《管理學(xué)》課程教學(xué)方法改進(jìn)探析

王 穎

（山東科技大學(xué)泰安校區(qū)，山東 泰安 271021）

在傳統(tǒng)的《管理學(xué)》教學(xué)模式中，由于在教學(xué)形式、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法上存在著若干弊端，在教學(xué)過程中，學(xué)生的參與性較低，缺乏互動性?？菰锓ξ兜穆?、記、背、默，常常使一些學(xué)生逐步失去對學(xué)習(xí)的興趣。

一、傳統(tǒng)教學(xué)方法的弊端

1.教學(xué)形式方面

在傳統(tǒng)的教學(xué)方法中，教師講學(xué)生聽是教學(xué)的重要形式，在一節(jié)課50分鐘時間里，一般教師講課的時間約占90%左右，剩下的10%時間才屬于學(xué)生自己；整個教學(xué)過程是圍繞教師展開的，教師多半是站在講臺上完成自己的教學(xué)任務(wù)的。這種以教師為中心的授課方式，客觀上限制了學(xué)生潛能的充分發(fā)揮。

2.教學(xué)內(nèi)容與教育方法方面

教師講授的主要內(nèi)容是前人已經(jīng)總結(jié)出來的經(jīng)驗，即間接經(jīng)驗；學(xué)生偶爾也通過教學(xué)實踐環(huán)節(jié)獲得直接經(jīng)驗，但這些直接經(jīng)驗的獲得多半是為了驗證這部分間接經(jīng)驗和加深對這部分間接經(jīng)驗的理解。它將教學(xué)視為一個漏斗，把所有的學(xué)習(xí)內(nèi)容都灌輸?shù)綄W(xué)生的腦子里，學(xué)生主要是通過記憶的方式掌握知識。但是，根據(jù)艾賓浩斯得出的遺忘規(guī)律，所記住的大部分內(nèi)容都將在短時期內(nèi)被遺忘掉。

傳統(tǒng)的教育方法比較強調(diào)學(xué)生通過感覺、知覺、思維、想像、注意和記憶等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，具體體現(xiàn)在學(xué)生往往更注重記憶的方式，乃至于形成了所謂的上課記筆記、下課整理筆記，一個階段之后復(fù)習(xí)筆記，臨考之前背誦筆記，考試之中默寫筆記、考完之后忘記筆記的現(xiàn)象。

3.教師的作用方面

在傳統(tǒng)的教學(xué)方法中，教師的作用主要體現(xiàn)在授課過程中，每個教師通過形象的、生動的邏輯語言，將其所掌握的知識傳授給學(xué)生。當(dāng)然，在不少的場合，教師也回答學(xué)生提出的問題，但從總體上來說，教師主要承擔(dān)的是知識的傳授者的角色。在這種傳統(tǒng)的教學(xué)方式中，由于是教師講、學(xué)生聽，在信息傳遞的過程中往往是單向的。教師在臺前授課，但學(xué)生有沒有聽課，是否認(rèn)真地聽課，教師往往很難判斷。

4.質(zhì)量控制手段單一

在傳統(tǒng)的教學(xué)方法中，質(zhì)量控制多為單一的，絕大多數(shù)的控制行為都?xì)w結(jié)為考試，而且主要是筆試?，F(xiàn)行的考試制度，對于考核學(xué)生知識掌握的深淺和多少是十分有效的。但是，對于學(xué)生能力的考核顯然存在著明顯的不足，因而，這種質(zhì)量控制的方式很難適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)和社會對人才的需求。

二、現(xiàn)代教學(xué)方法的特點

1.教學(xué)形式的改變

《管理學(xué)》是實踐性非常強的一門課程，學(xué)科的特點決定了在《管理學(xué)》教學(xué)的現(xiàn)代教學(xué)方法中，教師指導(dǎo)，學(xué)生活動成為《管理學(xué)》教學(xué)的主要形式。通常在50分鐘時間里，可以安排教師講課只占30%左右的時間，剩下的時間，全部由學(xué)生在教師的指導(dǎo)下完成某項任務(wù)。整個教學(xué)過程是圍繞著學(xué)生展開的，教師的大部分時間是站在學(xué)生中間，學(xué)生通過自身獨立的活動，其積極性和創(chuàng)作性可以得到較充分的發(fā)揮。

2.學(xué)生參與全部教學(xué)過程

學(xué)生在教師的幫助和指導(dǎo)下，通過自己的探索活動獲得直接經(jīng)驗，學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的目的是為了更好地把握直接經(jīng)驗，而這些直接經(jīng)驗的獲得，是由學(xué)校通向社會的必經(jīng)橋梁。通過學(xué)生的參與來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機是至關(guān)重要的，如果學(xué)生對所學(xué)的內(nèi)容不感興趣，就難以取得好的結(jié)果。學(xué)生通過記憶方式掌握間接經(jīng)驗，又通過手和腦的結(jié)合獲得直接經(jīng)驗，兩者的有機結(jié)合，大大地提高了學(xué)習(xí)的效率。

3.教師的作用發(fā)生了變化

在《管理學(xué)》教學(xué)的現(xiàn)代教學(xué)方法中，對教師提出了全新的要求。教師并不把知識傳授作為其惟一的任務(wù)，而主要是準(zhǔn)備教學(xué)情境、構(gòu)筑學(xué)習(xí)氛圍、組織和引導(dǎo)教學(xué)過程。教師當(dāng)然也是知識的傳授者，也要向?qū)W生傳授知識，但更多的時候，教師是在學(xué)生中間，當(dāng)學(xué)生任務(wù)完成得很好時，可以點點頭，或者微笑給予肯定；當(dāng)學(xué)生在完成任務(wù)的過程中碰到困難或者出現(xiàn)問題時，教師就給予具體的幫助。在這種情況下，教師更多的是學(xué)生碰到問題時候的咨詢者，是學(xué)生行為的指導(dǎo)者。

在《管理學(xué)》教學(xué)的現(xiàn)代教學(xué)方法中，信息傳遞的方式是雙向的。教師主要講課和指導(dǎo)，學(xué)生主要聽課和活動，教師可根據(jù)學(xué)生活動的成功與否獲得其接受教師信息的多少和深淺。教師還可以對那些掌握信息較少和較淺的同學(xué)采取措施，幫助他們補充信息，直至他們獲得完成工作任務(wù)所需要的信息。只有雙向傳遞的信息，只有不斷得到信息的反饋，才是真正有效率的信息傳遞。

4.質(zhì)量控制的多樣化

在現(xiàn)代教學(xué)方法中，質(zhì)量控制是多方面的。有常見的筆試方式，還有口試方式?？谠噷τ诟淖儌€別學(xué)生死記硬背的不良學(xué)習(xí)方法，測試學(xué)生的應(yīng)變能力乃至學(xué)生的整個綜合職業(yè)能力有著獨特的作用。

三、《管理學(xué)》現(xiàn)代教學(xué)方法的實踐

《管理學(xué)》是經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)課。這門課的科學(xué)性和藝術(shù)性要求教師要在教學(xué)實踐中不斷地摸索，改進(jìn)教學(xué)方法，大膽嘗試新的教學(xué)方法，使學(xué)生既能準(zhǔn)確、系統(tǒng)地掌握理論知識，又能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，減輕學(xué)生的就業(yè)壓力。

1.從授課內(nèi)容上提高學(xué)生聽課的興趣

在教學(xué)過程中要盡量多增加教材外的教學(xué)信息量，比如重新組織教學(xué)內(nèi)容框架，引進(jìn)新鮮事例，聯(lián)系學(xué)生的學(xué)習(xí)生活實際等，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。

2.從教學(xué)方式上，提高管理教學(xué)的直觀性和可體驗性

在這方面，多媒體課件是個好幫手?！岸嗝襟w課件”具備以下特點：一是有豐富的表現(xiàn)力：多媒體課件可以對抽象、無形事物進(jìn)行生動、直觀的表現(xiàn)；對復(fù)雜過程進(jìn)行簡化再現(xiàn)等等。這樣，就使原本艱難的教學(xué)活動充滿了魅力。二是有良好的交互性：多媒體課件不僅可以在內(nèi)容的學(xué)習(xí)使用上提供良好的交互控制，而且可以運用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)策略，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，更好地體現(xiàn)出“因材施教”?？傊嗝襟w教學(xué)可以根據(jù)學(xué)科特點充分利用聲、畫、視頻等多媒體手段創(chuàng)設(shè)情境，化不可見為可見，化靜為動，化抽象為形象，最大限度地調(diào)動學(xué)生的積極性。

3.以課堂為依托，緊密結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，開展管理原理方法實驗

以理論直接聯(lián)系實際，帶動學(xué)生參與教學(xué)的互動過程，以集中其注意力，提高其學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)的積極性和主動性。

4.充分運用參與式教學(xué)法，以提高教學(xué)的有效性

（1）案例教學(xué)法。《管理學(xué)》是一門實踐性、應(yīng)用性很強的學(xué)科，學(xué)科的特點決定了該課程的教學(xué)不能單純采用“從理論到理論”的教學(xué)方法，而應(yīng)加強貼近管理實踐、具有生動性和可操作性、能系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)生思考和解決實際問題能力的案例教學(xué)，在實施案例教學(xué)中，教師充當(dāng)了“編導(dǎo)”、“教練”、“顧問”、“聯(lián)絡(luò)員”的角色。案例教學(xué)法大大地擴(kuò)展了學(xué)生的眼界，自由的討論，給他們潛能的發(fā)揮提供了廣闊的空間。在討論中，答案沒有最好的，只是更好的。答案不再是靜態(tài)的，而是動態(tài)的；答案不再是惟一的，而是多樣化的；眾說紛紜，精彩紛呈。

通過案例分析和研究，達(dá)到為今后職業(yè)作準(zhǔn)備的目的。在分析過程中，讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，并找出解決問題的途徑和手段，從而培養(yǎng)學(xué)生獨立分析問題的能力和獨立處理問題的能力。

（2）模擬教學(xué)法。這是一種在人為的情境或環(huán)境里學(xué)習(xí)某職業(yè)所需的知識、技能和能力的教學(xué)方法。例如管理類職業(yè)通常在模擬辦公室或模擬公司中進(jìn)行。模擬訓(xùn)練給人一種身臨其境的感覺，更重要的是提供了隨時進(jìn)行過程評價的可能性，且成本較低。

模擬教學(xué)法大大地提高了學(xué)生的協(xié)調(diào)能力。學(xué)生在模擬辦公室中或者在模擬公司里工作，要在采購部門、人力資源管理部門、倉儲部門、管理部門之間輪崗，每一工作崗位都要和不同的對象進(jìn)行合作，而且合作的方式不一樣。比如，在采購部門，會面對不同的供應(yīng)商，需從中做好正確的選擇；在人力資源管理部門，要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)等工作，需從中做出正確的決策等。

（3）項目教學(xué)法。將一個相對獨立的項目，交由學(xué)生自己來處理。如：信息的收集、計劃的制定、方案的設(shè)計、項目的實施及最終的評價，都由學(xué)生自己負(fù)責(zé)。通過該項目的進(jìn)行，以及參與實際問題解決的整個過程，讓學(xué)生既了解總體，又清楚每一具體環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)。比如要求每個同學(xué)在規(guī)定時間內(nèi)推銷一定量的某種產(chǎn)品，可能有的學(xué)生很快就推銷完畢，有的學(xué)生磨破嘴皮還是推銷不出去。推銷過程中的甜、酸、苦、辣之味只有自己才能體會。但是一次的失敗，不等于永遠(yuǎn)的失敗，正是在一次次的失敗之中，學(xué)生們不僅學(xué)會了推銷的基本技巧，而且提高了挫折承受能力。

（4）角色扮演法。學(xué)生通過不同角色的扮演，體驗自身角色的內(nèi)涵活動，又體驗對方角色的心理，從而充分展現(xiàn)出現(xiàn)實社會中各種角色，從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生社會能力和交際能力的目的。角色扮演法大大提高了學(xué)生的應(yīng)變能力，學(xué)生承擔(dān)不同的角色，面對不同的對象，必須在瞬間做出回答。要不斷地根據(jù)出現(xiàn)的新情景，不斷地作出新的應(yīng)答。比如員工的招聘：有學(xué)生扮演招聘主管，有學(xué)生扮演應(yīng)聘者。扮演招聘主管的學(xué)生，要面對不同層次，不同類型、不同風(fēng)格的應(yīng)聘者，就不能采取統(tǒng)一的應(yīng)對方法。

所有需要學(xué)生解決的實際問題，由學(xué)生共同參與，共同討論，在討論中承擔(dān)不同的角色，在互相合作的過程中，使實際問題最終獲得解決。解決問題的過程，既是學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)的過程，也是學(xué)生獲得經(jīng)驗的過程。

總之，現(xiàn)代新的《管理學(xué)》教學(xué)方法強調(diào)教師和學(xué)生的共同行為。教師教的行為和學(xué)生學(xué)的行為是兩個既互相獨立又相互聯(lián)系的行為，教師教的行為沒有學(xué)生學(xué)的行為的配合，將失去教的意義，學(xué)生學(xué)的行為沒有教師教的行為的指引，將降低學(xué)的效率。