開架借閱與圖書館學(xué)五定律

陳道蘭

（重慶文理學(xué)院圖書館 重慶 永川 402160）

一、引言

1931年印度著名圖書館學(xué)家阮岡納贊在其《圖書館學(xué)五定律》一書中，提出了被譽(yù)為“我們職業(yè)最簡明的表述”的圖書館學(xué)五定律，即“書是為了用的”；“每位讀者有其書”；“每本書有其讀者”；“節(jié)約讀者的時(shí)間”；“圖書館是一個(gè)生長著的有機(jī)體”[1]。它是20世紀(jì)圖書館學(xué)最有價(jià)值的成就之一，對圖書館實(shí)際工作有很大的指導(dǎo)意義，得到圖書館界的普遍認(rèn)同。阮岡納贊在闡述第三、第四定律時(shí)，對圖書館實(shí)行開架借書的方法十分推崇，認(rèn)為它是圖書館為實(shí)現(xiàn)第三、第四定律所采用的主要手段。“為了使每一本書找到它所需要的讀者，圖書館就要開展一系列的工作，如采用開架制”，“為了節(jié)省讀者時(shí)間，將引起圖書館管理方面的許多改革。例如改閉架為開架?！盵1]現(xiàn)今開架制不再像阮岡納贊所認(rèn)為的是節(jié)約讀者時(shí)間的唯一令人滿意的手段,但它顯然是必要的手段[2]?！秷D書館學(xué)五定律》一書在第三定律一章中專門用了一節(jié)的篇幅來介紹圖書的開架制，包括圖書開架從超市售貨中受到的啟示、開架實(shí)現(xiàn)的準(zhǔn)備工作、方法以及開架所引起的新的矛盾；同時(shí)在第四定律一章中又辟出一節(jié)的篇幅來介紹因?yàn)殚]架所帶來的弊端，說明開架借閱的必要。在當(dāng)今時(shí)代，運(yùn)用“五定律”加強(qiáng)圖書館管理，指導(dǎo)圖書館讀者服務(wù)工作，仍具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、開架借閱在實(shí)現(xiàn)五定律中的作用

《圖書館學(xué)五定律》一書對開架借閱在實(shí)現(xiàn)圖書館學(xué)五定律中的作用作了比較明確的闡述，如“開架制可以提高圖書館利用率,開闊讀者的視野”，“開架借閱系統(tǒng)是‘節(jié)省讀者的時(shí)間’唯一令人滿意的手段。第二定律和第三定律提出了開架借閱的要求，第四定律則從國家經(jīng)濟(jì)的角度支持了這一要求。”[1]

（一）開架制體現(xiàn)了“讀者至上”、“以用為主”的觀點(diǎn)，為實(shí)現(xiàn)第二定律和第三定律提供了切實(shí)可行的途徑

為了使每個(gè)讀者有其書和每本書有其讀者，最好的方式就是讓讀者和書能夠近距離地接觸，使讀者了解他所需要的書，使每本書向其讀者全方位地敞開。而為了讓讀者和書近距離接觸的方式就是在圖書借閱時(shí)“打破閉架借閱方式，改為實(shí)行開架借閱方式。實(shí)行開架借閱可以使讀者接觸到大量的書籍，從而開闊眼界，獲取廣泛的知識?！盵1]

實(shí)行開架服務(wù)，意味著讀者可以自由地翻閱圖書，從而可以充分提高圖書的利用率，降低圖書的拒借率。在實(shí)行閉架借閱方式階段，讀者一般只能通過目錄了解所需要找的書，而圖書的目錄往往只對圖書館藏書進(jìn)行一些必要的摘要，不能全面反映書的內(nèi)容；同時(shí)相同主題的書可能分布在不同的目錄之下，為讀者找書帶來了一定的麻煩，對實(shí)現(xiàn)“每個(gè)讀者有其書”有一定的障礙。

開架借閱可以避免因書目編制信息的不完整所帶來的缺陷，為“每本書有其讀者”的實(shí)現(xiàn)提供了可能性。將閉架借閱改為開架借閱之后，讀者能自由地翻閱圖書，對書的內(nèi)容可以有一個(gè)較為全面的瀏覽。讀者往往會(huì)有意外的發(fā)現(xiàn)，開闊自己的視野。開架借閱充分體現(xiàn)了“讀者至上”、“以用為主”的觀點(diǎn)。開架服務(wù)可望消除讀者與館藏書本之間的屏障，讓讀者直接從書架上瀏覽相近主題或相近內(nèi)容的書籍，進(jìn)行比較、挑選，為讀者提供了書籍選擇的空間，激發(fā)了讀者閱讀的興趣。

（二）開架借閱能有效地節(jié)約讀者的時(shí)間

在圖書館學(xué)五定律中，其中第四定律是“節(jié)約讀者時(shí)間”。第四定律體現(xiàn)了“以讀者為中心”，這條定律要求圖書館工作必須考慮讀者的時(shí)間因素，考慮它所體現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益[3]。阮岡納贊把讀者到圖書館找書的時(shí)間定義為“從讀者跨進(jìn)圖書館的那個(gè)時(shí)刻起，直到他離開圖書館為止?！盵1]詳細(xì)地講，讀者找書的時(shí)間可分為為借閱圖書而查找圖書所花的時(shí)間即“選書時(shí)間”，辦理相關(guān)手續(xù)直到完成借閱所需的時(shí)間即“借閱時(shí)間”，圖書歸還所需要的時(shí)間即“還書時(shí)間”[4]。

在開架借閱方式實(shí)施之前，讀者借書需要經(jīng)歷查找目錄、填寫索書條、等候館員找書等過程。在拒借或所找書不適合自己情況下還可能重復(fù)上述過程，而這些情況可能是受圖書亂架、錯(cuò)架、圖書已經(jīng)借出或者是目錄編制信息不完整等因素所造成的，從而導(dǎo)致讀者找書需要花費(fèi)更多的時(shí)間。為了節(jié)約讀者時(shí)間，一種辦法就是減少讀者找書的中間環(huán)節(jié)，消除讀者與館藏圖書之間的屏障，讓讀者與圖書之間進(jìn)行面對面的接觸。開架制是實(shí)現(xiàn)這種辦法的最好途徑。開架借閱的基本特征在于讀者直接進(jìn)庫選擇所需圖書，減少查找目錄和館員取書的中間環(huán)節(jié)，它不再把讀者的找書時(shí)間、借閱時(shí)間和還書時(shí)間嚴(yán)格地分割開來，而是有機(jī)地結(jié)合在一起，能有效地節(jié)約讀者的時(shí)間。在開架借閱方式實(shí)施之后，讀者一般是先查找到所需書的大致分類號，然后到書庫的相應(yīng)排架尋找圖書。在此過程中可能所找的圖書沒有找到，他可以馬上瀏覽排架上的其他相關(guān)或相近的圖書，從而省去了閉架借閱時(shí)再找圖書目錄、再填寫索書條等相關(guān)手續(xù)。他也可以瀏覽其他排架上的圖書，從而可望避免因圖書亂架錯(cuò)架而找不到書的情況出現(xiàn)。在找到圖書后，讀者馬上到出納臺(tái)去完清借閱手續(xù)。當(dāng)然讀者在找到書后，他還可以在書庫里繼續(xù)瀏覽其他圖書，有可能會(huì)有意外的收獲，而這是閉架借閱所不能擁有的。雖然這在某種程度上可能會(huì)多花一些時(shí)間，但可以為讀者下一次借閱圖書節(jié)約很多時(shí)間。

三、開架借閱的實(shí)施

開架借閱既然能有效地實(shí)現(xiàn)圖書館學(xué)定律，節(jié)約讀者的時(shí)間，因此圖書館工作的一項(xiàng)重點(diǎn)就是如何把開架制貫徹到實(shí)際工作中去。為了能有效地實(shí)施開架制，達(dá)到預(yù)期的目的，在開架借閱實(shí)施前和開架借閱實(shí)施過程中，有許多環(huán)節(jié)需要準(zhǔn)備。

（一）編制目錄

圖書館實(shí)行開架借閱具有許多閉架所無法比擬的優(yōu)點(diǎn)，于是有的圖書館，特別是已實(shí)行全面開架的圖書館，便因此而忽視了傳統(tǒng)借閱方式籍以揭示藏書的目錄的作用?，F(xiàn)代圖書館目錄是圖書館藏書與讀者之間的“橋梁”和“中介”，是文獻(xiàn)檢索的基礎(chǔ)工具。圖書館目錄具有揭示整體館藏文獻(xiàn)的作用，可以幫助讀者確定該種文獻(xiàn)是否入藏。開架不能反映全部館藏圖書。藏書排架一般是分類排架，只能提供一個(gè)檢索途徑，而目錄則能提供多種檢索途徑?？傊?，無論是開架或閉架，讀者均離不開圖書館目錄。

在現(xiàn)有階段，編制目錄除了傳統(tǒng)的卡片目錄外，應(yīng)充分利用先進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)手段編制機(jī)讀目錄，建立完整的目錄體系。有條件的圖書館都要加強(qiáng)目錄工作，加強(qiáng)圖書館員的圖書分類法、目錄學(xué)理論的學(xué)習(xí)以及圖書目錄編制的培訓(xùn)工作。盡可能編制諸如聯(lián)合目錄、推薦書目、專題書目、叢書款目、參照款目、分析款目、書刊索引等多種形式的目錄，盡量涉及圖書的書名、著者、出版日期、主題、分類號或索書號、排架號、內(nèi)容簡介等圖書信息，從不同角度向讀者揭示館藏，宣傳、推薦圖書，實(shí)現(xiàn)“為書找讀者”，使“每本書有其讀者”。方便讀者檢索，進(jìn)一步完善開架借閱，使開架借閱具有更大的優(yōu)越性。

（二）分類排架

隨著時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)在的圖書館特別是高校的圖書館其藏書量非常大。為了使大量的圖書便于檢索，便于讀者能較容易地找到自己所需要的圖書，圖書館需要采用一些方法來系統(tǒng)地排列圖書。圖書排列方法有多種，如按書名、主題、學(xué)科排列等。每種方法各有利弊，但比較起來，以學(xué)科知識的系統(tǒng)性來排列圖書，即分類排架，效果比較理想。分類排架能夠使藏書體現(xiàn)學(xué)科的系統(tǒng)性，便于讀者找書，便于圖書館工作人員了解和分析讀者的閱讀傾向。因此分類排架有利于開架借閱的有效實(shí)施，可從一定程度上節(jié)約讀者的時(shí)間，促進(jìn)圖書館學(xué)第四定律的實(shí)現(xiàn)。

分類排架和分類目錄可以不一致，目前比較流行細(xì)分類、粗排架的方法，或者圖書二次分類排架。具體地，可以采用圖書固定排架下整體細(xì)排局部粗排的排架方式，或者綜合排架方式[5]。圖書固定排架下整體細(xì)排局部粗排的排架方式可減少倒架次數(shù)，取書、歸架較迅速、準(zhǔn)確，更利于開架管理，從而較大程度地節(jié)約讀者的時(shí)間。

（三）引導(dǎo)和管理

開架借閱的好處很多，它不但可以讓讀者在書庫里自由地瀏覽圖書，激發(fā)讀者的興趣，節(jié)約讀者的時(shí)間，更重要的是可以把圖書館員從簡單枯燥的來回為讀者找書的重復(fù)勞動(dòng)中解放出來。但這并不意味著圖書館員從此便無事可做。任何事情都有兩面性，雖然開架借閱有許多優(yōu)點(diǎn)，但隨之而來的是又有許多新問題的出現(xiàn)，開架借閱的弊端在所難免。比如，隨著書庫里讀者的大量涌入，圖書會(huì)存在亂架、錯(cuò)架現(xiàn)象，圖書的損毀，甚至丟書的現(xiàn)象也可能發(fā)生。但我們不能因此而因噎廢食，而要正確地對待新的矛盾。

為了更好地實(shí)行開架借閱，必須對上述開架借閱所產(chǎn)生的新的矛盾進(jìn)行處理。首先，要加強(qiáng)圖書館員的自身素質(zhì)的提高。要認(rèn)識到開架借閱不能開架后不管，而是要做到把巡庫經(jīng)常化，把圖書的整理亂架、及時(shí)歸架作為一項(xiàng)工作重點(diǎn)來抓。每個(gè)書庫責(zé)任到人和架位到人。另外發(fā)現(xiàn)破損圖書要及時(shí)修補(bǔ)。其次，完善規(guī)章制度建設(shè)并嚴(yán)格執(zhí)行。如入庫時(shí),讀者必須憑本人借書證方可入庫找書，以降低圖書的丟失率；在書架上找書必須使用代書板，以降低圖書的亂架率和錯(cuò)架率；圖書外借出庫后，要嚴(yán)格借閱時(shí)間，避免部分讀者長時(shí)間不歸還圖書的現(xiàn)象發(fā)生，以提高圖書的流通率和利用率。再次，要加強(qiáng)對讀者的引導(dǎo)和管理，提高服務(wù)意識的同時(shí)加強(qiáng)讀者素質(zhì)教育。每年新生進(jìn)館時(shí)要側(cè)重入館前的教育，包括向新生介紹圖書館的館藏、圖書查找方法、規(guī)章制度等，輔導(dǎo)他們怎樣利用圖書館，怎樣查找圖書資料。在書庫內(nèi)設(shè)立小咨詢臺(tái)[6]，對圖書有特別需求的讀者，主動(dòng)詢問其借閱需求，幫助其查找所需圖書資料。對新到圖書，要及時(shí)向讀者推薦宣傳，設(shè)置新書專架，讓圖書盡可能快地找到其讀者。

四、結(jié)論

圖書館學(xué)五定律把表面上看起來是支離破碎的、實(shí)際上具有內(nèi)在聯(lián)系的圖書館工作進(jìn)行了高度濃縮和概括，對指導(dǎo)圖書館讀者服務(wù)工作具有重要的意義。圖書借閱由閉架改為開架體現(xiàn)了圖書由“重藏輕用”、“藏用并重”向“以用為主”的轉(zhuǎn)變過程，開架借閱為圖書館學(xué)五定律的順利實(shí)施起到了積極的促進(jìn)作用。為了有效地實(shí)行開架借閱，仍需重視圖書目錄的編制、分類排架的實(shí)施以及圖書館員素質(zhì)的提高和讀者的引導(dǎo)與管理?？梢灶A(yù)見，開架借閱將會(huì)在每一個(gè)圖書館廣泛開展開來，為實(shí)現(xiàn)“每本書有其讀者”，“每個(gè)讀者有其書”做出其應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

[1]阮岡納贊.圖書館學(xué)五定律:第一版[M].夏云,等,譯.北京:書目文獻(xiàn)出版社,1988.

[2]符敏慧.也談圖書館學(xué)五定律和開架制—與陶冶同志商榷[J].河南圖書館學(xué)刊,2002,(1):71-73.

[3]溫國強(qiáng).節(jié)約讀者時(shí)間—大學(xué)圖書館時(shí)間管理的中心課題[J].高校圖書館工作,2001,(4):65-67.

[4]叢全滋.讀者時(shí)間成本探析[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào),2008,(4):94-96.

[5]黃秀英.高校圖書館開架管理下圖書分類與排架初探[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊,2008,(12):106-109.

[6]楊文燕.完善圖書館開架借閱芻議[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2007,(29):94-96.