基于MBO的高績效教學團隊建設(shè)研究

劉松先

（廈門理工學院管理科學系/閩臺臨港產(chǎn)業(yè)研究所，福建廈門361024）

近年來，提高教育教學質(zhì)量已經(jīng)成為高校最核心最緊迫的任務(wù)，各高校分別從機制創(chuàng)新、加強薄弱環(huán)節(jié)、建設(shè)質(zhì)量保障體系、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式等方面不斷進行探索，以解決影響和制約高等教育質(zhì)量提高的突出問題。貫徹實施“高等學校本科教學質(zhì)量與教學改革工程”（以下簡稱“質(zhì)量工程”）實質(zhì)就是教學質(zhì)量保障體系建設(shè)的范疇。

作為“質(zhì)量工程”的項目之一，教學團隊建設(shè)在各高校得到了高度重視。倡導團隊精神，加強教學團隊建設(shè)工作，構(gòu)建高水平的教學團隊，已經(jīng)成為各高校實現(xiàn)以提升人才培養(yǎng)質(zhì)量為核心，以內(nèi)涵建設(shè)為重點，以就業(yè)需求和素質(zhì)養(yǎng)成為導向的辦學治校理念的一項重要舉措和保障機制。本文在“質(zhì)量工程”建設(shè)的背景下，運用目標管理（MBO）的理論與方法，以企業(yè)管理課程群教學團隊建設(shè)為例，對高績效教學團隊建設(shè)進行探討。

一、教學團隊的內(nèi)涵

（一）教學團隊的構(gòu)成

根據(jù)“質(zhì)量工程”提出的要求，教學團隊是高等教育中，根據(jù)教學改革和教學任務(wù)的需要，以提升人才培養(yǎng)質(zhì)量、促進教師隊伍整體素質(zhì)提高為根本目標，推動教學內(nèi)容和教學方法改革和研究，推進教學工作老中青相結(jié)合為重點，由教學水平高、學術(shù)造詣深的教授領(lǐng)銜，知識與能力互補、分工明確、相互承擔責任、彼此團結(jié)合作的教師組成的群體。

教學團隊應(yīng)該包括五個方面的要素：目標（Purpose）——提高教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量；成員（People）——成員相對穩(wěn)定，知識互補，工作分工協(xié)作，有團隊精神，團隊負責人具有高尚的人格魅力和較高的教學與學術(shù)水平；定位（Place）——教學團隊成員在實現(xiàn)團隊目標過程中應(yīng)該承擔的責任；權(quán)限（Power）——團隊帶頭人負責制，團隊實行目標管理和過程管理；計劃（Plan）——為實現(xiàn)團隊目標而制定的具體行動方案和工作程序。

與其他學術(shù)團隊的不同之處是，教學團隊的著力點在于人才培養(yǎng)，教學團隊建設(shè)的成效可由取得的標志性教學成果來衡量。這些成果包括：良好的教學和教學改革效果；各級別教研項目和獲獎；精品課程；特色專業(yè)；實驗教學示范中心；教學名師；教師獲得的各種榮譽稱號。同時，教學團隊將教學改革和科研成果應(yīng)用于平時的教學過程中，能夠有力促進教學質(zhì)量的提高。

（二）建設(shè)高績效教學團隊的作用

建設(shè)高績效教學團隊，對提升教師水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要作用。

其一，教學團隊建設(shè)的根本落腳點在于提高本科人才培養(yǎng)質(zhì)量。教學團隊建設(shè)是高校實施“質(zhì)量工程”的重要舉措和提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保證，有利于提升高校在人才培養(yǎng)方面的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。

其二，教學團隊建設(shè)是提升師資隊伍水平的重要途徑和方式，是教學名師的孵化器，能夠增強教學團隊的活力、凝聚力、向心力和創(chuàng)造力，繼而使教學團隊產(chǎn)生強大的生命力、競爭力，有助于更充分地發(fā)揮教師的智慧和才能。

其三，教學團隊建設(shè)是強化學科建設(shè)的需要。教學團隊建設(shè)是學科建設(shè)的重要組成部分，有利于促進學科帶頭人成長，改善學科梯隊結(jié)構(gòu)。

其四，教學團隊建設(shè)是創(chuàng)新教學基層管理組織模式，突破我國高?，F(xiàn)行基層教學組織管理體制的弊端，整合教學資源，推進教學改革的有效形式[1]。

二、教學團隊建設(shè)中存在的問題

“質(zhì)量工程”實施以來，雖然我國高校教學團隊建設(shè)發(fā)展迅速，數(shù)量逐年上升，但在“質(zhì)量工程”建設(shè)與實施過程中暴露出許多問題與不足。

（一）對教學團隊相關(guān)理論研究不充分

教育界是從上個世紀80年代開始引用“團隊”這一概念的。美國學者斯蒂芬·羅賓斯（Stephen P.Robbins）認為，團隊是指為實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體[2]。團隊和群體不同，以任務(wù)為導向，擁有共同的行為目標、有效的分工和協(xié)作，這才是團隊的本質(zhì)特征。

但是，由于受“大學自治、學術(shù)自由”教學觀的影響，形成了突出個性的自主化的教育教學傳統(tǒng)，教學內(nèi)容和教學方法成為教師的“自我地盤”，教師自我教學、自我約束、自我發(fā)展。既有的績效考評和激勵制度是以教師個人為基礎(chǔ)的，既有的所謂的“教學團隊”中的教師沒有團隊理念和協(xié)作精神，這只能說是群體，而不是真正意義上的團隊，以至于出現(xiàn)了目前“被團隊”的現(xiàn)象。

（二）對教學團隊的定位認識不到位

教學團隊的定位是直接影響團隊建設(shè)成果的重要因素。教學團隊建設(shè)與科研團隊建設(shè)、教研室建設(shè)、課程建設(shè)、專業(yè)建設(shè)等的定位是不同的。

教學團隊與科研創(chuàng)新團隊的組織形式雖然相同，但科研創(chuàng)新團隊的主要任務(wù)是培養(yǎng)科研人才，注重學科建設(shè)的科學效益，而教學團隊以改革教學內(nèi)容和方法，提高教學效果和質(zhì)量為主要任務(wù)。因而，教學團隊不等同于科研團隊。

教研室具備教學團隊的部分特征，但它是一級行政管理組織。教學團隊不等同于教研室，它擁有更多處理教學改革和人才培養(yǎng)方面的自主權(quán)，在推進課程建設(shè)、建設(shè)教學梯隊、促進教學改革與研究、提高教學質(zhì)量等方面可以彌補教研室職能的不足。

課程建設(shè)是本科教學最基礎(chǔ)的工作，其重點是形成合理的課程體系，為落實人才培養(yǎng)方案和專業(yè)建設(shè)規(guī)劃提供保障。但是，課程建設(shè)又是一項系統(tǒng)工程，涉及師資隊伍、教學內(nèi)容、教學方法與手段、教學資源、教學管理等方面。其中，師資隊伍建設(shè)是先導，要建設(shè)具有一流水平的課程體系，就要有一流學術(shù)水平、豐富的教學經(jīng)驗、深厚的教育理論功底、扎實的教學技能、嚴謹?shù)闹螌W精神的教學團隊。

當專業(yè)與培養(yǎng)人的活動相聯(lián)系時，就成為培養(yǎng)人才的基本單位，涉及人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)方案、師資隊伍、教學內(nèi)容和課程體系、教學方法和教學手段、實踐性教學環(huán)節(jié)、教材建設(shè)、教學研究、教學質(zhì)量監(jiān)控、學風建設(shè)、圖書資料、產(chǎn)學研等建設(shè)任務(wù)。教學團隊是實現(xiàn)專業(yè)建設(shè)目標的組織形式之一。

總之，高績效教學團隊的建設(shè)，雖然與科研團隊建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)各自的側(cè)重點不同，但與學科、專業(yè)、課程的建設(shè)交叉融合，都涉及系統(tǒng)地推動教學內(nèi)容、教學方法和人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新，目的都是為了提升高等教育質(zhì)量。

（三）教學團隊建設(shè)所依托的平臺不統(tǒng)一

目前，各教學團隊建設(shè)所依托的平臺主要有：一是以課程建設(shè)為平臺[3]；二是以某一專業(yè)建設(shè)為平臺；三是以先進的或重大的教學改革項目為平臺；四是以實驗教學示范中心建設(shè)為平臺；五是以人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)建設(shè)為平臺等。由于建設(shè)的平臺不統(tǒng)一，所以建設(shè)的側(cè)重點也不一致。

（四）實踐時間短

現(xiàn)行教學團隊的建設(shè)周期一般為三年，而要完成共同愿景、目標、團隊精神、梯隊建設(shè)、運行機制、培養(yǎng)中青年教師、教學研究與教學改革、教材及其他教學資源、科研能力及科研轉(zhuǎn)化教學等團隊建設(shè)任務(wù)并取得顯著的建設(shè)成果，這些時間顯然不足。

（五）缺乏有效的建設(shè)與管理措施

許多教學團隊實效性不強的重要原因就是缺乏有效的績效管理，沒有切實可行的績效機制和運行此機制所需要的系統(tǒng)管理制度。

（六）教學與科研的關(guān)系處理不當

目前，高校在處理科研與教學的關(guān)系上存在著“重科研、輕教學”的傾向，如考核、職稱評審等。在這種背景下，教師不愿意把時間、精力更多地放在教學上。顯然，教學與科研的關(guān)系處理不當，難以做到教學與科研相互促進，于是，教學團隊的組建對教師個體而言，吸引力不大。

三、高績效教學團隊目標管理的實踐

高等學校的教學團隊建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，根據(jù)目標管理（MBO）的理論和方法，教學團隊的建設(shè)活動要圍繞和服務(wù)于提升人才培養(yǎng)質(zhì)量這一核心目標，并將目標逐級轉(zhuǎn)化為各階段和每個人的子目標，形成一個“層層分解、層層保證”的完整的目標管理體系，以此來提高團隊績效。

（一）明晰的教學團隊建設(shè)思路

“思路決定出路”，高績效教學團隊的建設(shè)首先要有清晰的建設(shè)思路。廈門理工學院企業(yè)管理課程群教學團隊以管理科學學科為依托，以培養(yǎng)實踐性創(chuàng)新型企業(yè)管理人才為目標，以深化教學內(nèi)容改革、課程體系建設(shè)與教學方法改革為重點，強化實踐教學，構(gòu)建培養(yǎng)學生的現(xiàn)代企業(yè)意識和精神的課程體系；以提高教師產(chǎn)學研一體化能力和水平為突破口，加強與企業(yè)和政府的緊密合作，結(jié)合地方經(jīng)濟發(fā)展，全面提升教學團隊整體建設(shè)水平。

（二）樹立共同認可的教學團隊建設(shè)目標

教學團隊應(yīng)有明確的并且獲得成員認同的建設(shè)目標，得到團隊成員認同的目標是指引方向、提供動力、協(xié)調(diào)成員行動的關(guān)鍵因素。因而，一個好的教學團隊要建立共同的教學目標并為實現(xiàn)這個目標而共同承擔責任。不同類型的高校，教學團隊的建設(shè)目標是不同的。例如，新建本科院校教學團隊的建設(shè)目標應(yīng)定位于提高教師隊伍的整體教學水平；老牌本科院校教學團隊的建設(shè)目標應(yīng)定位于謀求特色，培育高水平教師隊伍，形成支撐高?？沙掷m(xù)性發(fā)展的競爭優(yōu)勢[4]。

廈門理工學院的企業(yè)管理課程群教學團隊提出了“緊緊圍繞提高人才培養(yǎng)質(zhì)量這個核心，根據(jù)學校辦學治校理念和人才培養(yǎng)目標，以學生為主體，以教師為主導，以教學為核心，以教學梯隊建設(shè)為根本，以課程建設(shè)為基礎(chǔ)，以教學改革與研究為動力，以科學研究為手段，全面提升企業(yè)管理課程群整體教學質(zhì)量和水平”的共同目標。

（三）教學團隊的內(nèi)涵建設(shè)

1.以團隊梯隊建設(shè)為核心，提升教學團隊整體水平。教學團隊建設(shè)的本質(zhì)是師資隊伍建設(shè)。在師資隊伍建設(shè)中，我們認為首先要確立合理的團隊規(guī)模和人員結(jié)構(gòu)，不要盲目求大，團隊人數(shù)一般控制在8人以內(nèi)為宜。其次，優(yōu)化成員的學歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、學緣結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)，更重要的是帶頭人和青年教師的培養(yǎng)。

出色的團隊帶頭人是教學團隊的核心。對團隊帶頭人的培養(yǎng)除了出色的專業(yè)知識和嫻熟的教學技能外，還要培養(yǎng)其領(lǐng)導力、組織協(xié)調(diào)能力，以及吸引人、團結(jié)人、凝聚人的品行修養(yǎng)和人格魅力。同時，要對有學術(shù)造詣，熱心教學改革的中青年骨干教師進行重點培養(yǎng)，推進教師交流，加強指導，促使青年教師鍛煉成長。通過全過程管理，形成一支由教學帶頭人、教學骨干和教學新秀等構(gòu)成的富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的教學團隊。

2.以課程建設(shè)為抓手，建設(shè)高水平課程教學隊伍。課程建設(shè)是教學團隊的基本內(nèi)容之一[5]，課程建設(shè)水平也是教學團隊建設(shè)成效的具體體現(xiàn)。教學團隊的課程建設(shè)，應(yīng)以省部級及以上精品課程為依托，以課程建設(shè)推進教學團隊建設(shè)，發(fā)揮教學團隊在優(yōu)化課程體系和整合課程內(nèi)容、教材建設(shè)、教學研究和改革、課堂教學質(zhì)量、教學方法、考核內(nèi)容和考核方式等方面的作用。

3.創(chuàng)新實踐教學內(nèi)容。實踐教學是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的保障之一。因此，根據(jù)實踐性創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)要求，強化實驗實踐教學，鼓勵實踐教學內(nèi)容、方法、手段及教學模式的改革與創(chuàng)新，使學生熟悉企業(yè)管理業(yè)務(wù)和流程，達到理論教學和實踐教學的最佳結(jié)合，畢業(yè)后能夠盡快適應(yīng)工作環(huán)境。

4.以教學改革與研究為動力，帶動教學團隊建設(shè)。團隊建設(shè)要圍繞學校辦學定位和人才培養(yǎng)目標，開展應(yīng)用性教學研究與改革，尤其是人才培養(yǎng)模式、培養(yǎng)方案、課程體系、教學內(nèi)容和教學方法、理論教學與實踐教學的結(jié)合、考核方法、教學評價等方面的教學研究與改革。

5.以提高教師產(chǎn)學研一體化能力和水平為突破口，以科研促教學。教學團隊成員要熟悉本學科的發(fā)展前沿，要有較深厚的學術(shù)積累，有明確的科學研究目標，有相對集中的具有特色和優(yōu)勢的研究方向，以產(chǎn)學研一體化為突破口，從而對所在學科有較強的輻射和帶動作用，能夠有力地推動本學科建設(shè)水平的提高。同時，能夠?qū)⒖蒲谐晒谌虢虒W過程，以科研“反哺”教學。

（四）以人為本，創(chuàng)建學習型的教學團隊文化

1.良好和諧的工作環(huán)境，保持團隊成員的團結(jié)和快樂工作熱情。教學團隊是一個知識工作群體，他們希望有一個良好和諧的工作環(huán)境，希望成員之間信任、支持、溝通和理解，獲得充分發(fā)揮自我潛能的機會，使成員自覺地把團隊整體目標和個人目標結(jié)合起來，進而進一步激發(fā)他們的工作熱情。

2.培育和強化團隊精神。團隊精神，是團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協(xié)作、經(jīng)過長期磨合所形成的意愿和作風。團隊精神是團隊的核心與靈魂，體現(xiàn)了團隊的組織追求、管理理念及其成員的素質(zhì)和價值取向。團隊精神建設(shè)主要體現(xiàn)在內(nèi)聚力與合作意識培養(yǎng)兩個方面。

3.構(gòu)建學習型團隊。營造團隊學習氛圍，構(gòu)建學習型團隊，必須重視團隊內(nèi)部智力資源的利用和開發(fā)，創(chuàng)造一定的環(huán)境，不斷鼓勵和培養(yǎng)團隊成員的發(fā)展。同時，團隊要營造共同討論的氛圍，達到團隊知識信息共享，做到既激勵團隊個人快速成長，又提升團隊整體教學、科研水平。

（五）構(gòu)建有效的教學團隊目標管理機制

1.建立團隊目標責任制。以實現(xiàn)教學團隊的總目標為中心，將其進行層層分解，轉(zhuǎn)變成每個階段、每位成員的分目標，形成方向一致、環(huán)環(huán)相扣、相互配合、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目標鏈和目標體系。根據(jù)分目標的完成情況進行考核、評價，并進行團隊成員的動態(tài)管理。

2.加強團隊建設(shè)的過程管理。廈門理工學院的企業(yè)管理課程群教學團隊主要通過建立團隊的運作機制、團隊協(xié)作的方式、溝通途徑、定期學習研討制度、團隊自我評價制度等一系列的制度來強化團隊建設(shè)的過程管理。例如，制定了《企業(yè)管理課程群團隊經(jīng)費使用方案》，除了對高層次論文、高層次課題、高層次教學與科研成果進行配套資金或獎勵以外，還制定和實施了《教材建設(shè)資助計劃》和《課程建設(shè)獎勵制度》，并依此對教學改革給予傾斜。此外，還建立了跟蹤反饋評價機制，以便及時處理存在的問題。

3.完善以績效考核制度為手段的管理機制，實現(xiàn)以機制創(chuàng)新為保障，確保教學團隊建設(shè)成效。一方面是完善質(zhì)量監(jiān)控機制，另一方面是完善評價激勵機制。教學團隊任務(wù)的周期性較長，教學改革成果的顯現(xiàn)要經(jīng)歷較長時間，而且顯示度相對較低。因此，對教學團隊的評價要注重教學的長期性和成果的滯后性，側(cè)重于團隊今后的發(fā)展和教學水平的提高。

總之，通過打造高績效教學團隊，切實把學科建設(shè)、課程建設(shè)、隊伍建設(shè)、實踐教學基地建設(shè)等各項工作推向一個新臺階，并以此帶動高等院校教學團隊合作機制的建立，以及教育教學水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的全面提高。

［1］馬廷奇.高校教學團隊建設(shè)的目標定位與策略探析［J］.中國高等教育，2007（11）：40-42.

［2］斯蒂芬·P·羅賓斯，蒂莫斯·A·賈奇.組織行為學［M］.北京：中國人民大學出版社，2009.

［3］章 兢，傅曉軍.加強教學團隊建設(shè)的理性思考［J］.中國高等教育，2008（8）：23-25.

［4］劉松先.基于波特競爭模型的地方高校核心競爭力研究［J］.山西財經(jīng)大學學報（高等教育版），2008，11（2）：23-25.

［5］徐 飛，趙冬明，施曉紅.建設(shè)高水平教學團隊培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才［J］.高等教育研究學報，2010，33（3）：109-110.