加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提高員工綜合素質(zhì)

李光星

（中石化管道儲(chǔ)運(yùn)公司南京輸油處 江蘇 南京 210046）

一、問題的提出

江澤民同志“三個(gè)代表”思想要求其一就是：中國(guó)共產(chǎn)黨要“始終代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向”。文化建設(shè)作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中具有的一個(gè)鮮明特征，是企業(yè)賴以生存和持續(xù)發(fā)展的潛在動(dòng)力，企業(yè)文化在企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展過程中得以沉淀和培育。石化企業(yè)發(fā)展到今天也已形成了自己獨(dú)有的文化特征，石化企業(yè)精神和各種營(yíng)銷、管理理念廣為提出，在輸油管道特定性質(zhì)的企業(yè)內(nèi)部，我們更為看重的是企業(yè)文化帶來的員工良好的進(jìn)取精神和競(jìng)爭(zhēng)氛圍，根本的一點(diǎn)就是要通過文化建設(shè)，全面提高員工的綜合素質(zhì)，也只有企業(yè)員工素質(zhì)的全面提升，才能使我們的管道企業(yè)文化更具有鮮明特征。為此，南京處政研會(huì)決定選題《加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)》作為2002年度政研會(huì)立項(xiàng)研究課題。

二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的方法和途徑

企業(yè)文化的內(nèi)涵很豐富，文化建設(shè)從什么地方入手，是企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真思考和探索的問題。南京處從近幾年的實(shí)踐總結(jié)出發(fā)，認(rèn)為要通過文化建設(shè)提高員工的綜合素質(zhì)，應(yīng)抓好以下幾方面的工作：

1.搞好調(diào)查研究，了解員工對(duì)提出企業(yè)精神的理解和認(rèn)同程度，對(duì)本單位的企業(yè)精神的提法準(zhǔn)確定位，大力弘揚(yáng)和宣傳。我們加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，其根本的目的就是提高職工的文化素質(zhì)，增強(qiáng)職工凝聚力、激勵(lì)職工工作熱情，保證企業(yè)的發(fā)展活力。南京處早幾年就已經(jīng)提出了自己的企業(yè)精神，隨著儲(chǔ)運(yùn)公司重組進(jìn)入中石化后，公司又重新修改和明確了本企業(yè)的精神提法，可以說這些企業(yè)精神的培育和宣傳在一定階段對(duì)企業(yè)的改革和發(fā)展起到了積極作用。要更好地宣傳好企業(yè)精神，我們還應(yīng)深入了解職工對(duì)本企業(yè)精神的認(rèn)知程度，要注意到由于文化素養(yǎng)的差異，可能存在的對(duì)精神提法接受能力的差異現(xiàn)象，特別是石化企業(yè)上市后提出了諸如各種管理營(yíng)銷理念等企業(yè)文化內(nèi)涵，如何結(jié)合本企業(yè)特點(diǎn)，對(duì)本企業(yè)精神提法準(zhǔn)確定位，是我們做好精神培育和宣傳工作的基礎(chǔ)。

2.總結(jié)過去員工接受再教育的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，分析制約員工職業(yè)文化素養(yǎng)提高的因素，克服傳統(tǒng)不良習(xí)性，改善再教育環(huán)境，加大再教育力度。加強(qiáng)職工的再教育是提高職工素質(zhì)的關(guān)鍵。管道企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)形成了自己特有的文化教育氛圍，如職工的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵等等，有不少好的經(jīng)驗(yàn)，但也有不少不好的東西，如偏重學(xué)歷教育、忽視已有人才的知識(shí)更新，缺乏良好的學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)氛圍，重于形式、效果不佳，等等，南京處近兩年普及開展的計(jì)算機(jī)信息知識(shí)培訓(xùn)，無論從形式還是從培訓(xùn)效果上來看，都是一個(gè)不錯(cuò)的范例，值得認(rèn)真總結(jié)。

3.尋找企業(yè)文化發(fā)展的機(jī)遇和載體，尋求舊思維上的突破，以“百花齊放、百家爭(zhēng)鳴”的態(tài)度，正確引導(dǎo)企業(yè)文化的健康有序發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中長(zhǎng)期沉淀的產(chǎn)物，它不是隨便講出來的東西，也不能只是停留于口號(hào)或標(biāo)語上，它需要通過一定的載體不斷的培育，這里說的載體應(yīng)該是廣義上的，包括常見的一些文化教育活動(dòng)，也包括企業(yè)行為本身，發(fā)展企業(yè)文化，需要有新的形式，新的載體。企業(yè)文化的發(fā)展還有機(jī)遇問題，現(xiàn)在全社會(huì)大張旗鼓地強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)，加上現(xiàn)代企業(yè)制度在我們輸油企業(yè)的推行，機(jī)遇是難得的和巨大的，只要符合與時(shí)俱進(jìn)的先進(jìn)文化方向，我們就應(yīng)當(dāng)通過各種方式進(jìn)行宣傳和引導(dǎo)。

4.堅(jiān)持開展文明職工的教育評(píng)比活動(dòng)和典型教育活動(dòng)。南京處堅(jiān)持的一年一度的文明職工教育評(píng)比，在企業(yè)改革發(fā)展進(jìn)程中已經(jīng)取得了鮮明的效果，成為企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中精神文明建設(shè)的一個(gè)典型做法，當(dāng)前文明職工的教育評(píng)比還需要不斷地加以總結(jié)和提高，還要不斷注人新的內(nèi)容。企業(yè)內(nèi)部挖掘出來的先進(jìn)典型，具有先進(jìn)企業(yè)文化的代表性，我們要在過去“十佳百件好事”的基礎(chǔ)上，加大總結(jié)力度，抓好處黨委明確的“三樹”活動(dòng)，總結(jié)出各方面的先進(jìn)典型并廣為宣傳。

5.開展豐富多彩的文化活動(dòng)，陶冶員工情操，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。從各種文體活動(dòng)到各個(gè)社團(tuán)組織活動(dòng)，過去一直在我們的企業(yè)文化發(fā)展中起著積極的作用，近年來管道企業(yè)的形勢(shì)發(fā)生了很大變化，特別是人員結(jié)構(gòu)上的變化，任何適應(yīng)新的形勢(shì)，滿足廣大職工的文化活動(dòng)需求，也是擺在我們面前的一道難題，各級(jí)組織應(yīng)充分聽取各方面好的意見，激發(fā)職工的主動(dòng)性和能動(dòng)性，有效地開展豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)，通過健康有趣的活動(dòng)，達(dá)到陶冶職工情操、凝聚職工隊(duì)伍的目的。

社會(huì)主義的企業(yè)文化是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的需要，是發(fā)展先進(jìn)文化的重要內(nèi)容。當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，人民生活水平不斷提高，這是十分令人欣喜的。但是，在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期，也時(shí)有一些不健康東西發(fā)生。如拜金主義、個(gè)人享樂主義、貪污行賄、營(yíng)私舞弊、賣淫嫖娼等等，這已經(jīng)不是個(gè)別現(xiàn)象而成為整個(gè)社會(huì)令人擔(dān)憂的問題。對(duì)于這些丑惡現(xiàn)象，如果掉以輕心，任其蔓延，腐蝕人們的思想和行為，必將帶來嚴(yán)重的后果。黨中央針對(duì)時(shí)貶，把精神文明建設(shè)提高到新的高度來要求的同時(shí)，也提出公民道德建設(shè)的要求。這是時(shí)代發(fā)展為我們提出的要求，體現(xiàn)了鄧小平同志堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的戰(zhàn)略思想，體現(xiàn)了江澤民同志為首的黨中央對(duì)精神文明建設(shè)的高度重視。企業(yè)文化建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的核心內(nèi)容，在整個(gè)精神文明建設(shè)中起作基礎(chǔ)性的作用，決定著精神文明建設(shè)的性質(zhì)和方向。努力加強(qiáng)新時(shí)期的社會(huì)主義文建設(shè)，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

所謂道德是指調(diào)整人的相互關(guān)系行為準(zhǔn)則和規(guī)范，具體的說，就是人們立身處世的基本原則和判斷行為是非與善惡的標(biāo)尺。社會(huì)主義的道德包括思想道德，職業(yè)道德和家庭倫理道德等。我們所講的道德建設(shè)，我以為主要應(yīng)是思想道德的修養(yǎng)和道德品質(zhì)的修養(yǎng)。換句話說：良好的道德素質(zhì)的養(yǎng)成不是一朝一夕，良好的道德品質(zhì)需要刻苦的“自我鍛煉”和“自我磨練”。身為一名政工人員，如何搞好本單位思想道德建設(shè)，則關(guān)健在自己，本身必須有一種“高尚的人格力量”，嚴(yán)于律已，率先垂范。作為領(lǐng)導(dǎo)者注重道德品質(zhì)的修養(yǎng)是十分重要的。道德品質(zhì)是指一定社會(huì)的道德原則和規(guī)范在個(gè)人思想和行為中的體現(xiàn)。是一個(gè)人在一系列的行為中所表現(xiàn)出來的較穩(wěn)定的特征和傾向。道德品質(zhì)一方面表現(xiàn)為內(nèi)在的心理和價(jià)值意識(shí)，另一方面又表現(xiàn)為外在的行為活動(dòng)和行為習(xí)慣，是一個(gè)人的內(nèi)在價(jià)值和外在價(jià)值的統(tǒng)一。

道德品質(zhì)的形成是一個(gè)自覺自主的行為過程，而意志在道德品質(zhì)的形成過程中起著決定性的作用。人們?cè)诼男猩鐣?huì)義務(wù)和自身義務(wù)的過程中，可以憑借意志抉擇來決定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)，也憑借意志控制行為的趨向和堅(jiān)持達(dá)到最后的目標(biāo)。

道德品質(zhì)一旦形成就具有相對(duì)穩(wěn)定性的特征，這種特征表現(xiàn)在道德行為的整體中，即一方面表現(xiàn)在一定的道德意志和由其支配的個(gè)別道德行為中，另一方面表現(xiàn)在一個(gè)人的一系列的道德行為中，因此，道德品質(zhì)外現(xiàn)于人的一系列活動(dòng)中，不是一種看不見摸不著的抽象物。

社會(huì)主義道德是有社會(huì)性和屬?gòu)男蕴卣鞯?。道德品質(zhì)在不同人的身上以及同一個(gè)人的不同階段上，有層次的差別。所以人的道德品質(zhì)受環(huán)境、條件和教育程度的影響。社會(huì)主義道德其主要表現(xiàn)在愛國(guó)主義、民族主義、克已奉公、無私奉獻(xiàn)等。這些優(yōu)良品質(zhì)經(jīng)過教育和實(shí)踐都可以轉(zhuǎn)變和提高。道德品質(zhì)建設(shè)搞的如何，直接影響到人們的行為，影響到社會(huì)風(fēng)氣和社會(huì)秩序，同時(shí)也影響整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和整個(gè)現(xiàn)代事業(yè)的發(fā)展。因此，我們大力進(jìn)行物質(zhì)文明建設(shè)，在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高全民族的思想道德素質(zhì)，使物質(zhì)文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，共同進(jìn)步，是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的內(nèi)在要求。

三、社會(huì)主義企業(yè)文化建設(shè)需要注意幾個(gè)問題

1.一個(gè)企業(yè)、一個(gè)單位思想道德建設(shè)搞的如何，首先取決于領(lǐng)導(dǎo)層自身素質(zhì)和對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)程度。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)部管理中代表決策層的意愿，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展方向；在社會(huì)活動(dòng)中代表所屬企業(yè)的形象、層次。所以，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層在決策中，必須遵循一定的原則、規(guī)范；企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備知識(shí)豐富、專業(yè)過硬、正直坦城、謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)于律已，公正無私等基本條件。

2.文實(shí)踐是人們自覺自愿的行為，它是以人們對(duì)社會(huì)道德準(zhǔn)則和規(guī)范的認(rèn)識(shí)為前提，并形成道德自律意識(shí)，具有道德使命感才會(huì)自覺遵循道德準(zhǔn)則和規(guī)范。維護(hù)整體的道德秩序，在具體工作中加強(qiáng)宣傳教育，結(jié)合文明職工的評(píng)選活動(dòng)，使職工認(rèn)識(shí)到應(yīng)該做什么，不該做什么，違反了怎么辦等最淺顯易懂的道理，對(duì)待本職工作要樹立敬業(yè)、樂業(yè)、愛業(yè)的精神。在行為表現(xiàn)上要兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成任務(wù)。要充分認(rèn)識(shí)到這樣做既對(duì)社會(huì)，對(duì)企業(yè)做出了貢獻(xiàn)，又實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的人生價(jià)值，它不僅是一種美好的品質(zhì)表現(xiàn)，也是人生觀、價(jià)值觀的體現(xiàn)。

3.道德是通過善惡評(píng)價(jià)來調(diào)節(jié)人們的行為的。在道德建設(shè)方面，要以正確的輿論引導(dǎo)人們。通過樹立先進(jìn)典型，倡導(dǎo)新的道德風(fēng)尚，同時(shí)要揭露和抨擊不符合社會(huì)主義道德原則、道德規(guī)范的言論和行為，通過懲惡揚(yáng)善，激濁揚(yáng)清、扶正壓邪形成良好的道德氛圍，從而促進(jìn)道德建設(shè)。

4.要建立完善的監(jiān)督機(jī)制和實(shí)行有效的制裁手段。企業(yè)是一個(gè)小社會(huì)，社會(huì)道德狀況是由社會(huì)的大眾行為構(gòu)成的。在社會(huì)生活中對(duì)那些違反社會(huì)道德準(zhǔn)則的行為要給予有力的監(jiān)督，有效的制裁。如我們通過完善“三崗制動(dòng)態(tài)管理”制度和“綜合治理管理辦法”以及嚴(yán)格文明職工的評(píng)比來監(jiān)督和制約廣大職工的行為，這就是要求其要符合職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范。

道德是有其極嚴(yán)格的階級(jí)性的，無產(chǎn)階級(jí)有其道德水準(zhǔn)，資產(chǎn)階級(jí)也有其道德水準(zhǔn)。在制定社會(huì)道德、企業(yè)道德思想道德、行為道德的準(zhǔn)則和規(guī)范時(shí)，要注意指導(dǎo)性、普遍性、廣泛性和可操作性，使中華民族的傳統(tǒng)美德與體現(xiàn)時(shí)代要求的新的道德觀念相融合，從而使企業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)能取得更好的成果。