圖書館應重視網(wǎng)絡環(huán)境下非購入文獻的收集

葉允中,黃曉靜

（山東大學圖書館，山東 濟南 250100)

1 非購入文獻對圖書館的特殊意義

所謂“非購入文獻”，就是采用多種途徑與方法，以非購入方式獲得的各種書刊資料，其中既包括正式出版的書刊資料，同時，也包括非正式出版的灰色文獻。而所謂“非購入方式”，則是指采用各種非貿(mào)易方法免費或低花費獲取文獻的方式，包括呈繳、調(diào)撥、征集、交換、贈送等方式。非購入方式是藏書建設中補充藏書的重要方法之一，具有廣開途徑、擴大文獻資料來源的特點。

我國圖書館，購入方式是文獻收集的主要形式，但是在國外圖書館，對采用非購入方式收集文獻，給予了極高的關注度，特別是名人手稿、日記、圖片、通信等個性化文獻。近年來，我國的一些圖書館亦對利用非購入式收集文獻有了較大興趣，初步認識到非購入文獻的不同凡響的價值和作用。如北京大學圖書館，1990年引進文獻價值378.5萬元，利用非購入方式（交換、贈送）獲得文獻占全年引進文獻價值的19%。清華大學圖書館等高校網(wǎng)站都專門建立了“捐贈”網(wǎng)頁。

1.1 非購入文獻的主要特點

種類多、內(nèi)容豐富。目前非購入文獻的種類，從載體類型看，有手寫、印刷、電子三種形式；從出版方式看，有圖書、期刊、手稿、會議文獻、資料等；從流通范圍看，有正式出版物和內(nèi)部出版物；從學科內(nèi)容看，所包含的范圍就更廣泛了，涉及政治、經(jīng)濟、文化、科技、軍事、體育、外交等不同領域和不同層次，蘊含大量已知的與未知的信息。

數(shù)量多，渠道廣泛。由于圖書館的社會認可度高，不論個人讀者還是社會團體，都愿意向圖書館免費或收取少量費用提供他們的個性化文獻，所以，所有的圖書館都會有不同數(shù)量的非購入文獻。僅以我館為例，每年受贈各種紙本中文期刊就多達1000多種，紙本外文期刊、中外文圖書及電子文獻亦不是小數(shù)目。這些非購入文獻來源渠道很多，有個人的、科研與設計部門的、高校的、公司與企業(yè)的、國內(nèi)外各類學術(shù)組織團體的、出版社與期刊編輯部的、政府部門和國內(nèi)外各類社會活動組織的、文獻信息部門和其他職業(yè)機構(gòu)等。

珍品多，價值不菲。這些文獻中，不乏學術(shù)價值較高的專家學者于教學或科研過程中使用過的資料和形成的手稿，這種理論與實踐相結(jié)合的個性化文獻，具有相當高的使用價值和保存價值。還有多語種的文獻，在圖書館文獻購置經(jīng)費不寬裕的境況下，能夠得到這樣語種豐富、內(nèi)容廣泛的國外捐贈文獻也是很不錯的收獲，不但館藏品種得到豐富，而且學科前沿的內(nèi)容亦有所發(fā)現(xiàn)。

1.2 非購入文獻對圖書館的特殊意義

節(jié)省經(jīng)費開支。數(shù)量龐大、類型復雜、學科廣泛的圖書文獻，讓圖書館經(jīng)費無論怎樣籌措都難免捉襟見肘，重點中再選擇重點，是圖書館最無奈的收集原則。雖然說非購入文獻不能根本解決圖書館經(jīng)費緊張的問題，卻從某種意義來看，的確可以緩解或者說是彌補一些缺憾。

實現(xiàn)館藏個性化。個性化是體現(xiàn)圖書館水平的標志之一，所謂個性化就是有與眾不同的東西。在購入文獻收集中，形成本館有別于他館的特色，一是需要有較多的經(jīng)費支持；二是需要有難得的機遇。而非購入文獻，是由于讀者或社會團體的特別鐘愛，提供者將為數(shù)不多，甚至是僅有的個性化文獻向圖書館特別贈予，這種文獻是他館難以獲得的。在非購入文獻中，所包含的大量“灰色文獻”（即各種類型的非正式出版物），亦在圖書館的信息服務中扮演著重要角色。

獲得難得的珍品。在個人捐贈中，有知名人士或?qū)＜覍W者的文獻遺產(chǎn)，這些文獻多是他們傾注畢生心血收集的珍貴文獻、傾注畢生心血積累的研究資料與成果，其中還有許多非提供者的其他知名人士贈予提供者的簽名本，都是價值不可估量的文獻，是購入文獻收集方式所望塵莫及的特別收獲。

2 網(wǎng)絡環(huán)境下非購入文獻收集的難點與問題

2.1 難點

讀者需求無限性與文獻收集有限性之間的矛盾。雖然網(wǎng)絡環(huán)境下，信息在網(wǎng)上無所不能查詢，但是畢竟還有特別的讀者群體，他們所需要的文獻不是網(wǎng)絡或購入方式所能解決的，而非購入方式往往可以補充做到。問題是讀者的需求無止境，而圖書館就是盡其所能，其收集能力與讀者需求還是有很大的差距。我們所能做到的，只是盡力縮小這個差距，而縮小差距僅依賴購入方式收集文獻達到是有困難的，所以，必須在非購入式文獻收集方面潛心研究科學的、創(chuàng)新的方法。盡管這樣，因為文獻收集是絕對的無限值，利用非購入方式收集文獻更體現(xiàn)了這一特點，但其無序化、不規(guī)律、不連貫等問題亦是非常棘手，讓圖書館無奈。

提供者意愿與圖書館需求之間的矛盾。非購入文獻收集，從普遍狀態(tài)看，圖書館是被動的，主動權(quán)掌握在提供者手中，圖書館的主觀愿望受控于提供者的意愿。提供者給與不給、給多少，給什么狀態(tài)的，有無珍品等，都不是圖書館說了算的。即使提供者有珍品，還要看他有沒有贈予圖書館的意向，圖書館在正常情況下，也是很難如愿的。

2.2 問題

圖書館對利用非購入方式收集文獻的意識不強烈。利用非購入方式收集文獻比購入方式收集文獻工作難度大，領導不重視，沒有具體要求，所以非購入文獻收集成效不突出，大多處于自然贈予狀態(tài)，即提供者愿意提供，圖書館就接收，缺乏強烈的主動意識，其結(jié)果是許多該被圖書館收藏的珍貴文獻或流入社會個體書商手中，或不知了去向。

缺乏主動出擊的精神。機會總是留給有心人的，這是常識道理。非購入文獻收集，就是非常需要有心人的事業(yè)。有意識、能夠主動出擊，才能有所收獲。比如某高校知名學者，身后家屬對其文獻遺產(chǎn)并不想繼續(xù)保存，圖書館沒有及時掌握這個信息主動爭取收藏，而家屬亦未想到可以贈予圖書館，最后這批珍貴文獻讓一個體書商獲取。由此看出，圖書館非常缺乏書商這種餓虎追兔的精神，也是圖書館不能獲得最佳收集效果的關鍵問題所在。

收集信息公開不足，不能更大程度滿足提供者的愿望。由于圖書館對非購入文獻收集重視程度不夠，管理工作就做得不到位，比如，受贈后缺乏那份特別的驚喜，也就缺乏對提供者的格外感謝；除了大批量或知名度特別高的提供者，可以享有贈書儀式外，絕大多數(shù)提供者僅有一紙回執(zhí)。自己的所贈去向不得而知，或不能夠隨意查詢，使得提供者的愿望沒有獲得最大滿足，影響了提供者的積極性，也影響了其他提供者向圖書館的贈予熱情。

在保存與利用上不夠重視，使提供者不放心將珍品贈予圖書館。一般提供者贈予圖書館的個人文獻，都不是自己最好的，其原因有想獲得有效價值的因素，也有對圖書館如何處理其所贈的不放心。若圖書館對所贈能夠達到求之若渴，愛之如寶，珍藏傳后，提供者何有不將其解囊相贈之理。但是圖書館表現(xiàn)的求之不切、愛之不深、保管不利、利用不多等問題，使提供者不能不贈之生怯。

3 圖書館非購入文獻收集取得成效的關鍵因素

3.1 領導的重視與文獻建設理念

領導是決策者和指揮者，領導的觀念是決定工作成敗的第一要素。非購入文獻收集工作能夠做到什么程度，取決于領導對該項工作的認識、指導和要求。領導重視與不重視，領導想做與不想做，領導要求標準高與不高，都直接影響著該項工作開展的水平。文獻資源建設是圖書館工作和信息業(yè)務提高的基石，對此，作為領導干部應有前瞻性的、大視角的理念。

3.2 制度與機制建設

非購入文獻收集需要納入正常軌道，建立系統(tǒng)的制度與完備的工作細則，制定嚴格的標準，使非購入文獻收集的每個環(huán)節(jié)，都實現(xiàn)規(guī)范化、制度化，達到有章可循，避免隨意性。

3.3 專人負責與穩(wěn)定渠道

非購入文獻收集工作一旦納入文獻建設主渠道，工作量要大于購入文獻收集，因為從某種意義上說，其更加復雜、繁瑣。一是信息掌握和對提供人有效的特別工作；二是控制來源渠道的穩(wěn)定性方面，都有非常大的潛在性工作。對于這樣一項專業(yè)性強、又需要多種素質(zhì)和能力的工作任務，配備綜合能力強的館員來從事，是明智之舉。穩(wěn)定文獻來源渠道，是非購入文獻收集工作的重要基礎，來源渠道穩(wěn)定不僅可以事半功倍，更重要的是保證文獻的連貫性和穩(wěn)定性，避免信息支離破碎。圖書館在與提供者建立關系時，應主動介紹館情況，減少盲目性，提高受贈質(zhì)量。

3.4 收集機遇與新文獻來源

非購入文獻收集以偶然性被動接收為多，但這并不意味著圖書館就是完全被動的。新的文獻來源無處不在，需要圖書館慧眼相識、聰敏捕捉。有意識才有機遇，有知識、有誠意才有收獲。當機遇來臨時，圖書館要緊緊把握，積極力爭，采取與提供者加強溝通等方式，獲得最佳效果。非購入文獻收集來源雖然有不確定性因素，卻也不完全無規(guī)律可循，圖書館員要做有心人，悉心研究其中的規(guī)律，把握機遇，才能使非購入文獻收集的路子越走越寬，越走越穩(wěn)。

4 非購入文獻收集中的技術(shù)性和技巧性問題

4.1 進行網(wǎng)絡搜索

網(wǎng)絡文獻信息資源非常豐富，但是讀者個人查找，可能會因為對檢索方式不熟悉，花費很大氣力也不一定如愿。圖書館員對此輕車熟路，應根據(jù)本館的收集方針、收集任務和讀者需求，結(jié)合本館館藏文獻資源體系的特點，對網(wǎng)絡上有價值的文獻進行有選擇并經(jīng)過甄別的收集，以補充館藏，服務讀者。網(wǎng)絡中有些未完全公開的文獻，有必要的話亦可視其價值，購買使用權(quán)的方式，下載到本地存放于本館數(shù)據(jù)庫中，變?yōu)橛行蚧酿^藏文獻，提供給讀者。

4.2 建立文獻交流論壇

網(wǎng)絡論壇是具有平等性、互動性、開放性的公共平臺，是相對開放的空間，它承載的信息的擴充性是無限的，普通使用者都可以為其提供信息。目前網(wǎng)絡上此類論壇已經(jīng)很多，聚集著大量古籍和解放前文獻的有“愛如生網(wǎng)站”、“龍騰國學論壇”、“國學數(shù)典論壇”等；聚集現(xiàn)代文獻的如“零點花園”等，但真正由圖書館建立的卻沒有，圖書館應當建立這樣一個文獻資源交流與互助的平臺。圖書館建立文獻交流平臺，看似是圖書館為讀者的服務，實則是雙方互相提供信息的好途徑。

4.3 進行二、三次文獻開發(fā)

非購入文獻的個性和特色，使其具有更高的二、三次文獻加工與開發(fā)價值。不論是對非購入文獻以綜合、分析等高度濃縮形式實現(xiàn)的書目、索引、題錄、簡介、文摘等二次文獻，還是實現(xiàn)的評述、總結(jié)、動態(tài)、預測甚至年鑒等三次文獻，都是幫助讀者實現(xiàn)文獻由博到約、由散至聚、由亂達序，花費更少時間獲取更多信息或線索的再生資源。所以說，二、三次文獻開發(fā)，具有非凡的意義，屬于高深層次的服務能力，值得大力提倡。

4.4 建立非購入文獻數(shù)據(jù)庫

對非購入文獻實行集中管理還是分散管理，各有利弊，從讀者使用方便看，按所屬學科分類，融入圖書館整個藏書體系中，統(tǒng)一排架管理，是最佳方案，也是發(fā)展趨勢。但是從提供者的感受看，特別是個人提供者的意愿比較傾向于集中、單獨建庫管理。計算機和網(wǎng)絡的發(fā)展，為兼容多方利益提供了方便，圖書館可以建立非購入文獻數(shù)據(jù)庫，并在網(wǎng)絡上發(fā)布，使文獻即使分散于館藏體系中，提供者仍然可以很便捷地知曉其提供的文獻身處何地，利用情況如何，以解于心不安的后顧之憂。

建立機讀目錄數(shù)據(jù)時，在非購入文獻財產(chǎn)信息說明項中注明來源，典藏入庫后通過計算機編制規(guī)范的數(shù)據(jù)庫及包括文獻名稱、責任者、出版社、索書號、財產(chǎn)號、館藏地、來源等信息的目錄索引，是不可缺少的工作。非購入文獻信息管理系統(tǒng)也可采用Access 2000編寫，如中南大學圖書館設計開發(fā)的“湘雅贈書文庫管理信息系統(tǒng)”，通過類似系統(tǒng)，很好地解決讀者和提供者查詢等問題。

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