小 瑩
招行信用卡發(fā)布的《招商銀行信用卡持卡人香港消費(fèi)報(bào)告》顯示,2009年招行信用卡持卡人在香港購(gòu)買名牌的花費(fèi)超過(guò)10億元。
香港作為時(shí)尚之都和購(gòu)物天堂,一直是潮流和時(shí)尚達(dá)人歲末掃貨的不二選擇。王茜就是其中之一,“我從年初就想去香港了,一直忙都沒(méi)有時(shí)間?!鄙頌槟硶r(shí)尚雜志美編的她說(shuō):“我前兩天在網(wǎng)上看到招行信用卡的年底‘非常香港活動(dòng),往返機(jī)票加上酒店住宿價(jià)格本來(lái)就十分誘人了,預(yù)訂成功能獲得立減150元/人的優(yōu)惠,還送價(jià)值768元的‘賀歲大禮包,我和我的姐妹們都報(bào)名了,準(zhǔn)備一起去香港血拼一場(chǎng)?!?/p>
從2010年12月1日至2011年2月28日,招行信用卡的“非常香港”活動(dòng)再度啟航,預(yù)訂就可享受到行程折扣、購(gòu)物優(yōu)惠和刷卡返現(xiàn)的“三重回饋”,很多像王茜這樣的血拼族已經(jīng)摩拳擦掌地準(zhǔn)備去香港大肆采購(gòu)一番。事實(shí)上,招行信用卡的此次“非常香港”的意義絕非僅僅是讓王茜們可以去血拼一場(chǎng)這么簡(jiǎn)單,它代表了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種趨勢(shì),即整合產(chǎn)業(yè)鏈條從而實(shí)現(xiàn)多方共贏的局面。而這一切都是一張小小的信用卡帶來(lái)的。
“項(xiàng)鏈”是這樣串成的
今年,招行信用卡發(fā)布的《招商銀行信用卡持卡人香港消費(fèi)報(bào)告》顯示:2009年超過(guò)60萬(wàn)的招行信用卡持卡人赴港消費(fèi)。正是看到了這樣的市場(chǎng)需求,招行信用卡聯(lián)合多家合作伙伴繼今年7月“非常香港“之后,再次推出了“年底非常香港”,把國(guó)內(nèi)多家航空公司、香港當(dāng)?shù)氐木频旰桶ㄖ閷殹?shù)碼產(chǎn)品、潮流服飾在內(nèi)的百余家商戶都整合起來(lái)供持卡人選擇。持卡人除了可以享受到價(jià)格低品質(zhì)高的酒店和機(jī)票之外,同時(shí)在機(jī)場(chǎng)、DFS等指定商戶刷卡消費(fèi)還能獲得購(gòu)物券或返利等。如此優(yōu)惠的活動(dòng),今年暑假一經(jīng)推出就得到持卡人的一致歡迎,參與訂單持續(xù)火熱,其中華南地區(qū)的“1元游香港”單元更是在活動(dòng)開始后的1個(gè)月內(nèi)售罄。
“把機(jī)票、酒店、購(gòu)物場(chǎng)所這些散落在旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的點(diǎn)都用一張小小的信用卡串聯(lián)了起來(lái),讓消費(fèi)者以最低的價(jià)格享受到最高品質(zhì)的服務(wù),這是我們推出非常香港的出發(fā)點(diǎn)?!闭行行庞每ǖ囊晃回?fù)責(zé)人這樣表示。
小卡片背后的大趨勢(shì)
讓消費(fèi)者、商戶和旅游城市都滿意可能嗎?當(dāng)然有可能?!胺浅O愀邸本妥龅搅?。
“我今年夏天去的時(shí)候,只花了一塊錢,呵呵,很不可思議吧?!眳⒓舆^(guò)夏天非常香港的小米笑著說(shuō):“我和我男朋友一起去的,從東莞出發(fā),他預(yù)訂成功之后,第二個(gè)人就只要1元錢。而且很多購(gòu)物的店鋪刷招行的卡都能打折,我倆就在香港瘋狂購(gòu)物了一整天,真是太超值了?!背怠⒈憷@就是眾多參與者對(duì)非常香港活動(dòng)的評(píng)價(jià)。
根據(jù)今年上半年“非常香港”的數(shù)據(jù)顯示,包括SO-GO、SASA、新城市廣場(chǎng)在內(nèi)的眾多招行信用卡合作商戶在活動(dòng)期間的銷售量和營(yíng)業(yè)額都比去年同期有了大幅度的提高。而原本在內(nèi)地知名度不高的信和集團(tuán)下屬的酒店業(yè)因?yàn)榇舜蔚幕顒?dòng)而在內(nèi)地的消費(fèi)者樹立了良好的口碑。因此,此次“非常香港”活動(dòng)中受到購(gòu)物達(dá)人喜愛(ài)的包括DFS免稅店、連卡佛、六福珠寶、周生生、I.T、香港機(jī)場(chǎng)等在內(nèi)的數(shù)百家店鋪提供的優(yōu)惠折扣依然會(huì)讓他們刷卡刷到手軟。
旅游城市只要投入很少的資源就能獲得大量的客源,而大量的客源就意味著大量的消費(fèi)?!墩猩蹄y行信用卡持卡人香港消費(fèi)報(bào)告》顯示,2009年招行信用卡持卡人在香港購(gòu)買名牌的花費(fèi)超過(guò)10億元?!斑@還僅僅是購(gòu)物這一項(xiàng),非常香港活動(dòng)還包括住宿、飲食、交通等等,對(duì)香港的經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)這是一筆可觀的數(shù)字。”國(guó)內(nèi)知名旅行社的負(fù)責(zé)人說(shuō)這樣說(shuō)。
國(guó)內(nèi)的旅游產(chǎn)業(yè)正在朝著一個(gè)泛旅游業(yè)的方向發(fā)展,住宿、景點(diǎn)、飲食、購(gòu)物等等都包括在其中,如何能將這些散落的珍珠連成一條美麗的項(xiàng)鏈,如何讓消費(fèi)者滿意、讓旅游城市和當(dāng)?shù)厣虘粼讷@利的同時(shí)樹立良好的口碑,招行信用卡用自身的不斷創(chuàng)新服務(wù)為我們提供了一個(gè)很好的成功范例。