她用愛托起精神病患者的一片藍天—記第42屆南丁格爾獎獲得者張桂英

她用愛托起精神病患者的一片藍天—記第42屆南丁格爾獎獲得者張桂英

張桂英，女，1970年出生，1990年畢業(yè)于四平市衛(wèi)生學校，中共黨員，本科學歷，副主任護師?，F(xiàn)任吉林省神經(jīng)精神病醫(yī)院精神科護士長，吉林省護理學會精神病科分會委員。

作為一名優(yōu)秀的醫(yī)務工作者，必須具備良好的醫(yī)學理論素養(yǎng)，堅定的政治信念和無私的大愛情懷。張桂英同志從事精神科護理工作十幾年來如一日，作為一位長期工作在精神病患者護理崗位上的弱女子，她所承受的困難、壓力、危險都是常人無法想象的。她熱愛自己所選定的精神醫(yī)學事業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)努力工作，始終把堅持良好的醫(yī)德醫(yī)風作為自己的行為準則。真正做到了想患者之所想，急患者之所急，幫患者之所難，忠實地踐行著南丁格爾精神，用青春和熱血譜寫了一曲蕩氣回腸的大愛之歌。

張桂英同志受到了廣大患者的擁戴和上級領導部門的認可。她先后被評為四平市優(yōu)秀團干部、護理技術標兵、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀服務標兵、四平市優(yōu)秀護士、四平市醫(yī)院管理年活動先進個人、吉林省模范護士及吉林省衛(wèi)生系統(tǒng)誠信個人。

張桂英出生在偏僻的農(nóng)村，從小就勤勞、樸實、善良。童年的她目睹了同村劉嫂因難產(chǎn)得不到及時救治而遭母子殞命的凄慘場面，以及鄰居嬸子因患精神病在幼子面前自殺的慘烈情景。鄉(xiāng)親們的悲痛，孩子無助的哭叫深深刺痛了張桂英的心靈，使她從小就萌生了學醫(yī)救人的念頭。正是這種樸素的情感成了她刻苦學醫(yī)，忠于衛(wèi)生事業(yè)的原動力。1990年她以全校第一的成績讀完了四平衛(wèi)校。畢業(yè)分配時，她毅然決然地放棄了條件優(yōu)越的大型國立綜合醫(yī)院，不顧家人的勸阻，義無反顧地選擇了吉林省神經(jīng)精神病醫(yī)院，而且在精神科護理崗位上一干就是18年。

精神科收治的患者大多都是病情較嚴重的患者，護士的服務水平、服務態(tài)度及親和力對患者的情緒影響很大。她作為護士長經(jīng)常提醒大家要做一名好護士，不能簡單地停留在打針、發(fā)藥上，更重要的是要具備豐富的理論知識和實踐能力，提高自身素質，增強服務意識。為培養(yǎng)理論強、技術硬的護理隊伍，她根據(jù)精神科的特點，制定了切實可行的科室人員培訓計劃，遇到重癥患者，親自組織查房，針對患者病情，找出存在的問題，制定護理計劃，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。在張桂英的帶領下，全科的護理水平有了明顯提高。

精神科的患者有各種各樣不切實際的想法和異常行為，自殺、打人、毀物和攻擊性的侵襲等不僅司空見慣，而且會在無征兆的情況下隨時隨地發(fā)生。因此，可能在常人眼里，精神科的醫(yī)生、護士都像前方陣地的戰(zhàn)士，隨時要應對突然發(fā)生的事變，像看守犯人的武警，有著一張冷峻的面孔。然而，在看似戒備森嚴的精神科里卻演繹著充滿人性的感人故事。

2007年1月18日，張桂英帶科里同志乘救護車去200公里以外的吉林市接診1名15歲的精神病患者。為了不驚擾患者，不讓其父母過分憂傷，她和同志們沒有采取強制措施，而是在患者家耐心地等待了5個小時，最后讓患者在鎮(zhèn)靜劑的作用下睡熟才把他抱到車上。第二天凌晨3點鐘回到醫(yī)院的時候張桂英已經(jīng)因暈車嘔吐得精疲力竭，但她還是支撐著幫助患者家屬辦理了住院手續(xù)，把患者送進病房，然后僅睡了兩個小時，便又開始了第二天的工作。由于張桂英慈母般的呵護，小患者對她產(chǎn)生了依戀的情結。春節(jié)將至，正是患者情緒激惹性較高的時期，小患者對其他護士敵視、挑剔，吃藥不配合，無端發(fā)脾氣，然而對張桂英卻是百依百順。為了小患者的情感需要，張桂英毅然放棄了回老家和父母過春節(jié)的機會，把對年邁父母的愧疚和思念變成對小患者慈母般的大愛，在醫(yī)院悉心陪護著小患者度過整個春節(jié)假期。張桂英親人般的關懷溫暖了小患者的心，他病情平穩(wěn)了，他的家人也過了一個平靜的春節(jié)。

有一天，病房住進了一位重癥躁狂的男性患者，他神經(jīng)錯亂，表現(xiàn)十分亢奮，注意力不集中，進食差。每餐進食都由張桂英一口一口地喂，喂飯時他不肯吃，只是一個勁地胡言亂語，張桂英就像哄孩子一樣哄他、勸他：“想家了吧?好好吃飯才能早點兒回家?！被颊邅y說：“給我姥吃一口，給我爸吃一口，給我媽吃一口，老姨你也吃一口。”張桂英一看患者把她看作老姨，就順勢說：“老姨喂你吃飯，你要多吃點?！睆拇怂蔀榱嘶颊咝哪恐械睦弦?，她也以老姨的身份和情感去鼓勵他、照顧他。這位患者康復出院時輕聲地在張桂英的耳邊說：“老姨，我會記住你的。”

精神科的護士經(jīng)常遭受精神病患者的辱罵、恐嚇，甚至是暴力攻擊。為了事業(yè)，張桂英和她的護士姐妹們早已將這些置之度外。張桂英常對科里同志說:“患者也是有血有肉、有感情的人，只是病魔使他們失去了理智。我們有責任，有義務善待他們，使他們早日擺脫疾病的折磨。”有一天早晨，張桂英按慣例巡視病房的時候，詢問一精神病患者的睡眠情況，患者沒有回答，眼睛卻死死地盯著她，她知道情況不妙，可是離開已經(jīng)來不及了?；颊咄蝗粨屔锨半p手死死卡住了張桂英的脖子，而且雙手逐漸加勁，她痛苦地掙脫著，可是都無濟于事。張桂英心里清楚，用不了多長時間自己就會窒息死去。她淚水模糊了雙眼，神志開始恍惚，幸好這時患者的家屬從衛(wèi)生間回來了，和聞訊趕到的工作人員一起把患者的雙手掰開，張桂英這才死里逃生?？墒遣弊由系钠蹍s很長時間沒有消退，她只好用絲巾掩飾著繼續(xù)工作。有的朋友知道這事后，說:“桂英啊，你還是想辦法換個崗位吧，多危險啊！”她說：“別人來這里工作不也是一樣嗎?這工作我已經(jīng)有經(jīng)驗了，只要盡心去做，就一定會做好的?！睆埞鹩⒄粘Ｈゲ榉?，照常到那位患者床前詢問、叮囑、安慰，就像什么事都未曾發(fā)生一樣。患者臨出院時捧著一籃鮮艷的百合花送給張桂英，說這是他最喜歡的花，患者漲紅的臉上寫滿了歉意。此時張桂英百感交集，兩行熱淚撲簌而下，她拉著患者的手祝賀他康復出院，并把自己的電話號碼留給了患者。

人們把從事醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的人稱為天使，張桂英就有一顆天使般的善良純凈的心。每當她看到患者令人揪心的痛苦掙扎，看到親人無奈的哭泣，她都陪著流淚。家屬走了，張桂英把家屬留下的牽掛和對醫(yī)務人員的囑托銘刻在心里。她把患者當作親人，給他們喂水、喂飯、擦臉、洗頭洗腳，幫助他們換衣服，無微不至地護理他們。張桂英對患者傾注了全部心血，卻放棄了很多照顧女兒的機會。她的愛人在企業(yè)跑業(yè)務，經(jīng)常去外地出差，身邊又沒有親戚幫忙，多數(shù)時候都是她一個人照料孩子。1995年初，她產(chǎn)假沒休完就提前上班了，她又起早貪黑地忙于工作，疏于對女兒的細心照料;一天晚上女兒突發(fā)高燒，呼吸困難，到醫(yī)院診斷為肺炎、心衰，搶救了3天，女兒才轉危為安;女兒8個月大的時候，她要去吉林市參加試驗課考核，女兒沒斷奶，不得不帶著，由于洪水泛濫鐵路被沖毀，張桂英抱著孩子在站臺上足足等了5個小時火車；女兒上學了，張桂英不能像其他父母那樣接送，只能讓孩子一個人獨往獨來，時間長了，孩子懂事了，對她說:“媽媽，我覺得你對患者比對我還親，你工作忙就去忙吧，我可以照顧自己了。”每當張桂英講述女兒的故事時，她的眼角總是掛著晶瑩的淚珠……

18年來，張桂英可以放下對父母的思念，可以放下對女兒的呵護，唯獨不能放下對事業(yè)的忠誠、對患者的愛。18年來，張桂英親自護理了數(shù)千位精神病患者。為了患者，自參加工作以來她從未休過職工假，就連節(jié)假日也很少休息，即使人在家里，心里也惦記著患者。為了方便患者咨詢和隨訪，每當患者出院時，她都把自己的電話號碼留給患者，同時也把患者的電話號碼記錄下來?，F(xiàn)在她已經(jīng)記錄了兩本厚厚的電話號碼薄。

張桂英每次到患者家隨訪的時候，總是被患者家的困境所觸動。有的患者家徒四壁，不僅沒錢住院，連日常吃藥都成問題?？吹嚼Э嗖豢暗幕颊撸瑥埞鹩⒕陀米约旱腻X買些藥以解患者的燃眉之急。張桂英不僅對住院的患者細心照料，每次下鄉(xiāng)她總是帶一些精神科藥物、科普讀物和一些衣物，送給生活窘迫的患者。

在工作實踐中張桂英深深體會到要想做好精神科的護理工作，必須有較高的理論水平。18年來，她克服重重困難自學了護理專科，獲得了本科學歷，并不斷學習精神科護理領域更高深的理論。近年來，她在省級及國家級雜志上發(fā)表論文十余篇，有的作品榮獲四平市科技成果獎。張桂英的杰出工作、職業(yè)水平、道德風尚在全院上下有口皆碑，在患者的心中她就是最近的親人。

18年來，張桂英用大愛書寫著對精神衛(wèi)生事業(yè)的忠誠，用大愛呼喚和打動著患者的心靈，用大愛托起精神病患者的一片藍天，用大愛從事著自己深愛的事業(yè)。

（吉林省神經(jīng)精神病醫(yī)院供稿）