自組織的理論模型（如圖4），即通過由師生協(xié)作互動的方式構建教學資源，它將充分利用教學資源的自增長特性，從而克服傳統(tǒng)的由教師主導創(chuàng)建資源模式的缺點。師生自組織構建教學資源的模式，不僅可以為師生和資源的交互創(chuàng)造一個良好環(huán)境，而且在實際的日常學習中通過相互協(xié)作、討論和評價等方式來對學習和掌握知識，更加體現了建構主義的教學思想。

2.2 面向教學資源自組織的網絡教學模式

根據教學資源自組織的理論模型及用戶參與的教學資源構建機制，本文結合傳統(tǒng)的網絡教學的特點，給出了一種面向教學資源自組織的網絡教學模式（如圖5），該模式實際上反映了通過師生之間的教學互動創(chuàng)建、積累和優(yōu)化教學資源的一個過程。

2.3 網絡教學資源自組織構建的方案

在面向教學資源自組織的網絡教學模式中，教師和學生之間的教學互動產生了一系列的與課程相關的資源，這些資源還不能稱之為教學資源：一方面需要對其進行標準化和規(guī)范化以保證資源的易使用和易共享[8]；另一方面，這些資源需要經過教師和學生的互動、反饋，不斷補充和優(yōu)化，最終形成教學資源。

圖6給出了網絡教學資源自組織構建的模型。網絡教學資源構建的工作流程主要分為兩個部分：第一部分是資源的組織過程，主要包括資源的獲取、篩選、標準化和規(guī)范化；第二部分是資源、教師和學生之間的交互過程，主要包括教學過程中對資源的共享、管理、完善和評價。在整個資源構建的過程中，標準化規(guī)范化思想貫穿始終，并

根據教學互動中學生的評價不斷改進完善資源組織的各個環(huán)節(jié)，如此反復循環(huán)，實現教學資源的自組織構建。

2.4 基于共建共享的教學資源管理機制

Web2.0最為核心的一項理念就是互聯網上的用戶即是資源的使用者也是資源的創(chuàng)造者，這一理念對于網絡教學資源的構建有著很好的啟發(fā)作用[9]。倘若能夠構建并實現一種師生參與的資源共建共享機制，將分散的、非結構化的互聯網資源整合為結構化的教學資源，那么將大大提高網絡教學資源庫的建設效率，降低建設成本。本文設計了一種師生參與的資源共建共享機制，讓作為資源使用者和創(chuàng)造者雙重角色的教師和學生都可以加入到教學資源管理的活動中，同時本文設計了一種資源自動管理引擎，輔助管理員對資源進行自動管理，如圖7所示。

2.5 教學資源建設的激勵機制

在日常的網絡教學過程中，教師和學生即是教學資源的使用者也是創(chuàng)造者，提高師生參與度和互動程度，可以為教學資源的建設提供強大的驅動力。為促進師生的共建共享的積極性，要求教學平臺對師生的各項資源活動具備完善的激勵機制。本文借鑒了余延冬[9]等人的“資源積分制”模型，構建了一個以“創(chuàng)建者獲得積分、使用者支出積分、違規(guī)者處罰積分”為原則的激勵機制，如圖8所示。

3 基于SNS社區(qū)的網絡教學資源自組織應用與實現

本文前兩章分別介紹了基于SNS的網絡學習社區(qū)和網絡教學資源自組織的構建理論和方法，為基于SNS社區(qū)的網絡教學資源自組織平臺的構建提供了基礎，平臺的構建重點考慮以下需求：

（1）為學生的協(xié)作學習提供方便的交流方式。學生能夠通過SNS平臺交流協(xié)作學習，利用平臺自身的優(yōu)勢，幫助學生加深對學習內容的理解，加強學生與學生彼此之間的聯系，從而彌補當前網絡學習平臺中普遍出現的人際支持不足、交流互動不深等現象。

（2）提供教學資源共建共享的自組織環(huán)境。網絡教學過程中，教師對學生的自主學習進行一定的引導，將一部分教學資源的構建任務交給學生，通過學生彼此之間的相互協(xié)作、交流學習達到資源共建共享的目的。系統(tǒng)除了提供靈活的交流互動環(huán)境外，還需要指定一系列的激勵機制和管理機制，激勵學生充分發(fā)揮主觀創(chuàng)造力和團隊凝聚力，鼓勵學生創(chuàng)建、分享和評價教學資源，系統(tǒng)通過一定的資源篩選機制自動將優(yōu)質的教學資源通過一定的標準化規(guī)范化的步驟存入數字化教學資源庫中。

3.1 系統(tǒng)設計概述

3.1.1 應用背景

“數字化教學資源庫”[10]是南京大學“985工程”二期“教學創(chuàng)新與素質培養(yǎng)”重點資助項目“數字化教學資源庫

建設”的建設成果，部分界面如圖9。“數字化教學資源庫”的建設，將不同種類的優(yōu)質數字化資源統(tǒng)一集中與規(guī)范管理、統(tǒng)一入口途徑，實現了全校師生以及校外用戶的共享利用。此外，通過支撐平臺可以支持資源及時更新與擴充，方便學生自主獲得所需學習資源、進行自主學習。

在本文中，學生和教師在基于SNS的網絡學習社區(qū)中通過協(xié)作學習的方式創(chuàng)建了大量的教學資源，將這些非結構化的教學資源標準化、規(guī)范化之后即可通過專門的資源管理平臺（即“數字化教學資源庫”支撐平臺）收錄到數字化教學資源庫中。由于這些資源都是學生在實際的學習過程中創(chuàng)建、積攢起來得，因此具有很好的針對性和時效性。教學資源庫中這些資源不僅可以用在網絡教學過程中，而且還可以用在實際的課堂教學中。

3.1.2 系統(tǒng)架構

為了使開發(fā)出來的系統(tǒng)能夠更好地被維護、部署和擴展，本文采用了基于B/S的三層體系結構：即表現層、業(yè)務邏輯層和數據訪問層，總體框架如圖10所示。

3.2 基于SNS的網絡學習社區(qū)設計

為了提高學生的學習效率，滿足他們協(xié)作學習中對交互功能的需求，本文把網絡學習社區(qū)分成了個人學習活動、協(xié)作學習活動、互動交流、評價、后臺管理以及站點信息六大模塊，這些模塊幫助學生進行在線自主學習、互助交流、資源共享、知識建構等，如圖11所示。

3.3 網絡教學資源自組織構建的實現過程

在基于SNS的網絡學習社區(qū)中，學生可以有兩種學習互動模式：①以學生自身的學習活動為中心，通過個人空間與好友進行互動；②創(chuàng)建主題學習群組，社區(qū)中的學生在同一個主題下進行學習互動。無論哪種形式的學習互動，均能形成一定數量的教學資源，區(qū)別在于前者形成的資源主題較為分散，而后者由于在某個具體主題學習群組中，因此形成的資源相對集中，能夠被很好的組織在一起。本文設計的網絡學習社區(qū)主要目的是為興趣相投的學生協(xié)作

學習服務的，因此有利于群組的學習活動，而教學資源的自組織也正是在高密度的學習互動中形成的。

3.3.1 學生創(chuàng)建教學資源

以文件資源為例，學生從網絡上下載了一份《中鋼集團信息化規(guī)劃方案》，認為可以用來作為《企業(yè)信息化》課程的學習案例，便于將所學知識點運用到實際工作中。于是該學生通過學習社區(qū)創(chuàng)建了一個名為“企業(yè)信息化規(guī)劃案例分析：中鋼集團信息化規(guī)劃方案”的網絡學習資源，在上傳過程中需要編輯文件描述，設置隱私、標簽和下載所需積分等。學生創(chuàng)建文件教學資源如圖12所示。

3.3.2 針對教學資源的互動

如圖13所示，“企業(yè)信息化規(guī)劃案例分析：中鋼集團信息化規(guī)劃方案”是該群組共享中的一個文本文件資源，上傳者所在學習社區(qū)中的成員均可以對該資源進行下載、評論、打分和分享。

學生在對某一個學習資源分享時，可以有3種途徑：分享到自己的空間、分享給好友和分享到其他主題群組。同時，學生還能根據自己對該資源的理解進行描述、打標

在基于SNS的網絡學習社區(qū)中，學生能夠參與教學資源的創(chuàng)建以及針對教學資源進行多種方式的交互活動，這為教學資源的自組織構建提供了必要的條件。但是，由于學生的知識水平有限，在資源創(chuàng)建或者互動過程中難免出現一些問題，這時候需要有作為管理員身份的教師參與進去，對資源進行一定的管理和引導，如圖15。

教師以管理員的身份進入到系統(tǒng)后臺，可以直接對所有的教學資源進行審核、刪除、置頂、設為精華等操作，其目的就是為了控制學生所創(chuàng)建教學資源的質量。此外，管理員還能夠直接在前臺教學資源界面上對它進行編輯、刪除、置頂等操作，也充利用了教師對資源的控制以及對學生互動的引導作用。

3.3.4 積分管理機制

圖12 學生創(chuàng)建文件教學資源

在2.5節(jié)中詳細介紹了推動教學資源自組織構建的激勵機制，學生能夠在協(xié)作學習的同時如果能夠創(chuàng)建資源、發(fā)表文章、參與評論、分享資源等，即可獲得相應的積分，學生可以在下載其他學生創(chuàng)建的資源時消費。如圖16，學生在下載資源時需要扣除1個金幣，同時不同的學生每下載一次，該資源的創(chuàng)建者就會得到1個金幣的獎勵。這一“生產——消費”式的積分管理機制從一定程度上帶動了學生自主創(chuàng)建教學資源、參與學習互動的積極性。

在基于SNS的網絡學習社區(qū)中，教學資源能夠被學生和教師共建共享，通過學生之間的頻繁互動以及教師的正確引導而逐漸完善。社區(qū)內的教學資源最終該不該被收錄到數字化教學資源庫，系統(tǒng)需要根據該資源最終的得分、評價、訪問量、下載量等數據劃分等級。系統(tǒng)（或者管理員）會刪除掉那些質量低下，對課程學習無關或沒有幫助的資源。而對于那些優(yōu)質的教學資源，系統(tǒng)則自動將它們標準化、規(guī)范化之后，進行一定的加工和重組，收錄到數字化教學資源庫之中。

3.4 網絡教學資源的標準化設計

上文闡述了學生自組織創(chuàng)建教學資源的過程，學生在學習社區(qū)中進行一段時間的互動學習之后，必然會產生大量實時性強、內容豐富的教學資源。這些教學資源包括文本文件、視頻、圖片以及網頁合集等，是以結構化或者半結構化的形式存在。要將這些資源收錄到數字化教學資源庫中，必然要經過標準化、規(guī)范化的過程。

本文參考了現代遠程教育資源建設技術規(guī)范、網格資源描述說明[11]，并結合LTSC[12]和Dublin Core[13]，設計了新的網絡教學資源描述元數據規(guī)范，如表1所示。表格中的所有屬性都會在教學資源被收錄到數字化教學資源庫的同時被注冊到數字化教學資源管理中心，數字化教學資源庫中的每一個資源均用XML的形式定義。這樣將教學資源的信息以元數據的形式提供到網絡中，有利于資源的查找和維護。網絡教學資源的XML描述如圖17。

4 結 語

網絡教學的發(fā)展已經成為一種趨勢，而網絡教學資源的短缺問題仍然是限制網絡教學快速發(fā)展的瓶頸所在。本文認為將SNS技術與自組織理論綜合應用于網絡教學資源的建設中，讓參與網絡學習的學生也能加入到教學資源的共建共享活動中來，通過教學互動促進教學資源的自增長，從而為師生不斷提供大量針對性強、形式和內容豐富的教學資源。通過理論分析和應用實踐證明，本文設計的基于SNS的教學資源自組織構建方法，能夠有效地彌補當前網絡教學資源存在的不足，是一種有效的資源建設方法，不僅在南京大學“數字化教學資源庫”建設中得到了驗證，同時對其他高校的教學資源建設具有很好的借鑒和指導意義。