企業(yè)免疫系統(tǒng)探析

張劍光

(桂林電子科技大學(xué)商學(xué)院，廣西 桂林 541004)

人體時刻受到病菌的侵襲，要想將環(huán)境徹底無菌化是不現(xiàn)實(shí)的，為了保持健康，人體內(nèi)部進(jìn)化出了強(qiáng)大的免疫系統(tǒng)，時刻與疾病進(jìn)行著斗爭。同樣，企業(yè)的健康長壽也與自身的“免疫系統(tǒng)”分不開。疾病可以檢驗(yàn)人體的免疫力，危機(jī)可以檢驗(yàn)企業(yè)的免疫力?；诖?，一些學(xué)者開始關(guān)注企業(yè)的免疫系統(tǒng)，并提出了相應(yīng)的理論和觀點(diǎn)。這種以不變應(yīng)萬變的理論體系，筆者將其歸為主動適應(yīng)理論。本文在總結(jié)前人研究的基礎(chǔ)上，提出了一些新的觀點(diǎn)，以期豐富和完善企業(yè)免疫理論體系，并為企業(yè)提供有價(jià)值的指導(dǎo)方法。

一、文獻(xiàn)回顧

自從仿生學(xué)發(fā)展起來后，一些學(xué)者發(fā)現(xiàn)企業(yè)和人一樣，有自己的免疫系統(tǒng)，于是，將免疫學(xué)理論應(yīng)用于管理中，并產(chǎn)生了一些成果。在筆者所掌握的文獻(xiàn)中，未找到國外學(xué)者在該領(lǐng)域的研究，都是國內(nèi)學(xué)者的研究，現(xiàn)將現(xiàn)有研究成果歸納如下(見表1)。

這些學(xué)者的研究推動了企業(yè)免疫理論的發(fā)展，其中，清華大學(xué)的王以華團(tuán)隊(duì)所做的關(guān)于企業(yè)免疫理論體系的研究最為深入和體系化。但現(xiàn)有研究缺乏宏觀角度的探討。筆者將以王以華研究團(tuán)隊(duì)的研究成果為基礎(chǔ)，對企業(yè)免疫系統(tǒng)的理論體系做進(jìn)一步的探討。

表1 免疫學(xué)與管理學(xué)結(jié)合產(chǎn)生的學(xué)術(shù)成果

續(xù)表1 免疫學(xué)與管理學(xué)結(jié)合產(chǎn)生的學(xué)術(shù)成果

二、企業(yè)免疫力及相關(guān)概念的界定

1．企業(yè)免疫力

免疫力是人體自身的防御機(jī)制，是人體識別和消滅外來侵入的任何異物(病毒、細(xì)菌等)，處理衰老、損傷、死亡、變性的自身細(xì)胞以及識別和處理體內(nèi)突變細(xì)胞和病毒感染細(xì)胞的能力。王以華等(2006)將企業(yè)免疫定義為:企業(yè)識別外部和內(nèi)部異己(有益和有害)，排除威脅因素并產(chǎn)生記憶，從而維護(hù)企業(yè)健康的能力⑥。筆者對企業(yè)免疫力的定義如下。

企業(yè)免疫力是企業(yè)自身的防御機(jī)制，是企業(yè)識別和消滅外來侵入的任何病毒，處理衰老、損傷、死亡的自身細(xì)胞以及識別和處理企業(yè)內(nèi)部突變細(xì)胞、病毒感染細(xì)胞和企業(yè)腫瘤，識別和修復(fù)企業(yè)漏洞，從而維持企業(yè)健康的能力。免疫力是企業(yè)識別和排除異己的自組織行為。企業(yè)執(zhí)行這一功能的是免疫系統(tǒng)。

2．企業(yè)細(xì)胞

筆者將企業(yè)細(xì)胞定義為組成企業(yè)的最基本要素。在筆者所掌握的文獻(xiàn)中，有將員工視為企業(yè)細(xì)胞的，也有將班組視為企業(yè)細(xì)胞的。但是，企業(yè)不僅僅是由人組成的，還包括設(shè)備、原材料、技術(shù)、資金、品牌、廠房、形象等諸多要素，因此，這些要素都是組成企業(yè)的細(xì)胞，多個細(xì)胞組合起來就構(gòu)成了“復(fù)合細(xì)胞”。企業(yè)病毒侵入企業(yè)內(nèi)部之后，將直接作用于企業(yè)細(xì)胞，引起細(xì)胞的病變，并以細(xì)胞為載體，在企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)散開來，導(dǎo)致企業(yè)局部性病變，并最終給企業(yè)的健康帶來威脅。單個細(xì)胞也是生命體，同樣會經(jīng)歷“生、老、病、死”的自然過程，衰老、損傷、突變、感染病毒和死亡的細(xì)胞必然對企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響。企業(yè)免疫系統(tǒng)就是要保證組成企業(yè)的每個細(xì)胞都處于健康的狀態(tài)。只有單個細(xì)胞健康了，才能保證整個企業(yè)肌體的健康運(yùn)作。從功能的角度來講，筆者將企業(yè)細(xì)胞分為三類:維持細(xì)胞、免疫細(xì)胞和異常細(xì)胞。維持細(xì)胞是指能夠維持企業(yè)正常運(yùn)作的細(xì)胞。正常細(xì)胞可突變?yōu)楫惓＜?xì)胞，給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響。正常細(xì)胞隨著內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整和功能的優(yōu)化可轉(zhuǎn)化為免疫細(xì)胞，免疫細(xì)胞能夠有效地清除異常細(xì)胞，也可能逐漸退化為正常細(xì)胞，甚至最終轉(zhuǎn)化為異常細(xì)胞。異常細(xì)胞經(jīng)過免疫細(xì)胞的作用可轉(zhuǎn)化為維持細(xì)胞，也有可能轉(zhuǎn)變?yōu)槊庖呒?xì)胞。企業(yè)細(xì)胞的分類及三者的關(guān)系如圖1所示。

圖1 企業(yè)細(xì)胞的分類及相互關(guān)系

3．企業(yè)異己

王以華(2006)從企業(yè)組織的邊界和異己與企業(yè)組織的利害關(guān)系兩個維度，將企業(yè)異己分為內(nèi)部異己和外部異己、有益異己和有害異己四種類型。內(nèi)部的有益異己是企業(yè)的創(chuàng)新活動;外部的有益異己是企業(yè)從外部獲得資源和機(jī)會;內(nèi)部的有害異己是企業(yè)內(nèi)部滋生的阻礙企業(yè)均衡的不穩(wěn)定因素，如同人體腫瘤;外部有害異己指環(huán)境的變化給企業(yè)帶來的沖擊，如同侵害人體的病毒⑥。

根據(jù)前文對企業(yè)免疫力的定義，筆者將企業(yè)異己分為以下幾類:企業(yè)病毒、企業(yè)腫瘤、企業(yè)漏洞和企業(yè)異常細(xì)胞(包括衰老細(xì)胞、損傷細(xì)胞、突變細(xì)胞和病毒感染細(xì)胞)等。企業(yè)病毒指企業(yè)在與外界環(huán)境的能量交換過程中，外界給企業(yè)帶來的或者企業(yè)內(nèi)部自生的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)。企業(yè)腫瘤就是由企業(yè)變異細(xì)胞過度增殖而形成的，一般來說，企業(yè)腫瘤是長期積累的結(jié)果。從內(nèi)容來講，企業(yè)腫瘤主要包括不良資產(chǎn)、機(jī)構(gòu)冗余、思想腫瘤和制度腫瘤。企業(yè)漏洞是指企業(yè)在籌建、運(yùn)營直至終了的過程中，影響企業(yè)生存與持續(xù)發(fā)展能力的內(nèi)在結(jié)構(gòu)性缺陷。包括企業(yè)正常運(yùn)作能力缺陷與應(yīng)對不良狀況時的預(yù)測、評價(jià)、干預(yù)及自我恢復(fù)能力缺陷。企業(yè)漏洞也叫企業(yè)脆弱性。衰老細(xì)胞，如技術(shù)過時、反應(yīng)遲鈍、思想僵化、制度陳舊等。損傷細(xì)胞，如資金短缺、物料短缺、人力短缺、形象受損、機(jī)器損壞等。突變細(xì)胞，如產(chǎn)權(quán)變更、企業(yè)更名、內(nèi)部大的沖突、體制上的變更、關(guān)鍵人物的離職或變更、不合格品的產(chǎn)生、流程的中斷等。病毒感染細(xì)胞指企業(yè)病毒產(chǎn)生后引起某些細(xì)胞患病，如食品問題引發(fā)的行業(yè)危機(jī)、并購產(chǎn)生的不良資產(chǎn)和文化、產(chǎn)權(quán)不清晰的隱患等。

企業(yè)異己之間的關(guān)系如圖2所示。企業(yè)的正常細(xì)胞自身會轉(zhuǎn)化成異常細(xì)胞，而企業(yè)病毒會利用企業(yè)漏洞入侵企業(yè)的正常細(xì)胞，導(dǎo)致企業(yè)正常細(xì)胞感染病毒。病毒會引起企業(yè)正常細(xì)胞的損傷、老化及突變，企業(yè)異常細(xì)胞如沒有得到有效控制，就會在企業(yè)內(nèi)部不斷的繁殖和擴(kuò)散，最終演變?yōu)槠髽I(yè)腫瘤。

圖2 企業(yè)異己之間的關(guān)系

4．企業(yè)健康

組織如同個體一樣，也有健康好壞之分②。王興瓊和陳維政(2008)對企業(yè)健康給出了一個詳細(xì)的定義:一個組織能正常有效地開展經(jīng)營管理并具有持續(xù)成長和發(fā)展能力的狀態(tài)，它既注重內(nèi)部發(fā)展能力提升，又能有效適應(yīng)外部環(huán)境變化，從而有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、員工主觀滿意與客觀健康以及良好的社會效益。組織健康表現(xiàn)為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、員工主觀滿意與客觀健康以及良好的社會效益。企業(yè)免疫系統(tǒng)的最終目標(biāo)就是維護(hù)企業(yè)的健康。

三、企業(yè)免疫系統(tǒng)的構(gòu)成及功能

1．企業(yè)免疫系統(tǒng)的構(gòu)成

企業(yè)的免疫系統(tǒng)如同人體免疫系統(tǒng)，也由企業(yè)淋巴系統(tǒng)、免疫細(xì)胞、免疫器官和抗體組成，如圖3所示。

圖3 企業(yè)免疫系統(tǒng)的構(gòu)成

(1)淋巴系統(tǒng)

淋巴系統(tǒng)由多個淋巴器官組成，是免疫系統(tǒng)的一個重要組成部分，執(zhí)行生成免疫細(xì)胞的功能。對于企業(yè)來講，淋巴系統(tǒng)由三部分組成:企業(yè)文化、企業(yè)制度和人才培養(yǎng)體系。對于企業(yè)來講，多數(shù)“疾病”的根源在于人的因素，因此健全的、合理的、有效的人才培養(yǎng)體系是企業(yè)免疫系統(tǒng)最重要的部分;文化和制度決定了企業(yè)肌體的健壯性，是企業(yè)各個部分和各個環(huán)節(jié)的健康保證。因此，這三部分的有機(jī)結(jié)合構(gòu)成了企業(yè)的淋巴系統(tǒng)。對于這三部分是如何發(fā)揮作用的，本文將在后文做詳細(xì)闡述。

(2)免疫細(xì)胞

免疫細(xì)胞是免疫功能的主要執(zhí)行者，由企業(yè)淋巴系統(tǒng)生成，是由一個個具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)意識、熟練的專業(yè)技能、敏銳的問題洞察能力、較強(qiáng)的突發(fā)事件處理經(jīng)驗(yàn)、時刻關(guān)心和維護(hù)企業(yè)利益和安全的優(yōu)秀員工以及能夠消除企業(yè)不穩(wěn)定因素，從而確保企業(yè)正常運(yùn)作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和企業(yè)要素組成。它們是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，對企業(yè)的健康發(fā)展起著決定性的作用。

(3)免疫器官

若干個免疫細(xì)胞聚合在一起，加上必需的資源就構(gòu)成了企業(yè)的免疫器官。企業(yè)免疫器官可以是企業(yè)內(nèi)部專職的免疫部門，如危機(jī)管理部門、風(fēng)險(xiǎn)管理部門、質(zhì)量管理部門、審計(jì)部門等，是企業(yè)為了識別外部與內(nèi)部的異己因素，增強(qiáng)企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)、適應(yīng)外部環(huán)境、自我糾錯的能力而專門設(shè)立的機(jī)構(gòu);也可以是企業(yè)的職能部門、參謀部門或非正式組織，在執(zhí)行業(yè)務(wù)職能時，同時執(zhí)行免疫功能。企業(yè)中幾乎每個部門、崗位和個人都承擔(dān)著免疫系統(tǒng)的功能。企業(yè)的免疫器官分布如圖4所示。

圖4 企業(yè)免疫器官分布

(4)抗體

企業(yè)抗體是企業(yè)應(yīng)對異己的預(yù)案。不同的異己有不同的應(yīng)對措施，每個企業(yè)都有自己的抗體庫，一旦發(fā)現(xiàn)異己，立即從抗體庫里調(diào)取與該異己親和度最高的抗體，從而將異己消滅。從現(xiàn)實(shí)情況來看，抗體指企業(yè)應(yīng)對危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)的策略。

2．企業(yè)免疫系統(tǒng)的功能

人體免疫系統(tǒng)通常有三大功能:免疫防御、免疫自穩(wěn)和免疫監(jiān)視。王以華(2006)認(rèn)為企業(yè)免疫系統(tǒng)的功能主要有四個:監(jiān)視、防御、自穩(wěn)和學(xué)習(xí)⑥。筆者將企業(yè)免疫系統(tǒng)的功能歸納為以下五個方面。

防御:它相當(dāng)于國家的國防力量，指機(jī)體排斥外源性抗原異物的能力。企業(yè)是由人組成的，企業(yè)的人格化特征使企業(yè)能夠?qū)ν獠凯h(huán)境保持較高的警惕性，能夠自動地對外部環(huán)境的不確定性和內(nèi)部不穩(wěn)定因素進(jìn)行識別和選擇，對災(zāi)難、危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行抵御，以保護(hù)和維持企業(yè)的穩(wěn)定。

自穩(wěn):相當(dāng)于一個國家的維穩(wěn)力量，指機(jī)體識別和清除自身衰老殘損的組織、細(xì)胞的能力，這是機(jī)體維穩(wěn)的重要機(jī)制。該功能如發(fā)生異常，易導(dǎo)致某些生理平衡的紊亂或者自身免疫疾病。企業(yè)免疫系統(tǒng)能夠識別并清除企業(yè)內(nèi)部落后的、無效的、不適宜的、影響企業(yè)正常運(yùn)作的不穩(wěn)定因素，維持組織內(nèi)部的活力、協(xié)調(diào)和均衡。如該功能異常，企業(yè)內(nèi)部會發(fā)生紊亂，甚至引發(fā)能夠影響企業(yè)生存的重大疾病。

監(jiān)視:指機(jī)體殺傷和消除異常突變細(xì)胞并抑制惡性腫瘤在體內(nèi)生長的能力。一旦該功能發(fā)生異常，肌體易患惡性腫瘤。企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)、內(nèi)部控制、風(fēng)控部門發(fā)揮的就是該功能。

修復(fù):免疫細(xì)胞能修補(bǔ)肌體受損的器官和組織，使其恢復(fù)原來的功能。企業(yè)免疫系統(tǒng)不僅能夠修復(fù)企業(yè)漏洞，還能使免疫系統(tǒng)在遭受攻擊后恢復(fù)到原來的狀態(tài)，甚至比以前更好。

學(xué)習(xí)和記憶:對于第一次入侵的病原體，免疫系統(tǒng)會產(chǎn)生記憶細(xì)胞。如果該類型病原體再次入侵，免疫系統(tǒng)會喚醒記憶細(xì)胞，迅速產(chǎn)生大量的抗體消滅該病原體。企業(yè)自身的知識管理系統(tǒng)使企業(yè)具備了一定的學(xué)習(xí)和記憶功能，如果同類事件再次發(fā)生，能夠迅速從知識庫里調(diào)取相應(yīng)的應(yīng)對策略，從而更加有效地解決該類問題。

四、企業(yè)免疫系統(tǒng)的種類及層次結(jié)構(gòu)

1．企業(yè)免疫系統(tǒng)的種類

通過借鑒醫(yī)學(xué)的研究成果，呂萍和王以華(2009)將企業(yè)的免疫行為分為兩類:非特異性免疫和特異性免疫⑦。

(1)企業(yè)非特異性免疫

企業(yè)非特異性免疫是指企業(yè)針對內(nèi)外部的有害因素，進(jìn)行事先的、一般性的免疫應(yīng)答行為，包括組織結(jié)構(gòu)、制度規(guī)則和組織文化3個要素。企業(yè)非特異性免疫是企業(yè)進(jìn)行免疫應(yīng)答的基礎(chǔ)，因此是應(yīng)對內(nèi)外部有害因素的第一道防線，有助于保持企業(yè)的一致性和連續(xù)性。

(2)企業(yè)特異性免疫

企業(yè)特異性免疫是指企業(yè)在預(yù)先設(shè)置的組織結(jié)構(gòu)、制度規(guī)則和組織文化的背景下，針對內(nèi)外部的有害因素所采取的后天的、特定的免疫應(yīng)答行為，因此是企業(yè)應(yīng)對內(nèi)外部有害因素的第二道防線。它包括組織監(jiān)視、組織防御和組織記憶3個要素。

2．企業(yè)免疫系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)

企業(yè)的免疫系統(tǒng)相當(dāng)于電腦的安全系統(tǒng)，筆者借鑒動態(tài)網(wǎng)絡(luò)免疫系統(tǒng)的框架模型，將企業(yè)免疫系統(tǒng)分為五個層次，如圖5所示。

第一層為防護(hù)層，相當(dāng)于電腦的防火墻系統(tǒng)、加密認(rèn)證系統(tǒng)和安全操作系統(tǒng)，包括漏洞掃描和補(bǔ)漏系統(tǒng)。對于企業(yè)來講，主要指企業(yè)的各項(xiàng)管理制度。不合理的制度以及得不到有效執(zhí)行的制度，無疑會給企業(yè)異己增加可乘之機(jī)，給企業(yè)的正常運(yùn)作帶來不利影響。健全而有效的制度管理，猶如一道堅(jiān)固的防火墻，使企業(yè)外部異己無法進(jìn)來，內(nèi)部異己無法滋生。

第二層為檢測層，相當(dāng)于計(jì)算機(jī)的病毒掃描系統(tǒng)。對企業(yè)來講，主要指企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和危機(jī)預(yù)警。它及時發(fā)現(xiàn)外部入侵和企業(yè)運(yùn)作過程中存在的問題，將異己消滅在萌芽狀態(tài)。在實(shí)際操作過程中，可理解為企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)活動或內(nèi)部控制活動。

第三層為響應(yīng)層，相當(dāng)于計(jì)算機(jī)的殺毒系統(tǒng)。一般來說，當(dāng)企業(yè)遇到重大的棘手事件時，才啟動這一層，如企業(yè)的危機(jī)管理、突發(fā)事件應(yīng)急管理等。這一層是企業(yè)免疫系統(tǒng)的核心層，是企業(yè)免疫理論研究的關(guān)鍵所在。

第四層為容侵層，主要任務(wù)是在企業(yè)無法有效解決入侵的異己時(如世界性的金融危機(jī))，通過收縮戰(zhàn)線、壓縮編制等措施使企業(yè)的核心業(yè)務(wù)能夠繼續(xù)運(yùn)營下去。容侵層是企業(yè)免疫系統(tǒng)抗病毒能力最直接的體現(xiàn)。

最后一層是恢復(fù)層，猶如人生病后的恢復(fù)能力。企業(yè)在遭受一些災(zāi)難性的事件打擊后，能否迅速地恢復(fù)到受損前的狀態(tài)，反映了企業(yè)免疫系統(tǒng)的恢復(fù)能力。金融危機(jī)過后，一些企業(yè)雖然經(jīng)受住了危機(jī)的考驗(yàn)，艱難地存活了下來，但是從此一蹶不振，說明這些企業(yè)的免疫系統(tǒng)受到了極大的破壞，難以再恢復(fù)到以前的狀態(tài)。

圖5 企業(yè)免疫系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)

企業(yè)免疫系統(tǒng)通過層層防護(hù)，可將異己的威脅和危害降到最低。健全的免疫系統(tǒng)，是企業(yè)健康最有力的保障。

五、企業(yè)免疫系統(tǒng)與生物免疫系統(tǒng)之間的關(guān)系

企業(yè)的人格化特征使其免疫系統(tǒng)與生物免疫系統(tǒng)存在一定的相似之處，但企業(yè)畢竟不同于人，兩者的免疫系統(tǒng)也存在不同的地方，本節(jié)將分別探討兩者的相似之處和不同之處。

1．相似之處

企業(yè)免疫系統(tǒng)與生物免疫系統(tǒng)之間存在的映射關(guān)系如圖6所示。

圖6 企業(yè)免疫系統(tǒng)與生物免疫系統(tǒng)的映射關(guān)系

企業(yè)免疫系統(tǒng)與生物免疫系統(tǒng)之間的相似性使得生物免疫系統(tǒng)為企業(yè)免疫系統(tǒng)提供了一個自然的研究模板，并且生物免疫系統(tǒng)在信息處理中表現(xiàn)出了分布式保護(hù)、多樣性、自適應(yīng)性、健壯性、可擴(kuò)展性、記憶能力、容錯能力、動態(tài)穩(wěn)定性以及異常檢測等良好特性，正是當(dāng)前企業(yè)環(huán)境適應(yīng)性研究領(lǐng)域中所期望探索的。因此借鑒生物免疫系統(tǒng)的免疫原理進(jìn)行企業(yè)免疫力的研究已引起了許多學(xué)者高度重視，成為一個熱門研究方向。

2．主要的不同之處

(1)功能側(cè)重點(diǎn)不一樣

生物免疫系統(tǒng)是一個功能全面的系統(tǒng)，它能夠識別和清除作為“非我”的抗原，維持生物機(jī)體的生理平衡。生物免疫過程包含了對抗原的事前、事中和事后的全面反應(yīng)過程;而企業(yè)免疫系統(tǒng)主要起著識別、預(yù)警、預(yù)控的功能，著眼點(diǎn)并非風(fēng)險(xiǎn)或危機(jī)事件發(fā)生后的應(yīng)對和恢復(fù)。

(2)系統(tǒng)的適應(yīng)性極限不一樣

生物免疫系統(tǒng)的生命周期是有限的，而企業(yè)免疫系統(tǒng)的生命周期卻可以無限延續(xù)。引起生物體死亡的本質(zhì)因素是與生俱來的，或者說生物體內(nèi)有一種與生俱來的“倒計(jì)時”裝置，不管如何改善環(huán)境條件，都不能使生物體逃避死亡。但企業(yè)免疫系統(tǒng)不存在使其必然死亡的固有因素。只要企業(yè)能不斷調(diào)整結(jié)構(gòu)，保持與環(huán)境的適應(yīng)性，從而使自身與環(huán)境保持一定水平的物質(zhì)、能量、信息交換，維持正常的新陳代謝，理論上它是可以“長生不老”的。

(3)系統(tǒng)生命周期的演進(jìn)方向不一樣

生物免疫系統(tǒng)的生命周期是不可逆的，而企業(yè)免疫系統(tǒng)的生命周期則具有可逆性。生物一經(jīng)誕生，其“生命之矢”便單向性地指向死亡。它可以跨越生命周期的某些階段，但無論采取什么措施都只能有限地推遲下一個生命周期階段的到來，而不可能回到上一個階段。企業(yè)生命周期則具有可逆性，人們可以采取一些措施來改造企業(yè)，使企業(yè)“返老還童”。

六、結(jié) 語

本文在前人研究的基礎(chǔ)上進(jìn)一步豐富和完善了企業(yè)免疫系統(tǒng)理論。首先，對免疫學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用進(jìn)行了簡要綜述，在此基礎(chǔ)上，重新界定了企業(yè)免疫力和企業(yè)異己的概念，并定義了企業(yè)細(xì)胞、企業(yè)健康等相關(guān)概念，然后分析了企業(yè)免疫系統(tǒng)的功能、構(gòu)成和層次結(jié)構(gòu)，最后探討了生物免疫系統(tǒng)與企業(yè)免疫系統(tǒng)的映射關(guān)系和不同之處。未來的研究可重點(diǎn)關(guān)注以下幾個方面:企業(yè)免疫系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)理、企業(yè)免疫系統(tǒng)的應(yīng)答機(jī)制、企業(yè)免疫力的影響因素及測量、企業(yè)免疫力與企業(yè)運(yùn)作的關(guān)系，免疫力強(qiáng)的企業(yè)應(yīng)該是一種什么樣的狀態(tài)，免疫力低下的企業(yè)有哪些表現(xiàn)。另外，如何使企業(yè)免疫理論落到實(shí)處，使理論的可操作性進(jìn)一步增強(qiáng)也值得研究。

注釋:

①王立志．企業(yè)仿生的機(jī)理和表型研究［D］．北京工業(yè)大學(xué)，2003．

②張鐵男．基于進(jìn)化理論的適應(yīng)性企業(yè)戰(zhàn)略研究［D］．哈爾濱工程大學(xué)，2005．

③張毅峰．從仿生學(xué)的角度探討企業(yè)如何健康發(fā)展［D］．清華大學(xué)，2007．

④韓利紅，王叢漫．企業(yè)仿生研究中企業(yè)部門與人體器官的類比分析［J］．河北科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版)，2008，8(1):28－31．

⑤彭 臻，陳麗榮．內(nèi)部審計(jì)是企業(yè)的“免疫系統(tǒng)”［J］．商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2010，(5):41－43．

⑥王以華，呂 萍，徐 波，等．組織免疫研究初探［J］．科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2006，(6):133－139．

⑦呂 萍，王以華．組織免疫行為和機(jī)制研究［J］．管理學(xué)報(bào)，2009，(5):607－614．

⑧呂 萍，王以華．基于組織免疫視角的企業(yè)適應(yīng)性研究［J］．科研管理，2008，(1):164－171．

⑨楊震寧，王以華．基于免疫的組織健康捍衛(wèi)機(jī)制建構(gòu):一個案例［J］．南開管理評論，2008，11(5):102－112．

⑩呂 萍，王以華．組織免疫系統(tǒng)的構(gòu)建及運(yùn)行機(jī)制——對大亞灣核電站的案例研究［J］．科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2007，(5):151－156．