管理
中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的五大軟肋
中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力存在五根軟肋:1.戰(zhàn)略力軟弱。企業(yè)家疲于奔命,顧此失彼,企業(yè)缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃,愿景模糊。2.人才力軟弱。不少中國企業(yè)家不珍惜人才,不懂得“以人為本,因材施用”,最終把人才“泡”成庸才。3.文化力軟弱。中國企業(yè)家喜歡個(gè)人崇拜,注重打造領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威而忽視企業(yè)文化建設(shè)。4.學(xué)習(xí)力軟弱。中國企業(yè)家打造學(xué)習(xí)型組織往往流于形式。5.執(zhí)行力軟弱。中國企業(yè)往往將企業(yè)變成準(zhǔn)官僚組織,執(zhí)行力大打折扣。
執(zhí)行力=動(dòng)力-阻力
北大領(lǐng)導(dǎo)力研究中心副主任楊思卓認(rèn)為:執(zhí)行力=動(dòng)力-阻力,要想提升執(zhí)行力,一方面要減少阻力,另一方面要增強(qiáng)動(dòng)力。減少阻力的問題要在戰(zhàn)略規(guī)劃過程中解決,而增強(qiáng)動(dòng)力要從三個(gè)方面入手:1.提出愿景,指出未來發(fā)展方向;2.規(guī)劃落地,科學(xué)實(shí)施;3.成敗在人,做好員工激勵(lì)。
動(dòng)態(tài)
家具消費(fèi)四大心理特征
家具消費(fèi)有四大心理特征:1.感性居首。消費(fèi)者在購買家具時(shí),在很大程度上是憑第一印象做出選擇,然后再綜合其他因素。2.體驗(yàn)至上。消費(fèi)者通?;诼犛X、視覺、觸覺等心理特征來進(jìn)行購買決策。3.品牌意識(shí)模糊。家具行業(yè)的集中度相對(duì)較低,品牌忠誠度相對(duì)不高。4.具有面子消費(fèi)的特征。消費(fèi)者選擇家具不僅看重其使用功能,更加注重產(chǎn)品的外觀、品位,具有面子消費(fèi)的典型特征。
“海底撈體”的病毒式傳播
最近有一種“海底撈體”正在微博上盛行,成為網(wǎng)絡(luò)營銷的新案例:網(wǎng)民競相夸大自己在海底撈遇到的服務(wù)水平,甚至發(fā)揮娛樂精神,各種版本層出不窮且在網(wǎng)民之間進(jìn)行了病毒式傳播。不論海底撈是否參與早期“海底撈體”創(chuàng)作,但事情演變到惡搞與諷刺的失控局面,海底撈營銷部門就應(yīng)該予以澄清,否則當(dāng)顧客感受到產(chǎn)品和服務(wù)與期望不一致時(shí),滿意度就會(huì)降低,進(jìn)而影響海底撈的聲譽(yù)。
團(tuán)購一年藍(lán)海變紅海
最新數(shù)據(jù)顯示:截至2011年7月31日,全國團(tuán)購網(wǎng)數(shù)量達(dá)到歷史最高點(diǎn)5472家,平均每日新增團(tuán)購網(wǎng)站7.13家,目前總量已經(jīng)突破5500家。雖說團(tuán)購網(wǎng)站魚龍混雜,但團(tuán)購行業(yè)梯隊(duì)已基本形成,最具有實(shí)力的10家網(wǎng)站占據(jù)了近9成市場份額,而剩下95%的企業(yè)或?qū)⒌归]。專家認(rèn)為:大多數(shù)團(tuán)購網(wǎng)站同質(zhì)化嚴(yán)重,中小團(tuán)購網(wǎng)站只有通過差異化或商業(yè)模式創(chuàng)新才有可能在未來生存。
公司
蘋果的口碑式營銷
口碑營銷對(duì)蘋果公司的成功有巨大貢獻(xiàn),而蘋果對(duì)口碑營銷的掌握也無出其右者。以下便是蘋果口碑營銷的秘訣:1.創(chuàng)造獨(dú)一無二的產(chǎn)品價(jià)值。2.塑造正確的產(chǎn)品形象。3.選擇合適的目標(biāo)群體,蘋果面向的是“先鋒”和“早期用戶”。4.激發(fā)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的興趣和購買欲,喬布斯常常親自主持新品發(fā)布會(huì),激發(fā)消費(fèi)者熱情。5.用饑餓營銷來吸引消費(fèi)者,限量銷售成為蘋果屢試不爽的利器。6.維持口碑傳播的熱度。
雀巢集團(tuán)或入主惠氏犙竽譚墼諢窬紙?制藥巨頭輝瑞將剝離惠氏奶粉,或?qū)⑵涫鄢龌騿为?dú)上市。業(yè)內(nèi)人士透露,其新東家有可能是雀巢。目前,由于國內(nèi)奶粉企業(yè)式微,中、高端奶粉被多美滋、美贊臣、雀巢等幾家洋奶粉霸占,惠氏的出售將改變洋奶粉在華格局,而格局的變化取決于哪家企業(yè)能成功接盤惠氏奶粉。而一旦雀巢接手,其在中、高端奶粉的話語權(quán)將更加強(qiáng)勢,其他幾家將不得不改變市場策略來應(yīng)對(duì)新的市場格局。
時(shí)評(píng)
深陷四重門,味千應(yīng)反思
食品企業(yè)與消費(fèi)者的健康息息相關(guān),一旦出現(xiàn)安全問題就意味著滅頂之災(zāi),味千能將不起眼的拉面做成上市企業(yè),其管理運(yùn)營能力之強(qiáng)值得學(xué)習(xí),但再強(qiáng)大的能力也經(jīng)不起質(zhì)量的考驗(yàn)?!肚н@段時(shí)間可以說禍不單行,連續(xù)陷入四重門——添加門、鑒定門、勾兌門、侵權(quán)門,其品牌公信力一落千丈。
奧的斯電梯危機(jī)公關(guān)失利
目前,奧的斯電梯在全國事故頻發(fā),許多城市全面停止采購該電梯,并在全國范圍對(duì)其某些型號(hào)進(jìn)行緊急排查。曾經(jīng)創(chuàng)造了無數(shù)個(gè)第一的奧的斯電梯,現(xiàn)在卻陷入品牌陰霾中?!?,國內(nèi)電梯需求強(qiáng)勢,每年增速近乎翻番,產(chǎn)能的躍進(jìn)與售后的滯后成為這次奧的斯“質(zhì)量門”的導(dǎo)火索。危機(jī)出現(xiàn)后,奧的斯只有承認(rèn)問題的存在并啟動(dòng)宣傳計(jì)劃修復(fù)公司受損的聲譽(yù),才能走出品牌的陰霾,而隱藏問題、說謊或者僅僅向特定的利益群體澄清是最壞的方法。
聲音
投資項(xiàng)目更應(yīng)看重“人”而不是“點(diǎn)子”
回頭看我的投資經(jīng)驗(yàn),幾個(gè)最成功項(xiàng)目,都是因“人”而投;幾個(gè)慘敗的項(xiàng)目,都是因“點(diǎn)子”而投。有人建議創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該把自己和團(tuán)隊(duì)履歷寫在最前面,我極其同意。履歷不僅包含學(xué)歷,還包括以前做事做人的記錄,即Track Record?!眨焓雇顿Y人徐小平在個(gè)人微博上分享了投資經(jīng)驗(yàn)。
創(chuàng)業(yè)是個(gè)典當(dāng)靈魂的事情
創(chuàng)業(yè)是個(gè)有時(shí)需要典當(dāng)靈魂的事兒,有些人幸運(yùn),創(chuàng)業(yè)成功了,我們說:他們最終成功贖回了靈魂。典當(dāng)靈魂的滋味很難過,可以這樣講,別人經(jīng)歷的那些困難、挫折、甚至屈辱,我們也都經(jīng)歷過,甚至有些今日還在經(jīng)歷。是什么讓我們堅(jiān)持下去?簡單一句話:就是把沒有選擇當(dāng)成唯一的選擇。信仰和成功是兩件事,干嘛非扯到一起?——近日,就創(chuàng)業(yè)以及企業(yè)家信仰等話題,雷珂投資董事長王雨豪如是說。
象棋中的管理智慧
象棋中沒有閑子,每個(gè)棋子都有自己明確的職責(zé),或負(fù)責(zé)進(jìn)攻或負(fù)責(zé)守衛(wèi),或負(fù)責(zé)配合,各司其職,各負(fù)其責(zé)。象棋棋子一致對(duì)外,從不搞窩里斗,不做自相殘殺的事,心往一處想,勁往一處使,共同對(duì)敵,毫不含糊,團(tuán)結(jié)力量大。——日前,地產(chǎn)大佬任志強(qiáng)通過個(gè)人微博論述了象棋中的管理之道。
職場
“80后”更看重物質(zhì)激勵(lì)
著名人力資源服務(wù)公司Kelly Services近期發(fā)布的《2010年全球雇員指數(shù)報(bào)告》顯示:中國的“80后”雇員更渴望薪酬中的短期激勵(lì)部分;更青睞健康、有趣、富有彈性的工作。Kelly services上海總經(jīng)理王韜女士解釋道:“‘80后’員工之所以更注重企業(yè)年度分紅及績效獎(jiǎng)金等薪酬中短期激勵(lì)部分,一方面出于對(duì)近期經(jīng)濟(jì)形勢的看好,另一方面則是出于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)保障的擔(dān)心,他們認(rèn)為短期現(xiàn)金回報(bào)更加安全。”
如何在職場樹立個(gè)人品牌
一份研究報(bào)告顯示:面對(duì)不可控的經(jīng)濟(jì)及職場環(huán)境,頻繁跳槽、盲目創(chuàng)業(yè)及“裸辭”都充滿風(fēng)險(xiǎn)。而通過持續(xù)提高能力、品格來建立自己的個(gè)人品牌,將是確保職業(yè)發(fā)展成功的基石。報(bào)告顯示,中國雇員打造個(gè)人品牌最常用的方式為:加入社交網(wǎng)站、發(fā)布個(gè)人簡歷、展示個(gè)人形象。在職場樹立個(gè)人品牌不僅要用好上述工具,更需要有明確的目標(biāo)群、清晰的個(gè)人定位、一致性的關(guān)鍵信息和穩(wěn)定的傳播頻率等必要條件。
(編輯:趙曉萌 myhjouse02@163.com)