高職高專學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠問題研究

張慶華

摘 要: 文章通過對(duì)連云港師專學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠現(xiàn)狀的研究,找準(zhǔn)其倦怠的主要成因,從而采取針對(duì)性的干預(yù)手段,并評(píng)估干預(yù)手段的實(shí)際效果。

關(guān)鍵詞: 學(xué)習(xí)倦怠 倦怠成因 倦怠干預(yù)

一個(gè)時(shí)期以來,由于課業(yè)負(fù)擔(dān)重、就業(yè)壓力大,高職高專學(xué)生中出現(xiàn)學(xué)習(xí)倦怠現(xiàn)象。對(duì)于師范類高職院校的畢業(yè)生而言,一旦走上教師崗位,不良的學(xué)習(xí)倦怠的習(xí)性會(huì)直接影響工作,進(jìn)而影響下一代的培養(yǎng)教育。因此,探討高師院校學(xué)生的學(xué)習(xí)倦怠問題及其相關(guān)干預(yù)對(duì)策,具有重要意義。

一、連云港師專學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠問題調(diào)查

1.學(xué)習(xí)倦怠的概念及維度

美國的費(fèi)登伯格(Freudenberger)把倦怠定義為“當(dāng)個(gè)體的工作不被他人或組織所認(rèn)同且不予相應(yīng)回報(bào)時(shí),個(gè)體產(chǎn)生的慢性疲乏、抑郁和挫折感”。楊麗嫻和連榕等人則將學(xué)習(xí)倦怠定義為“學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)沒有興趣或缺乏動(dòng)力卻又不得不逃避學(xué)習(xí)的行為”[1]。此概念是基于中國文化背景下大學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀而提出來的,強(qiáng)調(diào)對(duì)所學(xué)專業(yè)不感興趣是大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠的最主要原因,具有較高的針對(duì)性。

學(xué)界對(duì)倦怠結(jié)構(gòu)的研究一直是重點(diǎn),其中Maslach的三維度理論最具代表性。他認(rèn)為職業(yè)倦怠是三維結(jié)構(gòu)(情緒耗竭、乏人性化、低個(gè)人成就感)模型,倦怠階段性出現(xiàn)。[2]最初,因?yàn)楣ぷ魃祥L(zhǎng)期過度的需求,超過個(gè)人情緒的負(fù)擔(dān),導(dǎo)致情緒耗竭發(fā)生;進(jìn)而,個(gè)人開始疏離他人,表現(xiàn)出乏人性化,而后,懷疑自己的能力,給自我以負(fù)評(píng)價(jià),最終導(dǎo)致個(gè)人的成就感喪失。

臺(tái)灣學(xué)者楊惠貞在測(cè)量臺(tái)灣高校學(xué)生的學(xué)習(xí)倦怠的研究中,發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)倦怠與個(gè)體的自我效能感呈正相關(guān)。[3]國內(nèi)楊麗嫻等人認(rèn)為對(duì)所學(xué)專業(yè)的興趣是大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠的最主要影響因素,參照我國國情,研究者通常以情緒低落、行為不當(dāng)、成就感低三因素作為維度特征展開研究測(cè)量。[4]

2.連云港師專學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠現(xiàn)狀

為了測(cè)量學(xué)生的學(xué)習(xí)倦怠情況,參照楊麗嫻等人的三因素結(jié)構(gòu)理論,我們以2008年連云港師專在校的學(xué)生作為研究對(duì)象,編制調(diào)查量表,利用SPSS11.0 for windows進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及修正。

(1)問卷編制、校驗(yàn)和修正。

我們將學(xué)習(xí)倦怠測(cè)量和成因調(diào)查放在一起,編制了開放式問卷,要求被試對(duì)象填明性別、年級(jí)、父母狀況、學(xué)習(xí)情況、所學(xué)專業(yè)等基本情況。倦怠測(cè)量問卷共有24道測(cè)試題,倦怠成因問卷有38道調(diào)查題,均為5點(diǎn)記分法。

2008年3月中旬,我們集中發(fā)放問卷初稿,共兩個(gè)班80份問卷,回收后進(jìn)行了初步數(shù)據(jù)分析和修正,根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果篩除后,最終獲得17個(gè)倦怠測(cè)量題項(xiàng)和27個(gè)成因調(diào)查題項(xiàng),構(gòu)成此次研究所使用的問卷。此后一個(gè)月,我們對(duì)本校在讀的6個(gè)專業(yè)18個(gè)班計(jì)531名學(xué)生進(jìn)行了重測(cè),共回收問卷507份,剔除無效問卷33份,共得到有效問卷474份,數(shù)據(jù)分析處理顯示:

重測(cè)的KMO值測(cè)量問卷的為0.859,成因調(diào)查問卷的為0.884,Bartlett檢驗(yàn)差異均極其顯著,可以進(jìn)行因素分析。其方差分析的P值均小于0.0001,表明其重復(fù)度量效果良好。分析得到的主因子,符合理論設(shè)計(jì),表明其表面效度和建構(gòu)效度良好。下表數(shù)據(jù)顯示其分半信度、同質(zhì)信度均滿足要求。因此,兩問卷作為學(xué)習(xí)倦怠的研究工具是穩(wěn)定可靠的。

《學(xué)習(xí)倦怠測(cè)量問卷》的信度分析表

《學(xué)習(xí)倦怠成因調(diào)查問卷》的信度分析表

(2)測(cè)量和分析。

①連云港師專學(xué)生的學(xué)習(xí)倦怠現(xiàn)狀

測(cè)量問卷各題項(xiàng)得分均值表

題項(xiàng)7、6、5分別描述的是學(xué)習(xí)耐心、學(xué)習(xí)興趣和課程學(xué)習(xí)的求知欲,從上表得分可以看出,成梯次下降,以學(xué)習(xí)耐心表現(xiàn)最差,學(xué)習(xí)興趣次之。題項(xiàng)16、15描述的分別是學(xué)習(xí)自尊心和成就感,數(shù)據(jù)表現(xiàn)較好,反映出,即使是倦怠群體中,學(xué)生的自尊心和希望成功的愿望仍然是非常強(qiáng)烈的,倦怠干預(yù)應(yīng)充分利用這些有利因素。

②人口學(xué)變量的影響

通過SPSS進(jìn)行人口學(xué)變量方面對(duì)倦怠現(xiàn)狀的影響分析,結(jié)論顯示:不同性別、父母情況的學(xué)生在學(xué)習(xí)倦怠方面未體現(xiàn)顯著差異,而專業(yè)差異,在本研究中不滿足相關(guān)檢驗(yàn)條件,無法深入研究。在年級(jí)差異研究中,大二的被試在學(xué)習(xí)倦怠綜合得分較高,與大一、大三的被試均體現(xiàn)出顯著性差異。大三對(duì)大一,尚無顯著性差異。學(xué)習(xí)情況的差異在被試的學(xué)習(xí)倦怠上,體現(xiàn)出顯著差異,學(xué)習(xí)成績(jī)班級(jí)排名非前二十的,其學(xué)習(xí)倦怠顯著高出。

③內(nèi)在個(gè)體因素、外在情境因素對(duì)學(xué)習(xí)倦怠的影響

本研究對(duì)成因問卷進(jìn)行主成分分析,得出應(yīng)對(duì)策略、自我效能感、家庭環(huán)境、人際關(guān)系、社會(huì)支持五大形成倦怠的主因。與Brissie(1988)、Yang等(2005)的研究中關(guān)于自我效能感的結(jié)論;與Lewis等(1992)研究者關(guān)于應(yīng)對(duì)策略的結(jié)論;Yang等(2005)等研究者關(guān)于人際關(guān)系、人際支持的結(jié)論相印證。為進(jìn)一步明確針對(duì)連云港師專學(xué)生的倦怠成因的主次,本研究對(duì)五大主因與學(xué)習(xí)倦怠作偏相關(guān)分析,確定各自的影響效果。

《學(xué)習(xí)倦怠成因調(diào)查問卷》歸納的主因與學(xué)習(xí)倦怠程度的偏相關(guān)分析

(每項(xiàng)主因與倦怠得分的偏相關(guān)系數(shù),均已去除其余四項(xiàng)的影響)

從上表的相關(guān)性分析看,應(yīng)對(duì)策略的偏相關(guān)系數(shù)為0.5336,自我效能感為0.4077,表明應(yīng)對(duì)策略和自我效能感對(duì)倦怠形成的作用明顯高于其它,從而也為我們下一步的倦怠干預(yù)提供了突破方向。

二、連云港師專學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠干預(yù)措施

所謂倦怠干預(yù)是指通過預(yù)防、抑制和治療等手段幫助從業(yè)者擺脫倦怠所帶來的困擾,其終極目標(biāo)在于降低未來發(fā)生倦怠的可能性,減緩已經(jīng)發(fā)生倦怠的危險(xiǎn)性。通常倦怠干預(yù)分為指向個(gè)體的干預(yù)和指向組織的干預(yù)。

組織干預(yù)主要是通過企業(yè)主動(dòng)改善外部情境,減緩倦怠的發(fā)生。個(gè)體干預(yù)主要采用以下兩類措施:一是從應(yīng)對(duì)策略等著手,通過個(gè)體主動(dòng)改變工作策略,協(xié)調(diào)周邊關(guān)系等途徑實(shí)現(xiàn)。二是從控制源著手,類似于阿Q的精神療法,著眼于個(gè)體內(nèi)控管理,通過選擇發(fā)泄或轉(zhuǎn)換情緒,調(diào)劑生活方式等方式實(shí)現(xiàn)。

廣西大學(xué)的廖蘭瑩[5]、湖南師范大學(xué)的黃衛(wèi)平[6]等分別通過改善自我效能感、家庭環(huán)境和社會(huì)支持等措施,進(jìn)行學(xué)習(xí)倦怠干預(yù)。結(jié)合前面的倦怠成因分析,不難看出,應(yīng)對(duì)策略和自我效能感的改善,在本研究中更具針對(duì)性。由于自我效能感的改善需時(shí)較長(zhǎng),研究的內(nèi)容較多,且?guī)煂W(xué)生在應(yīng)對(duì)策略方面更需改善。因此,本研究將應(yīng)對(duì)策略的改善作為倦怠干預(yù)的主突破口,結(jié)合學(xué)生的擇業(yè)規(guī)劃,以職業(yè)生涯規(guī)劃作為具體的干預(yù)措施,通過幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)方向,制定具體的改善計(jì)劃,緩解其學(xué)習(xí)倦怠的程度,并通過干預(yù)實(shí)施前后的對(duì)比,評(píng)估此次倦怠干預(yù)的效果。

1.干預(yù)的實(shí)施——針對(duì)被試的職業(yè)生涯規(guī)劃的輔導(dǎo)

本研究按團(tuán)體心理輔導(dǎo)模式,選取初等教育和英語教育2個(gè)專業(yè)2個(gè)年級(jí)共4個(gè)班的學(xué)生作為輔導(dǎo)對(duì)象。將職業(yè)生涯規(guī)劃的輔導(dǎo)分為8個(gè)步驟:即人生目標(biāo)的確認(rèn)、自我分析評(píng)估、職業(yè)評(píng)估、環(huán)境評(píng)估、職業(yè)發(fā)展的具體選擇與決策、職業(yè)具體發(fā)展路徑的確定、具體的短中長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和執(zhí)行、整套方案經(jīng)常性的分析評(píng)估和及時(shí)反饋修正。輔導(dǎo)用5周完成,在新學(xué)年開始一月后進(jìn)行。

具體安排為:

第1周,輔導(dǎo)被試進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃中的人生目標(biāo)確認(rèn)和自我分析評(píng)估。引導(dǎo)被試充分了解自己喜歡做什么,適合做什么,擅長(zhǎng)做什么,能夠做什么。

第2、3周,輔導(dǎo)被試進(jìn)行職業(yè)評(píng)估,通過報(bào)紙雜志、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)、親友等途徑,了解可選擇的崗位,最感興趣的,結(jié)合上周的目標(biāo)和自我分析,進(jìn)行深入了解,確認(rèn)一兩個(gè)適宜的崗位。

第4周,輔導(dǎo)被試進(jìn)行環(huán)境評(píng)估和職業(yè)發(fā)展的具體選擇與決策。針對(duì)上周確認(rèn)的適宜職業(yè),全面了解家庭、親友對(duì)于自身達(dá)成此目標(biāo)的助力與阻力,自身所處條件對(duì)于達(dá)成目標(biāo)的支撐能力,外界的社會(huì)壓力、人際壓力,從而最終確認(rèn)。簡(jiǎn)而言之,就是對(duì)照現(xiàn)實(shí)條件,選擇自己能實(shí)現(xiàn)的職業(yè)目標(biāo)。

第5周,輔導(dǎo)被試進(jìn)行職業(yè)具體發(fā)展路徑的確定及具體的短中長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和執(zhí)行。主要是確認(rèn)自己不同人生階段所要達(dá)到的職業(yè)層次,并制定相應(yīng)的具體的短、中、長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。計(jì)劃應(yīng)從一生的發(fā)展寫起,然后分別定出十年計(jì)劃,五年、三年、一年計(jì)劃,以及一月、一周、一日的計(jì)劃。計(jì)劃定好后,再從一日、一周、一月計(jì)劃實(shí)行下去,直至實(shí)現(xiàn)一年目標(biāo)、三年目標(biāo)、五年目標(biāo)、十年目標(biāo)。計(jì)劃的關(guān)鍵在于必須具體量化、詳細(xì)切實(shí)而具有強(qiáng)操作性。

隨后又給被試留下一個(gè)月的時(shí)間,對(duì)自己的月、周、日計(jì)劃進(jìn)行不斷的評(píng)估和反饋修正,經(jīng)常提醒,爭(zhēng)取被試每日按計(jì)劃執(zhí)行,按照預(yù)定要求積累知識(shí),培訓(xùn)職業(yè)技能,對(duì)比職業(yè)目標(biāo)的機(jī)會(huì)和威脅,揚(yáng)長(zhǎng)避短,力求主動(dòng)。

整個(gè)輔導(dǎo)過程,被試的應(yīng)對(duì)策略得到了有效的改善,自我效能感在月、周、日計(jì)劃的評(píng)估和反饋修正中,不斷得到改善,學(xué)習(xí)倦怠情況得到有效遏制,甚至扭轉(zhuǎn)。

2.通過對(duì)比評(píng)估干預(yù)的實(shí)施效果

本研究以團(tuán)體輔導(dǎo)的4個(gè)班級(jí)的學(xué)生作為干預(yù)組,思想政治和生物教育兩個(gè)專業(yè)原大一大二的2個(gè)年級(jí)共4個(gè)班級(jí)的學(xué)生作為對(duì)照組。在團(tuán)體輔導(dǎo)開始兩個(gè)半月后,以前面的學(xué)習(xí)倦怠測(cè)量問卷所測(cè)的分?jǐn)?shù),與對(duì)照組對(duì)比,與自己前面的得分對(duì)比,進(jìn)行干預(yù)效果評(píng)估。

實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)表明,干預(yù)組的倦怠情況明顯輕于對(duì)照組;干預(yù)組干預(yù)后的倦怠情況與干預(yù)前比,有明顯改善,但在社會(huì)支持方面未體現(xiàn)明顯差異。

考慮到職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)時(shí)間尚短,應(yīng)對(duì)策略的改善尚未深入,自我效能感的改善尚有待于強(qiáng)化,人際關(guān)系由于個(gè)體的主動(dòng)作用,正處于改善中,但社會(huì)支持的變化需要個(gè)體足夠的變化來催化,短時(shí)間難以見效?？傮w而言,將職業(yè)生涯規(guī)劃作為大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠干預(yù)的有效措施應(yīng)該是切實(shí)可行、效果明顯的。

參考文獻(xiàn):

[1]連榕,楊麗嫻,吳蘭花.大學(xué)生的專業(yè)承諾、學(xué)習(xí)倦怠的關(guān)系與量表編制[J].心理學(xué)報(bào),2005,(5).

[2]MaslachC,JacksonSE.Themeasurementofexperienced burnout.JournalofOccuaptionalBehavior,1981,2:99-115.

[3]楊惠貞.影響資管學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠及計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)成效因素之研究[D].臺(tái)灣“國立”中央大學(xué)博士論文,1998.7.

[4]楊麗嫻.當(dāng)前大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠狀況及其與專業(yè)承諾關(guān)系的研究[D].福建師范大學(xué)碩士學(xué)位論文,2004.5.

[5]廖蘭瑩.改善學(xué)習(xí)倦怠之行動(dòng)研究[J].教育教學(xué)研究,2007.9.

[6]黃衛(wèi)平,李潛.大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠原因及對(duì)策[J].思想教育研究,2007.4.